3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Mijn schoonzus en ik zijn in december 4 dagen naar Praag geweest.
Helaas was deze reis niet zo als wij gewenst hadden.
De bus zou een Luxe Comfort Class touringcar zijn, zoals in de gids vermeld staat.
Luxe was de bus wel maar de zitruimte was verschrikkelijk we zaten als haringen in een tonnetje.
Veel te weinig beenruimte voor zo'n lange rit, er wordt totaal geen rekening gehouden met mensen die wat gebreken hebben.
En dan het hotel Olympik, dat zou een 4 sterren hotel moeten zijn, wij snappen niet hoe ze aan die 4 sterren komen.
De kamer was zeer vies, troep van de vorige gasten lag er nog en dat lag er ook nog bij ons vertrek.
Een stofzuiger is bij hun blijkbaar onbekend, bij hebben dit bij de chauffeur kenbaar gemaakt maar er veranderde niets.
De matras was nog smerige dan de vloer vieze vlekken en met gaten erin, hier zijn foto's van gemaakt.
Het enige dat goed was, was het ontbijt, je moest dan wel op tijd in de eetzaal zijn anders had je geen tafel om aan te zitten.
Het diner hadden we niet in ons hotel, na de hele dag gelopen te hebben stapten we in de bus die ons ergen naar een restaurant bracht voor het diner, zonder je eerst even te kunnen opfrissen aan het diner.
De bus stond een eind buiten het centrum geparkeerd en op een nogal onveilige plek dat zou goedkoper of misschien wel gratis zijn.
Je moest er een eind voor in het donker en zijn ook nog lastig gevallen door 2 kerels op weg naar de bus, wij vinden dit echt onverantwoordelijk.
Wij hebben hier een klacht over ingediend bij Bolderman van bovengenoemde klachten.
Maar Bolderman reageert nogal laks en ontkent ook het type bus zo die wel in de gids staat.
Deze reis zouden wij niemand aanbevelen.
Wij zijn vaker met Boldermanreizen mee geweest en die waren uitstekend.
Wij vragen ons ook af wat chauffeur/reisleider betekent, hij wou geen 06nr. geven voor noodgevallen.
Dit hebben wij nog nooit mee gemaakt, bij die andere bus daar kregen ze wel een 06nr. die chauffeur zei ik ben er 24 uur voor jullie, en dat verwacht je ook van een reisleider.
De mensen hadden hun diner wel in hun hotel, hun bus stond wel veilig en korter bij het centrum geparkeerd.
Maar goed we proberen nog wel een volgende reis bij Bolderman.
Maar hoe Bolderman reageerde op onze klachten is ons wel tegen gevallen.
