Na eerder al zeer positieve ervaring gehad te hebben met het zelf aangelegde SpeeTherm (droogbouw) systeem, kies ik voor de verhuizing naar mijn nieuwe huis voor het SpeeTile (natbouw) systeem. Systeem is door Warp in een dag gelegd en na het opstookprotocol doorlopen te hebben is het nu wachten op een koude winter, Vriendelijke nette installateurs die snel goed werk hebben geleverd. Leuk om te zien dat op de installatiedag, de directeur meekwam om even te kijken hoe de jongens het doen en wat instructie en support te geven. Een zeer persoonlijke en betrokken benadering!. Dat straalt het bedrijf ook uit. Een klein puntje: de plakrand die wordt gebruikt om wegvloeien van de vulmassa te voorkomen, laat toch wat sporen na.

Warp-Systems is snel met een duidelijke offerte. Ze staan open voor je wensen. Bij opdrachtgeving kun jezelf op redelijk termijn een afspraak maken voor uitvoering. De medewerkers zijn er op de afgesproken datum en tijd. Afwerking is goed en de rommel wordt netjes opgeruimd. Ik ben dus een tevreden man.

Duidelijke offerte en goed materiaal geleverd. Betrof speedtile op houten vloer te leggen Laat weinig te wensen over. Levering helaas wat te laat maar dat lag aan de expediteur.

Afspraken worden nagekomen Netjes en schoon gewerkt Op tijd aanwezig Vriendelijk en deskundig personeel

Tijdens de open dag in Nieuwveen goede info ontvangen snelle levering van alle materialen binnen drie weken àlles afgerond en de verwarming werkt prima

Vloerverwarming klaar in 7 uur tijd Alles volgens afspraak Zeer vriendelijke mensen

Gedurende het gehele traject goede begeleiding. Duidelijke instructies en deskudige montage. Kleine onduidelijkheid gehad omtrent de ondervloer waarop het gemonteerd moest worden maar dat is uiteindelijk netjes rechtgezet.

Mooi systeem en goed geholpen door klantenservice. Pluspunten: Goed te installeren Duidelijke handleiding Goede klantenservice Nadelen: Bij eigen vloerverwarmingsverdeler moeten de aanvoer en afvoer ver genoeg uit elkaar zitten anders passen de splitter er niet tussen. Als de vloer niet helemaal vlak is dan komen de profielen omhoog waar je tape bij moet bestellen om de profielen vast te plakken wat duur is. Het inbranden is heel veel en vies werk, lijkt mij niet heel gezond. Als alle buizen op een centraal punt samen komen met een wat smallere doorgang blijft er bijna geen plaat over omdat je zoveel weg moet branden.

Tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen. Maar ik ben nog niet klaar!

Fantastisch systeem om zelf te leggen. Het is wel handig als je enige technische kennis hebt als je het volledig zelf gaat leggen, want het legplan klopte niet helemaal met de werkelijkheid. Ook is er iets veranderd in de groepen, maar daar zijn de materialen niet op aangepast. Daardoor nog wat materialen bij moeten bestellen (die wel heel snel geleverd werden). Het ging bij ons mis bij het egaliseren. Warp deed dit niet zelf maar huurde een ander bedrijf in. Zij hadden te weinig materiaal om te egaliseren, dus er moest nog een deel, maar hebben het ook niet netjes gedaan. Dat was op een vrijdag. Meteen contact met Warp opgenomen. Niks meer van gehoord dus hele weekend in spanning gezeten. Maandag stond ineens het bedrijf voor de deur om egaliseren af te maken. Dat was niet goed gedaan, dus moest later nog een keer. Dit hebben we maar gedaan, want de vloer moest toch af. Ook hierbij contact met Warp gehad om te bespreken hoe ze ons tegemoet konden komen of konden helpen. Mevrouw van de klantenservice was heel vriendelijk en gaf aan dat ze ons volledig begreep en zeker nog contact met ons op zou nemen. Einde van de dag alleen een mail met een tip waar we niet zoveel mee konden. Daarna nooit meer teruggebeld. Dus de klantvriendelijkheid waar we zoveel mooie reviews over gelezen hebben, hebben wij helaas niet mogen ervaren. Gelukkig werkt het systeem nu fantastisch en zijn we hopelijk alle ellende snel vergeten. Qua materialen top, maar qua bedrijf zouden we het absoluut niet aanraden.

Ik ben uitstekend geholpen met mijn vragen en ook met het meermaals wijzigen van mijn order. Warp systems en ik hadden na een wijziging beide iets over het hoofd gezien, maar doordat zij goed meekeken kwamen we er op tijd achter en kon de order op tijd worden aangepast. Het bezorgen ging niet helemaal goed, maar uiteindelijk is dat ook allemaal goed gekomen. Fijne partij om zaken mee te doen.

...

D voorbereiding was helder maar vooral grondig. Werd door Warp vlak voor de plaatsing benaderd op welk tijdstip ze langs kwamen en of alles goed voorbereid was. Het vooraf opsturen van de verdelers was geen probleem. De monteur was kundig en aardig Alleen er had wat meer achtergrond informatie gegeven moeten worden over het verschil tussen de order en de factuur.

Op kantoor netjes ontvangen en een prima uitleg over de mogelijkheden. Gelijk een offerte meegekregen met al het materiaal duidelijk omschreven. Tussendoor een medewerker aan huis geweest voor de definitieve maten, ook weer een duidelijke uitleg en hij nam de tijd ervoor. Afgesproken om voor het leggen van de vloerverwarming alvast de verdeler op te halen bij het magazijn, ook daar weer netjes ontvangen, spullen stonden al klaar en de koffie ook. De dag van plaatsing stonden de heren op de afgesproken tijd voor de deur en natuurlijk zorgde wij deze keer voor de koffie. Het team is duidelijk afgestemd wie wat doet en in een noodgang lag alles erin en het zag er keurig uit. De installatie werd gevuld en op druk gezet. De afwerkvloer was heel vlak en de rest bleef keurig schoon. Ook buiten was niets meer te zien van het werken met cement. Na 4 dagen gestart met het opstook protocol. Ik ben heel tevreden hoe alles gegaan is.

Vragen worden onmiddellijk beantwoord. Voorbereidingen waren goed te doen. Het wer k verliep soepeltjes, iedereen wist wat hij moest doen. De start was om 7.00, om 19.00 kon ik al weer lopen over de vloer.

Moest door omdat we een betonvloer hebben snel een andere oplossing hebben dan infrezen. Warpsystemm was de beste keuze daarna voor ons.

Heel klantvriendelijk, ze nemen tijd voor je vragen. Heldere uitleg.

Regeren snel op een mail

Vanwege verbouwing gekozen voor Warp vloerverwarming. Maar de zaak geweest met onze vragen en ze zijn thuis komen kijken naar de situatie. Systeem besteld en volgens afspraak gelegd. Werd snel en vakkundig gedaan. Erg tevreden. Zou het iedereen aanbevelen.

Je krijgt op tijd bericht met wat er allemaal moet gebeuren. Vervolgens een bericht wanneer ze komen en hoe laat. Vervolgens gaan ze snel en netjes te werk. Aantal uren later kun je er al overheen lopen. 2 dagen later opstook protocol starten en 9 dagen later kan je de vloer afwerken. Zeer tevreden tot nu toe.

Zoals hierboven omschreven.

Uiteindelijk na installatie van de vloer, heeft de monteur alles nog aangesloten op het cv leidingwerk. Dat was erg fijn. Alles werkt naar behoren. Ik ben erg tevreden.

Makkelijk om zelf te leggen. Heel slim systeem.

Snel geregeld

Erg behulpzaam en duidelijk leg plan gemaakt, de vrijheid om spullen te halen, wat over is terug te brengen, jullie zijn een super bedrijf