Filters

10

Prima ortho

Altijd duidelijk in wat ze gaan doen. Prettig in omgang en altijd wel een gezellig praatje. Luisteren goed naar je wensen. Daarnaast ook een erg fijn receptionisten team die graag met je meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Kundig en snel

De behandelingen verliepen kundig en snel. Er werd goed uitleg gegeven door vriendelijke medewerkers. Afspraken werden snel verzet wanneer het niet goed uitkwam. Problemen met de beugel werden snel verholpen, door snel een afspraak te geven. Het eindresultaat is zeer goed en de orthodontist deed zelfs een tand bijwerken als extra. Mijn eigen tandarts was ook erg te spreken over het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7

Mooi eindresultaat, duurde wel langer dan aangekondigd

Alles komt uiteindelijk goed, maar in ons geval duurde de behandeling langer dan verwacht en aangegeven. Daardoor alles best prijzig, omdat we een veel duurdere variant van onze zorgverzekering moesten aanhouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Duidelijke uitleg en goed meedenken

Elke afspraak duidelijke uitleg, voldoende tijd voor alles, vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Goed eindresultaat

Goed geïnformeerd vooraf en tijdens de beugelbehandelingen van Lucas. Telefonisch ook goed bereikbaar en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Gewoon allemaal geweldige mensen die daar werken!

Heel erg goed ik kom met mijn dochter zeker weer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Prima Ortho-team, duidelijke communicatie en afsrpaken

Mijn zoon heeft vijf en een half jaar een traject gehad bij Ortho Euregio. Duidelijk plan en goede communicatie. Afspraken over het algemeen ook vlot verlopen. We zijn ook positief over de financiële gesprekken die jaarlijks plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Professioneel team

We zijn heel erg tevreden met OrthoEuregio! Het hele team is zeer professioneel en efficiënt, en de praktijk is zeer net en patiëntvriendelijk. Je hoeft nooit lang te wachten voor je beurt, de behandelingen en uitleg zijn duidelijk en makkelijk te volgen, ze maken altijd direct tijd voor je als je belt omdat er iets mis is gegaan met je beugel, de receptionisten zijn zeer adequaat en vriendelijk, en de jaarlijkse verzekerings-uitleg neemt me een hoop zorgen uit handen. In 1 woord: geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
10

Perfect

Mijn zoon heeft zijn tanden mooi recht gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Goed

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Altijd correct geholpen

Ondanks een aantal obstakels uiteindelijk toch een mooi eindresultaat gehaald. Erg blij mee en ook blij dat we dit mooie resultaat onze zoon mee kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Hele goede ervaring

Erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Super fijne ortho

We waren eerst bij een andere en dat beviel ons niet en toen zijn we bij Ortho Euregio terecht gekomen. Ze hebben ons super geholpen en het zijn allemaal aardige en leuke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Heel tevreden, zijn behulpzaam en altijd vriendelijk

Met mijn drie kinderen kom ik al ca 2 jaar bij Ortho Euregio, eigenlijk altijd in Enschede. De tevredenheid begint al bij de receptie, klantvriendelijk aardig een meedenkend, na de intake die prima en naar werkelijkheid word ingezet. Geen verrassingen tijdens het dragen van de beugel. De assistentes zijn top. Ondanks het feit dat ze tig kinderen zien voelen de kinderen zich altijd herkend en welkom. Naast de vakkundigheid zijn ze zeer vriendelijk en begripvol. Ook een vriendelijke meedenkende orthodontist, kan niet anders zeggen, ben echt zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6

Nette praktijk,

Helaas niet helemaal tevreden over het eindresultaat, nog veel last van kaakpijn doordat de boven- en onderkaak nog niet helemaal recht op elkaar staan, dit verwacht je wel als ze je aanraden om de beugel te verwijderen, anders had ik de behandeling nog wel even voortgezet. Tevens is er bij mij aan het eind van de behandeling onduidelijkheid geweest over de kosten. Voor mij was het de druppel nadat de beugel was verwijderd er om de paar weken een nacontrole werd ingepland, dan lopen de kosten de spuigaten uit, daarom dit ook zelf stopgezet. Deze komen van tevoren helaas niet terug in de begroting, niet netjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Fijne Orthodontist.

Ik vind Ortho Euregio een duidelijke en fijne orthodontist. Ze denken met je mee en zorgen voor een mooi resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Goede zorg en communicatie

Mijn dochter is met goede zorg behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

In relatief korte periode naar een mooi recht gebit.

In iets meer dan anderhalf jaar is mijn zoon van een scheef bekkie in een te smalle kaak naar een mooi recht gebit in een brede kaak gegaan. Het was even afzien voor hem , maar het was/is het zeker waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Altijd goede zorg

Ze staan altijd klaar om te helpen en denken goed met je mee als er een oplossing moet worden gezocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Goed en kundig geholpen.

Een man op leeftijd (50+). Na mijn hele leven met een 'fietsenrek' gelopen te hebben kreeg ik last van mijn tanden. Als ik alleen al van de problemen verholpen zou kunnen worden was ik al tevreden. De hoop op mijn gebit ooit recht en keurig in het gelid te krijgen had ik allang opgegeven. Na een orientatie kwam ik uit bij ortho euregio. Kundig, terzake en hulpvaardig. Na het eerste intakegesprek en het aansluitende advies was de keuze snel gemaakt. Het traject heeft iets langer geduurd dan in eerste instantie gedacht maar ik heb geen moment spijt gehad. Als ik zie wat het resultaat is is dat bijna ongelofelijk. Dit had ik al jaren eerder moeten doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Professionele behandeling met mooi resultaat!

Hoewel Ortho een grote praktijk heeft met veel medewerkers, is de behandeling altijd persoonlijk en zijn de medewerkers allemaal professioneel en (kind)vriendelijk. Het traject duurde iets langer dan verwacht, maar ook daarvan werden we tussentijds goed op de hoogte gebracht en werd er meegedacht over de extra kosten. De hulp bij het afsluiten/wijzigen van de zorgverzekering en de expertise op dat gebied is erg fijn en zorgt voor een duidelijk financieel plaatje!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd N.v.t.
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Super tevreden

Er wordt meegedacht. Top. Resultaten zijn bij beide kinderen mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6

Vakkundig maar niet erg klantvriendelijk

De niet-klantvriendelijke manier waarop de medewerkers omgaan met de kinderen (op een enkeling na) past niet bij de professionele uitstraling van de behandelruimte.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Reactie van het bedrijf

Beste moeder, Bedankt voor uw review, jammer dat u onze klantvriendelijkheid niet op het door u gewenste niveau beoordeelt. Wellicht is het een optie dat we hierover een gesprek aangaan en samen kunnen bekijken waar dat aan ligt en hoe we dit kunnen aanpassen c.q. verbeteren. Ik zie uw reactie graag tegemoet, ik ben op woensdag en vrijdag in Hengelo aanwezig. MvG Hans Diemont

10

fijne medewerkers met verstand van tanden

mooi resultaat van haar tanden heel blij mee kan het elk kind aanraden en ouders blij dat we bijna klaar zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Prima ortho

Zou mensen zeker aanraden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 48

7514 AJ Enschede

053-4336055

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.