Zonnepanelen in een halve dag geplaatst, en netjes afgewerkt op het dak de meterkast wat minder maar is uit het zicht. En ondertussen maar een nieuwe meterkast laten plaatsen.

Klantenservice heeft gebeld, toonde begrip een heeft en excuses aangeboden, voor mij als klant is de zaak afgelopen. professioneel installatie, geen duidelijkheid over BTW terug Meerder keren gebeld met klanten service over btw- teruggave service. Elke keer hebben ze ticket/ notitie gemaakt om terug te bellen en het probleem te verhelpen. Na 5 keer bellen ( 4-5 weken later) hebben ze me terug gebeld! Om aan te geven dat ze mijn briefen van belasting dienst niet meer kunnen vinden omdat ze verhuist zijn.!!!

Vragen worden snel en goed beantwoord.

Nu het allemaal achter de rug is ben ik tevreden. Wel vind ik het jammer dat ik er niet, na doorvragen , achter ben gekomen waarom men juist deze bepaalde ketel wilde installeren. Ook vind ik het jammer dat men niet eerst thuis kon komen kijken, welke cv ketel voor mijn huis geschikt is (ik had daar best voor willen betalen). Er zat een wat langere tijd tussen twee contacten met "Energie in Huis" en ik begreep niet waardoor dat kwam. Ik ben toen zelf gaan bellen. Toen ik zei dat augustus beter uitkwam zei men dat dat prima was, maar ineens werd ik opgebeld dat ze na een week konden komen (in mei). Het meest onprettig vind ik het dat het thermostaatkastje niet is uitgelegd en ik heb er ook geen boekje erbij. Ik sta nog steeds voor raadsels en een persoonlijke uitleg zal ik zeker vragen bij de eerste controlebeurt. De cv ketel voldoet volgens mij wel, maar helemaal ervaren kan ik het nu niet omdat hij nauwelijks aanstaat met dit warme weer.

Installatie en vervanging van één converter onder garantie waren perfect en snel. Vriendelijke installateurs die veel aandacht hadden voor kwaliteit en veiligheid.

Bij schouw vooraf wordt er naar je geluisterd en rekening gehouden met je wensen. Met deze samenwerking verloopt het installatie project voor beide partijen volgens plan.

- Medewerkers hebben te weinig kennis van de materie bij niet standaard oplossingen. - Gedoe met een medewerker (we worden allebei boos) werd later door mogelijk de teamleider overruled, die voor een oplossing zorgde. - Het mailverkeer moet sneller. - Waarom toch gekozen voor Energie in Huis? Op basis van eerdere ervaringen (3 jaar geleden). - Indien de mindere punten worden opgepakt, kan mijn "Nee" worden gelezen als een "waarschijnlijk ja".(helaas geen keuze mogelijkheid).

Installatie goed uitgevoerd in april 2019. After service werkt ook met resetten van apparatuur om app goed te laten functioneren. Btw terugvraag 4 maanden na betaling ontvangen. Opbrengst met 24 panelen 310 wpu is 7000 KWatt per jaar. Tip: in maart panelen met water en spons schoonmaken om opbrengst op peil te houden.

Prima begeleiding van Eneco mbt zonnepanelen. Montage is prima verlopen.

Zeer bekwame en deskundige monteurs Goede voor en achteraf service

Zaterdag 29 mei 2021 zonnepanelen laten plaatsen. Zeer tevreden over de installateur en zijn collega van Suniverse B.V vanaf aanvraag zeer goede begeleiding van contactpersoon Koen Rietveld van Eneco.Ik zou zeker mijn kenniskring adviseren het bij jullie laten doen.

Ik werd van begin tot eind goed geadviseerd en begeleid. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en hier ook naar gehandeld. Goede afwikkeling van het hele proces.

Bewust voor Eneco Duurzaam Wonen gekozen, zodat alles onder Eneco valt. Er zijn wel is wat kleine dingetjes fout gegaan, maar ook juist omdat het Eneco is, geen moment gedacht dat dingen niet opgelost worden. Ik ben zeer te vrede met Eneco Duurzaam Wonen.

Zeer kritisch was ik over de aanschaf van zonnepanelen. Door een duidelijke offerte en steeds dezelfde contactpersoon een goede uitleg gekregen over wat er mogelijk was en wat ook niet. Op mijn platte dak van de schuur en een overkapping pasten precies 10 panelen. Na de schouw door een monteur kwam deze zelfde monteur met nog een goed onderlegde elektricien de panelen en de installatie plaatsen. Binnen een paar uur was alles aangelegd en werkte de installatie voortreffelijk. Bij de plaatsing werd regelmatig met mij overlegd over de plaats van de kasten, schakelaars en ook over de kabel die gelegd moest worden. De panelen worden op een frame gemonteerd dat wordt verzwaard met stoeptegels. De achter- en zijkanten zijn dicht gemaakt zodat de wind geen invloed heeft. Prima gemaakt. Alles werkt voortreffelijk en we onttrekken bijna dagelijks 18 Kw energie van onze zonnepanelen.

Offerte gevraagd, goed en snel opgepakt door Energie in huis. Enthousiaste medewerkers. Flexibel tijdens de installatie, goeie installateur. Ondanks centimeter werk op het dak kon er toch een extra paneel worden gemonteerd, nog steeds volgens de eisen. Vanaf offerte tot werkelijk plaatsen zat ca. 5 weken. Da's snel maar dat kan misschien ook toeval zijn. Uitstekende panelen (Suntech 375Wp) en omvormers (IQ7+). Precies op tijd om vanaf het voorjaar optimaal rendement te behalen. Envoy levert goeie software met een mooie interface om e.e.a. bij te houden en te bekijken. Kortom: wat mij betreft geen problemen en aan te raden. Zowel bedrijf als hardware.

