Filters

9

Goed geregeld

Snel geregeld en een goedkoper tarief dan ik had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Goed gedaan Essent

Goed gedaan Essent

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goed

Positiev

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

wel goed

wat ik mij afvraag is wanneer ik het beloofde welkomscadeau van 150 euro ontvang. En tot mijn verbazing zie ik nu dat er een welkomscadeau van 300 euro wordt geboden. Daar word ik dan een beetje teleurgesteld van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

makkelijke overstap

na vergelijken kwam voor mij Essent als een van de goedkopere uit de bus. De overstapvergoeding gaf het laatste zetje,

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Het overstappen is vlekkeloos verlopen

Het gaat goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

gewoon goed geregeld.

Ik ben zeer netjes geholpen bij de overstap naar Essent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Snelle afhandeling

Prima verlopen en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Niet goed geregeld!!

Ik ben recentelijk overgestapt naar jullie en mij is verteld dat jullie de opzegboete voor jullie rekening zouden nemen. Ik ben nu helemaal in de stress, omdat dat nog niet is gebeurd en nu zit mijn oude energieleverancier achter mij aan om die nota te voldoen. Ik had de nota van de opzegboete naar jullie toe opgestuurd. Op 17 december het bedrag woord van mijn rekening afgeschreven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Nooit geen klachten en als er wat is zijn ze er direct.

Altijd goed en zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Uitstekend geregeld!

Ondanks een probleempje om via mijn e-mailadres in Mijn Essent te komen, ben ik zeer tevreden over de manier waarop ik daarmee geholpen ben door uw medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Essent is altijd present

Goed behandeld vriendelijk, snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Welkoms kado ontvangen heeft nogal wat voeten in de aarde nodig voor je dat ontvangt.

Afspraken worden niet nagekomen ondanks de bevestigings mailtjes, veel wordt afgedaan door"computerstoringen" .

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

goed voorlichting en en snelheid en communicatie

goede voorlichting en snelheid van omzetting en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
8

Goede service

Goede prijs en kwaliteits verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Duidelijke uitleg

Ik heb mijn contract afgesloten bij een Essent medewerker die aanwezig was in een BCC winkel. Zeer prettig om in persoon met iemand te praten ipv telefonisch. Ik kreeg duidelijke uitleg over energie levering en de kosten bij de aanwezigheid van zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Prima

Net weer klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

gewoon goed zoals het hoort.

Vriendelijke en goede info. Nu nog hopen dat de rekeningen meevallen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed

Ik heb geen moment zonder energie gezeten tijdens de overschakeling geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

duidelijk

Alles word duidelijk verteld en geregeld. Op 1 situatie na bij afhandeling boete na overstappen mis ik de communicatie. Ik heb het boete bedrag bij jullie neergelegd en kreeg daar reactie op dat ik de boete moest door mailen. nadat ik dat gedaan heb blijf het stil over het verloop of het geaccepteerd wordt of niet. Bij het afsluiten werd mij verteld dat dat wel vergoed zou worden. Maar daar heb ik dan geen zekerheid van en dat woog wel mee in mijn overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

probleemloos

Na ontvangen aanbieding ben ik op het aanbod ingegaan. Voor de rest liep het probleemloos . Alleen een bevestiging van het vergoeden van de overstap is nog niet binnen. Zou ik wel willen ontvange omdat ik de papieren hiervoor heb opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Alles verliep soepel, behalve...:

de boete die Eneco ons rekende, zou volgens mijnessent binnen 7 dagen geregeld zijn. Inmiddels heeft Eneco wel al afgeschreven, maar krijgen we geen antwoord over de vergoeding. Het is heel fijn om vooral aan de deur tig keer te melden dat de vergoeding heel snel geregeld is en dat we er niets van merken, maar voorlopig is er 250 euro door Eneco van onze rekening afgeschreven, maar we hebben nog niets mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Van overstap niks gemerkt

Overstap ging vlekkeloos en de kachel bleef branden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Probleemloos verlopen

Omdat alles online kon, zoals het indienen van metwrstansen enz heb je er weinig werk van. Nu moet ik nog afwachten hoe het gaat met de terugbetaling van de opzegvergoeding. Heb ik net ingediend. Ben benieuwd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd