Ik wilde een nieuwe domeinnaam registreren en koppelen naar mijn bestaande website door linken. Super snel en fijn geregeld!

Sommige van mijn vragen betreffen het gebrui omdat je ergens los over kijkt, dan heb je meestal binnen de 2 uur je antwoord. Vragen die iets ingewikkelder zijn kunnen langer duren, maar meestal nog binnen de 8 uur. Wat in mijn opinie heel goed is. Voor zaken die dieper uitzoekwerk vergen, of aanpassingen in de software voor functies die hen niet bekend waren duurt het soms iets langer, maar altijd redelijk. Communicatie blijft altijd vriendelijk ongeacht de manier waarop je je uitdrukt. Niet zoals sommige van die AI-bots. Liever iets langer, relatief, wachten dan een antwoord krijgen dat er compleet naast zit.

Al bijna 18 jaar ben ik klant en tevreden over de service van Shoptrader. Het zelf stijlen en invullen van mijn producten in onze webshop is heel leuk om te doen en makkelijk , als ik er toch niet uitkom kan ik altijd terecht met mijn vragen. R.E. Dol Wooddesign4u

Shoptrader en wij werken al jaren samen en dat heeft ons al veel geboden. We werken prettig met Shoptrader in alle aspecten. Zo helpen ze je persoonlijk wanneer er problemen of vragen optreden (wat logisch is met een site), het systeem werkt makkelijk en ze denken met je mee! Geen negatieve punten, blij mee, dank Shoptrader!

Wij werken al een tijdje met Shoptrader. Wanneer ik een vraag heb, kan ik die stellen in de portal en dan komt er van één van de medewerkers een reactie. Vaak gaat het om een simpele vraag, maar soms kom ik ook in de lucht voor iets meer complexere vragen. Zo hebben wij een klant waar heel veel om AVG te doen is. Na diverse mailtjes over en weer heeft Shoptrader een paar instellingen kunnen wijzigen/bouwen, waardoor nu op de factuur niet alle gegevens meer te zien zijn die voor de financiële afdeling van de klant niet van toepassing zijn. Soms was het even lastig om aan te geven wat we precies bedoelde maar wanneer je dan een mailtje krijgt met "kijk eens in de instellingen, is dit wat je bedoelt?", dan is het fijn dat dit is gelukt. En ook prettig dat er wordt meegedacht. Vooral in deze tijd waar het veel om privacy te doen is.

Al vanaf 2011 zitten we bij shoptrader, vanuit een grapje heb ik mijn website toen zelf aangemaakt, en inmiddels na zoveel jaren zijn ze bij Shoptrader zo enorm gegroeid en blijven verbeteren met alles....dat het voor mij als enorme leek soms te lastig word, maar geen zorgen want je maakt een ticket aan ze schieten gelijk met uitleg te hulp, niks is teveel en ze denken altijd met de klant mee! Mocht je nog twijfelen tussen bepaalde aanbieders ik zou zeggen ga voor shoptrader!

Vanuit een eerdere ervaring was de keuze om vanuit Hobby Alles wederom met Shoptrader samen te werken snel gemaakt. Het team van Shoptrader is enorm service-gericht met een uitstekende support-afdeling en met het platform zelf bouw je gemakkelijk een professionele webwinkel, die zowel goed te customizen is als goed te vinden is in zoekmachines. Met de verschillende pakketten groeit Shoptrader bovendien gemakkelijk met ons bedrijf mee, waardoor het een ideaal en betaalbaar platform is voor beginners (als ons), groeiende webwinkels en grote partijen. We kijken dan ook uit naar een mooie, langdurige samenwerking met het hele team van Shoptrader.

Rond de omzetting van onze URL was de communicatie goed en de uitvoering bijzonder snel. We zijn volledig tevreden!

Fijn bedrijf uitstekende service voor ons een aanrader

Wij maken al meer dan 10 jaar naar volle tevredenheid gebruik van de diensten van Shoptrader. Onlangs overgegaan naar een nieuwe webshop. De overstap naar de nieuwe webshop ging vlekkeloos. Nu nog wat kleine dingen aanpassen en dan zijn we weer helemaal klaar voor de toekomst. Bedankt voor jullie goede support!

Revieuw Freule Oldenzaal Vandaag ondersteuning gekregen van Raja, medewerker van Shoptrader. Wij ontvingen geen email meer via de telefoon. Het bleek dat er 2 maanden geleden een update was geweest. De instellingen moesten dus aangepast. Normaal gesproken bieden ze hierin geen hulp maar Raja wilde me toch helpen. Via Teamvieuwer kon hij meekijken op mijn telefoon en de instellingen aanpassen. Wat ontzettend fijn. Het probleem is opgelost. Raja Bedankt! Hartelijke groet, Esther Boerman

Reeds jaren maakte we gebruik van de diensten van Shoptrader. Een voor ons uiterst belangrijke toepassing was echter niet mogelijk. Onze beslissing om definitief over te stappen naar Shopify was feitelijk genomen. Na contact voor een overdracht werd door Shoptrader een voorstel gedaan om een nieuwe addon te maken die mijn inzien een bijzondere meerwaarde is voor hun. Er werd rekening gehouden met enkele aanbevelingen en afgelopen week werd dan hun nieuwe addon gelanceerd ! Onze activiteit : Verdeler van werk- en promotiekleding Afbeeldingen : een addon die ONBEPERKT kleuren kan toevoegen aan een artikel. (voorheen beperking van 12 kleuren en wij hadden er tot 40 nodig per item) Eveneens super handig dat deze kleuren via een import functie geautomatiseerd kunnen toegevoegd worden.... helemaal mijn ding )) Toch ook even melden dat ik natuurlijk de Shopify getest had en nadien tot de vaststelling kwam dat Shopify beperkingen oplegt aan het aantal producten en combinaties met maten en kleuren. Het zou erop neerkomen dat Shopify VELE malen duurder zou zijn geweest dan Shoptrader. Tenslotte, de ondersteuning, en snelle respons van het ticket systeem zijn lovenswaardig. Shoptrader blijft voor ons dus het meest aangewezen shopsysteem omdat ze ook luisteren naar mogelijke aanpassingen en je daardoor zelf ook een betere shop kan maken Alvast bedankt voor deze nieuwe addon Marc Venken Maveco Bedrijfskleding

Reeds jaren lang zijn wij naar volle tevreden klant bij Shoptrader met onze webshop www.motordempers.nl Wat ons betreft staat Shoptrader voor service, stabiliteit, toegankelijkheid, focus, persoonlijke aanpak, een vooruitstrevende houding en een uitstekende kwaliteit / prijsverhouding. Dit samen met de "doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg" mentaliteit past perfect bij ons. Maar het belangrijkste .... Shoptrader kan echt iets toevoegen aan jouw business! Of je starter of al jaren ondernemer bent, of je een klein assortiment aan artikelen of een immens breed en diep assortiment voert en of je nu een kleine ondernemer of grote organisatie bent .... voor ieder type onderneming biedt Shoptrader wel een passende oplossing om in je behoefte en in die van je klanten te voorzien! Wij zijn al jaren meer dan een tevreden klant en hopen dat ook nog jaren te mogen blijven. Ga zo door!

Perfect geholpen bij de migratie van meerdere webshops naar Shoptrader. Na al vele jaren met tevredenheid klant te zijn van Shoptrader hebben we de keuze gemaakt om ook onze maatwerk Magento shops over te laten zetten naar de Shoptrader software. Tijdens het gehele traject zijn we op een zeer nette en professionele manier geholpen door het team van Shoptrader. Dankzij een duidelijke planning en prettige communicatie werden alle afspraken door de medewerkers volledig nagekomen. Het eindresultaat: strak vormgegeven webshops met een professioneel en modern design. Shoptrader biedt verrassend veel mogelijkheden en is in veel gevallen een volwaardig alternatief voor maatwerksoftware. De belangrijkste voordelen voor ons zijn dat de software continu automatische updates krijgt, waardoor we hier zelf geen tijd meer aan hoeven te besteden, en niet achter de feiten aan lopen bij veranderende wetgeving. Doordat de basis van de software voor alle klanten hetzelfde is, wordt een storing of een noodzakelijke update ook snel opgepakt. En ten opzichte van soortgelijke software aanbieders is het ook zeker een pluspunt dat je met een betrouwbaar Nederlands support team kan werken die vlot reageren en behulpzaam zijn. Kortom, wij zijn zeer tevreden en raden Shoptrader van harte aan!

Als klant van Shoptrader gedurende meer dan vier jaar, wil ik graag mijn positieve ervaringen delen. Onze webshop, schippercaravans, begint echt goed te lopen, en dat is in grote mate te danken aan de ondersteuning van Erwin en Floris. Hun deskundigheid en betrokkenheid hebben een significant verschil gemaakt in onze online activiteiten. De service van Shoptrader is uitstekend; we voelen ons altijd ondersteund en gewaardeerd. Ik hoop dat deze hoge standaard van ondersteuning zo mag blijven. Een dikke pluim voor het team van Shoptrader! Met vriendelijke groet, Bas Schipper Schippercaravans

Voor onze website heb ik gevraagd om een aanpassing rond de VAN-VOOR prijzen en hoe die zichtbaar zijn op onze website. Na aanvraag via de helpdesk was het snel geregeld, met maar weinig tijd voor het maatwerk. Bedankt Floris!

Wij maken nu al aardig wat jaren gebruik van de diensten van Shoptrader, en uiteraard heb je dan zo af en toe ook een vraag of wens. De support afdeling reageert snel en de communicatie is prettig. Tot nu toe zijn al mijn problemen binnen afzienbare tijd opgelost :-)

Ik had wat probleempjes met mijn Website deze zijn netjes en na tevredenheid opgelost.

Deze week zijn we overgeschakeld naar het nieuwe platform en dit met een website met méér dan 10.000 artikelen. Het is de eerste maal dat we alles uitbesteden, de hele migratie naar de nieuw front-office. Hebben we spijt van deze kost,...... Helemaal niet! De site is sneller, oogt professioneler en alles is meer dan vlot verlopen. Het is uiteindelijk geen kost maar een investering die zichzelf snel zal terugbetalen. Was er een klein issue dan werd dit vrijwel direct rechtgezet door shoptrader. Een méér dan tevreden klant.

Als trouwe klant van Shoptrader gedurende meer dan een decennium, kan ik met volledig vertrouwen zeggen dat ze een uitstekende e-commerce partner zijn. Hun consistente betrouwbaarheid en professionele aanpak hebben ons bedrijf geholpen om te gedijen in de online markt. De recente installatie van Google-tags en andere Google-gerelateerde functies door het Shoptrader-team onderstreept opnieuw waarom we zo tevreden zijn over hun diensten. Het proces verliep snel en vlekkeloos, waardoor we ons konden concentreren op andere aspecten van ons bedrijf, met de geruststelling dat onze online aanwezigheid in goede handen is. Wat Shoptrader onderscheidt, is niet alleen hun technische bekwaamheid, maar ook hun toewijding aan klanttevredenheid. Elke interactie met hun team is professioneel, responsief en oplossingsgericht. Het is duidelijk dat ze waarde hechten aan het succes van hun klanten en bereid zijn om die extra stap te zetten om ervoor te zorgen dat onze behoeften worden vervuld. Kortom, Shoptrader heeft zich keer op keer bewezen als een waardevolle partner voor ons bedrijf. Hun expertise in e-commerce, gecombineerd met hun uitstekende klantenservice, maken hen een topkeuze voor elk bedrijf dat op zoek is naar een betrouwbare en professionele e-commerce-oplossing. Onze oprechte dank aan het hele team van Shoptrader voor hun voortdurende ondersteuning en toewijding aan ons succes.

Fijn en snel geholpen met overstap naar een nieuwe template voor onze website. Top.

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Shoptrader! Vanaf het allereerste moment dat we de demo-versie van hun dienst probeerden tot aan het moment dat we live gingen, werden we uitstekend begeleid. Het Shoptrader-team was altijd bereid om onze vragen te beantwoorden en ons te helpen bij het opzetten van onze webshop. Maar wat ons echt opviel, was de professionele support die we kregen. We werden persoonlijk geholpen en het team stond altijd voor ons klaar. Hun support was snel, professioneel en enorm behulpzaam. Wij raden hun dienst dan ook ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een professionele en betrouwbare e-commerce oplossing. Kortom, als je op zoek bent naar een dienstverlener die niet alleen een uitstekende dienst aanbiedt, maar ook zorgt voor geweldige klantenservice en support, dan is Shoptrader de beste keuze!

Onze website bevat momenteel een 7000-tal unieke kunstwerken met bijhorend een 5-tal foto's per kunstwerk. Een immens grote database dus aan informatie. De laatste twee dagen ondervonden we problemen. Soms werd niet alles getoond en bleef de website ergens haperen. Spoedticket laat aangemaakt in de avond. En wat is het resultaat!! Nu zondag middag om 13.10 is het probleem voorgoed verholpen. Met dank aan het team om dit probleempje in het weekend (en zaterdagnacht heb ik begrepen) aan te pakken. Wat een superservice. Jurgen swerts Zaakvoerder

Wij werken al jaren met Shoptrader. Shoptrader is een toegankelijk platform met kwalitatief goed medewerkers welke je altijd uitstekend helpen. Een echte aanrader!!

Ik ben erg tevreden over de snelle support, het open staan voor nieuwe ideeën die mij kunnen helpen om vooruitgang te creëren. Ook als ik ideeën heb die (nog) niet mogelijk zijn, wordt er graag meegedacht aan een directe (alternatieve) oplossing, of een mogelijkheid om het in de toekomst te realiseren. Fijne support wat bijdraagt aan groei!