Reviews voor Omzorg

Hele fijne en snelle zorg.

Deze thuiszorg organisatie heeft snel gehandeld op het moment dat wij extra zorg moesten inkopen voor mijn moeder. De medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en professioneel en denken goed mee in oplossingen.

Goede planning en matching, ook bij onverwachte absentie. Zorg met warmte, respect en deskundigheid. Een vast team van zorgverleners, dat altijd klaar stond, oog had voor zorg-op-maat en persoonlijke begeleiding, vertrouwen gaf en kreeg, goed rapporterend en communicerend met de familie, die daarmee minder zorgen had. Omzorg(ers) om niet te vergeten, maar wel zeer aan te bevelen!

Snel opgepakt en ingezet.

Na een operatie van mijn moeder was het via omzorg snel geregeld om thuiszorg te regelen in een tijd dat het voor ons onduidelijk was hoe om te gaan met alle regels die gelden voor thuiszorg en de hulpbehoefte die mijn moeder nodig had. Het gaf ons de tijd om 1 en ander uit te zoeken, met de geruststelling dat er zorg voorhanden was.

Aardige dames, zorgzaam

Mijn ervaring met Omzorg is helaas beperkt gebleven tot een dag. Ik heb Omzorg benaderd vanwege de verslechterende gezondheid van mijn zus. Ze konden heel snel schakelen. Ze begonnen 3 dagen later op vrijdag, wij bleven zelf het weekend bij mijn zus. Die ene dag heeft Omzorg ons geweldig geholpen. Mijn zus overleed op zondag avond.

Serieuze en plezierige organisatie. Persoonlijk en correct. Het team van kantoor Velp is geweldig en heeft geholpen met het samenstellen van een uitstekend en hartelijk zorg team. Geweldige mensen.

Prima gedaan

De zorgverleners waren heel behulpzaam, de zorg voor een A.L.S. patient is heel intensief! Hij was best een moeilijk persoon om voor te werken, onze complimenten!

Ja, ik kan Omzorg van harte aanbevelen. Het kantoor is behulpzaam en toegankelijk. De zorg is deskundig en betrokken.

Als boven, en met respect voor hun geduld, mw. Is geen makkelijke " doorsnee " patiënt. Dat kan ook een uitdaging zijn !Verder fijn en prettig contact met jullie als organisatie ! Even gelijk een update, ze ligt nog in het ZH na de epileptische aanval , heeft daar corona opgelopen en ligt nu op covid afdeling is er ziek,ik hou jullie op de hoogte.Hartelijk dank voor alles!!

Fijne samenwerking met veel aandacht voor de wensen van ons.

We hebben de zorg van Josje als zeer positief, professioneel en fijn ervaren. Ook het contact met Omzorg was prettig en vriendelijk.

Thuiszorg werk

Voor de eerste keer via internet in contact gekomen met Omzorg voor zorg op een vakantie adres. Annet is erg vriendelijk en klantgericht en probeert steeds mee te denken om een zo goed mogelijke zorgverlener te regelen. Het voelde meteen heel vertrouwd, ook met de zorgverleners, wij hebben, mede dankzij de goede zorg voor mijn zus een fijne vakantie gehad!

Waar we bij reguliere thuiszorgorganisaties het antwoord kregen, dat zorginzet op korte termijn niet was in te plannen, bleek dat bij Omzorg wel mogelijk. Zij zijn in staat heel snel en soepel in te spelen op onze vraag voor 24-uurszorg in een gezin, waar zich zeer onverwachts een dringende hulpvraag voor deed.

Alles was heel snel geregeld en de verpleegkundigen waren heel bekwaam.

Toen mijn moeder (85 jaar) in het ziekenhuis kwam te liggen en mijn dementerende vader alleen achterbleef in het grote huis, wisten we als kinderen niet hoe we alles geregeld moesten krijgen. Een telefoontje naar Omzorg deed wonderen. Binnen no-time was er 24-uurshulp voor mijn vader geregeld. Met alle hulpverleners was het contact goed en de zorg in goede handen. Mijn ouders wonen nu in een verpleegtehuis. Zelfs na afloop was er goede nazorg en is er geholpen met het invullen van de aanvraagformulieren PGB door Omzorg. Onze waardering is enorm!

zorgzaam, op maat, snel en flexibel

Het regelen voor de ondersteuning van mijn moeder was snel en goed geregeld. Ook nadat alles was geregeld is alles prima verlopen. Ook de contacten tussen ons, het kantoor en de ondersteuners verliep prettig en constructief.

Overwegend positief met toch enige negatieve kanttekeningen. Afwisselende ervaringen met het zorgpersoneel. Dit ging van uitmuntend ,zeer goed, tot net voldoende. Kortom over het algemeen goede kwaliteit maar wel wisselend.

De medewerkers van Omzorg/Velp hebben over de afgelopen 12 jaar de zorg m.b.t. het vinden van geschikte zorgverleners, opstellen van roosters en facturatie, prima verzorgd. De eerste jaren was er alleen een paar uur zorg per dag voor mijn beide ouders, daarna voor alleen mijn vader. De laatste 3 jaar moest 24/7 zorg georganiseerd worden voor de toestand van mijn vader; dementie. De roosters werden zorgvuldig opgesteld, ondanks de hoeveelheid zorgverleners. De soms nodige wisselingen in het rooster werden ook wel onderling geregeld. Enige kleine puntje was het verkrijgen van het rooster, maar dat kon ook uit het logboek gekopieerd worden omdat het ruim van te voren werd opgesteld. Alle medewerkers en zorgverleners zijn zeer betrokken en liefdevol te werk gegaan waardoor mijn vader tot op de laatste dag heeft kunnen genieten van het thuis kunnen blijven wonen.

Dit klinkt misschien erg zwaar maar het is mij twee keer overkomen dat ik de zorgverlener moest afwijzen en ook twee keer dat ik mijn twijfels had. Maar....De laatste twee dames waren fantastisch dus,het kan ook anders.

De dames hebben mij zeer goed verzorgd en staken ook flink de handen uit de mouwen ten aanzien van huishoudelijke taakjes. Dat was in dit geval ook wel nodig, omdat de verwachte wondzorg nauwelijks nodig was en ik al snel vrij zelfredzaam was. Dat had ik zelf van te voren anders ingeschat. Daardoor was drie uur uiteindelijk wat aan de ruime kant, maar ......... mijn man en ik zijn beiden zeer blij met de geboden, prettige hulp.