Filters

10

duidelijke en heldere afspraken.

al meer dan bijna 40 jaar tevreden, bij de zelfde leveransier!!!!! En ik trek me niets aan van al die andere maatschappijen. Die goedkoper kunnen zo ze zeggen, essent laat het mij ook weten door middel van mail of telefoon als mijn kontrakt kan worden aangepast! dus blij met essent!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Espero que todo salga bien. Saludos

Espero que todo salga bien con ustedes. La anterior empresa me cobro la penalidad por cambiarme a ustedes. Ustedes se comprometieron en pagar la penalidad. Ahora estoy pagando exceso de luz y gas mas la penalidad durante un ano hemos arreglado. Espero que ustedes me hagan saber los exceso de la tarifa para poder llevar mensualmente los gastos de Energia. Saludos Cordiales Jacek Ramos

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

prettig

goede service en goede raad van essent, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

verliep voor spoedig en netjes geregeld

Echter valt mij op dat de afgesproken boete dat dit een aantal maanden op zich laat wachten voor dit wordt uitbetaald. Begrijpelijk maar niet zo fijn voor mijn portemonnee. Op deze manier krijg ik er toch wat spijt van de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

direct bereikbaar goede service

Correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Gaat slecht met vaste klanten om

Essent heeft een actie voor nieuwe klanten een gratis Samsung TV voor contract voor 3 jaar. Heb ik gebeld of ik als vaste klant van 33 jaar of dit ook kon krijgen. Dit was echter niet mogelijk, ik kon 150 euro krijgen voor een contract van een jaar. Dit wordt pas uitbetaald na een jaar. Conclusie als je vaste klant bent, krijg je helemaal niets. Ik ga overstappen naar Fattenval. Tot ziens Essent Gr Hans

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

prima geregeld

Het is prima verlopen. Nu nog even wachten of de opzegvergoeding ook snel wordt terug gestort , zoals afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

De overstap naar Essent is rimpelloos verlopen!

Een en ander is uitstekend verlopen, uiteraard mede door de bemiddeling van Vastelastenbond. nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Slecht

Mijn dochter heeft een brief gestuurd over de boeten die ik aan vallavat moest betalen niets gehoord jullie zouden alles regelen ik heb de boeten betaald dit is diep triest ben 40 jaar bij jullie geweest een jaar niet ik voel mij bedonderd ik raad op deze manier bij niemand aan

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Goed

Jullie hebben gezegt dat wij geen boete hoefde te betalen dat namen jullie voor je rekening .maar bij mij word er wel 75 euro van onze rekening afgehaald hoe kan dat .

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Verkoper

Alle afspraken na gekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Gewoon goed.

Al jaren klant en we zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

goed verlopen

Alles is duidelijk behandeld, verder niks te melden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

prima

prima overgang

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

zeer tevreden

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Wist niet dat alles zo easy en vlot kon verlopen.

Gewoon duidelijk, snel en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Slecht geïnformeerd

*Zelf de andere moeten opzeggen *werd niet erop gewezen dat de afrekening hoog kan oplopen vanwege de winter

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Alles gegaan zoals verwacht

Geen verrassingen in het aanmeldtraject. Informatievoorziening tussen aanmelden en overgang was summier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Super, alles is prima verlopen

Ik hoefde niets te ondernemen, helemaal geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Een van de beste

Altijd een duidelijk en volledig informatie rapport

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

overstap als zodanig is goed gegaan.

De overstap terug naar Essent is goed verlopen, alleen de afwikkeling van de contract boete van de oude energieverstrekker loopt niet, zoals bij het contant van jullie bedrijf, was afgesproken, Ik kreeg een mail over de hoogte van het bedrag, maar er werd niet over het bijvoegen van de rekening gesproken. Ik heb deze, op jullie verzoek, alsnog geleverd, maar verder niets meer vernomen. Dit vind ik iets minder

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

matig tot goed

jammer dat de meterstanden niet digitaal doorgegeven kunnen worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

We hebben nog steeds stroom en gas, verder merken we er uiteraard niet zo veel van.

We hebben nog steeds stroom en gas, verder merken we er uiteraard niet zo veel van. Wat betreft de afrekening van de vorige leverancier, deze vonden we nogal hoog uitvallen en het is weer heel lastig om na te gaan of en hoeveel we uiteindelijk voordeliger uit zijn. Kunt u mij aangeven wat ik moet doen om in aanmerking te komen voor de beloofde bonus?

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

ik ben tevreden

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

Goed

Ik vind jammer dat ik geen kado heb gekregen bij een nieuwe klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd