Niefra verstaat het vak en weet precies waar de opdracht aan moet voldoen. Wij hebben de bekabeling getrokken en Niefra borg gecertificeerd klasse 2 opgeleverd. Onderhoud aan de alarminstallatie heeft Niefra snel en professioneel opgepakt met onze eindklant. Echt oprecht een betrouwbare partij

De dienstverlening van Niefra is heel goed. Vakkundig, snel en de monteurs weten de weg zodat ik er altijd niet bij hoef te zijn. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen. Wij hebben al een redelijk lange relatie met Niefra en hopen dit nog lang voort te zetten !

Zowel, advies, installatie en aanvullende dienstverlening snel, adequaat en vriendelijk.

Het hele traject was duidelijk en goed uitgevoerd . Door beide uitvoerende partijen . Ik wacht nu alleen op het borg certificaat. De storing , sensor , werd ook efficiënt opgepakt Ik had nog wel in de eerste dagen problemen met de bediening van het paneel ( 2x alarm geactiveerd dus ook direct actie van G4S) Ik heb door de teststand bij G4S e.e.a gevonden , ja ik had ook Niefra kunnen vragen , maar zelf uitzoeken heeft meer inpact

Heel erg tevreden over de service!

Niefra heeft ons geholpen met een upgrade van het alarmsysteem. De communicatie was duidelijk en service top!

Communicatie loopt soepel en werkzaamheden zijn naar wens uitgevoerd. Vakkundig personeel.

In basis prime geholpen en geadviseerd. Wel heeft het instellen van een aantal nieuwe zaken en naamgeving wat meer aandacht nodig bij een volgende opzet. Hierin zou meer advies kunnen worden gegeven.

The team did a great job in helping us upgrade our old system to a new system. This was a complicated job as it was a historic building and we had to reverse engineer multiple vendors products. The work was done in the estimated time and at the estimated cost. Very impressed with the team overall.

We zijn al meer dan 14 jaar klant bij Niefra, maar helaas ervaren we dat onze loyaliteit niet beloond, maar juist bestraft wordt. De kosten blijven niet alleen stijgen door inflatie, maar worden elke keer fors hoger. Dit gaat veel verder dan een normale prijsverhoging; het is werkelijk buitensporig. Een ander storend punt is het verplichte onderhoud. Dit lijkt meer een formaliteit dan een serieuze service: een monteur die nauwelijks vijf minuten werkt en ondertussen rustig zijn koffie drinkt, wordt zomaar voor honderden euro's berekend. Onlangs moesten we zelfs voor het vervangen van een simpel batterijtje een absurd hoog bedrag betalen. Het is duidelijk dat loyaliteit geen prioriteit is voor Niefra. Dit soort praktijken wekken het gevoel dat klanten vooral gezien worden als inkomstenbron in plaats van gewaardeerde relaties. Erg jammer en een flinke tegenvaller na zoveel jaren. Wat ooit een goede samenwerking was, is nu een grote teleurstelling geworden. Echt een schande.

Onze installatie was 30 jaar oud. Door een verbouwing werden wij genoodzaakt, onze installatie te vervangen. Nu hebben wij een goedwerkend alarm, draadloos en op afstand met een app te gebruiken. Alles werd probleemloos en vakbekwaam geïnstalleerd. Wij zijn zeer tevreden!

snelle montage duidelijk uitleg bedieningsgemak overzichtelijk soms kan veiligheid ook eenvoudig zijn en kun je blij worden/zijn met goede service en vriendelijkheid zoals dit keer goed ervaren bij Niefra.

Ik werk al een tijd met Niefra samen en ik heb nog nooit een negatieve ervaring met ze gehad. Als je en vraag hebt dan word je altijd correct geholpen en als ze werk uit handen kunnen nemen dan zullen ze dat altijd doen. Iedereen die je spreekt of mailt is even vriendelijk en behulpzaam.

Ik vind de camera systemen jammer genoeg traag. Als je een live weergave nodig hebt moet hij steeds laden voordat je beeld hebt. Hierdoor mis je toch direct het live beeld. Heb bij mij oude woning altijd Snel beeld gehad waardoor ik weet dat deze traag is. Heb 3 installateurs over de vloer gehad en bij elke installateur ontbreekt het toch echt aan kennis, waardoor ze onnodig lang bezig zijn en de hele tijd collega’s moeten bellen voor hulp.

Monteur kwam langs en was op de hoogte van het probleem. Vervolgens was het probleem snel opgelost, monteur wist wat er uitgevoerd moest worden en was binnen een half uurtje klaar.

Almere dan 20 jaar installateur en service, betrouwbaar, correct en deskundig.

Prima bedrijf, dat adequaat, snel en accuraat reageert. Nette monteur die doet wat afgesproken is.

Enige puntje van feedback is de aftercare, deze vond ik matig. Installatie op vrijdag, maandag hadden we kuren en toen kregen we toch het idee dat het nu "ons probleem" is.

Direct ben ik geholpen, en is er een nood oplossing gemaakt!

Afspraak maken verliep naar wens, de monteur was op tijd, zeer vriendelijk, duidelijk ervaren/ kundig en geduldig met het uitleggen van het systeem. Het systeem is ook gebruikersvriendelijk. Wij zijn blij!

We hebben goede ervaringen met Niefra. Of je nou belt of mailt je hebt altijd snel reactie. Vaak komt er op dezelfde dag nog iemand langs om het probleem te verhelpen.

Goede voorlichting en perfect uitgevoerde installatie. Goede en vriendelijke monteurs

Ik verwacht van een beveiligingsbedrijf een grote mate van nauwkeurigheid en professionaliteit, zoekt u dit ook dan zou ik zeker niet in zee gaan met dit bedrijf. 1) meerdere malen fouten in de correspondentie, zelfs na meerdere correcties. 2)Offerte kwam niet overeen met uitvoering werkzaamheden terwijl dit van te voren helder was besproken door mij echter niet helder werd ontvangen ondanks de dubbele check van mijn kant. Reacties op mijn vraag hoe ze de verdubbeling van het factuurbedrag tov de offerte konden uitleggen werden laat en onzorgvuldig (niet doorvragen bv) afgehandeld. Als ik klant zou worden zou ik een kleine korting kunnen krijgen op het toekomstige jaar abonnement….ik was serieus op zoek naar een goed beveiligingsbedrijf, maar hier wil je echt geen zaken mee doen…..

goede communicatie en normaal contact gehad.

Wij zijn al jaren klant bij Niefra en de communicatie verloopt altijd goed, de medewerkers zijn vakkundig en vriendelijk en geven goed advies.