Reviews voor Narcodent

Prima gegaan!

Ja alles was goed geen gekken dingen

Bij binnenkomst direct op je gemaakt stellen. Werken snel en veel aandacht voor je en goede uitleg wat men gaat doen maar tussendoor leuke vragen stellen zodat je lekker afgeleid bent. Voor je het weet lig je lekker te slapen, complimenten voor het team

Ik denk dat er vele varianten van angst voor de tandarts bestaan. de mijne is vooral de angst voor de behandeling zelf. Ik begin hier weken van tevoren al over na te denken. Ik heb geen angstige associaties met het geluid van boren of de omgeving van de tandartsstoel. Het binnenkomen bij Narcodent was dus ook geen vervelende ervaring. Gewoon, een tandrtspraktijk. Er zijn een paar zaken, die ik vreemd (en voor verbe****** vatbaar!) vindt, vooropgesteld dat dit mijn persoonlijke ervaring is: Ik heb in het intakeproces geen kennis gemaakt met de tandarts. Een dame die geen tandarts is (althans, zo heeft ze zich niet voorgesteld), heeft de beoordeling van mijn gebitsfoto's gedaan en naar eigen zeggen de analyse daarvan, buiten mijn zicht, met een tandarts afgestemd. Ik kreeg duidelijke documentatie mee naar huis. Onderweg heb ik mijn zorgverzekeraar gebeld met de vragen over betalingen en vergoedingen. De dame van de verzekeraar gaf aan dat de tandarts een verzoek kan indienen voor een behandeling onder narcose. Dan zou de narcose worden vergoed uit het basispakket. De dame van narcodent moest toch even overgehaald worden om een verzoek in te dienen bij verzekeraar, het verzoek is een aantal weken later gehonoreerd. De behandeling: Ik had me voorgesteld in een ruime tandartskamer verdoofd te worden en op een uitslaaplocatie wakker te worden, vooral na een behandeling van 3 uur. De beleving was toch anders: ik kreeg een sterk serie-matig karakter voorgeschoteld, een anesthaesist, die haast leek te hebben en een tandarts (die ik toen voor het eerst zag) die even voorbij vloog en de hoogtepunten van de behandeling in één vraag af probeerde te stemmen. Ik kreeg later te horen, dat mensen met angst dit prettiger vonden. Ik niet! Ik had de tandarts liever willen spreken over de behandeling en vlak voor de behandeling willen weten wat hij exact ging doen. Dit is een punt wat jullie met patienten kunnen afstemmen bij de intake: het contact met de tandarts.

Vanaf de intake tot aan het wakker worden van de narcose perfect begeleid en geholpen door behulpzame vriendelijke mensen

Rustig geduldig vertraubaar!!!

Het is fijn dat Narcodent de mogelijkheid biedt om een tandartsbehandeling te ondergaan. Wat ik wel wil zeggen dat een inves****** in nieuwe (witte) passende kleding een must is voor Narcodent.

voelde mij op mijn gemak en rustig

goed

In twee weken tijd zijn er al 2 vullingen losgekomen. 1e op zaterdag. Ik heb ze gebeld, niet bereikbaar zoals verwacht maar ook geen doorverwijzing naar een spoedtandarts. Op eigen kracht spoettandarts gebeld en de vulling laten zetten op zaterdag avond. Toen ik ze na het weekend belde, werd er koudbloedig aangegeven dat dat vervelend was, het nooit gebeurd en ze er nu niets meer mee kunnen doen. Er is gezegd dat als ik had gewacht, dat het bij hun onder garantie gedaan kon worden. Een week later weer op zaterdag komt de 2e vulling los. Dit keer heb ik gewacht tot maandag aangezien ik niet nog een dure rekening kan betalen. Op maamdag krijg ik het volgende antwoord: om het onder de garantie te laten vallen, moet je bij dezelfde tanders terugkomen als die de vulling heeft gezet. Die heeft woensdag pas plek. Ik heb aangegeven dat ik vandaag langs wil komen omdat het zo zeer doet. Dat kon alleen bij een andere tandarts en dan kost het mij geld. Wat een belachelijke regeling. Dit is iets wat in het bedrijf zelf geregeld moet worden. Ik verga van de pijn en moet vanaf zaterdag wachten tot woensdag voor garantie terwijl een andere tandarts in het bedrijf op maandag kan! Pijnstilling werkt ook niet goed genoeg. En dan zeggen ze dat mijn gezondheid op 1 staat... nou zeker niet, want dan hadden ze wel iets geregeld voor maandag. De kans vergroot alleen maar meer dat het van een vulling naar een wortelkanaalbehandeling gaat. Ik ben er echt klaar mee. De behandeling zelf is prima, maar als het geld eenmaal binnen is, laten ze je hangen. Niet naartoegaan!!

Hele lieve mensen waardoor ik geholpen ben nix van de behandeling mee gekregen

Prima deskundige tandartsen! Narcose was voor mij de oplossing en dat ging prima!

Buiten pijn in mijn mond wat normaal is met allen tanden en kiezen trekken voor een boven en onder gebit

een aanbeveling aan iedereen die bang of benauwd is van een tandarts. uitstekende uitleg en stellen je op je gemak. kan ook onder narcose als je dat wens. de kosten krijg je mee in offerte bij de eerste kennismaking wat er gaat gebeuren.

Gewoon uitstekend ! Vakkundig mensen die naar jou kijken en luisteren. Ben onwijs blij met jullie ,ik kan eindelijk weer eens lachen !

Super

Van het eerste telefoontje tot en met de nazorg, alles is perfect geregeld. Ik zag er best tegenop. Boven - en ondertanden laten trekken in 1 behandeling. Niet iets om met plezier naar uit te kijken. Het stelde echter helemaal niets voor. Ik werd onder narcose gebracht. Een uur later werd ik relaxed wakker. Met nieuwe tanden, maar zonder pijn of naar gevoel. Ik heb er niets van gemerkt. Ook de dagen daarna stelde het eigenlijk niets voor. Het is gewoon even wennen en een vreemd gevoel. Meer niet. Ik kan het iedereen aanraden. Tenzij je natuurlijk een mooi gezond gebit hebt.:-)

Ik ben erg tevreden met implantoloog en het narcoteam. Een 10. Waar de kliniek zelf volgens mij in verbeteren kan is de muziek in de wachtruimte. Het geluidsniveau is wel erg hoog. Zeker als je een beetje gespannen bent voor een narcose zijn het wel erg veel prikkels. Verder geef ik de balie het advies mee er meer bewust van te zijn dat in de wachtkamer je de klantgesprekken te horen krijgt. Of je dat nu wil of niet.(zo was er een telefoongesprek te volgen van een patiënt die een ontsteking had en wat in paniek was. Voor mij was het gedwongen meeluisteren ongemakkelijk op het moment dat de baliemedewerker intercollegiale overleg had met een collega en zich in mijn beleving wat denigrerend uitliet over deze "lastige patient". Zie deze feedback als een cadeau en niet als kritiek. Wat mij in dit gesprek ook opviel was dat de patiënt kennelijk in herhalingen viel en de baliemedewerker hier niet echt op inging. Ik kreeg het gevoel dat de klant zich niet gehoord voelde. Mijn gedachte bij dit gesprek was wel als ik een keer een probleem zou moeten bespreken in hoeverre word ik dan serieus genomen en niet als een lastpak gezien. Gelukkig is alles bij mij goed gegaan. Dus zo'n situatie is niet aan de orde. Ik denk dat een extra telefoontraining in gesprekstechnieken met "lastige klanten" echt kan helpen om de kwaliteit naar een hoger niveau te tillen. Wellicht ook goed om transparant geluidswand die je openschuift te installeren.

Ik heb het heel goed ervaren bij jullie, jullie stelden me op mijn gemak

Boven gebit getrokken 9 maart onder narcose Was erg bang en zag erg op tegen de na pijn Waren superlief en top behandeld en bijna geen na pijn gehad Had het jaren eerder moeten doen

Ik ben heel goed gerust gesteld voor de behandeling. Iedereen was heel vriendelijk en rustig waar door ik zelf ook rustig werd. Alles werd goed uitgelegd zo dat ik goed wist wat er zou gaan gebeuren. Enige wat ik erg vervelend vond, is dat afspraken op het laatste moment verzet werden. Ik werd daar erg onrustig van.

Een aantal weken geleden brak tijdens het poetsen van mijn tanden een stuk van mijn kies af. Door tandartsangst was ik al lang niet bij de tandarts geweest, maar nu had ik geen keus meer. Nadat ik bij een andere praktijk foto's had laten maken bleken er meerdere gaatjes te zijn, welke in losse behandelingen verholpen zouden gaan worden. Hier kwam mijn angst weer naar boven. Losse behandelingen, met wachttijd erbij straks een jaar verder en dan ook nog alle behandelingen helemaal bewust meekrijgen met alle stress die daar bij hoort. Na wat speurwerk op internet kwam ik bij Narcodent (Oosterhout) uit. Ik werd netjes teruggebeld voor een intake, welke diezelfde week nog plaats kon vinden. Foto's die eerder al gemaakt waren konden worden doorgestuurd en er kon meteen een plan gemaakt worden voor wat betreft de behandeling. Al met al duurde dit ruim drie kwartier, wat super fijn was aangezien ik duidelijke uitleg kreeg over wat ik kon verwachten en geen enkel moment een gehaast gevoel ervaarde. Er werd dus echt goed te tijd genomen. Tussen het moment van intake en de behandeling zaten uiteindelijk twee weken. Tussendoor werd ik door medewerkers van Narcodent gebeld bij vragen ten behoeve van de Narcose en werden laatste puntjes (zoals het bestellen van een verdovende pleister voor het infuus) doorgesproken. Ook de behandeling zelf heb ik als erg positief ervaren. Alle medewerkers zijn even vriendelijk, rustig en begrijpen de angst van patiënten. Uiteraard is er de gebruikelijke spanning wanneer de behandeling begint en is het aansluiten van het infuus (zeker wanneer je net als ik angst hebt voor naalden) even iets waar je doorheen zult moeten bijten. Maar al met al is dit binnen een minuut gedaan en merk je van de rest van de behandeling helemaal niets! Het enige minpuntje is dat de wachtruimte wat gehorig is waardoor behandelingen een beetje te horen zijn. Dat kan voor sommige mensen wat onaangenaam zijn. Zelf heb ik dit gelukkig niet zo ervaren.

Een aanbeveling voor iedereen met angst. 7 tanden en kiezen getrokken onder met gelijk prothese plaatsen. Zeer snel een intakegesprek en behandelplan. Regelmatig contact tot de narcosedag via telefoon en mail. Duidelijke uitleg stap voor stap. Dag van narcose en behandeling. Zeer snel aan de beurt bij aankomst, betrokken baliemedewerkster en narcoseteam met gevoel voor humor. Infuus niks van gevoeld, behandeling heerlijk geslapen, veel pijnbestrijding voor en na de ingreep. Geen last gehad, geen pijn, niet misselijk, wat lichte nabloeding. Bas van der Wouw bedankt. Anoniem uit Rijsbergen

In Oktober 2022 heb ik de stap gemaakt om eindelijk na jaren iets aan mijn gebit te laten doen. Uit angst was ik al jaren niet geweest. Ik werd de volgende dag al gebeld voor een afspraak en tijdens dat telefoon gesprek al op mijn gemak gesteld. In november ben ik op 1e afspraak geweest bij Michael Profitlich. Deze man stelde me enorm op mijn gemak, en voor mij was het een bevestiging van wat ik al wist wat er moest gebeuren. Hij legde heel goed uit wat er moest gebeuren en wat de mogelijkheden waren. Had alle begrip voor mijn angst en tranen die daar stroomden. 11 februari 2023 ben ik geholpen en zijn onder narcose al mijn tanden en kiezen boven verwijderd en kreeg ik een prothese. De eerste dagen waren lastig met eten, en het in hebben van de prothese. Maar al na enkele dagen nam de pijn af, en kon ik er beter mee eten en praten. Inmiddels zijn we 12 dagen verder en kan ik al een klein beetje kauwen met mijn nieuwe gebit, ik voel hem steeds minder zitten en het in en uit doen gaat ook steeds beter en minder pijnlijk. Ze hebben mij van begin tot einde gerust gesteld en bijgestaan. Nergens heb ik enige druk van wie dan ook gevoeld. Op de dag van de ingreep kreeg ik alle tijd om bij te komen van de narcose voor ik naar huis mocht. Michael Profitlich heeft mij weer een stralende lach bezorgd, ik durf nu zelfs weer te lachen. Iets wat ik zeker 30 jaar niet durfde. Ik ben nu bijna 50. Ik ben er nog niet, herstel gaat nog even duren, maar ik weet dat ik er met geduld kom en dat alles weer goed komt. En het team op de dag van de operatie was echt super lief, en heeft mij enorm op mijn gemak gesteld. Hier ben ik ze enorm dankbaar voor.

Ontzettend lieve en begripvolle mensen,waar ik met mijn angststoornis gewoon mezelf kan zijn... Na de totale extractie van mijn gebit op 13 februari,nu nog in het traject van drukplekken en wennen...eten,praten,alles. Het valt me niet mee,heel eerlijk. Zit ook wat tegen in mijn beleving... Maar ik weet dat ze er voor ne zijn als ik ze nodig heb. Om me even op te beuren ... Of en afspraak maken. Ik ben er nog lang niet,maar heb vertrouwen dat het goed komt.