Filters

10

Professioneel en liefdevol

Het was geweldig hoe snel Omzorg de 24-uurs zorg voor elkaar kreeg. Binnen 24 uur konden we starten. De dames die voor mijn vadre zorgden waren kundig, maar vooral ook liefdevol. We hebben enorm veel steun aan ze gehad!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en zeer klantvriendelijk.

Deze mensen hebben erg hun best gedaan om ons uit de nood te helpen. De mevrouw die zij stuurden om onze moeder gedurende 7 nachten van zorg te voorzien, deed dat zeer bekwaam en met veel liefde voor haar medemens. Alle lof!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Professioneel, flexibel, warm.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Nachtzorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeker positief. Zoals in elk team verschillen de kwaliteiten per individu. Ook bij jullie. Een van deze belangrijke kwaliteiten duid ik als ‘bereidwilligheid’. Bij 24u-zorg is het m.i. ongewenst om niet ook soms bij te springen bij niet perse zorggelieerde zaken. Hier niet bereid toe te zijn wekt wrevel. Gelukkig gold dit maar voor enkelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Jammer dat mij niet echt duidelijk is waar de vraagstelling over gaat?? Het kantoor of de ingezette ZZP'ers?? Wat mij betreft is daar een verschil. Je hebt het meest met de laatste te maken en die ervaring is prima! Vanuit kantoor zou wat meer ondersteuning kunnen komen. Er is geen initiatief om wat ondersteuning of hulp bij het rooster. Daar moet je echt om vragen. Vandaar mijn lage waardering bij betrokkenheid, communicatie en advies; dit geldt dus niet voor degenen die aan huis komen! De vragen zijn té algemeen, wat mij betreft. M vr groet, Rosa.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Mantelzorgondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Een opmerking over de zorgkwaliteit van de zzp'ers: deze is nogal verschillend. De meesten van hen werken heel betrokken en deskundig, voor een enkele is het al gauw goed, is mijn indruk. Bij deze vraag heeft mijn man, om wie het tenslotte gaat, ook zijn oordeel gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Verzorging & verpleging
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bereikbaarheid is prima, echter communicatie van rooster naar mijn e-mail adres zou nog even aandacht behoeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Omzorg zorgt dat er altijd org is, ook als mensen onverwacht uitvallen. de meeste verzorgers zijn uitstekend. Heel soms is er een misser, maar dan zorgen ze altijd voor een ander.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Begeleiding & ondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wat zijn wij uit de ‘brand’ geholpen door Omzorg! Binnen 48 uur hadden zij mensen geregeld. Wat heerlijk als je dan als kinderen het volledig los kan gaan laten! Vooral ‘onze Anna’...zij was onmisbaar bij het sterven van onze moeder, en de verzorging van vader daarna; wat hadden we zonder haar enorme kennis én haar lieve aandacht gemoeten.. Zij ziet haar werk als passie, dat maakt het verschil, in haar zorg voor anderen. Hartelijk bedankt voor alle mooie momenten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

fouten gemaakt met SVB maar verder perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben blij met mijn huishoudelijke hulp. Bijzonder aardige vrouw, die heel goed werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Mantelzorgondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De kwaliteits cijfers hebben betrekking op 1 zorgverlener. De tweede zorgverlener is nog te kort om daar een gewogen oordeel over te geven Dus over de samenstelling kan ik ook niets zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Zorg bij dementie
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam N.v.t.
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Inmiddels meer dan 1 1/2 jaar ervaring, zowel met kantoor Velp als Zeist. Wij zijn zeer tevreden met de aandacht en zorg waarmee vragen worden beantwoord. Daarnaast zijn alle zorgverleners betrokken, aardig, verzorgend en bereid om mee te denken. Het kan niet beter!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Verzorging & verpleging
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Begeleiding & ondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam N.v.t.
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Zorg bij dementie
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wat een verademing om te werken met contactpersoon Doenja en haar team verzorgers. Altijd bereid tot meedenken en snel kunnen schakelen. En dat alles bij de zorg voor onze vader die we zo graag op de boerderij wilden laten verzorgen. Wij kijken terug op een intensieve en waardevolle periode en dat was niet gelukt zonder dit team van Omzorg. Heel veel dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Nachtzorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

In het verleden zijn veel fouten gemaakt met zorgcontracten invullingen. Verder is men vriendelijk aan de balie en telefoon. Ik zelf ben van mening dat er iets meer kennis moet zijn per persoon in wijzen van het beste begeleiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Begeleiding & ondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zeer tevreden over de diensten van Omzorg

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Begeleiding & ondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Nachtzorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Over het algemeen positief. Wel verschillende soorten zorg en meningen over de gewenste zorg c.q. dienstverlening. Om die reden ook geen eenduidige adviezen voor patiënt en omstanders (familie).

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Zorg bij dementie
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De zorg die geleverd werd, was uitstekend, zeer betrokken. Met hartelijke dank, Geertjan van Beest

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: 24-uurs zorg
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Er is zorgvuldig en punctueel gewerkt. Welbedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: Begeleiding & ondersteuning
  • Totaal oordeel
  • Persoonlijke aandacht en betrokkenheid N.v.t.
  • Kwaliteit van dienstverlening
  • Professionaliteit en advies N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Samenstelling en keuze van zorgteam N.v.t.
  • Kwaliteit van zorg via ingezette zzp’ ers

Bedrijfsgegevens

Het Rond 6D

3701 HS Zeist

085 - 0160238

[email protected]

Over Omzorg

Omzorg biedt particuliere thuiszorg aan ouderen die de wens hebben zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. Wij werken hiervoor samen met ervaren zorgverleners, gespecialiseerd in 1-op-1 zorg thuis. Wij organiseren deze zorg op maat. In blokken van vijf aaneengesloten uren tot 24-uurs zorg. De diensten variëren van mantelzorgondersteuning tot gediplomeerde zorg. Omzorg vindt haar oorsprong in Zeist en is hier sinds 1999 gevestigd. Wat begon als een klein bureau in de thuiszorg, groeide uit naar een particuliere zorg organisatie met een breed werkgebied in Nederland. Het kleinschalige karakter is daarbij behouden gebleven. Wij hechten veel waarde aan een persoonlijke aanpak.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.