Laden reviews...
21 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 505 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Klanten waardeerden de duidelijke communicatie en betrouwbare uitvoering van het werk. Het team werd als vriendelijk en bekwaam beschreven, met heldere uitleg. Planningen werden vlot aangepast en problemen werden snel opgelost. Al met al is de service klantgericht en betrouwbaar.
Sterke punten
Gebaseerd op 20 reviewsinmiddels 3e installatie en nog steeds naar volle tevredenheid
Beoordeling naar aanleiding van:
Nieuwe installatie
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
7 May 2025
Martijn Pelser
Koog aan de Zaan
voor 1 camera 3x op locatie geweest (dus 3x voorrijdkosten) totaal 3,5 uur voor vervangen van 1 camera, is zeer veel(zeker voor het te betalen uurloon!!) In dezelfde mail gevraagd om nog 2 camera's na te kijken, dit is niet gedaan dus totaal straks 4x onnodige kosten(had in 1 keer gekunnen)
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt niet aan
30 April 2025
ID-Freight Alkmaar bv
Alkmaar
goed
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
9 April 2025
Willem Vlasman
IJmuiden
Heel fijn dat er elk jaar contact opgenomen wordt om een afspraak te maken om langs te komen voor het jaarlijks onderhoud van het alarm. Wel jammer dat we een tijd afspreken die voor ons goed uitkomt, omdat wij een spreekuur hebben met veel klanten in het pand en wij niet willen dat zij hier hinder van hebben en Giant dan 1,5 uur te vroeg komt.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
N.v.t.
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
N.v.t.
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
N.v.t.
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
3 April 2025
Ana
Alkmaar
Altijd snelle reactie denken met de klant mee
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
2 April 2025
Vincent Van Der Beek
Wognum
Eerste week van december 2024 opdracht verstrekt. Vorige week(13) 2025 werkzaamheden voltooid. Er zitten bijna 20 weken tussen wat veel de lang is zonder een werkende camera.
Beoordeling naar aanleiding van:
Nieuwe installatie
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
31 March 2025
pieter zeeman
weesp
De vertraging van bijna 20 weken is voornamelijk veroorzaakt door de levertijd van enkele essentiële componenten. Wij begrijpen de impact hiervan en danken u voor uw geduld.
Bij een volgende keer zullen we dit in overleg anders aanpakken en eventueel een tijdelijke oplossing met uw bespreken.
De afspraken slecht nagekomen, probleem niet opgelost.Monteur niet voldoende kennis.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt niet aan
17 February 2025
Ton van Rooij
Castricum
Excuses dat we de afspraken destijds niet goed zijn nagekomen, dat had anders gemoeten. We nemen deze feedback mee om onze communicatie en planning te verbeteren.
Niet al onze monteurs hebben nog kennis van uw installatie.
We hebben met u gesproken over een mogelijke oplossing voor de toekomst.
Nette mensen, goede service!
Beoordeling naar aanleiding van:
Nieuwe installatie
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
10 February 2025
Jaap
Alkmaar
Soms vraag ik meer van een monteur dan dat van hem verwacht wordt en ze gaan altijd die stap verder voor mij! De service is en vakbekwaamheid is een dikke 10!
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
6 February 2025
Gideon
Alkmaar
Na overstap van leverancier heeft Klaver Giant het gehele onderhoud zeer netjes overgenomen. Bij de nul meting hebben ze verbeteringen en ook fouten aan het licht gebracht waardoor ik een heel goed vertrouwen heb gekregen. Het onderhoud wordt zeer netjes en klantvriendelijk uitgevoerd!
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
28 January 2025
Sjoerd Harren
Heemskerk
Mijn ervaring is dat het bedrijf goed te bereiken is , snel en correct handelt en vriendelijke monteurs in dienst heeft.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
28 January 2025
Arwin Carati
Heemstede
Uitstekend geholpen de afgelopen 2 dagen in verband met een storing aan ons bewaking****era systeem.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
22 January 2025
Harmen
Zaandam
Aan het einde van de werkdag kwamen wij erachter dat de personeelsingang niet meer opende vanaf de buitenzijde. Jullie hebben nog geregeld dat er met spoed een monteur langskwam. Het is nog gerepareerd ook! wij zijn erg blij.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
10 January 2025
Nadine
Hoorn
Vriendelijk te woord gestaan en legde het goed uit wat er ging gebeuren en ging ook nog codes voor ons goed instellen
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
21 November 2024
Bike Totaal NAN
Grootebroek
fijne samenwerking
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
6 November 2024
Martijn Pelser
Koog aan de Zaan
Wederom een fijne ervaring.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
29 October 2024
monic bertens
Assendelft
Weet goed om te gaan met de diverse Abbott medewerkers om toegang te krijgen tot de diverse gebouwen en afdelingen om zijn werkzaamheden te kunnen uitvoeren.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
16 October 2024
pieter zeeman
weesp
Super, zeer deskundig en vriendelijk
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
N.v.t.
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
10 October 2024
Receptie Track
Amsterdam
Op mail werd pas gereageerd door de afdeling planning nadat ik belde en aan de monteur waren niet de juiste handbrandmelders meegegeven. Tussen het maken van de afspraak en de daadwerkelijke onderhoudsbeurt zat een aantal maanden in dus er was genoeg tijd om dit beter voor te bereiden. Monteur heeft z'n werk verder goed gedaan.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
N.v.t.
Nakomen van afspraken
Facturatie
N.v.t.
Beveelt aan
19 September 2024
Gijs
Slootdorp
Goed.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
10 September 2024
Rene van Zutphent
Amsterdam
Giant heeft ivm een verbouwing/sloop de beveiligingsinstallatie aangepast. Flexibel met de planning en conform afspraken afgerond.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
N.v.t.
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
20 August 2024
Jos
Den Bosch
Vooraf werd er duidelijk gecommuniceerd wat er nodig was qua informatie waarna in stappen werd aangegeven wat het proces zou zijn. Installatie is in 1 dag gedaan. Bekwame en vriendelijke medewerkers!
Beoordeling naar aanleiding van:
Nieuwe installatie
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
31 July 2024
Linda
Amsterdam
Ik wordt altijd goed geholpen door de monteurs en ze denken altijd mee voor een oplossing.
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
26 July 2024
gideon
alkmaar
Eindeloos gedoe voordat de afspraak überhaupt plaats vond, verzet, niet op de hoogte gehouden etc. Vervolgens komt er iemand zonder afspraak om dingen voor te bereiden. Daarna komt er (uiteraard na veel soebatten omdat de eerste afspraak weer eens niet door ging) iemand die wel de lezer plaatst maar waar de tags zijn….. geen idee
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt niet aan
22 July 2024
Nanneke
Amsterdam
Duidelijkheid , snelheid,
Beoordeling naar aanleiding van:
Service / Onderhoud
Telefonische bereikbaarheid
Informatieverstrekking
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aanbod dienstenpakket
Deskundigheid medewerkers
Offertes / Aanbiedingen
Nakomen van afspraken
Facturatie
Beveelt aan
19 July 2024
Peter de Jong
Oudkarspel
Delta 6
1704 EE Heerhugowaard
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
Alarm, Beveiliging
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
