Goed en snel geholpen, zeker bij pijn.

Ik heb mijn verstandskiezen laten trekken bij de praktijk van ZBC de Kaakchirurg. Na een week had ik helaas nogsteeds last van pijn, maar na gebeld te bellen kon ik dezelfde week nog langs. De assistente hielp met het uitspoelen en ik kreeg passende pijnstilling, en na een week was de pijn helemaal weg! Erg vriendelijke mensen.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Een beetje
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Een beetje
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Deels
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Deels
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Iets beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 8
Ik vind het belangrijk dat: Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., De verschillende afspraken goed op elkaar aansluiten., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Uitstekend
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Sofie , Nijmegen

2

Slecht

Te lang verhaal. Maar rode draad is geen info, te weinig info, en verkeerde info bijv het nood telefoon nummer. Had complicaties in het weekend en werd van het kastje naar de muur gestuurd. Omdat ze per ongeluk het verkeerde bandje aan hadden staan

Aanbevelen? Nee
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Een beetje
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Nee, helemaal niet
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Nee, helemaal niet
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Nee, helemaal niet
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Een beetje
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Nee, helemaal niet
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Deels
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Nee, helemaal niet
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Een beetje
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Nee, helemaal niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 5 Heel veel napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Iets slechter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 0 Zeker niet
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Niet dus
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 35 t/m 44 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

N. , Malden

8

Goede snelle service

Vriendelijk ontvangst. Goede en snelle services. Ws routinewerk. Fijn dat er overlegt werd met mij over wat te trekken. Besloten toch 1 kies te laten zitten

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? N.v.t.
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Ja, helemaal
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Weet ik niet / niet van toepassing
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Goede servive, ga zo door
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners., De verschillende afspraken goed op elkaar aansluiten., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 25 t/m 34 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

N.M. , Ewijk

10

Goed

Goed onderzoek en gesprek!

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? N.v.t.
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Grotendeels
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? N.v.t.
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? N.v.t.
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 8
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Goede samenwerking tussen arts en medewerkers.
Ik vind het belangrijk dat: De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 65 t/m 74 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Anders, namelijk: N.v.t.
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Matig
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 3 of meer chronische ziekten/ aandoeningen

E.M.W. , Beek , Berg en Dal

7

Prima

*

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Grotendeels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? N.v.t.
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Grotendeels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Grotendeels
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Anders: N.v.t.
Wat is uw leeftijd? 25 t/m 34 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Anders, namelijk: N.v.t.
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Roy , Malden

8

ik ben goed geïnformeerd en goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Grotendeels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Een beetje
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Grotendeels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0 Helemaal geen napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Iets beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 8
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 45 t/m 54 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

B.G.P. , Druten

10

Professioneel, aandachtig, geruststellend

Professioneel, duidelijk iedere stap uitleggen, me gerustellen

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Een beetje
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Nee, helemaal niet
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Een beetje
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Deels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Grotendeels
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Weet ik niet / niet van toepassing
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Professioneel en toch oog voor mij als persoon/patiënt
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 45 t/m 54 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

E. , Groesbeek

10

ging goed

Dat ze goed uit hebben gelegd met wat ze gingen doen. En dat ze mij gerustgesteld hebben.

Aanbevelen? Nee
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Ja, helemaal
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Weet ik niet
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Weet ik niet
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Grotendeels
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 5 Heel veel napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 7
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? N.v.t.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 25 t/m 34 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? N.v.t.
Anders, namelijk: Roc druten
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Uitstekend
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

T.M.E. , Beuningen

10

Snel en deskundig geholpen!

De behandeling ging snel en er werd tijdens de behandeling steeds uitgelegd wat er ging gebeuren. Ook kreeg ik na afloop instructies over hoe met de gevolgen om te gaan. De pijnklachten vielen mee, zeker tijdens, maar ook na de behandeling. Ik werd als patiënt ook goed gerustgesteld.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? N.v.t.
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Heel veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? De snelle behandeling en goede informatie vooraf, tijdens en na de behandeling.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 45 t/m 54 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Perry , Wijchen

8

Hoogopgeleide correcte lieve mensen

Prima en correct

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Een beetje
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? N.v.t.
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? N.v.t.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 55 t/m 64 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO, MBO-kort, VMBO-t)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Matig
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 1 chronische ziekte/ aandoening

M.M.C. , Malden

10

Vriendelijk, efficiënt en kundig

Ik ben zeer tevreden over de behandeling

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Ja, helemaal
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? N.v.t.
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? N.v.t.
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? N.v.t.
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0 Helemaal geen napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Ik vind het belangrijk dat: De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 65 t/m 74 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 1 chronische ziekte/ aandoening

H.M.E. , Nijmegen

9

Zeer goed

De gene die mijn verstand kies ging trekken heeft goed naar mij geluisterd ook heb ik verteld dat ik zenuwachtig was ze ging hier goed mee om.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Nee, helemaal niet
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Nee, helemaal niet
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Nee, helemaal niet
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Nee, helemaal niet
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Grotendeels
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 5 Heel veel napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Veel slechter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 7
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Ik werd duizelig er werd goed voor me gezorgd
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Slecht
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 2 chronische ziekten/ aandoeningen

Ruthi Obasuyi , OVERASSELT

8

Fijne begeleiding

Ik was erg zenuwachtig voor mijn afspraak. De assistente en chirurg waren begripvol en begeleiden mij er doorheen. Er hing een ontspannen sfeer.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Deels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Een beetje
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Deels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? N.v.t.
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Hetzelfde
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 9
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Patiënt gerichte zorg
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 1 chronische ziekte/ aandoening

K.M.J.Y. , Heijen

10

Lieve zorgzame mensen die mij pijnloos behandelt hebben!

Ik was erg zenuwachtig voor deze behandeling, maar werd goed gerust gesteld! De verdoving werd op een fijne manier gedaan en de verdere behandeling ging snel en pijnloos!

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Ja, helemaal
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Deels
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Grotendeels
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Grotendeels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Grotendeels
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Een beetje
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Hetzelfde
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Rustige omgang, fijne geruststelling en goede uitleg.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Hoger algemeen en voorbereidend wetenschappelijk onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

S.L.G. , Grave

8

Goed geholpen

Deskundig geholpen. Wel meer napijn dan verwacht.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Ja, helemaal
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Grotendeels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Iets slechter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 7
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners., De verschillende afspraken goed op elkaar aansluiten., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 35 t/m 44 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Lieke Elbers , Wijchen

8

prettig, duidelijk

prettig en adekwaat

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0 Helemaal geen napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Heel veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 9
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? schoon en duidelijk. genoeg vertrouwen.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 55 t/m 64 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

E.M.H.J. , Nijmegen

7

Lieve artsen, maar weinig uitleg

Ik hoorde later pas dat ik blijkbaar aan de ibuprofen en ontstekkingsremmers moest zitten, dit wist ik niet. Ik heb weinig uitleg gekregen over wat ik wel en niet na de operatie mocht/kon doen.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Nee, helemaal niet
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Een beetje
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Nee, helemaal niet
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Een beetje
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Grotendeels
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Grotendeels
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Hetzelfde
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 9
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? De operatie zelf verliep heel erg snel
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO, MBO-kort, VMBO-t)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Lisa Dorussen , BEUNINGEN GLD

8

Fijn geholpen!

Extractie van verstandskiezen. Wat mij zo rustig maakte was dat ik stap voor stap zulke goede uitleg kreeg. Geen onverwachte handelingen en mede daardoor kijk ik met een positief gevoel terug op de behandeling.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Grotendeels
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Weet ik niet
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Weet ik niet / niet van toepassing
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? De assistente die mij verdoofde gaf hele goede uitleg en ik voelde nauwelijks iets
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO, MBO-kort, VMBO-t)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Uitstekend
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

M. , Nijmegen

10

Ik kreeg veel vertrouwen

Professioneel opgevangen

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Deels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? N.v.t.
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 55 t/m 64 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Hoger algemeen en voorbereidend wetenschappelijk onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Henk , Wijchen

9

Super aardig en goed geholpen

Waren erg aardig en ging snel zonder problemen

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? N.v.t.
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? N.v.t.
Luisteren de zorgverleners goed naar u? N.v.t.
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Veel beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 9
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Lager of voorbereidend beroepsonderwijs (zoals LTS, LEAO, LHNO, Huishoudschool, VMBO)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Weet ik (nog) niet

