ik ben goed op de hoogte gehouden over het verloop, en alles is naar wens afgewikkeld.
Schade afhandeling tegenpartij netjes afgewerkt,zoals het hoort en ik het ook verwacht,prima zo.
Tijdens het (telefonish) melden was al direct duidelijk wat ik moest aanleveren. Tijdensn het invullen van formulier en aanleveren documenten had ik een vraag. Direct gebeld en opgelost. Na definitieve aanlevering zeer snelle afhandeling.
Op de reisverzekering schade ingediend middels persoonsgebonden account. Kort daarna de ontvangstbevestiging. Vervolgens korte mailwisseling ten aanzien van de genoten reis, in mijn geval camperreis. Kopie van de nota van de laatste camping ingestuurd. Enige noot: Het geheel gaat middels internet en men dient wel over de juiste vaardigheden beschikken om de schade op deze wijze in te dienen(voor mij geen probleem). Ik vermoed dat er ook gebeld kan worden met assurantiekantoor, in mijn geval niet nodig.
Dit zal toch echt afhankelijk zijn van de te vergoede schade. Zo eerlijk moet je zijn. Ben benieuwd en laat me graag verrassen.
Ik kreeg snel antwoord op een mail, waarin ik de schade meldde. En de vervolgprocedure werd me duidelijk uitgelegd. Er werden zelfs herinneringen gestuurd, toen alles wel erg lang ging duren (door leveringsprobemen en drukte bij aannemer); zeer attent.
Geen reactie meer ontvangen
Zeer snelle afhandeling en uiterst behulpzaam.
Zeer goed geholpen
Mijn telefoon is kapot gegaan op vakantie. Hierop contact opgenomen met mandaat. De zelfde dag nog reactie terug. Duidelijke communcatie, er werd gevraagd 3 bewijsstukken aan te leveren dit gedaan en is na het weekend direct en snel afgewikkeld! Top service
Annulering verzekering doet wat hij moet doen.
Prima afhandeling
Goed geholpen
Makkelijk stap voor stap in te vullen waarna een zeer snelle afhandeling volgde. Alles was afgehandeld binnen een dag.
Het telefoon gesprek was prettig. Het schadeformulier invullen was duidelijk. Bijlage meesturen gaf geen problemen.
Ik heb een hele fijne ervaring met het verzorgen en afhandelen van mijn schade en ook die van de tegen partij.
Natuurlijk moet er vanalles gedaan worden, maar uiteindelijk zijn we goed geholpen.
Ivm uitgebreide lekkage wat moeilijk te verhelpen was, werd zowel jullie en mijn geduld danig op de proef gesteld. Uiteindelijk is de schade expert geweest en heeft de schade goed opgenomen. Ik ben allang bij jullie verzekerd, en nu voor de 1e x een claim. Ik ben tevreden hoe dit nu snel en accuraat is afgehandeld.
goed
Eenvoudig digitaal melden van de claim. Aanvullende informatie werd adequaat en persoonlijk naar geïnformeerd. Na indienen aanvullende informatie is schade direct uitgekeerd. Uitstekende dienstverlening!
Vriendelijke medewerkster. Goed en snel geholpen.
De schade afwikkeling van de schade is op een eenvoudige en eerlijke manier snel afgewikkeld
Eerst werd gevraagd of we rekeningen konden overleggen, die hadden wij dus niet. Normale spullen als tandpasta , tandenborstels en andere hygiëne producten bewaren wij geen bonnetjes van.Dit hebben we ook in een reactie op uw e-mail geantwoord en tevens aangegeven dat u maar moest bepalen wat een redelijke vergoeding zou zijn, En als u geen vergoeding kunt geven, dat wij dit dan accepteren als afgehandeld. Maar wij hebben tot vandaag nog geen reactie gehad op deze mail. mvg John Felix
begin september schade ingediend, er kwamen alleen maar brieven dat het heel druk was! Gisteren telefonisch gevraagd waarom het zo lang duurde, vandaag heb ik mail met vergoeding bedrag ontvangen. Tussendoor heb ik verdere info waarom gevraagd werd toegestuurd en ik hoorde gisteren aan de telefoon dat als die info binnen is, het dossier weer onderop de stapel komt. Conclusie: Zeer trage behandeling.
Er is zeer professioneel afgehandeld blij dat ik bij Heilbron mijn verzekeringen heb onder gebracht. Ook met de complimenten voor Bart Oosterhout voor de verleende afhandeling. Met de vriendelijke groet, Ton Peeren
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd