10

Afspraak correct uitgevoerd.

Wij hebben telefonisch contact gehad, en meneer vertelde dat de dieselolietank de week erop opgehaald zou worden.Dit heeft firma de Jong uitstekend gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

Top. Volgens afspraak en snel!

De constructie lijkt een beetje vreemd, omdat Brandstofnet niet de uitvoerende partij is. Het contact verliep snel en flexibel en een uitstekende partij die het uitvoerende werk heeft verricht.

  • Aanbevelen? Ja
7

ik ben dik tevreden

alles is vlot en naar wens verlopen ,bedankt

  • Aanbevelen? Ja
3

correct opgehaald

Ophalen van 600ltr dieselolietank erg duur

  • Aanbevelen? Nee
7

Snelle respons

Goed advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
6

Vriendelijke contactpersoon en snelle overeenkomst

We hebben een goede ervaring met de afspraken betreft het bodemonderzoek en de verwijdering van onze olietank. Wat voor ons wel ontbrak was soms duidelijkheid over de gang van zaken bij het bodemonderzoek, de tijdsduur daarvan en ook qua kosten werd er €50 meer in rekening gebracht, dan dat in ons contract vermeld stond. Het verwijderen van de tank is allemaal heel netjes en duidelijk verlopen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag familie Delrue, Hartelijk dank voor jullie beoordeling. Feedback is altijd goed, ook al stelt het cijfer ons erg teleur. Wij willen dan ook graag even reageren op uw feedback: Punt 1: Volgens ons weten is het NEN 5740 grondonderzoek netjes binnen de opgegeven termijn uitgevoerd. Op 7 juni is er gestart met het NEN 5740 en op 24 juni hebben jullie het rapport ontvangen (doorloop tijd van 3 weken). Tekst in opdracht bevestiging: - Als eerste worden er peilbuizen geplaatst om grondmonsters te nemen. - Eén week na plaatsing van de peilbuizen wordt het grondwater bemonsterd en worden de geleidbaarheid en zuurgraad gemeten. - Van de grondmonsters bij ondergrondse tanks, vul- en ontluchtingspunten en leidingen worden de meest verdachte situaties geanalyseerd (conform de AS3000) op een door de RvA geaccrediteerd laboratorium op de stoffen die in de tanks opgeslagen zijn geweest. Na dat het NEN 5740 grondonderzoek was afgerond is er een verwijderingsafspraak gemaakt en is de tank er op 3 juli uitgehaald. Dit alles is naar ons inziens netjes via de e-mail met u gecommuniceerd. Punt 2: U geeft tevens aan dat er een onverwachte kosten van €50 op de factuur staat? Wij maken onze offertes zeer uitgebreid dit om te voorkomen dat u achteraf nooit voor verrassingen komt te staan! Wij zien dan ook graag een kopie van jullie factuur met de verwijzing naar de onverwachte €50, zodat we deze kosten post kunnen toelichten. (of mocht deze kostenpost inderdaad onterecht zijn, dan zullen we deze laten crediteren!).

10

Snelle service, goed contact met dezelfde persoon. Vragen goed en snel beantwoord.

Vanaf het eerste moment plezierig en professioneel. Brandstofnet werkt dus samen met andere bedrijven, die heel correct en goed hun werk doen. Daar hangt een prijskaartje aan, maar dat is het waard als alles soepel en snel verloopt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Correct en dedlundig

Een prima ervarimg

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben goed geholpen ze hebben netjes contact gedaan

Ad bleu tank is netjes geleverd goede serves ben er erg blij mee met de tank

  • Aanbevelen? Ja
8

best

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle service, zeer tevreden .

Na een mailtje zeer snelle reactie. Heel tevreden over de verdere afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
6

ben beetje ongerust daar ik nog steeds geen bevestiging van ophalen heb.

tank is opgehaald maar ik heb geen bevestiging ontvangen van het ophalen van de tank, verder heb ik nog geen factuur of certificaat ontvangen, waar het toch om gaat!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag heer Winkelmolen, Ik ga er gelijk mee aan de slag, ik zal zorgen dat u vandaag nog het certificaat ontvangt. Excuses voor het ongemak. met vriendelijke groet, Dennis van der Velden

10

Verstand van zaken

Snel, en voordelige prijs!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top geregeld. Alles goed voor elkaar

Via de site al onze gegevens ingevuld. Met een week is de oude diesel tank weggehaald en gesaneerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundigheid en kwaliteit kan ik niet beoordelen omdat ik er niet bij ben. Waar ik wel een oordeel over kan geven is dat de afspraken goed nagekomen worden.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Derks-Baten VOF
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Andre v d Grootevheen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Van de Grift Fourage BV
  • Ervaring met: AdBlue tank
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Perfect geregeld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Mts Verkuijlen Meulendijks
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima geregeld, geen kopzorgen om gehad. Afspraak nagekomen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Maatschap Panhuis
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles netjes afgehandeld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Joosen
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Helemaal top!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De werkzaamheden zijn vakkundig uitgevoerd naar volle tevredenheid.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Particulier
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Verstraten sierteelt vof
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Brandstofnet werkt super ze komen hun afspraken goed na alleen hoe ze met de tank omgaan toen hij in de vrachtauto zat vond ik een beetje. Raar
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Bedrijfsnaam: Mts
  • Ervaring met: Dieseltank afvoeren

Reactie van het bedrijf

Goedendag heer Schiphorst, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat het bij u niet allemaal naar wens is verlopen. U geeft aan dat u het raar vond hoe er met de tank omgegaan werd toen deze in de vrachtwagen lag. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat er op de dag dat uw tank opgehaald werd, er nog 10 andere tanks opgehaald moesten worden, en dan is het wat passen en meten. Dit wil nog weleens met wat gooi en smijtwerk gaan, de tanks gaan tenslotte naar de verschoot machine. Maar ik ga zeker uw reactie doorgeven aan de planning, zodat zij hier beter op kunnen letten, want het moet zeker niet zo zijn dat de klant er een gevoel van ondeskundigheid van krijgt. Desondanks zijn wij wel blij met uw eerlijke feedback en wensen u verder een fijne dag.

Filter op taal

Over Brandstofnet

Brandstofnet werkt alleen samen met bedrijven die volledig (KIWA) gecertificeerd zijn. Alle aanbieders die wij vertegenwoordigen werken landelijk en zijn bovengemiddeld (KIWA) geaccrediteerd. Naast een scherpe prijs van de aanbieders wordt er ook gekeken naar de kwaliteit, service en dienstverlening van de aanbieders. Als u via ons een overeenkomst aan gaat met een aanbieder, weet u zeker dat de service en dienstverlening tot in de puntjes is geregeld.