Voor de derde keer kwam ik bij Droomvlucht en voor de tweede keer voor nieuwe matrassen. Helaas moet ik toch erkennen dat de laatste bestelling ons geen goed gevoel heeft gegeven. Uiteindelijk is onze klacht wel opgelost maar heb ik als klant toch water bij de wijn moeten doen. Een slecht advies geven kan maar steek dan wel hand in eigen boezem.
Geachte heer Bastijn, Beste Michael, Bedankt voor het uitspreken van uw ongenoegen. Vervelend om te horen dat u zo'n vervelend gevoel heeft overgehouden aan uw aankoop. Uiteraard hebben we na uw bericht even contact met u opgenomen. We nodigen u graag uit in onze winkel om uw situatie te bespreken en tot een overeenstemming te komen in het vertrouwen u met een goed gesprek en een kop koffie tevreden te kunnen stellen. We kijken uit naar uw reactie en komst, Met vriendelijke groet, ^Martijn
Goed
Ben in de zaak goed geholpen. Luisterde goed naar wat je wensen waren. Namen alle tijd. Begrepen dat je niet gelijk een beslissing nam. En ook bij het tweede bezoek aan de winkel namen ze weer alle tijd. Zijn ook goed telefonisch te bereiken. Doen geen loze beloften vwb. de levertijd. Dus de levering was zo als afgesproken. De levering wordt gedaan door een gespecialiseerd bedrijf. Die vriendelijk waren, en het ook netje afhandelden. Kortom, zeer tevreden.
Groot assortiment deskundige en vriendelijke medewerkers
Wij komen hier met veel plezier al jaren. Ditmaal hebben wij een nieuwe topper gekocht. Wederom uitstekend geholpen en de levering was ook zeer netjes.
Prettige zaak, ben goed geholpen, goede uitleg, verkoper heeft diverse matrassen uit laten testen en uitgelegd, verkoper neemt ook echt de tijd om eea uit te leggen. Vriendelijke service en bijzonder klantvriendelijk. Uiteindelijk keuze kunnen maken en ben er zeer tevreden mee.
Een hele fijne winkel met hele vriendelijje en kundige mensen. Er wordt ruim de tijd genomen om het juiste bed, matras en accessoires uit te zoeken. Ook de levering was keurig op tijd en alles wordt netjes afgeleverd en achtergelaten. Het bed ligt heerlijk, dus dat was zeker de juiste keuze. Ik zou in de toekomst zeker teruggaan.
Beste Lisa, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze winkel zo prettig heeft ervaren en ons advies en tijd zo waardeert. Goed ook om te horen dat we met de levering alle verwachtingen waar hebben kunnen maken en te lezen dat u nu heerlijk slaapt! Uiteraard wensen we u nog vele goede nachten en u bent altijd welkom terug voor advies of een lekkere kop thee of koffie, Met uitgeruste groet, Namens het gehele team van Droomvlucht Slaapcomfort ^Martijn
Zeer prettig en fijn geholpen in de winkel tijdens het uitzoeken van ons nieuwe bed en kussens, het leveren en plaatsen van ons bed is ook buitengewoon netjes uitgevoerd dus zijn er tevreden.
We zijn van begin tot eind heel fijn geholpen. Er werd goed met ons meegedacht en dankzij het deskundige advies hebben we nu een prachtig bed dat echt perfect bij ons past. De levering verliep soepel en professioneel, en vanaf de eerste nacht slapen we heerlijk. We zijn er ontzettend blij mee — echt een aanrader!
Had zelf een grote fout gemaakt maar deze mensen hebben mijn fout super en snel opgelost
Zie bovenstaande
We zochten een mooie boxspring, kregen bij Droomvlucht uitgebreide info. We konden alle matrassen "voelen" door er op te liggen. Men nam heel fijn de tijd voor ons. Het is ook een beetje het "ond kent ons" gevoel. De levering ging ook prima. Fijne winkel met fijne mensen!
Wij zijn prima geholpen in Krimpen a/d IJssel. Vriendelijke mensen met verstand van de produkten. Alles naar wens ontvangen.
het juiste adres voor kwaliteit bedden
Erg goed geholpen door het team bij Droomvlucht en we zijn mega blij met het bed wat sinds kort in onze slaapkamer staat.
Naar alle tevredenheid een boxspring aangeschaft. Keurig afgeleverd en gemonteerd.
Vriendelijk en deskundig personeel. Een keurige winkel met een ruim aanbod bedden. Alles top in orde. Maar.... de uitstekende service van dit bedrijf zorgt ervoor dat ze een "10"verdienen!
Levering verliep volgens afspraak .Er wordt netjes gewerkt en daarbij is men ook nog beleefd. Een klein mankement buiten de schuld van Droomvlucht werd door hen bijzonder snel verholpen vandaar goede service.
Wij zijn prima geholpen. Er was voldoende tijd om de voorkeuren door te spreken en verschillende matrassen te proberen. De uiteindelijke keuze is zeer goed gevallen.
Geweldige ervaring met Droomvlucht. Geweldig geholpen in de winkel waar de klant nog 100% koning is. Zeer professioneel advies en alle vragen werden zeer goed beantwoord. Ze nemen ruim de tijd voor je en in de winkel is een groot aanbod om uit te proberen en te bekijken. Uiteindelijk een geweldig bed gekozen met heerlijke matrassen. Slaapt geweldig.
Netjes bezorgd
Beste M., Vriendelijk bedankt voor uw mooie eindcijfer en de genomen moeite een beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat u zo fijn geholpen bent en ook met de bezorging tevreden bent. Wat ons opvalt is dat u aangeeft ons niet aan te willen bevelen. Dit baart ons zorgen, want dan hebben wij ergens iets laten liggen in ons advies of service. Wellicht dat u gelegenheid ziet om dit toe te lichten zodat wij u alsnog tot een tevreden ambassadeur van onze winkel kunnen maken? We horen uiteraard graag van u en wensen u nog vele goede nachten toe, Met uitgeslapen groet, Namens het hele team van Droomvlucht Slaapcomfort, ^Martijn
Wij zijn vriendelijk geholpen en bij een kop koffie geluisterd naar onze wensen waarbij wij ook goed advies kregen bij het uit kiezen van een goed matras. Die uitstekend bevalt.
Prima uitleg en testen van verschillende matrassen, toppers en kussens. Wij zijn zeer tevreden met onze elektrisch verstelbare boxspring van Serta. Ook de bezorging en het in elkaar zetten was top.
Deskundige en vriendelijke verkoper
Bij binnenkomst in de winkel gelijk goed geholpen en wilden oriënteren op een bed Uur later bed gekocht. Heel fijn
Rotterdamseweg 60-64
2921 AP Krimpen aan den IJssel
Droomvlucht Slaapcomfort is úw beddenwinkel in regio Rotterdam. Uw vakmensen voor Droomwensen staan 5 dagen per week voor u klaar om u te helpen in uw zoektocht naar het beste bed, voor u. Bij Droomvlucht Slaapcomfort kunt u terecht voor een grote collectie bedden, boxsprings, ledikanten, matrassen en diverse accessoires. Onze adviseurs staan altijd voor u klaar met vakkundig advies en persoonlijke service. Daarnaast is onze beddenwinkel in Krimpen aan den IJssel uitgerust met alles om uw slaapkamer op en top in te richten. U bent van harte uitgenodigd, de koffie staat klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.