Filters

4

Slechte voorlichting

Beste heer, mevrouw, Wij zijn niet tevreden over de voorlichting betreffende de overstap van Vattenfall naar Essent. De eindafrekening is altijd in oktober en zoals berekend zouden wij rond €250,00 terug krijgen omdat onze maandtermijn te hoog was ten opzichte van ons verbruik. Nu wij ons contract bij Vattenfall opgezegd hebben, moesten wij alsnog €163,00 terug betalen, dus de overstappremie was een sigaar uit eigen doos. Met vriendelijke groet, Eric Smeekes

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

alles naar wens

alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Probleemloos

Af en toe iets doen voor reeds bestaande leden vind ik positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Overstap heel goed gegaan

Ik heb niks gemerkt van de overstap. Is dus heel goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

PRIMA KLANTGERICHTHEID

Luister goed naar de klant. Overzichtelijke facturen. Leuke zaken tussendoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

goede service, prima prijs en je hebt het gevoel dat men je serieus neemt.

prima prijs, goede serbice , snelle afhandelinmg bij storing en je hebt het gevoel dat men je serieus neemt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

betrouwbaar en duidelijke voorwaarden

altijd op tijd de jaarafrekening duidelijk omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Niet de goedkoopste, maar wel prima service

Bovenstaande geeft een goed beeld !

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goed, degelijk, betrouwbaar

Goed, degelijk, betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

overstap prima verlopen

prima verlopen, ook aanvraag boetevergoeding snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Snel en korrekt geregeld

Snel en korrekt geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

10

al 54 jaar trouwe klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Prima geholpen

Zonder gezeur alles geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

prima gewrkt.

ben zeer tevreden , geen problemen onder vonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Super goed geholpen en te word gestaan een 10

Ze leggen goed uit en je word netjes en discreet geholpen echt super

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

geen klachten/problemen met Essent in je hand ben je rijk in ons land,

vele jaren reeds trouwe klant bij Essent, ongeacht ook wat je heb .bij Essent ben je thuis , Want Essent is de koning in ons klein land,!!!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Prima

Je wordt bij telefonisch contact vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Harstike goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Prima

Goed aanbod. CV heeft inmiddels de onderhoudsbeurt gehad. Deze week nog extra beugels op de rookgasafvoer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

niets van gemerkt dus perfect

Zoals bovengenoemd

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

Teleurgesteld

Ondanks dat werd omschreven dat de boete door jullie werd overgenomen moest ik toch nog 100 euro betalen aan boete

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

niet zo mooi

er werd niet vertel dat ik bij me eigen engie ook moest betalen 226 euro plus jullie ook dat moeten ze wel vertellen als je overstap heb alleen aow en dat je dat pas naar drie maanden terug krijgt als jullie een buro in zetten daar voor moet het het wel bij vertel worden

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

goed

snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

200%

Als heel prettig, uitstekende service , ik word goed op de hoogte gehouden door Essent, 1 en al top

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Nog niet voldoende

Ik ben overgestapt, maar het geeft veel problemen met het terugbetalen van de boetes van de vorige leverancier. Op deze manier is het niet rendabel m over te stappen binnen je contract termijn. Het gaat je in dit geval altijd geld kosten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd