535 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,2

Totaal aantal beoordelingen

5.858

Beveelt ons aan

98%

Aantal keer bekeken

66.049

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 5.858 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2

Review overzicht

Positief sentiment94%

De verzamelde reviews tonen consequent hoog klanttevredenheid uit over vakbekwame monteurs, duidelijke uitleg en vriendelijke service. Er is veel waardering voor snelle en nette installaties, duidelijke communicatie en zorgvuldige afwerking. Ook na de uitvoering blijven klanten vertrouwen houden door betrouwbare service en correcte afspraken.

Sterke punten

Deskundig personeel en snelle service

Duidelijke uitleg en vriendelijke monteurs

Professionele en nette installatie

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

Heel erg tevreden

Vanaf het advies gesprek tot aan de demonstratie van de airco na installatie was alles heel netjes geregeld. Er was ook een goede en fijne communicatie en na overleg een juiste uitvoering.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Zonnepanelen

Beveelt aan

22 September 2026

Thomas

Landgraaf

Reactie van Hesi

Beste Thomas,

Wat prettig om te horen dat u van begin tot eind tevreden bent. Dat alles naar wens is verlopen en de installatie goed aansluit bij wat vooraf is besproken, is precies hoe we het graag zien.

Veel plezier van uw nieuwe airco.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Goed

Nette firma zeker het pesoneel.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

22 September 2026

Fred

Brunnsum

Reactie van Hesi

Beste Fred,

Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Mooi om te lezen dat onze medewerkers zo'n goede indruk bij u hebben achtergelaten. We geven uw compliment graag aan het team door.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Duidelijke uitleg

Snelle en fijne werkwijze

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

21 September 2026

Josien

Born

Reactie van Hesi

Beste Josien,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de uitleg en de manier waarop ons team te werk is gegaan.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Uitstekende service en vakkundige medewerkers

Wij zijn al vele jaren zeer tevreden klanten bij Hesi en we hebben verschillende apparaten bij hen aangeschaft. Service, advies en ondersteuning zijn van hoge kwaliteit.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat, Ventilatiesysteem, Zonnepanelen, Thuisbatterij

Beveelt aan

21 September 2026

Resi

Bunde

Reactie van Hesi

Beste Resi,

Wat mooi om te lezen dat u al zo lang met plezier gebruikmaakt van onze producten en diensten. Dat u daarbij zo positief bent over ons team, waarderen we enorm.

Dank u wel voor het delen van uw ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Goed professioneel top advies!

Prima ervaring…… op wat kleine details na gewoon jammer …… bijvoorbeeld waterafvoer leiding op de muur boren voor waterafvoer airco …..5 gaten geboord… blijkbaar verkeerd ….. niet nodig ! Met aanleg zonnepanelen kabels in kelder electro buizen erbij gezet en niet vast geboord …. Laten dragen aan bestaande enkel pvc leiding .en 2 pvc leidingen erbij gezet links rechts …..kwamen los van het plafond.melding gemaakt !is zeer snel opgelost door Hesi Na boren gaten voor electra kabel zonnepanelen in berging .groot gat gevallen in stucwerk …… niet afgewerkt!zo jammer

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Zonnepanelen, Airco

Beveelt aan

21 September 2026

Ralph

Heerlen

Reactie van Hesi

Beste Ralph,

Dank u wel voor uw uitgebreide reactie. Het is goed om te horen dat u tevreden bent over het advies en de ervaring in het algemeen. Tegelijk begrijpen we dat de punten die u noemt afbreuk doen aan het geheel, en dat vinden we jammer. Een nette afwerking hoort bij ons werk, en daar is het deze keer niet overal goed gegaan.

Uw feedback delen we met onze monteurs, zodat we hier bij volgende installaties extra op letten.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Zoals verwacht verliep de montagebezoek uitstekend.

Gedurende de werkzaamheden werd er vriendelijk en goed gecommuniceerd. Als team kwamen ze rustig en vakkundig over. Wat mij in het bijzonder opviel was het functioneren van de hulpmonteur ''Mohamed'', geen telefoon gebruik, hield zijn meester constant in de gaten en wist al op voorhand wat er moest gebeuren. Als klant en toeschouwer mogen jullie Mohamed namens mij complimenteren.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

21 September 2026

Pierre Thiessen

Wijlre

Reactie van Hesi

Beste Pierre,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het is prettig om te lezen dat u tevreden bent over het montagebezoek en over de manier waarop ons team te werk is gegaan.

Uw compliment voor Mohamed geven we graag aan hem door.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Hele goede ervaring in het verleden, deze keer gemengde gevoelens

De plaatsing cv-ketel verliep heel voorspoedig, door vriendelijke en bekwame monteurs. Ook de zonnepanelen plaatsten zij snel en netjes. De kritische kanttekening zit in de zonnepanelen. Tijdens adviesgesprek (4 mei) werd gesproken over plaatsing binnen 6 weken. Dat werd niet gehaald en werd hierover niet gecommuniceerd, meermaals zelf moeten informeren. Toen bleek omvormer pas in week 40 leverbaar. Op het moment dat we aangaven dan van de order af te willen zien, kwam het voorstel voor een zwaardere omvormer, tegen schappelijke bijbetaling. Dat zou probleemloos, maar dat bleek bij installatie wel een probleem door te weinig panelen (fout in software, erkend door directeur). Daarop werd het voorstel gedaan twee panelen bij te plaatsen voor 650 euro. Daar gingen we niet mee akkoord omdat de fout bij Hesi lag. Na het nodige contact, zijn ze uiteindelijk kosteloos geplaatst, maar de weg erheen verdient niet de schoonheidsprijs. Dus alle lof voor de monteurs, maar de randzaken maken de beoordeling kritisch.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Zonnepanelen

Beveelt niet aan

8 September 2026

Frank

Cadier en Keer

Reactie van Hesi

Beste Frank,

Dank u wel voor uw uitgebreide en eerlijke terugkoppeling. Fijn om te lezen dat u opnieuw zo tevreden bent over de inzet en het vakmanschap van onze monteurs. Het verloop rond de planning en communicatie bij de zonnepanelen had zeker beter gekund, en we nemen dit signaal serieus mee.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

gemengde ervaring

De vervanging van een nieuwe Nefit ketel was een goede beslissing,maar vervolgens was de tweede ketel ook weer defect;geen gastoevoer en de gasbuis werd uit de eerste ketel gehaald.Monteur heeft dit nog nooit meegemaakt,maar voor mij is dit het tweede echec en hopelijk laatste.Correcte werking van cv moet nog worden getest als het kouder wordt. Slechte beurt van Nefit,maar tot nogtoe een plus voor Hesi.Ketel zou ik niemand aanbevelen;heb ik spijt van Groet P.Crombach

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat

Beveelt niet aan

4 September 2026

Peter Crombach

Klimmen

Reactie van Hesi

Beste heer Crombach,

Dank u wel voor uw eerlijke terugkoppeling. Vervelend dat de nieuwe ketel helaas defect bleek, dat is niet wat u van een vervanging mag verwachten. Fijn om te lezen dat u desondanks tevreden bent over onze inzet en aanpak.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Alles goed geregeld.

De storing werd door Hesi geconstateerd en naar tevredenheid opgelost.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

Zonnepanelen

Beveelt aan

28 August 2026

Chris

Maastricht

Reactie van Hesi

Beste Chris,

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de storing goed is opgespoord en naar tevredenheid is verholpen.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Goed

Prettig, duidelijke afspraken, keurig gewerkt.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

N.v.t.

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

Meterkast

Beveelt aan

28 August 2026

Diana

Maastricht

Reactie van Hesi

Beste Diana,

Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat de afspraken duidelijk waren en het werk keurig is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

vriendelijke monteur

vriendelijke monteur en nette monteur

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

28 August 2026

rudy

eijsden

Reactie van Hesi

Beste Rudy,

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u de monteur zo vriendelijk en netjes heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Prettige samenwerking

Zeer vriendelijke en harde werkers netjes alles opgeruimd

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Airco

Beveelt aan

28 August 2026

Maike

Landgraaf

Reactie van Hesi

Beste Maike,

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de samenwerking prettig is verlopen en dat de monteurs zo vriendelijk, hardwerkend en netjes te werk zijn gegaan.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Mooi werk geleverd, en schoon achter gelaten

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

28 August 2026

Petro Mommmers

Maastricht

Reactie van Hesi

Beste Petro,

Bedankt voor uw review. Prettig om te horen dat het werk mooi is uitgevoerd en netjes is achtergelaten.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Betrouwbaar bedrijf en personeel die de werkzaamheden bekwaam uitvoeren.

Doen wat ze afspreken. Klantvriendelijk. Geven goed advies.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat, Zonnepanelen, Airco

Beveelt aan

26 August 2026

Wim

Stevensweert

Reactie van Hesi

Beste Wim,

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u ons als betrouwbaar ervaart en dat de afspraken, het advies en de uitvoering zo goed zijn verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Heel goed

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat

Beveelt aan

26 August 2026

Heuts

Heerlen

Reactie van Hesi

Beste klant,

Dank u wel voor uw review, fijn om te horen dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Het klopt gewoon !

Kundige en correcte medewerkers. Goed en eerlijk advies. Degelijk materiaal. En heel belangrijk, de aftersale is ook top.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat, Zonnepanelen, Meterkast

Beveelt aan

25 August 2026

Bert Ramakers

Ulestraten

Reactie van Hesi

Beste Bert,

Hartelijk dank voor deze uitgebreide review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, van het eerlijke advies en de kwaliteit van het materiaal tot de service na de installatie.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Probleem netjes en vlug verholpen

Prima alle problemen netjes en vlug opgelost

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

N.v.t.

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

Ventilatiesysteem

Beveelt aan

25 August 2026

Wilma

Geleen

Reactie van Hesi

Beste Wilma,

Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat de problemen snel en netjes voor u zijn opgelost.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Prima service.

De monteurs hebben goed doorgewerkt, vooraf àlles uitgelegd en na afloop ook alles uitgelegd. Het is teveel informatie in een keer. Maar ik kan altijd bellen met Hesi. Dus voor mij prima.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat

Beveelt aan

24 August 2026

Marjolein

Maastricht

Reactie van Hesi

Beste Marjolein,

Dank u wel voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat de monteurs goed hebben doorgewerkt en u vooraf en achteraf goed hebben geïnformeerd. We nemen het signaal over de hoeveelheid informatie zeker mee, en u kunt inderdaad altijd bij ons terecht voor vragen.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Twee prettige monteurs

Installatie goed en netjes verlopen. 2 monteurs maakte het verschil

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

24 August 2026

Bram

Heerlen

Reactie van Hesi

Beste Bram,

Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat de installatie soepel en netjes is verlopen en dat de twee monteurs daarbij echt het verschil hebben gemaakt.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Alleen maar complimenten

Duidelijk en compleet adviesgesprek, gevolgd door een perfecte werkplanning en een installatie door monteurs die mee dachten en de airco monteerden alsof het voor hun zelf was.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

Airco

Beveelt aan

24 August 2026

Limbricht

Reactie van Hesi

Beste Jo,

Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Zo'n compleet traject, van duidelijk advies tot een installatie waarbij de monteurs echt meedenken, is precies wat we voor ogen hebben, fijn dat dit zo is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Vriendelijk en bekwaam personeel.

Vriendelijk en deskundig personeel. Behulpzaam in uitleg over app/apparatuur.

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Zonnepanelen

Beveelt aan

24 August 2026

Liesbeth

Landgraaf

Reactie van Hesi

Beste Liesbeth,

Bedankt voor uw review. Fijn dat onze mensen u goed hebben geholpen met de uitleg over de app en apparatuur, we geven het compliment door aan het team.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Correct en deskundig personeel

Goede uitleg over de werkzaamheden en uitvoering de gehele dag door!

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat

Beveelt aan

24 August 2026

Eijsden

Reactie van Hesi

Beste klant,

Wat fijn om te lezen. Onze monteurs nemen graag de tijd om alles goed uit te leggen, en het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren, van begin tot eind van de werkzaamheden.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Prima

Heel goed werk verricht!hele vriendelijke monteurs!

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Boiler

Beveelt aan

24 August 2026

Helen

Kerkrade

Reactie van Hesi

Beste Helen,

Hartelijk dank voor uw review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over het werk en over onze vriendelijke monteurs.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Zeer prettig

Een goede uitleg en zeker een proffecionele uitstraling

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel, Thermostaat, Zonnepanelen

Beveelt aan

24 August 2026

Luc

Hoensbroek

Reactie van Hesi

Beste Luc,

Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u de uitleg en de professionele aanpak van onze medewerkers zo heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Goed werk afgeleverd

Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg en hulp bij plaatsing nieuwe cv ketel

Hoe beoordeelt u het adviesgesprek?

Hoe verliep de communicatie tijdens de montage?

Welk punt geeft u het montageteam voor orde en netheid?

Hoe evalueert u de professionaliteit van het montageteam?

Welk product betreft het? (meerdere antwoorden mogelijk)

CV-ketel

Beveelt aan

24 August 2026

Manuel

Brunssum

Reactie van Hesi

Beste Manuel,

Hartelijk dank voor uw review. Prettig om te horen dat onze medewerkers vriendelijk en duidelijk te werk zijn gegaan bij de plaatsing van uw nieuwe cv-ketel.

Met vriendelijke groet,
Het hesi-team

Over Hesi

U wilt zorgeloze verwarming, comfort en energiebesparing… Voor een lage prijs en met zekerheid.
Of het nu gaat om uw cv ketel,warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie. Het zijn de producten en de service van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en zo betaalbaar maken. --------------------------------
Sie möchten nicht länger unnötig Geld ausgeben, die Umwelt nicht unnötig belasten? Dann haben wir für Sie eine clevere Lösung: Vergessen Sie den hohen Kaufpreis für eine neue, sparsame Heizung und mieten Sie sich eine Buderus-Markenheizung und unser Alles-drin-Paket mit Planung, Montage, Reparaturen, Ersatzteilen und Wartung.

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Koperslager 14

6422 PR Heerlen

Branch

Zakelijke Dienstverlening

Specializations

B2B, Overig

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende