.

Ik herken mijzelf volledig in de review van een klant hieronder. Wij zijn zo stom geweest om geen afspraken zwart op wit, dus per mail, te zetten maar enkel telefonisch te goed van vertrouwen te zijn en dus de afspraken mondeling te hebben gemaakt. Het uiteindelijke factuur bevatte allemaal kosten die niet afgesproken waren en die niet klopten. Dit duidelijk op de mail gezet, per onderdeel toegelicht wat wel en niet klopte. We ontvingen hierna alleen een minimale creditfactuur wat niet eens in de buurt kwam van de kosten die teveel gerekend waren, zonder ook maar enige toelichting in de mail. Er stond verder niets gecommuniceerd. Alleen een toegevoegde bijlage. Nul reactie dus. Telefonisch contact gezocht, uiteindelijk toch nog gelukt iemand te bereiken maar de communicatie verliep totaal onmogelijk en onduidelijk. Puntje bij paaltje zitten we nu nog met een te hoog factuur wat niet klopt. Ik raad de Droogspecialist dus ook totaal niet aan. Jammer.

Positief, snelle reactie en goede service.

Inmiddels al vele jaren een prima relatie. Ze leveren de dienst die wordt gevraagd : snel en goed. Tevens fijne communicatie.

Klantvriendelijk, behulpzaam en adviserend

Eerste klas material en uitstekend service Bravo

afspraken levering kwaliteit materiaal het hele plaatje klopt

Eind juni zeer forse waterschade in woning. De spouwmuur bleek doorweekt. Het isolatiemateriaal (vlokken) was nat. Diverse bedrijven benaderd; echter niemand wilde aan deze klus beginnen. De Droogspecialist heeft de spouwmuur d.m.v. Het inblazen van warme lucht binnen 4 weken gedroogd. Rapportage van uitkomst ontvangen. Deskundige en plezierige medewerkers. Duidelijk advies en prima service. Zeer tevreden. Zeker aan te bevelen.

hele snelle reactie op 1e telefoontje. Juiste mensen, juist materiaal en no nonsense aanpak. Was heel fijn !

Snel geholpen, vakkundig advies en heel ruim bereikbaar. Bedankt Joost!

Veel kosten door enorme hoeveelheid drogers en machines en 2 bezoeken en metingen waar uiteindelijk blijkt dat we ruimschoots onder norm zaten.

Droogspecialist heeft op ons project Carbidmetingen uitgevoerd. Uit onze ervaringen blijken de volgende waarden van toepassing: Korte lijnen, afspraak = afspraak, snel betrouwbare meetresultaten beschikbaar incl. keuringsregistraties.

Ik had op korte termijn een droger nodig ivm stucwerk en plaatsen keuken. Snel geleverd, goed advies en alles was op tijd droog.

Onze kelder had blank gestaan, de nieuwe gietvloer, de zand cement dekvloer en het beton eronder waren zeiknat, evenals de wanden. Met het materiaal en de goede adviezen van de Droogspecialist hebben we alles weer droog gekregen. Er moest veel verwijderd worden eer we konden drogen, maar de mannen hadden veel geduld. Fijn in zo'n stressvolle periode.

Vooruitlopend op het leggen van een gietvloer in mijn appartement werd een vochtmeting uitgevoerd door het vloerenbedrijf op de anhydrietvloer. Daaruit bleek dat het vochtpercentage van de anhydrietvloer te hoog was. Droogspecialist.nl werd geadviseerd voor het laten drogen van de vloer. Zij waren binnen enkele dagen beschikbaar met benodigde apparatuur. Ter toetsing heb ik een vloerenspecialist gevraagd of de aanpak van droogspecialist.nl de juiste was en het antwoord daarop was "Ja". De apparatuur heeft twee weken in huis gestaan. Tijdens deze twee weken heb ik een aantal keren contact gehad met de medewerker van droogspecialist.nl en dat contact was zeer plezierig. Na twee weken was het vochtpercentage beneden de norm, zodat de gietvloer aansluitend gelegd kon worden. Kortom: ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. NB: voorafgaand aan het droogproces heb ik de vloer laten schuren, waardoor het droogproces versneld werd.

Snelle levering, komen afspraken na.

Wel duur

Deskundig advies waar de kennis van twee andere vloerspecialisen en het bouwbedrijf tekortschoot. Daarbij ook nog eens behulpzaam en snel.

Maandag om 18:15 gebeld. Dinsdag ochtend alle drogers geinstalleerd en draaiend. Dat is snel en professioneel! Dagen daarna nog vragen? Ze zijn super goed bereikbaar.

Gezien de tijdsdruk ging met deze order eea mis maar zoals gewend perfect opgelost!

De Droogspecialist is ons aanbevolen door Coatingvloer, waar wij onze gietvloer gekocht hebben. De communicatie in de periode dat de droogapparaten in huis stonden was zeer moeizaam. Na enkele weken hebben wij een factuur gekregen waarin allerlei kosten stonden die niet klopten. Veel te veel uren en voorrijkosten voor elk wissewasje en zelfs uren gerekend voor iets dat nog geen vijf minuten geduurd heeft. Wij hebben uiteraard de werkelijke kosten direct betaald. Elk antwoord op onze pogingen om deze factuur te bespreken is gewoon weer dezelfde factuur te sturen. Helaas is het tot nu toe niet mogelijk dit op een fatsoenlijke manier op te lossen. Wij zullen De Droogspecialist dan ook niet aanbevelen.

Vincent heeft ons zeer goed geholpen en onze zorg uit handen genomen.

Droogspecialist ingeschakeld om te zorgen dat onze anhydriet ondervloer tijdig droog was voor aanleg gietvloer. Deskundig advies. Flexibel en erg prettige manier van werken. Een aanrader!

Een goed contact en een prettige samenwerking.

prima service op het juiste moment !