Filters

10

Geweldige organisatie

Zeer behulpzaam en competent

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons Jullie doen het helemaal goed
10

Service zoals het hoort!

Zowel zakelijk als privé te maken met HVS. Nu ook weer netjes, snel en goed geholpen. Alles netjes bevestigd. Service zoals het hoort!

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw mooie beoordeling! We zijn u uiteraard graag van dienst, ook voor eventuele andere particuliere verzekeringen. Neemt u gerust contact met ons op. We verzorgen graag offerte. Vriendelijke groet, Simone

10

Goed meedenkend

Prettig telefoon gesprek en er werd actief meegedacht bij de aanpassing van mijn verzekering. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

Goed geholpen

Ik ben de laatste keer goed geholpen bij het aanpassen van de gegevens op mijn polisblad voor de caravan verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij zijn u ook graag van dienst voor uw overige particuliere verzekeringen. Neemt u gerust contact met ons op. We verzorgen graag offerte. Vriendelijke groet, Simone

5

Duurde lang

Goedemorgen, Ik deed een melding en moest hier vervolgens nog een keer achteraan voordat de melding (volgens mij nog een week later) werd doorgestuurd naar de verzekeraar. Het zou prettig zijn als dit in de toekomst sneller zou zijn. Hartelijke groet, Sylvia Bruning

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons Zie toelichting

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, Wat vervelend dat de schadebehandeling te lang heeft geduurd. Als het goed is heb je 2 gemiste oproepen van ons, want we komen graag in contact met je om na te gaan waar het mis is gegaan. Zou je contact willen opnemen met Angelique op telefoonnummer 088 650 1130. Zij is de leidinggevende van de schadeafdeling. Met vriendelijke groet, Martijn

10

prima geadviseerd.

goed geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
7

Altijd correct!

Redelijk flexibel

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons Kan zo snel niet iets bedenken
10

Uitstekend service

Schadeafhandeling prima en vlot behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons Geen
10

Geweldig goede ervaring

Door te sparren en mee te denken, krijgt de klant het beste resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Martijn

9

Prettig contact, snel geregeld

Communicatie is goed. Snel antwoord en vriendelijk contact

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt Janet voor de beoordeling! Goed om te lezen dat de communicatie en snelheid goed verloopt. Met vriendelijke groet, Martijn

9

Verzekering

Altijd correct en informatief

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
1

Volstrekt gebrek aan communicatie

Uw bedrijf schittert in stilzwijgen en laat belanghebbenden in hun hemd staan.

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons Neem je klanten serieus.

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Ik heb gisteren met u gesproken over uw nare ervaring van de schadeafhandeling. Deze heb ik besproken met uw tussenpersoon You Sure. Om de communicatie in de toekomst te verbeteren en de huidige schade tot een goed einde te brengen, neemt uw tussenpersoon contact met u op. Mocht dit nog niet naar wens lopen, neem dan gerust contact met mij op. Met vriendelijke groet, Martijn

8

prettig gesprek en duidelijk advies

Goed gesprek en duidelijk advies met wat wel en wat niet te verzekeren. Goede prijs en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling! Heel fijn om te lezen dat je een goed adviesgesprek hebt gehad met een van onze adviseurs. Met vriendelijke groet, Martijn

8

Prima

Goed en vriendelijke service en goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Adviesgesprek
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Uitstekend

Telefonisch contact gehad over beëindigen insulinepomp verzekering. Klantvriendelijk, goede en snelle afhandeling. Zo kan het ook; aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons Ga zo door.

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen, dit waarderen wij enorm. Mochten wij u ooit voor iets anders van dienst kunnen zijn, neemt u dan gerust contact met ons op. Vriendelijke groet, Simone

7

Gewoon goed...zoals het hoort

Vandaag (28-06-2022) weer vriendelijk en deskundig geholpen...

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons doorgaan
10

goede service

accuraat en positief personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons nee

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Vriendelijke groet, Simone

7

Top, afspraak is afspraak

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons Nee, ga zo door
9

Wordt altijd erg prettig geholpen

Goede service. Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

Prima insulinepompverzekering

Tweede keer schade gedeclareerd. Deze is snel beoordeeld en snel uitbetaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
10

Super goede en snelle service

Alles wordt razendsnel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
9

Zeer goed geholpen

Nieuwe motor, veelvuldig contact gehad en oplossing gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Nieuwe aanvraag
  • Heeft u nog tips voor ons Geen
8

Duidelijk uitleg van de procedure

Gebeld en later bleek dat ik moest mailen Prima uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.
1

geen persoonlijk contact

ik vind het erg jammer dat er geen persoonlijk contact is tussen jullie en mij. toen ik een melding van schade had ben ik doorverwezen naar een persoon van de rechtsbijstand; jullie hebben weinig tot niets gedaan om zaak af te handelen of op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Nee
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Bedrijf
  • Ik heb ervaring met: Schademelding
  • Heeft u nog tips voor ons als jullie klanten willen behouden moet er meer contact zijn.
9

goede en duidelijke service

Altijd goed bereikbaar en ik word altijd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In welke hoedanigheid beoordeelt u ons Particulier
  • Ik heb ervaring met: Poliswijziging
  • Heeft u nog tips voor ons N.v.t.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd