Mijn ervaring met Johan is zeer goed te noemen. De inspectie was zeer grondig en vakkundig afgerond. De dag na de afronding hadden we nog een aantal vragen die naar ons tevredenheid beantwoord zijn.
Fijne uitleg en begeleiding. Mooi rapport
PerfectKeur heeft de keuring voor onze nieuwe woning uitgevoerd. Hierbij is ook de kruipruimte geïnspecteerd en uit het rapport kwamen geen bijzonderheden. Toen wij de vloer in de woning gingen vervangen ontdekten we dat de ondervloer en een deel van de fundering compleet rot was. Dit was vanuit de kruipruimte duidelijk te zien. Er stonden dikke lagen schimmel op de ondervloer en de funderingsbalk (die vanuit de hele kruipruimte zichtbaar is) was volledig wit van de schimmel. De afgelopen drie weken regelmatig contact gezocht met PerfectKeur om tot een oplossing te komen. Hier hebben ze minimaal aan mee gewerkt. Telefoontjes werden slecht beantwoord, en ze waren continu te laat met reageren. De organisatie heeft drie keer een intern deskundige naar de zaak laten kijken, maar daarin hebben wij nooit ons verhaal kunnen doen. De rapporten werden compleet gebaseerd op het rapport, zonder daarin onze toevoegingen en ervaringen mee te nemen. Op mijn vragen daarover gaf PerfectKeur geen reactie. De medewerkers hebben nooit begrip getoond voor onze situatie en zijn stug in de omgang. We kregen het gevoel dat de medewerkers het proces wouden vertragen door laat of niet te reageren. Als klap op de vuurpijl is mij gisteren het advies gegeven om geen contact meer te zoeken omdat hun besluit vast stond en ze schijnbaar geen tegenspraak en dulden en de klant hierin totaal niet willen horen. Wij zullen PerfectKeur nooit meer vragen om een keuring te doen, en ze overal in onze omgeving afraden. De kernwaarden die op de website zijn gebakken lucht, wanneer het lastig wordt komt de ware aard van dit bedrijf boven water en werken ze alleen maar tegen. Doe dus geen zaken met deze partij wanneer je een goede en realistische keuring wenst. Betaal dan liever iets meer voor een keuringsdienst die er wél is om je te helpen.
Als leek is het moeilijk tot onmogelijk om een mening te hebben over de inhoudelijke zaken, dit in tegenstelling tot de procedurele zaken. Dat laatste is mijns inziens zonder meer goed. Ten aanzien van het eerste bleek een verbetering mogelijk, ons aangereikt door een aannemer: houtrot en -molm onder het dak(je) van de erker is tijdens de keuring verklaard als een redelijk onschuldig effect van condensvorming. Een latere inspectie van de aannemer leerde dat er glaswol (?) isolatie onder het dak is gepropt, die het water opslaat en het drogen verhindert. Een klusje wordt dus om dat deel van het dak(je) te ontdoen van de huidige isolatie, het daar waar nodig te repareren en vervolgens een geschikte vorm van isolatie aan te brengen. Tijdens de keuring is de kwaliteit van de houten buitenmuren van dit Finse houten huis niet echt merkbaar gecontroleerd, anders dan met een vluchtige blik, Was een fysieke controle (kloppen, prikken) nodig of was uitleg nodig?
De medewerker was zeer vriendelijk en behulpzaam. Vooraf alles goed uitgelegd en ook tijdens de keuring gaf hij uitleg over alles wat hij ging doen. Er was daarnaast genoeg ruimte voor vragen over eventuele toekomstige issues en kosten. Al met al een prima ervaring!
Professionele keuring die snel ingepland kon worden. Op een maandag gebeld, vrijdag vond de keuring plaats. Uitgebreid rapport ontvangen wat duidelijk aangeeft wat er moet gebeuren.
