Filters

10

Duidelijk, overzichtelijk, vriendelijk.

We kwamen van een andere ortho en zijn hier heel goed opgevangen. Een duidelijk financieel gesprek en welke stappen er nog ondernomen moesten worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Super aardig en deskundig.

Ze zeggen wat ze doen. Geduldig. Kindvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Heel goed

Het is een leuk team dat er werkt. Ze zijn erg professioneel en weten wat ze doen. Mocht er een probleem zijn, dan lossen ze dat zsm op. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
7

Keurige, moderne praktijk maar erg commercieel

De praktijk is keurig en modern, deskundig personeel, maar het geheel komt erg commercieel over. Heb het idee dat de assistentes weinig ervaring hebben als een kind wat "anders" is, op een andere manier benaderd moet worden of als er wat meer tijd nodig is. Ook een afspraak maken in de aparte behandelkamer blijkt in de praktijk moeilijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
7

Mooi resultaat!

Mooi pand, vriendelijk personeel Duidelijke uitleg voorafgaand, maar wel erg commercieel Had niet echt het gevoel “bijzonder” te zijn. De behandeling wordt veelal dezelfde gegeven Uitleg aan het kind niet altijd duidelijk verteld. Sommige meiden doen dit super, anderen helemaal niet. Dat vind ik wel punt van aandacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Top service!

Heel erg professionele service! Duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Super!

Van het begin tot einde zeer tevreden geweest. De uitleg en het meedenken mbt de financiën niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Goede begeleiding

Duidelijkheid en goed resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7

Gebit is mooi

Bedankt jullie zijn een groot team met erg veel verschillende niveaus controles van hogere rang dat verpest soms de sfeer. De dames zijn meestal vriendelijk. Nu met corona wordt verwacht dat kinderen alleen komen. Mijn dochter is een gevoelige meid en vind dat zeer vreselijk. Ze kreeg uitleg van de nieuwe draai beugel ik heb er achteraan gemaild maar t is niemand duidelijk. Zo n uitleg mag dan op filmpje of papier komen. Verder bedankt voor alles en een mooi resultaat. Ondanks veel verschillende personeel hebben we wel anderen naar jullie door verwezen. Als mensen advies wilden. Vergeleken bij oei zijn jullie super geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Zeer tevreden!

Voor alle betrokkenen is goede uitleg en begeleiding. Resultaat is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

super

zeer blij met het eindresultaat, na een behandeling van 1,5 jaar, sta ik elke dag weer op met een lach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Goede orthodontist!

Met beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Ervaringen zijn prima, duidelijke uitleg over de behandeling, goede omgang met de kids. Niks geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
5

Veel wisseling in personeel en vaak terug komen

Wij zijn al een aantal jaren bij Ortho Euregio. Helaas is er in de laatste jaren erg veel wisseling in het personeel. Zo kun je geen band met iemand opbouwen. Helaas hebben wij de ervaring gehad dat we toch vaak terug moesten komen omdat er weer iets niet goed zat of bv. knapte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Reactie van het bedrijf

Beste Riven, Bedankt voor je reactie, om even op hje opmerking terug te komen dat er veel wisseling van medewerkers is, waardoor je geen band kunt opbouwen. We hebben al meer dan 10 jaar een vast team met zeer ervaren collega's alleen zijn er vanwege de groei de laatste jaren een aantal nieuwe medewerkers bijgekomen. Uiteraard kun je bij ons aangeven dat je voorkeur hebt voor een vaste assistente, dan kunnen we daar zoveel mogelijk rekening mee houden. Uiteraard is het vervelend als er iets kapot gaat en je weer naar de praktijk moet komen, we proberen dat uiteraard zoveel mogelijk te voorkomen, maar helaas lukt dat niet altijd. Als je dat aangeeft kunnen we altijd kijken of we de oorzaak kunnen achterhalen om dit te voorkomen. MvG Hans Diemont 06 54 98 2008

8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

zeer tevreden

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Prettige orthodontist

Wij zijn blij dat het mogelijk is om zoveel mogelijk bij een vaste assistente te zijn. Dat geeft mijn kinderen wat rust. Het is prettig dat ouder en kind samen begeleidt worden want het is nog wel eens veel wat er in de mond van een jong kind gebeurt. De vooraf aangegeven kosten en tijdsplanning kloppen goed en als tijdens de behandeling een kortere weg mogelijk is, dan wordt dat direct ingezet. En het resultaat mag er zijn! Geen kiezen verwijderd en alles prachtig recht. En beide kinderen hadden echt geen makkelijk gebit maar door vroeg te beginnen (groep 5 en groep 6 van de basisschool), kon alles goed gezet worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8

Mijn ervaring met Ortho Euregio is prima begeleiding en een zeer goed resultaat!!

Met intake namen ze alle tijd qua uitleg en mogelijkheden. Tijdens hele traject prima begeleiding en zorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd N.v.t.
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Zeer kundige en intelligente mensen

Onze ervaring is dat personeel zeer vriendelijk en proberen patiënt rustig te stellen. We moeten er ver voor komen elke afspraak, maar voor dit resultaat hebben we dat graag over. Tot zover heel hartelijk dank voor de goede behandeling van onze zoon. Grt Patrick Nooijen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
9

Zeer tevreden

Zeer tevredeb

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9

Duidelijk in de kosten en mooi resultaat

Goede ervaring met een super resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7

Goede ervaring behalve bij het maken van een extra afspraak

De dames boven zijn top, aan de telefoon en balie beneden kan het wel wat vriendelijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6

Vriendelijke mensen en denken mee

Ik ben tevreden over ortho euregio. De mensen zijn aardig en luisteren goed naar je, ook wordt er goed meegedacht. Wat ik vind wat beter kan is de communicatie naar de patient over de behandeling. Vooral over de vervolgstappen en wat er de volgende afspraak(en) wordt gedaan. Dit is al een paar keer mis gegaan bij mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
10

Deskundige en klantvriendelijke orthodontiepraktijk

Wij zijn hier voor een second opinion heel vriendelijk ontvangen en kregen gelijk goede duidelijke uitleg over de aanstaande behandeling en over de kosten. Ook het financiele gesprek aan het eind van ieder jaar is heel handig. Je weet dan zeker dat het ook goed gaat met de vergoeding van de behandelingen. Tijdens het behandeltraject word je als ouders erg goed geinformeerd over en betrokken bij de behandeling. Dhr Alink orthodontist komt bij elke afspraak even kijken. Onze dochter zit nu bijna in de retentiefase en we zijn heel tevreden over het resultaat. Echt een verademing na de valse start bij een andere praktijk in Enschede. Gelukkig heeft dhr Alink nog in kunnen grijpen. Wij bevelen de praktijk van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10

Super duidelijk klantvrienselijk en zeer goede service

Professioneel goed vriendelijk en duidelijk, dat is waar naar mijn mening ortho euregio voor staat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling N.v.t.
9

Professioneel

Adequaat advies. Plan van aanpak zeer accuraat. Uitvoering en tempo zoals aangegeven. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd