Alles perfect afgehandeld
Op alle vlakken tevreden met dit bedrijf en hun personeel. Denken mee en stellen dingen voor waar je zelf niet aan denkt.
Uitstekend
Alles volgens afspraak. Netjes gewerkt en àlles uitgelegd.
Alles prima
Goed geen op of aanmerkingen
Reageren snel, komen hun afspraken na en werken netjes!
Beste Roy, Bedankt voor deze top beoordeling! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ik ben tevreden over het plaatsen van de verwarmingsketel. Alleen de schade aan de afvoerpijp is niet opgelost. Wel een hoge offerte voor het evt. vervangen van de afvoerpijp. En 3 keer terugkomen voor een lekkage, vind ik een keer teveel.
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Over het vervangen van de afvoerpijp heeft u reeds contact gehad met collega Erik. Wij verwijzen dan ook graag naar de offerte die u van hem ontvangen heeft. We begrijpen dat het meerdere keren terugkomen vervelend is en nemen dit mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
al jaren klant, nog steeds meer dan tevreden
Vanaf begin tot eind goed geadviseerd en goede service. Ook de prijs en kwaliteit zijn dik in orde. Zelf hebben wij nu zonnepanelen en de CV via Hesi en zijn zeer tevreden. Kortom; Aanrader!
de monteurs waren snel, en lieten alles netjes achter, vriendelijk en een goede uitleg over alles.
vriendelijk aan de telefoon en het werkpersoneel ook heel vriendelijk/ ruimen alles op voorzichtig Gewoon Fijn om mee samen te werken
betrouwbaar, prettige monteurs, vakkundig en bij vragen/onduidelijkheid komt er op korte termijn een monteur.
Alles goed verzorgd en vriendelijke monteurs.
Bij en na de aanvraag voor een nieuwe installatie of nieuwe apparatuur volgt altijd een persoonlijk gesprek thuis waarbij de situatie en wensen worden bekeken. Daarbij duidelijk en eerlijk advies. Als er onverhoopt een storing is (nog maar weinig meegemaakt) wordt de melding prompt opgevolgd en is er binnen korte termijn een monteur ter plaatse die voldoende kennis, ervaring en materiaal heeft om de storing te verhelpen. Zelfs op een feestdag! Wij hebben u meerdere systemen (airco, CV, MV, zonnepanelen) via Hesi en zijn zeer tevreden.
37 jaar klant en nog steeds zeer tevreden.
Beste Herman, Wat fijn om te lezen dat u al zo lang klant bij ons bent! Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen. We doen ons best om die tevredenheid ook in de toekomst vast te houden. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Gesprek, nakomen afspraken en installatie naar wens verlopen.
Beste Frans, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Advies gesprek vervanging ketel had weinig om het lijf. Wel werd gesproken over de kosten. 80 euro voor vervangen ketel. 50 euro indien expansie vat vervangen wordt. Bij afrekenen door monteur bleek dat het 130 euro voor vervangen ketel was en 50 euro vervangen expansie vat. Dus 50 euro meer. Heb 17 jaar geleden ook niet begrepen dat opnieuw installatie kosten bij vervanging gerekend zouden worden. Bovendien 17 jaar huren en 8 keer onderhoud is door de huurprijs al dik betaald. Nieuwe installatie kosten is dan wel raar. Monteurs waren oké en hebben netjes gewerkt. Weinig communicatie.
Beste Ria, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat er verwarring is ontstaan over de kosten. Volgens de getekende offerte bedraagt de eenmalige entreebijdrage voor de vervanging van de ketel €130. Wanneer ook het expansievat vervangen moest worden, komt daar €50 bij. Dit stond ook als optie vermeld op de offerte. Deze bedragen zijn vooraf vastgelegd, maar we begrijpen dat dit misschien als onduidelijk ervaren kan worden. Wat betreft de huurprijs: hierin zijn niet alleen het periodieke onderhoud (eens per 18 tot 24 maanden), maar ook onderdelen en storingsservice inbegrepen. Fijn om te horen dat de monteurs netjes hebben gewerkt. We nemen uw opmerking over de communicatie ter plaatse mee als aandachtspunt. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Meer ervaring met hesi ook met de cv ketel de prijs van de airco maakt verder geen verschil
Beste Math, Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Netjes, professioneel, kundig
Beste Paul, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Beter overleg met expansievat,verkoper,zei is beter naast de ketel. Geen overleg over wat weg kan en niet,buis isolatie had ik apart gelegd was weg,het gaat niet over paar cent (zag ik later pas),ook me eigen vulslang was weg,heb ik wel terug gekregen. Het ontluchten van de ketel heb ik zelf moeten doen,ook geen goede uitleg over de ontluchter,paar keer water bijgevuld. Moet wel erbij zeggen,toen ik twee keer belde over een lekkage en raar geluid in de koude water kraan ,werdt meteen gereageerd en stuurde de monteur langs.
Beste Frans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat sommige zaken rondom de installatie niet helemaal zijn verlopen zoals u had verwacht. Het is jammer dat er onvoldoende overleg is geweest over het expansievat en over materialen die al dan niet weggehaald mochten worden. We nemen dit intern mee om onze communicatie te verbeteren. Wat betreft het ontluchten: dit is inderdaad een handeling die meestal nog enkele keren na de installatie nodig is en die door de klant zelf gedaan moet worden. Wel hadden we daar duidelijker uitleg over kunnen geven – dat nemen we mee als leerpunt. Goed om te horen dat u bij de melding van een lekkage en het geluid in de koudwaterkraan snel geholpen bent. We staan altijd klaar om storingen snel op te lossen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Werden op perfecte wijze geholpen en het vervolg werd ook naar wens behandeld klasse.
Beste Walter, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u wel voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Super service, netjes en vlot gewerkt. Duidelijke uitleg.
Beste Ron, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Gedegen bekijken en bespreken van situatie door expert, daarna meteen contact om afspraak voor montage te maken. Alles is volgens afspraak gegaan en prima uitgevoerd!
Beste Karel, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Van A tot Z. Goed advies en montage was snel en vakkundig gedaan.
Beste Ralph, Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Koperslager 14
6422 PR Heerlen
U wilt zorgeloze verwarming, comfort en energiebesparing… Voor een lage prijs en met zekerheid. Of het nu gaat om uw cv ketel,warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie. Het zijn de producten en de service van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en zo betaalbaar maken. -------------------------------- Sie möchten nicht länger unnötig Geld ausgeben, die Umwelt nicht unnötig belasten? Dann haben wir für Sie eine clevere Lösung: Vergessen Sie den hohen Kaufpreis für eine neue, sparsame Heizung und mieten Sie sich eine Buderus-Markenheizung und unser Alles-drin-Paket mit Planung, Montage, Reparaturen, Ersatzteilen und Wartung.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
