Betrouwbaar en goede partij
In de drie jaar dat ik klant ben bij Essent heb ik nooit de klantenservice nodig gehad en dat vind ik een goed teken.
nooit geen gedoe, altijd goede service.
Al jaren bij essent alleen jammer dat ze geen rekening houden met je jaren lange contract bij essent alleen tussendoor even moeten stopzetten vanwege verhuizing. Vandaar niet de eigelijk verdiende 5 sterren.
Zag er tegen op , wat moet ik doen , maar het ging voorspoedig !
Zijn al jaren klant van Essent en het bevalt ons uitstekend. Geen omkijken naar.
Prima, zonder problemen!
Bedankt voor je review Antoon, fijn dat het je bevalt! Groetjes, Denis Webcare Essent
Nooit problemen met levering van gas en stroom, Altijd goed geregeld Goede eerlijke prijs .
Dat houden we natuurlijk ook komende jaren, bedankt voor je review Jelle. Groetjes, Denis Webcare Essent
Nooit problemen gehad met Essent
Hoi Irena, Wat geweldig om te horen dat je al 10 jaar bij ons bent! 🙌 Heel erg bedankt voor je loyaliteit en positieve woorden! 😊 Groetjes Souhila Webcare
Na onze verhuizing in november 2025 kwam in januari 2026 een e-mailbericht binnen waarin gedreigd werd 10.000m3 gas extra te berekening wanneer ik niet kon bewijzen dat de gasmeterstand fout opgegeven was. Per omgegaand de foto ingeleverd welke gemaakt was door ondergetekende én de makelaar én de nieuwe eigenaar. Lange tijd niets vernomen van Essent en vorige week (6) dus zelf maar gechat en uiteindelijk verder gechat met een dame, 'Marieke' welke na zeer lange tekst en uitleg de moeite nam mij te bellen en excuus aan te bieden én keurige uitleg te geven en er bij te zeggen dat het nog wel 3 weken kon duren voordat ik eindelijk uitslag zou krijgen. Prima actie van die dame. Wat gebeurt er de volgende dag: EEN e-mailbericht bij mij binnen van Essent dat alles prima in orde was met de (gas)meter en ik me geen enkele zorgen meer hoefde te maken over een boete van 10.000m3 extra kosten. En daar moest ik met dus druk over maken ? ? ? Als ik zelf niet had gebeld, had ik nog niets vernomen van Essent. Dank zij Marieke is dit gaan rollen. Nog geprobeerd via twee medewerkers via de chat de waarheid boven water te krijgen, maar van de "supermensen aan de chat" is kom je niets te weten, want 'ze' kunnen niets uit de chatgeschiedenis lezen. Wat een s-kkels. Uiteindelijk ben ik gekapt met dat stomme gechat, maar wilde toch nog even deze KLACHT kwijt waar ik voor gewaarschuwd heb. Essent doet geen enkele moeite om toch even uitleg te geven aan een klant EN hier uitleg over te geven. Nogmaals de meter was/is op drie fototoestellen vastgelegd, maar nee, er kopt toch iets niet, maar geen enkele verklaring van Essent. Lekker volhouden en klanten verliezen lijkt u beter zeker. NOU IN IEDER GEVAL ZONDER MIJN. De groeten. 06-02-206
Hoi Klaas, Het is goed te begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor je was en jammer dat het zo lang heeft geduurd voordat alles duidelijk werd. Fijn dat de situatie inmiddels is opgelost. We hechten veel waarde aan duidelijke uitleg en communicatie richting onze klanten, en vinden het belangrijk dat iedereen goed geïnformeerd wordt! Je bent altijd welkom om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we in gesprek kunnen gaan over je ervaring en eventuele vragen of onduidelijkheden kunnen bespreken. 🤗 Groetjes Souhila Webcare
Verkeerde Cv geplaats Zit nu op een termijn bedrag van een gasrekening van 1249 euro per maand
Hoi Tom, Vervelend om dit te horen, en fijn dat je ons hierover informeert. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen op zoek kunnen naar een passende oplossing. 😊 Groetjes Souhila Webcare
Er is helemaal niets aan te merken op Essent en dat is voor mij helemaal positief! Gewoon doen, wat je moet doen en beloofd. En dat doen ze!
Hoi Roger, Bedankt voor je mooie beoordeling! 🙏 Fijn om te horen dat je onze eerlijkheid en betrouwbaarheid zo waardeert. Daar doen we elke dag ons best voor. 🤗 Groetjes Souhila Webcare
Erg blij met essent , altijd alles goed voor elkaar en geregeld.
Hi Roel, Dankjewel voor je review! Het doet ons een plezier om te lezen dat je zo positief bent over onze dienst en service. 😊 Met vriendelijke groet, Sophie 🌸
Bij Essent is alles snel en prima geregeld. Essent is transparant, neemt de verantwoordelijkheid voor het milieu. Een eerlijk bedrijf.
Hi Kit, Hartelijk dank voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je onze service als transparant en snel hebt ervaren. We blijven ons best doen om het zo te houden! 😄 Met vriendelijke groet, Sophie 🌸 Webcare
Als minpuntje: toch jammer dat de beloofde Essent kerstbal nog steeds niet bezorgd is. Voor de rest duidelijke verbruiksoverzichten en leuke aanbiedingen voor klanten.
Hi Arnoud, Dankjewel voor je positieve review, daar worden wij blij van! 😄 Wat jammer om te lezen dat je de Essent-kerstbal niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. Graag maken we dit goed met je. Zou je ons kunnen mailen naar [email protected] met daarbij vermelding van je naam, postcode en huisnummer en je geboortedatum. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Sophie 🌸 Webcare
Wij zijn niet veel met de energiekosten bezig maar de informatie van de Essent is goed en ook is de app duidelijk.
Hi Piet, Bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om ons een beoordeling te geven; dat waarderen wij enorm! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze informatie en onze app. Mochten we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen of als we iets voor je kunnen betekenen, laat het ons dan vooral weten. Met vriendelijke groet, Sophie 🌸
Ik heb geen problemen met essent
Hartelijk bedankt voor je positieve review. Groetjes, Mandy | Webcare Essent
Ik ben tevreden en daar draait het toch om. Bovendien is een helpdesk medewerker telefonisch bereikbaar voor vragen en deze worden prima en vriendelijk beantwoord. Goede service dus. Ook de duidelijke verbruiks cijfers e.d. zijn prima in orde.
Hartelijk bedankt voor je positieve review, Wat ontzetten fijn om te lezen dat je tevreden bent. Dat vinden we zeker belangrijk! Bedankt voor je complimenten. Dat waarderen we enorm. Groetjes, Mandy Webcare Essent.
Ivm overlijden contact bijna jaar geleden opgezegd, mailadres wordt ivm aanbiedingen (kom terug bij E) dus nog steeds gebruikt… dit klopt niet!
Hartelijk bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Wat onzettend naar dat je een jaar na opzegging dit soort e-mail berichten van ons ontvangt. Ik kan me voorstellen dat dit pijnlijk is om te lezen. Het spijt me dan ook ontzettend dat we hier niet zorgvuldig in zijn geweest. Graag wil ik dit rechtzetten en ervoor zorgen dat je dit soort e-mail berichten niet meer van ons ontvangt. Kan je in een e-mail bericht aangeven dat je reclame mails blijft ontvangen met de volgende gegevens: - postcode + huisnummer. - geboortedatum ter verificatie. Dit mag je mailen naar [email protected] Groetjes, Mandy | Webcare Essent.
Goed ervaring . Nooit problemen gekregen. Op dit moment het is duur voor mij.
Hartelijk bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je goede ervaringen hebt met Essent. Wat jammer om te lezen dat het op dit moment te duur is voor jou. Ik kan me voorstellen dat je in deze dure tijden ook aan je eigen portomonee moet denken. Wanneer er vragen zijn of hulp kan gebruiken neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken dan graag met je mee. Groetjes, Mandy | Webcare Essent
Reeds sinds de jaren PLEM zijn wij trouw gebleven aan uw bedrijf, zij het met twee keer een korte onderbreking (door verlokkelijke aanbieding concurrenten). Sedert eind mei 2025 helaas als een-mans huishouding (mantelzorger, echtgenote in verzorgingsinstelling).
Dag Achim, Dank voor het jarenlange vertrouwen, dat waarderen we heel erg. Mooi om te zien dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen waarvoor dank. Hopelijk gaat alles goed met uw echtgenote in de zorginstelling. Wij wensen u en uw partner het allerbeste in goede gezondheid! Een warme groet, Jo
Essent ervaren als betrouwbare leverancier, die ons niet voor verrassingen heeft geplaatst.
Super mooie review Cor, wordt enorm gewaardeerd! Dankjewel voor de genomen moeite!
Goede info en geen onduidelijkheid. Zoals een Mercedes... degelijk en betrouwbaar. Je betaald misschien niet de lasgste prijs maar een goed gevoel is belangrijk.
Hoi Wil, Je had het niet beter kunnen omschrijven, ik zeg niets meer aan toevoegen :D Haha, bedankt voor je fantastische review, wordt gewaardeerd! Een warme groet, Jo
Wij hebben al jaren geen last van hun
Hi, Wat leuk om te lezen! Super bedankt voor je review en het mooie cijfer! Groetjes, Essent | Webcare
Essent ervaar ik als een energieleverancier die zijn afspraken nakomt en correct is in de communicatie met de klant. De tarieven zijn redelijk tot goed, maar blijven nog wel wat achter bij enkele concurrenten. Net niet teveel om overstappen te overwegen bij een meerjarig vast contract. Ik verwacht dat daar stabiliteit, bestaansrecht en leverbetrouwbaarheid in een woelige wereld tegenover staat.
Dag Jan Roelof, Wat een mooie review heb je gemaakt, wij waarderen dit enorm en willen je bedanken hiervoor. Groetjes, Essent | Webcare
Willemsplein 4
5211 AK 's- hertogenbosch
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.