Goede uitleg van de bouwkundige expert, helaas konden ze niet bij de kruipruimte. Was dichtgeschroefd.
Plezierige inspecteur, veel tips en extra informatie ontvangen! Zeker aan te raden.
Hele prettige en vakkundige keuring
De specialist nam de tijd voor mij vragen en adviseerde en informeerde mij over de onderhoud van mij woning in de toekomst. Daarnaast mag ik de specialist contact voor andere vragen over de woning in de toekomst. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
Inspecteur was heel vriendelijk en deed zijn werk heel vakkundig. Hij legde ook veel uit, wat mij inzicht gaf in de stand van zaken.
De man is nauwkeurig te werk gegaan, heeft alles bekeken wat er te bekijken viel. Gaf uitleg waar nodig en toen hij hoorde dat we de volgende ochtend zouden tekenen, heeft hij het hele rapport nog dezelfde dag uitgewerkt. Super fijn!
Contact verliep direct prettig, er werd direct gestart en we werden meegenomen in wat er gecontroleerd werd. Wekte vertrouwen en we hebben ook weer wat geleerd.
Ervaring zeer positief
Fijne collega. Prettig in de omgang. Toegankelijk en helder. Rapport is compleet
Alles is keurig onder de loep genomen.
Vorige week onze keuring bij jullie laten doen. De medewerker was ruim op tijd, had vroegtijdig al rond in de wijk gereden en het huis van buiten af geïnspecteerd. De medewerker heeft veel foto's gemaakt van de te keuren onderdelen en gaf tijdens onze aanwezigheid veel uitleg over de inspectie. Er was veel ruimte voor vragen en stond open om alles te beantwoorden. De medewerker heeft zelfs nog tips gegeven met welke alternatieven of met welke middelen we bepaalde zaken nog beter konden verbeteren. Ook op de manier van vertellen nam hij de tijd om dit toe te lichten en om stapsgewijs toe te lichten hoe dit gedaan moest worden. Ik zou jullie zeker bij anderen aanraden! Bedankt!
Na aanvraag bouwtechnische keuring snel een afspraak kunnen maken. Dick is professioneel, deskundig en erg behulpzaam. Goede tips gekregen over onderhoud tijdens de keuring, en het rapport was gedetailleerd. Een absolute aanrader op het gebied van bouwtechnische keuringen!
.
Prima
Geen bijzonderheden
accuraat, want de kopers hadden ook een bedrijf ingeschakeld en de conclusies kwamen overeen.
Van aanmelding, tot communicatie en planning, keuring en rapportage ging gewoon allemaal erg soepel en professioneel. De portal is handig en de analyse over buurt/woonlasten e.d. is een bonus
Zeer vriendelijke inspecteur die ook nog de tijd nam om mij gedurende de inspectie eea uit te leggen. En gerust te stellen over geconstateerde ‘dingetjes zoals een kitrand’ die niet van werkelijke invloed zijn op de uitslag.
Ik heb het onderzoek als verkopende partij als professioneel ervaren. Ook het zeer uitgebreide rapport van ons project is waardevol.
Pruimendijk 137
2989 AH Ridderkerk
Perfectkeur, een onderscheidend bouwtechnisch adviesbureau. Perfectie is ons vertrekpunt. Daarmee leggen wij de lat hoog. We zijn uitgegroeid tot bevlogen marktleider. De landelijke specialist in vastgoed inspecties. Betrokkenheid is de basis voor onze relatie met klanten. Dagelijks helpen wij hen vriendelijk en enthousiast, snel en zorgvuldig. Onze medewerkers zijn vasthoudend als het gaat om kwaliteit en het overtreffen van klantverwachtingen. Innovatie zit in onze genen. Voortdurend bezig met het vernieuwen van diensten en rapportages. Inspecteurs die hun werk gepassioneerd, soms eigenzinnig, maar altijd net even beter doen! Dat wordt gewaardeerd en daar zijn we trots op!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.