Filters

9

Prima, goede installatie en afwerking

Prima, goede installatie en afwerking. Graag ontvang ik een aanbieding voor een onderhoudscontract.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onvoldoende

De communicatie was dramatisch. In december 2022 een installatie besteld. Geleverd in november 2023. In de tussentijd niets gehoord van HH. Vervolgens 1 week voor de installatie een mailtje dat ze komen. Had er zelf niet meer op gerekend. De monteurs hebben goed werk Geleverd. Aan hun ligt het niet.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed advies en volgens afspraak alles geleverd.

Inmiddels hebben wij onze installatie naar volle tevredenheid in gebruik genomen. Goede aftersales zorgt ervoor dat we de installatie nog beter hebben kunnen afstellen voor een optimaal rendement.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima communicatie en levering

De communicatie verliep aangenaam, van het offertetraject tot aan de levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Servicegericht en klantvriendelijk

Storing cv in de herfst. Binnen 24 uur assistentie van monteurs. Er werd direct actie ondernomen zodat wij weer warm konden zitten en douchen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed geholpen

Vakkundige monteur

  • Aanbevelen? Ja
6

Wij moeten te lang wachten op actie vanuit uw bedrijf.

Bij werkzaamheden door het plafond was dat beschadigd. Drie maanden gewacht op actie. Daarna twee maanden gewacht op nota. Gebeld n.a.v. nota, niet teruggebeld. Weer gebeld en wachten nu weer op reactie.

  • Aanbevelen? Nee
8

installaltie prima maar voortraject was zeer chaotisch

wachttijd van 1.5 jaar. ik heb in die periode regelmatig gebeld en gemailed. antwooord kwam niet of laat. beloften werden niet nagekomen

  • Aanbevelen? Nee
5

Slechte communicatie

De communicatie lan een heel stuk beter, na meermaals mailen geen reactie. Pas op het moment van een boze mail pas reactie. Dit kan absoluut beter. Ander moment is dat ze beugels moesten plaatsen voor de gasafvoer van de cv ketel. Hier stuurde ze dezelfde dag nog een monteur langs en die had niet de juiste spullen mee, terwijl ze aangaven dat hij de juiste spullen mee zou nemen. Ook kreeg ik hiervan pas na 5 maanden een factuur, ik dacht dat dit in het onderhoudspakket zat. Was geen hoge factuur en gewoon betaald

  • Aanbevelen? Ja
5

Communicatie is wat magertjes.

Advies ervaar ik als matig. Communicatie traag, ik moet steeds erop attenderen. Maar wat betreft montage, de werkzaamheden ervaar ik uitstekend. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Kwaliteit mee een K

Snelle service goede prijzen en top personeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en vakkundig defecte cv ketetl gefixt,

Erg vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
2

De installatie van de warmtepomp was geen succes

Helaas was de installatie van de warmtepomp geen succes. Helaas is de verkeerde unit geleverd en geplaatst, waren de monteurs beugels vergeten en een in laat koppeling. Daarnaast is alles nog niet gereed en moet er verzekeringstechnisch nog wat worden afgerond ivm schade aan een deur, trap en stucwerk op de muur.

  • Aanbevelen? Nee
10

plaatsing c.v. is excellent uitgevoerd

Heinen & Hopman heeft het op een uitstekende manier uitgevoerd.. De monteur heeft de plaatsing van de c.v. op een vakkundige manier gedaan. Opdracht gegeven en de volgende dag geplaatst; uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekend

Ik heb goed advies gekregen. Ook de monteur die de instalatie deed , was kundig en snel. Het ziet er netjes uit en werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
8

Betrouwbaar en degelijk.

Wij zijn al jarenlang klant van Heinen & Hopman en hebben goede ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk

Altijd vriendelijke monteurs en vaak al jaren dezelfde. Dus die kennen je ketel. Alleen de service in de weekenden is veranderd. Je moet echt bedelen dat ze komen zodat je niet in de kou zit en zonder warm water. Hoor dit probleem vaker in het dorp dus dat is jammer. Service was Altijd uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
7

Mijn ervaring is goed

Mijn ervaring is goed ze komen de afspraken na en het werk met eigen personeel is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Alles in goed overleg uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goede werkers, pakken zaken goed aan, zijn praktisch ingesteld, deinzen niet terug voor een onverwachte tegenslag en leveren een heel goed resultaat af. Daarnaast zijn ze ook heel erg aardig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer positief

Goed advies en service. Installatie was professioneel en vlot verlopen met goed overleg tijdens de installatie

  • Aanbevelen? Ja
8

Laten tijdig van zich horen.

Heinen en Hopman zorgt ervoor dat als de nood hoog is er iemand langskomt. Ook als ze niet kunnen, houden ze je niet aan het lijntje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Nadat onze ketel in maart kapot ging en de nieuwe die besteld was in juli zou komen hebben ze gebeld met de leverancier en hadden ze bij ons een week later de nieuwe hybride waterpomp geïnstalleerd. Ook van de Mheen elektricien kon een paar weken eerder komen om onze meterkast aan te passen. 2 dagen in de rotzooi maar toen was het hele spulletje weer in werking. Toppertjes zijn het. Blij dat ik het niet in eigen dorp had geregeld en voor de prijs hoef je niet elders te zoeken en deze service krijg je niet overal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Super goede samenwerking en het meedenken in oplossingen voor ons bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Komen afspraken na en zijn er altijd op de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Produktieweg 12

3751LN Bunschoten-spakenburg

033-2992500

[email protected]

Over Heinen & Hopman Installaties

Een aangenaam binnenklimaat dankzij kwalitatieve installaties. Een aangename samenwerking met onze klanten door een relatie op te bouwen en een betrouwbare partner te zijn. Aangenaam voor het milieu dankzij toepassing van energiebesparende technieken. Hoge kwaliteit spreekt wat ons betreft voor zich. Wij onderscheiden ons met het beste advies voor maatwerk installaties en staan 24/7 klaar voor onze klanten, zakelijk of particulier.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.