Dik tevreden met het product. Snel geïnstalleerd door vakmensen. Maar mis toch de uiteindelijke in bedrijfstelling van de vloerverwarming en de opvolging. Ze installeren, maar het is aan de klant om iemand te vinden om het aan te sluiten op de ketel. Dat WARPSYSTEMS dat zelf niet doet kan ik uit oogpunt van verantwoordelijkheid nog wel begrijpen. Maar kom dan met een voorstel om iemand te kunnen benaderen die het wel kan. Zie het als een stukje klantvriendelijkheid

Van offerte tot plaatsing zeer fijn contact. En keurige monteurs. Bij vragen wordt je snel teruggebeld of je mail beantwoord. Zijn blij dat we voor WARP hebben gekozen. Van de winter zitten we er WARP-je bij!

Makkelijk te leggen en goede klanten service.

Warp biedt een goed technische oplossing als je maar een beperkte extra hoogte beschikbaar hebt voor de vloerverwarming, maar het brengt heel veel stress, risico’s en vertraging en extra kosten met zich mee en al die tijd ligt er geen definitieve vloer. Als de vloer nog niet voldoet zijn de WARP annuleringskosten voor jou. Wij zitten nu al maanden op het beton, hebben 3x de vloer moeten laten bijstorten/egaliseren en nu werkt het opstookprotocol weer niet, omdat WARP de aansluiting op de CV afwentelt op je installateur. Nu weer stress omdat het leggen van de PVC vloer (weer een andere partij) weer dreigt mis te lopen daardoor.

Alle spullen mooi op tijd geleverd. Alleen jammer dat de floorplan niet helemaal aansloot bij het aantal groepen. Ook zijn de filmpjes van bijv de thermostaatknop verouderd en is het goed om een waarschuwing toe te voegen. Als je een buisje in de verdeler heb geklikt krijg je hem niet meer los! Het beschikbaar maken van materiaal om de buisjes dichter bij elkaar aan de grond vadt te maken is geen overbodige luxe bij meer dan 10 groepen, dus 20 buisjes. Verder is de storthulp aan te bevelen. Dit kun je zelf niet zo mooi en snel zonder goede spullen en kennis. Tenslotte is het groep voor groep vullen belangrijk om al het lucht uit de buisjes te krijgen. Al met al goed te doen voor de handige doe het zelver.

verkoop en uitleg zeer goed, facturen steeds niet goed. bedragen kloppen steeds niet

Echt blij met de aanpak en manier waarop afspraak is ingevuld

Vanaf het eerste gesprek tot aan de plaatsing en het herstel nadat de stoffeerder de leidingen doorsneed zeer vriendelijk en goed geholpen! Kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben!

Nog nooit zo'n bedrijf mee mogen maken die alles voor je uitzoekt en tot in de puntjes ontzorgen, alle materialen die geleverd zijn klopt. Als je de instructies volgt dan kan iedereen het leggen. Ik ben zeer blij met resultaat, dank jullie wel WARP.

Mooi product wat goed past bij onze lagere ruimte en houtskeletbouwhuis. Communicatie verliep goed en het product was voor totaal 82m2 vakkundig in een dag gelegd door iemand via WARP zelf. Uiteindelijke aansluiting op de CV/warmtepomp doet men helaas niet maar het voorbereiden en vullen e.d. van de installatie wel. Wel aan de prijzige kant maar al met al een goede ervaring en product die dit rechtvaardigen.

Werd bij het kennismakingsgesprek goed geholpen door de medewerkster, Het systeem is goed zelf aan te leggen en bij vragen is een mailtje snel beantwoord. Ook op de site staan duidelijke omschrijvingen en video’s. De over gebleven materialen kon ik terugbrengen en de waarde hiervan werd netjes teruggestort.

Mijn ervaring met WARP is helemaal goed! Goed product en vakkundige medewerkers! Het kost een paar Euro’s maar dan heb je ook wat. Bedrijf is (telefonisch) goed bereikbaar en als er wat mocht zijn dan wordt dat zsm opgelost!

Na eerder al zeer positieve ervaring gehad te hebben met het zelf aangelegde SpeeTherm (droogbouw) systeem, kies ik voor de verhuizing naar mijn nieuwe huis voor het SpeeTile (natbouw) systeem. Systeem is door Warp in een dag gelegd en na het opstookprotocol doorlopen te hebben is het nu wachten op een koude winter, Vriendelijke nette installateurs die snel goed werk hebben geleverd. Leuk om te zien dat op de installatiedag, de directeur meekwam om even te kijken hoe de jongens het doen en wat instructie en support te geven. Een zeer persoonlijke en betrokken benadering!. Dat straalt het bedrijf ook uit. Een klein puntje: de plakrand die wordt gebruikt om wegvloeien van de vulmassa te voorkomen, laat toch wat sporen na.

Warp-Systems is snel met een duidelijke offerte. Ze staan open voor je wensen. Bij opdrachtgeving kun jezelf op redelijk termijn een afspraak maken voor uitvoering. De medewerkers zijn er op de afgesproken datum en tijd. Afwerking is goed en de rommel wordt netjes opgeruimd. Ik ben dus een tevreden man.

Duidelijke offerte en goed materiaal geleverd. Betrof speedtile op houten vloer te leggen Laat weinig te wensen over. Levering helaas wat te laat maar dat lag aan de expediteur.

Afspraken worden nagekomen Netjes en schoon gewerkt Op tijd aanwezig Vriendelijk en deskundig personeel

Tijdens de open dag in Nieuwveen goede info ontvangen snelle levering van alle materialen binnen drie weken àlles afgerond en de verwarming werkt prima

Vloerverwarming klaar in 7 uur tijd Alles volgens afspraak Zeer vriendelijke mensen

Gedurende het gehele traject goede begeleiding. Duidelijke instructies en deskudige montage. Kleine onduidelijkheid gehad omtrent de ondervloer waarop het gemonteerd moest worden maar dat is uiteindelijk netjes rechtgezet.

Mooi systeem en goed geholpen door klantenservice. Pluspunten: Goed te installeren Duidelijke handleiding Goede klantenservice Nadelen: Bij eigen vloerverwarmingsverdeler moeten de aanvoer en afvoer ver genoeg uit elkaar zitten anders passen de splitter er niet tussen. Als de vloer niet helemaal vlak is dan komen de profielen omhoog waar je tape bij moet bestellen om de profielen vast te plakken wat duur is. Het inbranden is heel veel en vies werk, lijkt mij niet heel gezond. Als alle buizen op een centraal punt samen komen met een wat smallere doorgang blijft er bijna geen plaat over omdat je zoveel weg moet branden.

Tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen. Maar ik ben nog niet klaar!

Fantastisch systeem om zelf te leggen. Het is wel handig als je enige technische kennis hebt als je het volledig zelf gaat leggen, want het legplan klopte niet helemaal met de werkelijkheid. Ook is er iets veranderd in de groepen, maar daar zijn de materialen niet op aangepast. Daardoor nog wat materialen bij moeten bestellen (die wel heel snel geleverd werden). Het ging bij ons mis bij het egaliseren. Warp deed dit niet zelf maar huurde een ander bedrijf in. Zij hadden te weinig materiaal om te egaliseren, dus er moest nog een deel, maar hebben het ook niet netjes gedaan. Dat was op een vrijdag. Meteen contact met Warp opgenomen. Niks meer van gehoord dus hele weekend in spanning gezeten. Maandag stond ineens het bedrijf voor de deur om egaliseren af te maken. Dat was niet goed gedaan, dus moest later nog een keer. Dit hebben we maar gedaan, want de vloer moest toch af. Ook hierbij contact met Warp gehad om te bespreken hoe ze ons tegemoet konden komen of konden helpen. Mevrouw van de klantenservice was heel vriendelijk en gaf aan dat ze ons volledig begreep en zeker nog contact met ons op zou nemen. Einde van de dag alleen een mail met een tip waar we niet zoveel mee konden. Daarna nooit meer teruggebeld. Dus de klantvriendelijkheid waar we zoveel mooie reviews over gelezen hebben, hebben wij helaas niet mogen ervaren. Gelukkig werkt het systeem nu fantastisch en zijn we hopelijk alle ellende snel vergeten. Qua materialen top, maar qua bedrijf zouden we het absoluut niet aanraden.

Ik ben uitstekend geholpen met mijn vragen en ook met het meermaals wijzigen van mijn order. Warp systems en ik hadden na een wijziging beide iets over het hoofd gezien, maar doordat zij goed meekeken kwamen we er op tijd achter en kon de order op tijd worden aangepast. Het bezorgen ging niet helemaal goed, maar uiteindelijk is dat ook allemaal goed gekomen. Fijne partij om zaken mee te doen.

...

D voorbereiding was helder maar vooral grondig. Werd door Warp vlak voor de plaatsing benaderd op welk tijdstip ze langs kwamen en of alles goed voorbereid was. Het vooraf opsturen van de verdelers was geen probleem. De monteur was kundig en aardig Alleen er had wat meer achtergrond informatie gegeven moeten worden over het verschil tussen de order en de factuur.