T.W.G. , Wijchen

10

top

Zeer vriendelijk personeel rustig uitgelegd wat ze gingen doen en zeer professioneel verstandskies verwijdert 8.00 uur binnen 10 voor half 9 weer buiten netjes gehegt geen groot gezwollen kaak of ontsteking volgende dag weer gewoon gewerkt en gegeten nu 6 dagen verder en alles weer genezen

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0 Helemaal geen napijn
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Hetzelfde
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Rustige aanpak en snelle verwijdering
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., De verschillende afspraken goed op elkaar aansluiten., De medewerkers aandacht hebben voor veiligheid., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 35 t/m 44 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Hoger beroepsonderwijs (zoals: HBO, HTS, HEAO, HBO-V, kandidaats wetenschappelijk onderwijs)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 2 chronische ziekten/ aandoeningen

O. , Herveld

8

Behandeling goed verlopen, resultaat moet nog blijken

Vooralsnog prima geholpen. Voor de behandeling was het bij mij niet duidelijk wat de behandeling ging inhouden. Wachttijd erg lang.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Deels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Deels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Nee, helemaal niet
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Grotendeels
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? N.v.t.
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? N.v.t.
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? N.v.t.
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., Ik samen met de zorgverleners bepaal welke zorg of behandeling ik krijg., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 65 t/m 74 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 1 chronische ziekte/ aandoening

Roos , Nijmegen

8

Ik ben goed begeleid en behandeld

Ik was erg bang voor de behandeling maar werd goed gerustgesteld en ze vertelde precies wat ze gingen doen, dus ik werd niet verrast .

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Ja, helemaal
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? N.v.t.
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? N.v.t.
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? N.v.t.
Luisteren de zorgverleners goed naar u? N.v.t.
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Weet ik niet
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? N.v.t.
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? Goede behandeling
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten.
Wat is uw geslacht? Man
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO, MBO-kort, VMBO-t)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Ja, 1 chronische ziekte/ aandoening

T.G.B.A. , Wijchen

8

Kort en vrijwel pijnloos.

Het verwijderen van mijn verstandskies viel me ontzettend mee, ik vond het bijna geen pijn doen en het was erg snel voorbij. Ook vond ik het personeel erg aardig en ze vroegen vaak of alles goed ging. Ik kijk door deze positieve ervaring ook niet op tegen mijn volgende afspraak voor de kies aan de andere kant.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Grotendeels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Grotendeels
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Ja, helemaal
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Weet ik niet
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Hetzelfde
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Ik vind het belangrijk dat: Ik vooraf informatie krijg over de zorg, zodat ik weet wat ik kan verwachten., De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er een goede samenwerking is tussen de zorgverleners.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Lager onderwijs (basisschool, speciaal basisonderwijs)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

K. , Ewijk

8

Goede arts die je gelijk in vertrouwen kan nemen.

Assistentes vertellen wat de arts gaat doen en stellen je op je gemak. Snel geholpen en goed begeleid.

Aanbevelen? Ja
Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten? Grotendeels
Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg? Weet ik niet
Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld? Een beetje
Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen? Ja, helemaal
Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie? Grotendeels
Luisteren de zorgverleners goed naar u? Ja, helemaal
Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners? Ja, helemaal
Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan? Ja, helemaal
Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid? Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg? Ja, helemaal
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3
Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling? Iets beter
In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten? 10 Zeker wel
Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven? N.v.t.
Ik vind het belangrijk dat: De voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan mij zijn verteld., Ik duidelijke informatie krijg over de werking van mijn medicijnen., Ik adviezen krijg over hoe ik met mijn ziekte of klachten kan omgaan in de thuissituatie., De zorgverleners goed naar mij luisteren., Ik vertrouwen heb in de deskundigheid van de zorgverleners., Er schoon wordt gewerkt door de medewerkers.
Wat is uw geslacht? Vrouw
Wat is uw leeftijd? 16 t/m 24 jaar
Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Hoger beroepsonderwijs (zoals: HBO, HTS, HEAO, HBO-V, kandidaats wetenschappelijk onderwijs)
Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? Zeer Goed
Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen? Nee (geen chronische ziekte/ aandoening)

Laura , Nijmegen

Reviews voor ZBC - de Kaakchirurg

Filters