Redelijke reis, vreselijke chauffeur
Mijn Klacht:
Wij hebben een klacht over chauffeur Ben vd E. die onze reis naar Istrie, Slovenië en Umag deed. In de bus kregen wij al een formulier die wij moesten invullen als we, met de door hem verzorgde gidsen meewilden. In het hotel in Umag, deelde hij aan ons mede, nadat wij weigerden om 12 euro pp te betalen voor een gids per dag, die hij voor 3 dagen had ingehuurd dus tel uit je winst , 48 personen a 12 euro Is 576 euro en dat maal 3, dat hij geen gids was maar een reisleider en dat hij niet betaald werd om voor ons de gids uit te hangen. Met als resultaat dat wij verschillende malen, gewoon de bus uitgezet werden, zoals in Trieste, en dan we het zelf maar moesten uitzoeken. Op maandag 11 september kwam voor ons de druppel, hij had het hele reisschema al door elkaar gegooid en die dag stond dus Pula op het programma en daarna was er de OPTIONELE wijnproeverij. Nu drinken wij niet, dus wij hebben dit niet bijgeboekt. De avond van te voren nog aan hem gevraagd van hoe of wat, kregen we als antwoord, je kan daar gewoon ook gaan zitten, alleen zal het wat langer duren voordat je dan geholpen wordt dus geen probleem, maar bij aankomst verwachten wij niet dat wij met zijn vieren de bus uitgezet worden in de middle of nowhere, 30 graden, geen schaduw, geen terrasjes om iets te kunnen drinken of om even naar het toilet te kunnen in de buurt…helemaal niks , alleen een begraafplaats en dan nog de opmerking daarbij van, veel plezier..er is hier toch niks te zien . We werden voor ruim twee en een half uur aan ons lot daar overgelaten. Een andere medereizigster volgende zich niet goed genoeg om mee te gaan, maar kreeg haar geld niet terug, met de opmerking, dan ga je maar mee naar binnen om naar de muziek te luisteren en zo niet, dan kun je bij de anderen buiten wachten. Echt zwaar onbeschoft. Volgende keer zijn het misschien mensen van 80 Als wij er iets van zeiden dan kregen we een sneer van..ik laat MIJN vakantie niet verzieken.!!! Wie zijn vakantie????? Wij hebben to
