Filters

9

Zeer tevreden!

Voor alle betrokkenen is goede uitleg en begeleiding. Resultaat is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

super

zeer blij met het eindresultaat, na een behandeling van 1,5 jaar, sta ik elke dag weer op met een lach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Goede orthodontist!

Met beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Ervaringen zijn prima, duidelijke uitleg over de behandeling, goede omgang met de kids. Niks geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
5

Veel wisseling in personeel en vaak terug komen

Wij zijn al een aantal jaren bij Ortho Euregio. Helaas is er in de laatste jaren erg veel wisseling in het personeel. Zo kun je geen band met iemand opbouwen. Helaas hebben wij de ervaring gehad dat we toch vaak terug moesten komen omdat er weer iets niet goed zat of bv. knapte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Reactie van het bedrijf

Beste Riven, Bedankt voor je reactie, om even op hje opmerking terug te komen dat er veel wisseling van medewerkers is, waardoor je geen band kunt opbouwen. We hebben al meer dan 10 jaar een vast team met zeer ervaren collega's alleen zijn er vanwege de groei de laatste jaren een aantal nieuwe medewerkers bijgekomen. Uiteraard kun je bij ons aangeven dat je voorkeur hebt voor een vaste assistente, dan kunnen we daar zoveel mogelijk rekening mee houden. Uiteraard is het vervelend als er iets kapot gaat en je weer naar de praktijk moet komen, we proberen dat uiteraard zoveel mogelijk te voorkomen, maar helaas lukt dat niet altijd. Als je dat aangeeft kunnen we altijd kijken of we de oorzaak kunnen achterhalen om dit te voorkomen. MvG Hans Diemont 06 54 98 2008

8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

zeer tevreden

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Prettige orthodontist

Wij zijn blij dat het mogelijk is om zoveel mogelijk bij een vaste assistente te zijn. Dat geeft mijn kinderen wat rust. Het is prettig dat ouder en kind samen begeleidt worden want het is nog wel eens veel wat er in de mond van een jong kind gebeurt. De vooraf aangegeven kosten en tijdsplanning kloppen goed en als tijdens de behandeling een kortere weg mogelijk is, dan wordt dat direct ingezet. En het resultaat mag er zijn! Geen kiezen verwijderd en alles prachtig recht. En beide kinderen hadden echt geen makkelijk gebit maar door vroeg te beginnen (groep 5 en groep 6 van de basisschool), kon alles goed gezet worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Mijn ervaring met Ortho Euregio is prima begeleiding en een zeer goed resultaat!!

Met intake namen ze alle tijd qua uitleg en mogelijkheden. Tijdens hele traject prima begeleiding en zorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd N.v.t.
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Zeer kundige en intelligente mensen

Onze ervaring is dat personeel zeer vriendelijk en proberen patiënt rustig te stellen. We moeten er ver voor komen elke afspraak, maar voor dit resultaat hebben we dat graag over. Tot zover heel hartelijk dank voor de goede behandeling van onze zoon. Grt Patrick Nooijen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
9

Zeer tevreden

Zeer tevredeb

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Duidelijk in de kosten en mooi resultaat

Goede ervaring met een super resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7

Goede ervaring behalve bij het maken van een extra afspraak

De dames boven zijn top, aan de telefoon en balie beneden kan het wel wat vriendelijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6

Vriendelijke mensen en denken mee

Ik ben tevreden over ortho euregio. De mensen zijn aardig en luisteren goed naar je, ook wordt er goed meegedacht. Wat ik vind wat beter kan is de communicatie naar de patient over de behandeling. Vooral over de vervolgstappen en wat er de volgende afspraak(en) wordt gedaan. Dit is al een paar keer mis gegaan bij mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
10

Deskundige en klantvriendelijke orthodontiepraktijk

Wij zijn hier voor een second opinion heel vriendelijk ontvangen en kregen gelijk goede duidelijke uitleg over de aanstaande behandeling en over de kosten. Ook het financiele gesprek aan het eind van ieder jaar is heel handig. Je weet dan zeker dat het ook goed gaat met de vergoeding van de behandelingen. Tijdens het behandeltraject word je als ouders erg goed geinformeerd over en betrokken bij de behandeling. Dhr Alink orthodontist komt bij elke afspraak even kijken. Onze dochter zit nu bijna in de retentiefase en we zijn heel tevreden over het resultaat. Echt een verademing na de valse start bij een andere praktijk in Enschede. Gelukkig heeft dhr Alink nog in kunnen grijpen. Wij bevelen de praktijk van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Super duidelijk klantvrienselijk en zeer goede service

Professioneel goed vriendelijk en duidelijk, dat is waar naar mijn mening ortho euregio voor staat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
9

Professioneel

Adequaat advies. Plan van aanpak zeer accuraat. Uitvoering en tempo zoals aangegeven. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Zeer tevreden over de behandeling mede namens het vriendelijke personeel.

Positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Super goed, altijd correct behandeld

Lang geduurd maar het resultaat mag de naar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Duidelijk en goede uitleg aan patiënt en ouders

Duidelijke en goede uitleg aan patiënt en ouders. Alles ziet er nietjes en verzorgd uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Altijd fijn ontvangen en geholpen.

Bij binnenkomst altijd een warm welkom. In de behandelkamer ook altijd fijn geholpen, duidelijke uitleg, in het begin altijd bekende gezichten ( op het laatste werd dat minder), altijd tijd voor een praatje, leuke omgang met de kinderen. Met het maken van nieuwe afspraken werd er altijd gekeken of de afspraak samen kon met broers en/of zus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7

positief

Resultaat van de behandeling is positief . Wel enigszins verbaasd dat 100% van de vergoeding door de zorg verzekeraar ONVZ wordt verbruikt elk jaar weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Goed

Duidelijk uitleg. Altijd bereikbaar. Zeer kundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Erg meedenkend, klantvriendelijk, professioneel en hygiënisch

Altijd vriendelijk en duidelijk. Ook op financieel gebied erg meedenkend. Heel erg fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Prima informatieverstrekking, vriendelijk

Duidelijke informatieverstrekking, er werd een plan van aanpak gemaakt en een indicatie van hoe lang het zou duren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Fantastisch!

Vanaf begin tot einde zeer goede en vriendelijke begeleiding! Eindresultaat is in 1 woord fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd