Ik heb een nare ervaring met de nieuwe firma. Ik woon tien jaar in Leiderdorp en kom al tien jaar bij vakgarage Creyton, zie dat de naam veranderd is, er wordt ook nog steeds verbouwd. Bij Creyton werd ik altijd prima behandeld door "Hans" de baas. Mijn ervaring nu is dat de service heel slecht is. Voor APK en kleine beurt heb ik mijn Vw golf fox voor een kleine beurt gemeld. Daar werd geen enkele aanmerking over gemaakt. Om 9 uur stond mijn auto in de garage en werd geen enkele opmerking gemaakt over de kleine beurt. Om tien over drie werd ik gebeld dat de kleine beurt een grote beurt moest zijn maar dat ik de auto dan niet dezelfde dag terug kreeg. Had dat niet eerder gemeld kunnen worden? Volgende dag had ik een afspraak. Om half vijf was opeens de auto klaar. Ik werd keurig opgehaald met mijn eigen auto om naar de garage te gaan om te betalen. Motorisch zal het best in orde zijn. Maar bij thuiskomst zag ik pas wat een puinbak het in de auto was. Ik ben gedeeltelijk invalide en 86 jaar, ligt kaart in de auto, de achter stoelen stonden nog overeind, de dekens voor de rollator zaten achterin gepropt, niets was op zijn plaats. Dat is bij Hans nog nooit voorgekomen in al die tien jaar niet. Dus met Creyton was ik altijd heel tevreden, maar de eerste keer bij Leyton niet. Ik moet wel zeggen dat Hans niet aanwezig was, dus daar niets van heeft meegekregen.
Prima vaklieden, snel met afspreken en afhandeling van eventuele reparaties en heel klantvriendelijk! Hopelijk blijft dit zo! De aanhef van deze mail zou wat zorgvuldiger kunnen door hem te richten aan de heer en/mevrouw in plaats van alleen een achternaam te schrijven.
Prima
Een geweldige garage, bellen je altijd over wat het gaat kosten. En als ze nog iets aan de auto ontdekken wat niet in orde is bellen ze ook even met je. Geen onverwachte rekening! En vriendelijk en bekwaam personeel.
een kleine reparatie welke door omstandigheden een grote werd door open en helder communicatie uiteindelijk opgelost
Altijd goed!
Goed werk voor een goede prijs.
In een woord: tevreden
De parafan was vol bladeren wat tot lekkage leidde. Keurig verholpen! Tegelijkertijd ook de afvoer van het schuifdak weer open gemaakt!
Goede service en communicatie
Vriendelijke service, duidelijke informatie over verwachtingen. Transparant over kosten en ze laten het weten als ze iets gezien hebben waar je aan moet denken.
Ze staan altijd klaar voor je, geven uitstekende adviezen en voeren het werk vervolgens prima uit!
Sinds onze verhuizing naar Leiderdorp , 5 jaar geleden, is onze Volkswagen plus in onderhoud bij garage Creyghton. Onze ervaringen zijn alleen maar positief en wij hopen en gaan er vanuit dat dat de komende jaren zo zal blijven.
Had een kleine reparatie. Kom meteen langskomen. Snel en goed uitgevoerd. Ben al 25 jaar een zeer tevreden klant.
goed overleg gehad over de reparatie was ook op tijd kalar
vriendelijk personeel
Heldere en duidelijke communicatie. Netjes te woord gestaan. Komen de gemaakte afspraken na. Goed vervangend vervoer. We hebben onze auto hier 13 jr geleden gekocht en komen hier nog steeds. Bewezen vakmanschap.
Vriendelijkheid met een zekere vriendschappelijkheid. De naam "Vak"garage zegt het al: vakwerk. De prijskwaliteitsverhouding heb ik ingevuld, maar ik heb geen vergelijkingsmateriaal. Ik schrik echter nooit!
Ik woon niet ver van Vakgarage Creyghton. Mijn handrem bleef hangen, auto ter plekke uitgelezen. Waarna de monteur met wat gereedschap de handrem er manueel afgehaald heeft. Zo kon de auto naar de garage gereden, worden i.p.v. weggesleept. Binnen een dag alles geregeld, top service!
Goede service, vriendelijke behandeling. Billijke prijzen.
Fijn, prettig contact
ik had na deze afspraak een andere afspraak en wist niet of er voldoende ruimte was om én een bandenwissel te doen én een zomerbeurt. Toen ik daar over belde, hoorde ik dat ze het gewoon zouden proberen in de tijd die ervoor stond. En dat is gelukt. Ik kon er op wachten en het duurde ook nog korter dan tevoren ingeschat.
Altijd goed en altijd mee denkend
Al jaren klant naar tevredenheid
Snel geholpen, mijn afspraak is zelfs op verzoek naar voren gehaald ondanks de drukte.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
