10

Prima geholpen

Monteur was op tijd en heeft de werkzaamheden snel en goed uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service!

Monteur was zeer behulpzaam en kundig.

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitermate prettige samenwerking

Actief bedrijf die de gemaakte afspraken nakomt. Werken netjes en correct.

  • Aanbevelen? Ja
10

Op en top vriendelijk, geduldig met uitleg, meedenkend.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service

goede en snelle service , na een telefoontje meteen een afspraak kunnen maken. we werden later nog terug gebeld dat ze zelfs eerder kwamen omdat er nog een gaatje over was.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden komen afspraken na en op tijd.

positief

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte medewerkers, duidelijke communicatie

Werkzaamheden worden netjes uitgevoerd, bij onduidelijkheden en/of vragen neemt monteur zelf contact op met opdrachtgever c.q. contactpersoon dus geen onnodige misverstanden achteraf

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima samenwerking, duidelijke afspraken en goede kwaliteit.

Werk is volgens afspraak verlopen. Er was een krappe planning en het is gelukt om alles binnen de afgesproken tijd uit te voeren. Ook de laatste opleverpuntjes zijn netjes en volgens afspraak opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

klantgericht, vriendelijk en oplossingsgericht.

Klantgericht en denkt super goed mee helder communicatie en oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke uitleg aan de telefoon en snelle service

De persoon aan de telefoon gaf een heldere verklaring wat de melding die ons systeem gaf betekende. De monteur die later kwam gaf extra informatie over wat de mogelijkheden zijn voor het instellen van persoonlijke alarmcodes.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en prettig samengewerkt .
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen N.v.t.
  • Aanbod dienstenpakket N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie N.v.t.
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie N.v.t.
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles prima in orde, aardige collega die alles kwam installeren.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top bedrijf om mee samen te werken.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer vriendelijke monteurs, behulpzaam en deskundig
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen N.v.t.
  • Aanbod dienstenpakket N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prettig samen gewerkt net personeel
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie N.v.t.
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De monteur Joop was: precies op tijd, vriendelijk, behulpzaam, deskundig.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen N.v.t.
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een witte raaf op dit vakgebied. In 19 jaar altijd het gevoel te hebben dat ze meedenken als er eens problemen zijn.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen N.v.t.
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een particulier
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Giant is een no-nonsense firma, waarbij de service/het ontzorgen heel hoog in het vaandel staat.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen
  • Aanbod dienstenpakket
  • Nakomen van afspraken
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Nieuwe installatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima gedaan, alleen heeft de monteur informatie gegeven aan een medewerkster over de hoeveelheid codes die minder zijn dan het aantal medewerkers. Dit had ik zelf al besproken met de monteur bovendien vind ik dit vertrouwde informatie wat niet gedeeld moet worden met een medewerker.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Informatie verstrekking
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid medewerkers
  • Reactiesnelheid
  • Offertes/ aanbiedingen N.v.t.
  • Aanbod dienstenpakket N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
  • Facturatie
  • Ik ben: Een zakelijke klant
  • Beoordeling naar aanleiding van: Storing / Onderhoud

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben uw input besproken met de monteur, in de toekomst zullen wij hier beter rekening mee houden.

Filter op taal