Auto gebracht voor de eerste beurt, super ervaring! Goede en duidelijke communicatie, en alles volgens afspraak. Goed en representatief vervangend vervoer mee gekregen.

Ik ben zeer goed geholpen door de Pechhulp service van Mercedes, die binnen een uur ter plekke was. Ook de ondersteuning van ASV Veghel was erg fijn, alles systematisch langsgelopen telefonisch met technische medewerkers van ASV. Ook werd - door de technische medewerker van ASV- aan het einde van de dag nog gebeld met advies voor de Zwitserse dealer en op afstand mee uitgelezen. Er is tevens rechtstreeks telefonisch contact geweest met ASV en de Zwitserse Mercedes dealer.

Nieuwe incheckplein is fijn. Echter ingang is naar mijn idee te smal. Zoals al eerder met ASV is gecommuniceerd: echt niet ok dat er service (bijvullen addblue) staat vermeld terwijl dit niet is gedaan. Ronduit slordig, geeft geen vertrouwen want wat is er wellicht nog meer niet gedaan?

Mijn auto maakt een krakkende geluid bij het draaien van de stuur naar links of recht dit geluid geluid is gekomen na het vervangen van de linker aandrijfas. Ik was de volgende dag terug gegaan om dit te laten na kijken, hier wordt mij verteld dat dit normal is Ik vindt het jammer aangzien voor de grote onderhoudsbeurt en voordat de linker aandrijfas was vervangen, was geen geluid te horen. Mijn probleem met Navigatie en achteruit camera konden ze mij niet mee helpen. Dan een complete nieuwe computer inzetten om het probleem te verhelpen. Dus vindt dit allemaal heel jammer vooral voor de hoge kosten dat ik had moeten betalen en nu met een probleem waar men mij zegt dat het normal is!! Ik vindt het niet normaal!

Net als ikzelf ga ik ook graag naar een goede en deskundige arts , die keuze heb ik uiteraard ook ooit voor mijn Mercedes auto(s) gemaakt en zo heb ik ASV te Veghel leren kennen. Ik kan deze garage inmiddels al heel wat jaartjes , ook nog van de oude vestiging. Personeel en communicatie is top , dit geeft mij een vertrouwd gevoel en geen narigheden achteraf. Tot de volgende (APK) onderhoudsbeurt. Groet, E.v.Kaathoven

laadstoring was door jullie niet te detecteren, bij gomes binnen 30 minuten. Jammer

Top bedrijf

De after-sales bijvoorbeeld, dat je door in dit geval Linda gebeld wordt of alles goed verlopen met de laatste onderhoudsbeurt, vind ik echt bijzonder.

Ik ben zeer goed geholpen bij ASV Veghel.

klantvriendelijk, duidelijkheid vooraf en complete ontzorging

Gelukkig kon ik snel terecht voor een onderhoudsbeurt van mijn auto. Naast regulier onderhoud werden enkele problemen geconstateerd en snel verholpen.

Auto wordt voor jaarlijkse beurt thuis opgehaald en 's avonds weer teruggebracht (gewassen), onderhoud wordt keurig en voor een nette prijs uitgevoerd.

Ik word bij ASV altijd prima geholpen en gastvrij ontvangen.

Persoonlijke benadering, duidelijke uitleg wat er wordt gedaan. Vond het ook prettig om een fatsoenlijke huurauto mee te krijgen.

Goede opvang met koffie en krant tijdens de wachttijd. Goede toelichting op uitgevoerde reparatie.

Mis net de preciesheid met de puntjes op de i

Correcte klantcontact! Verkoper komt zijn afspraak nog steeds na!

Bij binnenkomst vriendelijk welkom geheten, en daarna efficient en professioneel geholpen

alleen wel erg jammer dat ik een auto MOET huren om enkel een retourtje naar Oss te doen tijdens APK en beurt!!!

tot nu toe geen teleurstellingen gehad. altijd de tijd voor je nemen en alles duidelijk uitleggen

Ik snap dat er geld verdiend moet worden maar een uurloon van **** uur voor amg voertuigen is wel erg lastig uit te leggen, zeker als het gaat om klassiekers en n beetje olie verversen.

.

De reparatie van mijn auto is naar alle tevredenheid uitgevoerd. Nadat het probleem was vastgesteld is van te voren gecommuniceerd over de oplossing en wat de kosten hiervan zouden zijn. Achteraf is netjes gebeld om te vragen of de reparatie naar alle volledigheid is uitgevoerd en wat de verbeterpunten zijn (feedback).

Ik heb heel goede ervaring met ASV. De medewerkers zijn professioneel en heel aardig.

Mijn EQE vertoonde een onverwacht technisch probleem op een vrijdagmiddag en ik ben vlot verder geholpen met een vervangwagen. Er is relatief (dinsdag, indien alle onderdelen er waren) snel een herstelling geregeld en tegelijkertijd is mijn onderhoud gedaan, om niet opnieuw naar de garage te moeten gaan en tijd te verliezen. Super geregeld!