Verkoop nam ruim de tijd om alles uit te leggen. Bij verkoop moest ik goed controleren of alles klopte wat was doorgegeven. Was niet altijd het geval. Verkoop was niet goed op de hoogte van producten van de glasleverancier. Ik heb de glasleverancier zelf gebeld om hierover informatie te verkrijgen.

Positief. Erg klantvriendelijk. Vakwerk.

Prima.

Vriendelijk Goed werk geleverd

Klantvriendelijkheid en tevreden zijn staat bovenaan. Goede uitleg. Ze zeggen wat er gaat gebeuren en doen ook wat er beloofd wordt. Kozijnen rondom de woning geplaatst door vakbekwaam en gezellig team. Correctiewerkzaamheden na plaatsing netjes en op tijd gedaan.

Kozijnen zijn goed vervangen, afwerking van het geheel is goed, deskundig personeel

Bij de bestelling van kozijnen en rolluiken werd goed meegedacht. Afspraken werden nagekomen en we ontvingen zelfs een handgeschreven kaartje als reminder voor de plaatsing. Vriendelijke en professionele monteurs langsgehad die de rommel meenamen en zelfs de trap nog hebben gestofzuigd!

Ondanks non stop regen, snel en net. Internet/site beveiliging mag beter i.v.m ongewenste spam van dubieuze hypotheekverstrekkers. Goede bereikbaarheid en communicatie.

Goede communicatie en komen hun afspraken na. Prijs/kwaliteitsverhouding is goed.

Vanaf het binnen stappen in de showroom (Middelburg), de gekregen uitgebreide uitleg, het offerte verloop, de plaatsing/oplevering door een groep vriendelijke/professionele monteurs was een mooie en positieve ervaring. Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat (kozijnen, deuren en dakkapel).

De buitendeur die geplaatst is slordig afgewerkt aan de binnenkant. Deurlijsten scheef afgezaagd(opgelost) en niet haaks geplaatst. Het niet haaks plaatsen was een bijkomend probleem en kon niet direct worden opgelost omdat dan de muur erg beschadigd zou worden.. als men beter ingemeten had had dit probleem zich niet voorgedaan. Buitenshuis werd alles in de kit gezet… helaas ook onze nieuwe bestrating, ze hebben het pas na een paar weken verwijderd maar je blijft het zien. Raam beneden aan de voorzijde woning is ook scheef geplaatst, kon niet meer veranderd worden anders zou er ook hier teveel beschadigd worden, wederom een gevalletje verkeerd inmeten. Slaapkamer raam aan de bovenkant is gelukkig wel goed geplaatst. Al met al niet echt tevreden.

Prima kwaliteit, de communicatie tussen hoofdkantoor en middelburg loopt niet erg goed.

Jullie mannen zijn harde werkers en leveren keurig werk af.

Het werk is 1 keer verplaatst omdat de. Spullen niet compleet waren. We kregen wél de slotfactuur; niet leuk. Na telefoontje zou dit opgelost worden; we zouden ‘n nieuwe factuur krijgen ná het werk!! Helaas kregen we een factuur maar wél een betalingsherinnering!!! “We hadden nog niet betaald!” Logisch want we zouden een nieuwe factuur krijgen. Dat vinden we jammer van de ALKU-organisatie. Hou de boel op orde!!!

Goed en netjes

De medewerkers zijn heel behulpzaam en goed. Alles is netjes afgewerkt en opgeruimd. Ik zou alku zeker aanbevelen bij andere.

Vlotte aflevering

Vriendelijke mensen, goed werk verricht. Super tevreden

De klus was in 3 dagen geklaard door 3 ervaren, kundige en vriendelijke mannen. Alles functioneert prima en is van degelijke kwaliteit. Op het kantoor werd ik door de vertegenwoordiger heel vriendelijk benaderd en geïnformeerd. Geen vraag was te veel. Telefonische werd ik ook heel prettig geholpen. De schuifpui moest over het dak m.b.v. een kraan en zij waren heel behulpzaam om ook nog eens 3 kub zand erover heen te tillen. Al met al ben ik zeer tevreden over de werkzaamheden en inzet van de ALKU medewerkers

MENSEN DIE HUN WERK VAKKUNDIG UITOEFENEN KWALITEIT VAN HET GEPLAATSTE IS HEEL GOED

Deskundig advies, prima klantenservice en de plaatsing van de kunststof kozijnen werd een feestje vooral ook door de professionaliteit en de gezelligheid van het team.

Teleurgesteld in het gesprek vooraf. Waarbij mij niks is verteld over de eventuele buiten afwerking. Die daardoor nu niet is gedaan. Volgende keer ga ik na een ander.

We hebben een goede ervaring gehad met de aanvraag en plaatsing. Het voortraject verliep plezierig. De planning was volgens het boekje. Tot slot de plaatsing was naar wens. Geen randbeschadiging te herstellen. Kortom fijn.

Heel goede ervaring gehad. Voortraject was prima. Goede informatie en op plezierige manier gekregen. Uitvoering van plaatsing prima volgens afspraak. Afwerking was ook goed. Kortom, blij met de nieuwe kozijnen en deur van ALKU>

Heel goede ervaring gehad. Voortraject was prima. Goede informatie en op plezierige manier gekregen. Uitvoering van plaatsing prima volgens afspraak. Afwerking was ook goed. Kortom, blij met de nieuwe kozijnen en deur van ALKU>