Beoordeel ZBC - de Kaakchirurg

Praktijk algemeen; wat vindt u van ….

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

N.v.t.

de termijn voor het maken van een afspraak

N.v.t.

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

N.v.t.

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

N.v.t.

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

N.v.t.

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)

N.v.t.

Deze laatste zorgverlener, wat vindt u van hem/haar wat betreft:

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

N.v.t.

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

N.v.t.

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

N.v.t.

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

N.v.t.

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

N.v.t.

De uitkomst van de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

N.v.t.

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid?

N.v.t.

Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?

N.v.t.

Herkenbaarheid van de zorgverlener

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld?

N.v.t.

Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)

N.v.t.

De vragen gaan over uw ervaringen met ZBC de Kaakchirurg, de zorgverleners en de zorg of behandeling die u hier krijgt of kreeg. Bijvoorbeeld over de gesprekken met zorgverleners, het onderzoek, operaties, opnames of een behandeling met medicijnen.

Kreeg u vooraf informatie over de zorg bij ZBC de Kaakchirurg, zodat u wist wat u kon verwachten?

N.v.t.

Bepaalde u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u kreeg?

N.v.t.

Zijn de voor- en nadelen van de behandeling of operatie aan u verteld?

N.v.t.

Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw medicijnen?

N.v.t.

Krijgt u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte of klachten kunt omgaan in de thuissituatie?

N.v.t.

Luisteren de zorgverleners goed naar u?

N.v.t.

Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners?

N.v.t.

Is er een goede samenwerking tussen de zorgverleners van ZBC de Kaakchirurg?

N.v.t.

Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?

N.v.t.

Hebben medewerkers van ZBC de Kaakchirurg aandacht voor veiligheid?

N.v.t.

Wordt er schoon gewerkt door de medewerkers van ZBC de Kaakchirurg?

N.v.t.

In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn

N.v.t.

Hoe gaat het nu met uw gezondheid als gevolg van de behandeling?

N.v.t.

In welke mate zou u ZBC de Kaakchirurg aanbevelen bij andere mensen met dezelfde ziekte of gezondheidsklachten?

N.v.t.

Waarover zou u ZBC de Kaakchirurg een compliment willen geven?

N.v.t.

Kruis hieronder maximaal vijf onderwerpen aan die u het meest belangrijk vindt.

Ik vind het belangrijk dat:

N.v.t.

Over uzelf

Wat is uw geslacht?

N.v.t.

Anders:

N.v.t.

Wat is uw leeftijd?

N.v.t.

Wat is uw hoogst voltooide opleiding?

N.v.t.

Anders, namelijk:

N.v.t.

Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen?

N.v.t.

Heeft u één of meerdere chronische ziekten of aandoeningen?

N.v.t.

Denk hierboven aan bijvoorbeeld astma / COPD, chronische reuma, artrose, suikerziekte, hart- en vaatziekten

Welke persoon heeft u (als laatste) onderzocht of behandeld?

N.v.t.

Beoordeel ZBC - de Kaakchirurg

Beoordeel de volgende punten

Praktijk algemeen; wat vindt u van ….

Deze laatste zorgverlener, wat vindt u van hem/haar wat betreft:

De uitkomst van de behandeling

Herkenbaarheid van de zorgverlener

De vragen gaan over uw ervaringen met ZBC de Kaakchirurg, de zorgverleners en de zorg of behandeling die u hier krijgt of kreeg. Bijvoorbeeld over de gesprekken met zorgverleners, het onderzoek, operaties, opnames of een behandeling met medicijnen.

Kruis hieronder maximaal vijf onderwerpen aan die u het meest belangrijk vindt.

Over uzelf

Denk hierboven aan bijvoorbeeld astma / COPD, chronische reuma, artrose, suikerziekte, hart- en vaatziekten

Persoonlijke gegevens

De beoordeling wordt anoniem gepubliceerd. Uw e-mailadres is enkel bekend bij het bedrijf waarvoor u deze review invult.

Over ZBC - de Kaakchirurg

Over Colosseum Dental Benelux

Klantenvertellen Reviews