Reviews voor Ecoleon

netjes in overleg en goed verlopen

De gestandaardiseerde communicatie was onduidelijk. Bijvoorbeeld over het aanmaken van het account voor een laadpaal van mijn werkgever.

Zeer behulpzaam bij het oplossen van een probleem.

Conform afspraak keurig ons verzoek netjes uitgevoerd.

Doordat de service duidelijk was en de medewerkers (met name Sylvia van Doorn) snel reageerden, zowel telefonisch als per mail, heb ik het hele traject als zeer positief ervaren. Van tevoren zag ik enigszins op tegen het regelen en afstemmen van alles, maar dat bleek helemaal niet nodig: alles liep eigenlijk vanzelf. Een mooi voorbeeld hiervan was het inplannen van de monteurs. Ik wist vooraf dat ik enkele zaken moest regelen, zoals een opgeruimde meterkast en een mantelbuis vanuit de meterkast naar de laadunit. Nadat dat gedaan was, werden de monteurs ingepland. Ze kwamen keurig op tijd en waren bovendien erg vriendelijk en behulpzaam. Mijn broer heeft inmiddels ook een elektrische auto gekocht en ik heb hem Ecoleon aangeraden voor de laadpaal en alles wat daarbij komt kijken. Al met al ben ik ontzettend tevreden over hoe alles met Ecoleon is verlopen. Met vriendelijke groet, Simon Paap 06-53599717

Netjes gewerkt en een vriendelijke monteur!

Goede service, aardige, nette monteur erg servicegericht

Goed telefonisch contact. Komen afspraken na en er is keurig gewerkt door Leon en de andere mannen.

komen afspraken na en hebben goed personeel die netjes werken

Mijn ervaring is nog niet afgerond, maar tot dusver ronduit slecht. De offerte en aanleg zijn zeer goed verlopen, maar daarna werd het bittere ellende. - Aanmeldformulieren die niet aangekomen zijn. - Doorgestuurd worden van afdeling naar afdeling. iedereen zegt dat iemand anders erover gaat. - Laden functioneert niet - Laadpaal gooit bij aanzetten was machine de auto eruit, moet handmatig weer aangezet worden. Dit zou de load balancer oplossen maar doet het niet - Laadkabel moet meermaals worden aangesloten en begint dan niet met laden. - Amperage is aangepast als minimum, om te voorkomen dat de laadpaal eruit knalt. Hierdoor is de laadsnelheid met 30% naartoe beneden gegaan. Nu max. 8,5 kW. Hierdoor is de auto sochtend pas op 70% als ik naar mijn werk moet Ik heb 1 ster gegeven, omdat er geen negatieve sterren zijn. En je kon niet lager invullen

De werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Straatwerk en tuin zijn vakkundig hersteld. Dank en complimenten!

Een erg goede en vriendelijke monteur. Echter het echt aan de praat krijgen van de paal laat nog even op zich wachten

Top

Bedankt voor de vlotte installatie van de laadpaal bij mijn woning, ondanks het complexe vraagstuk. Jullie vriendelijke service, goede communicatie en professionele aanpak hebben het proces moeiteloos gemaakt. Ik ben erg tevreden met het resultaat en zal jullie zeker aanbevelen aan anderen.

Prettige contactmomenten en goede reactiesnelheid. mooi product en accurate dienstverlening.

Voor het plaatsen van een laadpaal heeft Ecoleon contact met mij opgenomen. Na informatie-uitwisseling over de meterkast en locatie van de laadpaal is een datum ingepland voor installatie van de laadpaal, enkele weken voor levering van de elektrische auto. Op de dag van de installatie van de laadpaal heeft een keurige en vakkundig electro-monteur de laadpaal geplaatst en netjes in de meterkast aangesloten. Afgesproken dat ikzelf het straatwerk weer zou aanbrengen. Uitstekende service!!

Monteurs waren mooi op tijd en hebben netjes gewerkt. Tevreden klant!

Monteur is zeer bekwaam en heeft de installatie netjes en met duidelijke toelichting uitgevoerd. De offerte was erg hoog qua bedrag ook gezien wat de concurrentie van ecotap aanbied maar omwille van contract met leasemaatschappij toch getekend. Ben daarom content dat ondanks het te hoge bedrag de installatie wel goed ging.

Heel positief

Zeer snel geholpen en een goede SERVICE, super goed en daarbij de installateur niet vergeten .

Omdat mijn auto snel kwam hebben ze extra hun best gedaan om de laadpaal snel te leveren. De installatie ging perfect, bedankt Leon!

Leveren en aanbrengen van Laadpaal en in bedrijfstelling. binnen één dag.

Vanaf eerste contact duidelijke uitleg. Montage heel netjes en zorgvuldig uitgevoerd!

Mijn eerste ervaring met het plaatsen van een laadpaal cq elektrisch rijden is nog zeer onbekend terrein voor mij. Alle medewerkers die ik heb gesproken hebben op een zeer kundige manier uitleg gegeven, dachten mee over verschillende situaties en zijn duidelijke geweest in de communicatie. Zeer vriendelijke mensen en super service.

Prettige en pro actieve mensen bij Ecoleon, fijn om zaken mee te doen!