Kopen van zonnepanelen is één, maar het advies en installatiewerk is zeker zo belangrijk. Dat is echt de toegevoegde waarde van een investering waar je jarenlang plezier van wilt hebben.

Na enige vergelijkingen gedaan te hebben ben ik erg blij dat ik Energieinhuis.nl heb gekozen voor de aanschaf en plaatsing van 14 zonnepanelen. Keurig geinstalleerd en het dak eerst schoongemaakt en de omvormer zeer vakkundig aangebracht en aangesloten. Het personeel is vakkundig en werkt zeer netjes en bovendien kwam één monteur nog eens terug om nog wat nawerk te verrichten. Kortom, waarde voor het geld dat ik hiervoor betaald heb en bovendien kan ik op mijn PC zien hoeveel ik terug verdien. Al met al, een dikke aan beveling.

Als één van de laatste besparingsmogelijkheden hebben wij een hybride warmtepomp laten installeren. Wij zijn daar blij mee. Doordat ons huis goed is geïsoleerd voor een 30er jaren huis is het verwarmen boven de 5 graden buiten temperatuur zeer goed te doen. Qua geluidstrillingen moer er wel erg goed gedempt worden om klachten te voorkomen. Instelling om het proces goed te laten verlopen is essentieel. Pas nadat een deskundige monteur voor onderhoud kwam verloopt het vlekkeloos. Met energie besparing kun je niet vroeg genoeg starten. Wij hebben kruipruimte isolatie, dubbel glas met isolerende folie, dakisolatie, HR ketel met Elga warmtepomp. Wij hebben geen spouwmuur dus die kan niet geïsoleerd.

I am very satisfied with the service, and I could recommend it. I could make questions and discuss (even several times) several options prepared for my house (not just solar panels), and I have been explained and helped in my decision, also in English (since my Dutch is not great). The panels are from a high-quality brand, with a long guarantee, and the overall price including installation has been reasonable compared to the market (I would say neither lower but also not too much). On the plus side, a tax refund assistance is included (quite some money, in my case still ongoing), which is quite useful to me, otherwise I would need to interact myself with the tax authorities. One thing maybe to care better about, is the transfer of information, following the house inspection and the installation plans, prepared at the inspection, to the technicians installing the panels and monitoring system. I realized in fact during the installation, that the technician was not aware of some solutions decided with the inspector, and at that time, it was important that I was around. Apart from that, all telephone and on-site appointments have taken place reliably and timely and friendly. The installation has been clean and careful. And I have appreciated that the technician has taken care to replace several times the roof tiles that were breaking during the installation, to restore the integrity of the roof. The monitoring system via the phone app has been set-up quickly and it is working smoothly. Also the registration with the power company has been quite quick and now the power I am generating is taken into account in the bills. And, most importantly, in this first one month after the installation, the panels and monitoring system have been working and generating power regularly, and I am looking forward to the Summer! Thank you!

Vanaf eerste moment heel plezierig. Geen opdringerige verkooppraat. Alle afspraken worden steeds nagekomen, vlotte doorlooptijden. Offerte duidelijk en proces wordt goed uiteengezet. Schouw heel vlot verlopen. Installatie in een halve dag, inclusief gehele stoppenkast vervangen. Alles keurig geïnstalleerd en werkend opgeleverd. Heel tevereden.

Na tekenen contract vraag je je af of je wel klant bent. Alle handelingen van dit bedrijf gaan echt ontzettend traag. De schouw afspraak heeft met het nodige pushen 4 weken tekenen na contract plaats gevonden. Dit noemde men spoed. De definitie van spoed is bij mij wat anders. Nu is het alweer 3 weken na de schouw wachten op de installatiedatum afspraak maken of überhaupt een teken van leven. Want het schouwrapport is ook nog binnen... Bellen heeft geen zin want diegene die over jou case gaat is er nooit en beloftes terug te bellen worden niet meer na gekomen. Ja als je in de bedenk fase zit dan willen ze nog wel terugbellen. Dus de lol is voor ons wel af. Ik begrijp dat dingen nu anders werken of dat er drukte is maar de administratieve handelingen lijken mij toch wel vlot te moeten kunnen verlopen. Goed we wachten wachten wachten maar weer. Hier zit uiteraard een grens aan en die is zo langzamerhand bereikt. Denk dat wij ook maar doen of bestaat EiH niet meer.

Prettig vlot geholpen door hele vriendelijke dame van de klantenservice. Goed contact en alles ging vlot

Energie in huis leverde ons zonnepanelen en een warmtepomp in 2017, nu ging de combinatie in storing; ik kreeg meteen dezelfde dag een storingsmonteur van hun service dienst" collectief onderhoud" , het probleem werd goed opgelost. De kennis van deze dienst ging verder dan de CV ketel maar juist in de samenwerking van ketel en warmtepomp. Ik kan deze dienst aanraden.

Een paneel deed het niet,gebeld en binnen een dag werdt hij van buitenaf (er kwam geen monteur langs) weer aangezet geweldig. Grote klasse

Donderdag lekkage geconstateerd aan de zonneboiler, Donderdag gebeld en vrijdagmiddag probleem verholpen.