We werden goed geadviseerd en de installatie verliep vlekkeloos

Er waren onduidelijkheden bij de opstart, dat heeft even geduurd voordat gestart kon worden. Was er beter gecommuniceerd dan was dat niet nodig geweest, ook zou er een achterwand geplaats moeten zijn wat bij ons niet duidelijk was. Toen meteen in de auto gesprongen om zo'n plaat te halen, gekocht, op maat laten zagen etc. , is hij helemaal niet gebruikt. Heel bijzonder. De medewerkers hebben het werk keurig verricht en waren vriendelijk.

I start the order from beginning of March, then finished installation on Aug.27. It took about half a year. The waiting time is really long and unacceptable.

Vakmensen

Duidelijke afspraken, goede service. Alles is netjes gedaan en schoon achtergelaten.

De batterij en panelen zijn keurig geplaatst. Alleen jammer dat er een hoop gedoe was omtrent garantie etc. Dat lag niet aan de monteurs maar aan iemand die hen aanstuurde. Er was beloofd dat de stenen werden teruggelegd. Maar dat is niet gebeurd. Ook een aantal niet kritische storingen en onduidelijkheid over BTW teruggave.

Alles is super geregeld. Vanaf de afspraken t/m. De plaatsing van de accu zijn zonder problemen verlopen. Zeker de monteurs van de groepenkastaanpassing en de monteur voor de accu waren super. Dank je wel.

Overall was de ervaring goed van kopen tot plaatsen! Helaas heeft wel mijn zolder vloer het begeven en is dit wel provisorisch gemaakt maar nog niet zoals het moet. Hoop dat hier nog iets aan gedaan gaat worden.

de batterij zorgt voor een soort wurgcontract constructie met essent. ik bleek een grid-x kastje te hebben, papieren daarvoor hadden de monteurs niet bij zich want ik had geen abonnement bij essent. Ik ben bij energiewonen terechtgekomen al in 2018 met zonnepanelen, en ik dacht mooi alles in 1 hand ik ga weer bij ze terug voor een batterij. maar dan krijg je dus te maken met deze wurgconstructie.

Er wordt over alle optie en mogelijkheden overlegd en met de klant goed afgestemd wat voor de klant het beste is. Leveren de producten netjes af!

Uitleg BTR terug gaaf niet helder voor 100% Moet je hier een dynamisch contract voor hebben of???

De thuisbatterij is netjes geïnstalleerd door de monteurs. Alleen bleek niet alle instellingen goed te staan waardoor de batterij stroom opgewekt door de zonnepanelen niet opsloeg maar terug leverde aan het netwerk. Gebeld met de service afdeling en die vertelde mij in eerste instantie dat ik dat zelf maar moest instellen. Uiteindelijk na verschillende keren gebeld te hebben is het op afstand alsnog goed ingesteld. Dat behoord eigenlijk de monteur te doen bij de installatie en niet dat de eindgebruiker dit maar zelf moet doen. Ik heb een gewoon energie contract , dus geen dynamisch of iets dergelijks. Na 1 week na de installatie doet de thuisbatterij dat wat hij moet doen. Het kan dus altijd beter!

De adviseur heeft zijn werk vreselijk knullig gedaan, maar de meiden aan de telefoon waren vriendelijk, deden hun uiterste best en voor hen niets dan lof!

Afspraken waren goed duidelijk en alles netjes geplaatst en nadien weer opgeruimd. Er was 1 ding mis gegaan en direct hebben ze afspraak gemaakt bij weer hersteld. Wij zijn super tevreden

En was vakkundig geïnstalleerd

super geregeld

Van tevoren is niet gemeld dat het energiecontract op naam van de partner moest worden gezet ivm de btw teruggave. Die is op naam van de originele contractant al voor de zonnepanelen geïncasseerd. Dit had heel veel mails, telefoontje en frustratie tot gevolg. Als klap op de vuurpijl krijgen we vandaag bericht dat er betaald moet worden en anders 20 euro extra incasso kosten. We hebben vorige week woensdag, 19 aug 2026 betaald en daar een bevestiging van. Willen jullie a.u.b. je administratie goed op orde brengen?

Duidelijke informatie verstrekking en vakkundige medewerkers die goed werk leveren.

Nu bijna 2 maanden verder heb ik nog steeds geen controle via de app van Essent over “ SlimSturen” via de app. Heb diverse malen gebeld met EnergieWonen of alles geregeld was. Helaas dus.

Prima werk geleverd. Echter de onderaannemer is niet goed en levert slecht grondwerk

De monteur was vriendelijk en beleefd. Toen de installatie niet kon zoals afgesproken. Heeft hij nadat we het samen hadden besproken heel goed opgelost.

Het adviesgesprek was helder, feitelijk en kundig. De plaatsing ging snel. Monteur kwam echter steeds te laat. Achteraf ook onduidelijkheid, wat voor vertraging heeft gezorgd

Wacht nog op telefoontje Maar installatie was zeer goed Naar dit telefoontje zou het 5 sterren kunnen worden

Sales keurig geïnstalleerd en toen er een klein probleempje ontstond door eerdere werkzaamheden door andere hebben ze het professioneel opgelost.

De planning stond tussen 11:00 en 13:00. De monteur arriveerde om 12:00, dus precies volgens planning! Hij werkte buitenom, prettig! Ze werkten heel netjes en snel. Alles weer opgeruimd voordat ze weggingen. Wij zijn tevreden!