In het begin lijkt alles koek en ei, netjes word je te woord gestaan, maar zodra je je handtekening onder de offerte hebt geplaatst zien ze alleen nog de eurotekentjes en verdere communicatie is 0,0. Ben je opzoek naar een bedrijf voor kunststof kozijnen zoek dan zeker nog even verder voordat je met Koster in zee gaat, bespaart een hoop gedoe en ellende! Als ik dit vooraf had geweten had ik mijn kozijnen door een ander laten plaatsen.
Beste mevrouw Wind, Wat vervelend dat u het zo heeft ervaren. Naar ons inziens hebben wij altijd keurig met u gecommuniceerd. Zelfs toen u onder de getekende offerte uit wilde, zijn wij blijven communiceren met u om samen tot een oplossing te komen. Maar u wilde nergens van weten. Ik hoop dat u een ander bedrijf heeft gevonden die kozijnen bij u wil plaatsen.
9 kozijnen geplaatst in 2,5 dag. Vriendelijke mannen, lieten elke dag de woning schoon achter. Kozijnen en vensterbanken keurig afgewerkt. Zeer tevreden over kozijnen en werkzaamheden.
* Onvriendelijk bij vragen over informatie m.b.t. plaatsen kozijnen en niet nakomen van afspraken * Bij scheuren in tegels keuken na plaatsing kozijnen mij proberen wijs te maken dat de scheuren er al in zaten. Volgens heer B.Koster zijn vòòr plaatsing hiervan foto's gemaakt maar niet toezenden op mijn vraag. In tegenstelling reactie van "zat zijn van geneuzel" en dreiging met incassobureau *Een factuur van o dagen betalingstermijn met na paar weken dus dreiging met inschakeling incassobureau terwijl in hun algemene voorwaarden een termijn voor betaling van 30 dagen staat
Mijn ouders hebben kunststof kozijnen en een schuifpui laten plaatsen door Koster. Afwerking is heel slecht, dik gekit, dorpels ongelijk geplaatst en de inzet van raam is ongelijk! Ook zijn de wanden beschadigd bij het plaatsen wat hij niet wil herstellen (ingezaagd )! Hij is *** en onbeschoft tegen ze geweest. Offerte is *** euro’s duurder uitgevallen en er is kleur verschil. Kleur in offerte was anders dan besproken. Veel te duur, slecht opgeleverd en slechte kwaliteit! Al bij al weg gegooid geld!!!
Sinds drie wachten wij op een nieuwe voordeur vergeten af te kitten door de firma koster. Beloofd van alles maar komt zijn afspraken niet na. Vader beloofd de.deur.te vervangen voordat hij zou komen te sterven zodat mijn moeder hier geen zorgen meer.om.zou hebben. Dreigbrief ontvangen als.je verhaal.komt halen ...... Vreselijke nare mensen
Krom trekken van materialen maar neemt geen verantwoording
Wij hebben enkele jaren gelede voor 10000 Euro kozijnen en dubbel glas laten plaatsen. Na enige tijd trokken enkele deuren krom. Na mijn vraag hoe dat kon werd verteld dat dit "normaal" was. (?) Er zijn ook drie suskasten geplaatst. Die worden na enkele jaren vuil van roet en stof. Per mail gevraagd hoe ik de suskasten kon reinigen. Geen respons. Gebeld en na veel moeite contact gekregen. Met tegenzin werd mij advies gegeven. Ik denk: Degelijk bedrijf. Maar de service achteraf laat te wensen over.
Ons huis heeft voor ruim € 15000,00 kozijnen van Koster, maar nu ik ze zojuist belde over het zelf willen plaatsen van een ander cilinderslot waren ze totaal niet bereid om mij hier enig uitleg over te geven hoe dit te moeten doen!! Echt ongelofelijk!! Ga voor een vriendelijker bedrijf a.u.b.!! Dit voelt zo niet goed!!!!!
We hebben recent prachtige kunststof kozijnen en deuren laten plaatsen door Koster. Hoewel de offerte van het bedrijf iets hoger uitviel dan van anderen was dat het dubbel en dwars waard. Het meedenken, goede oplossingen aandragen, het netjes en nauwkeurig werken, de goede service en de vriendelijkheid, we kijken er heel goed op terug!
Nieuwe schuifpui en kozijnen laten plaatsen. Goed advies gekregen en vervolgens alles goed geplaats en mooi en netjes afgewerkt!
Onbetrouwbaar! Je moet alles wat mondeling afgesproken is zeker op papier zetten, anders loopt dit bedrijf de kantjes er vanaf! En 'vergeet' zaken die mondeling zijn afgesproken.
Nu een verrot dakraam proberen zelf te repareren heb ik de raad en daad van koster kozijnen ingeroepen en na deskundig advies gekregen te hebben en een snelle offerte heeft Koster Kozijnen en nieuwe dakraam (Velux) op snelle en deskundige wijze vervangen. Alles keurig verlopen en nu slaap ik weer droog onder een mooi dakvenster. Dus zegt het voort laat de mannen van Koster uw kozijnen vervangen !!!
In fijne sfeer zeer professioneel en netjes gemonteerd. Ook het vergroten van een raamkozijn werd netjes vooraf gemeten en bij levering op maat uitgedaagd. Vervolgens zeer netjes weer afgewerkt.
Ik sta zelf bekend als een Pietje Precies. En was dus toch een beetje bang dat het opmeten en plaatsen door Koster van de 9 kozijnen met behoorlijke moeilijke hoekjes ed. wel eens voor mij een misser kon worden. En dus iets waar ik niet geheel mee tevreden zou zijn. Wel alles is 100 % prefect geplaatst en mijn lijstje met opmerkingen over het werk is helemaal ..................leeg! Vanaf de eerste kennismaking in de showroom tot de uiteindelijke oplevering... Super!
Na drie bedrijven om een offerte te hebben gevraagd kwam Koster betrouwbaar uit de bus. Zou ervaring hebben met gemeentemonumenten. Niks van waar! Uiteindelijk afspraken niet nagekomen. Gevolg: moet van de gemeente herstelwerkzaamheden laten doen. Kosten: 6000 euro. Koster kostte toen ook al 6000 euro. Durfde mij niet aan te kijken toen hij ook nog voor de rechter loog. Amateurs.
Alle opdrachten zijn goed verlopen.(kozijnen&deuren plaatsen) Bij ons waren er 2 raampjes stuk, en deze zijn in korte tijd ook vervangen. Ook voor andere vragen stonden de werknemers ons goed te woord!
Wij hebben de voor- en achtergevel door dit bedrijf laten vervangen. Het ziet er allemaal prachtig uit, en de werknemers die het kwamen plaatsen waren vriendelijk. Helaas bleek 1 van de ramen niet goed te zijn (de ingebouwde screenline functioneerde niet goed), en dus werd er overeengekomen dat deze vervangen zou worden. Hier ging echter onnodig veel tijd overheen. Pas na 2 jaar bellen en mailen, trekken van onze kant, kwam er een nieuw raam. Helaas bleek deze de verkeerde maten te hebben. Het contact liep hierna helemaal niet meer, en na 2,5 jaar beroepen ze zich nu ineens op de voorwaarden van de fabrikant. Heel vervelend dat dit na zo lange tijd wachten en touwtrekken ineens op tafel komt. Wij gaan nu andere stappen ondernemen. Ik zou zeggen, kies vooral een ander bedrijf.
Conform afspraak, kunststof kozijnen geplaats. Vriendelijke monteurs naar ik heb begrepen van de huurster. Ziet er erg mooi uit.
is goed
Mooie showroom en prettige mensen. Daarnaast zeer vakkundig en vriendelijk personeel in de ‘buitendienst’ bij het plaatsen van de kozijnen.
Goed en duidelijk advies. Er wordt goed geluisterd naar de wens van de klant. De plaatsing van de kozijnen verliep goed en zeer zorgvuldig.
Prima bedrijf. Met name het installeren van de nieuwe schuifpui heel professioneel en heel netjes gedaan.
Zeer tevreden. Na werkzaamheden alles netjes opgeruimd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
