0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

8,7

Totaal aantal beoordelingen

933

Beveelt ons aan

94%

Aantal keer bekeken

10.605

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 933 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,7

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

De schade is super afgehandeld

Ik werd supersnel en tot mijn volle tevredenheid geholpen.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

N.v.t.

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

N.v.t.

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

De service was prima

Beveelt aan

20 November 2023

Mia

Maarssen

Fijne, snelle afhandeling.

Goede ervaring

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

15 November 2023

L.Donkers-Kalkman

Druten

Goed

Heel goed

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Beveelt aan

14 November 2023

Bennie

Deventer

Prettige afhandeling

Van begin tot einde ben ik goed geholpen. Zeer deskundig en professioneel.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

14 November 2023

Bjorg

Roermond

Ik ben geweldig geholpen.

Schademelding diefstal fatbike en week later is het volledig afgewikkeld. Complimenten.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

10 November 2023

Richard Souisa

Apeldoorn

Prima geregeld

Het duurde wel even. Maar dat is logisch, we hebben allemaal last van tekorten. Ik ben erg blij met de combinatie en de oplossing.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Oneens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Oneens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

Snelheid is een een gevoel dat wellicht helemaal geen recht doet aan de behandelaar.

Beveelt aan

9 November 2023

Thomas

Doetinchem

Zeer slechte communicatie zowel schriftelijk als mondeling (telefonisch)

Gesproken met 3/4 medewerkers. Geen van hebben de juiste informatie gegeven bv over eigen risico. Hoe dan is dit tegenover de verzekerde juist uit te leggen!! Vertrouwen in mandaat is ver zoek. Betreft niet alleen bij autoverzekering.

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer oneens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer oneens

De schade is snel afgehandeld

Zeer oneens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Geen mening

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

Zie bovengemelde

Beveelt niet aan

9 November 2023

Jos Kessels

Druten

Reactie van Mandaat

Beste meneer Kessels,

Wat vervelend voor u dat dit zo is verlopen. Uw eigen risico is inmiddels door ons aan u uitbetaald. Voor het bij u ontstane ongemak bieden wij u onze excuses aan. U heeft al contact gelegd met uw adviseur over de gang van zaken.

Heeft u nog vragen aan de schadeafdeling, bel ons gerust via 024-6495000.

met vriendelijke groet,
Klachtenafdeling Claims

Zeer snelle afwikkeling

Goede communicatie met de desbetreffende medewerkers, vakkundig en snel handelen

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

7 November 2023

Ruud

Nijmegen

Zeer goed geholpen

Goed afgehandeld

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

2 November 2023

Wesley vos

Nijmegen

Goede en snelle afhandeling

Na telefonisch uitleg snelle afhandeling. Bedankt.

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Beveelt aan

24 October 2023

H. Schoonderbeek

Oldenzaal

Zeer fijn geholpen

Uit de koffer van mijn 13 jarige dochter zijn een horloge en sieraden gestolen. Daar kwamen wij bij thuiskomst achter, dus een formulier van vermissing op de luchthaven hadden wij niet. Het ging om een relatief klein bedrag, maar voor mijn dochter een vermogen, waar ze heel veel uurtjes voor heeft moeten oppassen en klusjes heeft gedaan om wat bij te verdienen. De schade is vrijwel direct vergoed en ze heeft daarvoor onder andere weer hetzelfde horloge kunnen kopen, wat ze van haar overleden opa had gekregen. Dank voor het inlevend vermogen en begrip.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Beveelt aan

23 October 2023

Marian

Wijchen

Duurde een beetje lang, maar super tevreden over de verdere afhandeling!ng

E.e.a. heeft tamelijk lang geduurd door allerlei omstandigheden, maar de verdere afhandeling en het contact met uw medewerksters was uitstekend!

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Geen mening

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

20 October 2023

Ben

Soest

Super fijn!

Vriendelijk en duidelijk geholpen. Goed service!

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

Nee

Beveelt aan

19 October 2023

Miranda

Wijchen

Uitstekend

Mandaat heeft dit snel en netjes afgehandeld. Ik raad ook zeker een ander aan om zich bij Mandaat aan te sluiten.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

16 October 2023

H Schroduer

Apeldoorn

Uistekend

De klantvriendelijke ontvangst vond ik belangrijk omdat het toch om een schade gaat. Verder prima vervangend vervoer snel geregeld. En communicatie omtrent het herstel traject online is prima.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

16 October 2023

Mill

Duurde even maar kwam goed

Prettige expert, goede communicatie

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Geen mening

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

12 October 2023

Mattheus Kuijpers

Wijchen

snel opgelost top

netjes geholpen, en correct afgehandeld

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Geen mening

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

9 October 2023

marcel klomp

Apeldoorn

Zeer goed

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

N.v.t.

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Geen mening

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Beveelt aan

3 October 2023

Monika

Landgraaf

Prima geregeld

Na overleg prima geregeld

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

nee

Beveelt aan

27 September 2023

J van den Brink

UDDEL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

Vlot en duidelijk!

Na het melden van de schade kreeg ik vrij vlot een bericht van mijn verzekering, dat de schade doorgegeven was. Na enkele dagen kon ik het antwoord via de mail lezen. Alles conform mijn verwachting. Kortom, goede afhandeling.

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

geen

Beveelt aan

21 September 2023

Peter

Druten

Prettig en voortvarend contact

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Beveelt aan

21 September 2023

Cezanne Philips-Santman

Vreeland

Zeer goed geholpen

Netjes afgehandeld

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Eens

Beveelt aan

18 September 2023

Henk

Wijchen

Snel afgehandeld

Snel en correct afgehandeld binnen 1 week

De schade was eenvoudig in te dienen

Zeer eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Zeer eens

De schade is snel afgehandeld

Zeer eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

N.v.t.

Beveelt aan

14 September 2023

Marieta

Wijchen

Alles goed gedaan

Met alles goed op de hoogte gehouden en dat is erg prettig.

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Zeer eens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Zeer eens

Beveelt aan

12 September 2023

Richard Van den Hurk

Beuningen

Niet volledig vergoed?

Tsja, ik was er niet van bewust dat er maar 1500€ per persoon vergoed wordt. Dan ga je toch nog voor een stevig bedrag de boot in. De afronding was redelijk snel, vandaar de twee sterren.

De schade was eenvoudig in te dienen

Eens

Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling

Oneens

De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk

Eens

De schade is snel afgehandeld

Eens

Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade

Oneens

Heeft u nog opmerkingen of suggesties waarmee wij onze service kunnen verhogen?

Een update in mail was handig geweest.

Beveelt niet aan

6 September 2023

John

Simpelveld

Reactie van Mandaat

Beste heer Simpelveld,

Bedankt voor uw recensie. Wij hebben op 28 augustus 2023 een schadeformulier van u mogen ontvangen. De schade is op 6 september 2023 met u afgewikkeld. Er is rekening gehouden met de maximeringen geldend op deze polis. De schadeafdeling is er om uw schade af te handelen conform de geldende polisvoorwaarden. De schade in ons inziens correct en tijdig afgewikkeld.

Uw adviseur heeft de polis voor u afgesloten. Wij hebben uw recensie dan ook doorgestuurd naar uw adviseur met het verzoek om contact met u op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Teamleider claims

Over Mandaat

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Postbus 642

7000AP Doetinchem

Branch

Bouw, Constructie, dakkapellen

Specializations

Deuren, Kozijnen, kozijnenwinkel

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende