We hebben een dakkapel laten plaatsen.Het contact met Wiko verloopt goed.Ze denken goed mee met de klant.De prijs was ook perfect.We zijn zeer tevreden met ons dakkapel.

In 2016 is bij ons een mooi groot dakkapel geplaatst. Dit jaar ging ineens het rolluik kapot. Er bleek een onderdeel nodig. Wiko gaf aan zo snel mogelijk een monteur te sturen met het juiste onderdeel. Deze stond een paar dagen later aan de deur. Men besloot het onderdeel als verlengde garantie (ondanks dat het rolluik al een tijdje uit de garantie was) te leveren. Al met al zeer positief! Service/klantgericht en snel handelen. Van ons een dikke 10!

In 2016 is bij ons een mooi groot dakkapel geplaatst. Dit jaar ging ineens het rolluik kapot. Er bleek een onderdeel nodig. Wiko gaf aan zo snel mogelijk een monteur te sturen met het juiste onderdeel. Deze stond een paar dagen later aan de deur. Men besloot het onderdeel als verlengde garantie (ondanks dat het rolluik al een tijdje uit de garantie was) te leveren. Al met al zeer positief! Service/klantgericht en snel handelen. Van ons een dikke 10!

In 2016 is bij ons een mooi groot dakkapel geplaatst. Dit jaar ging ineens het rolluik kapot. Er bleek een onderdeel nodig. Wiko gaf aan zo snel mogelijk een monteur te sturen met het juiste onderdeel. Deze stond een paar dagen later aan de deur. Men besloot het onderdeel als verlengde garantie (ondanks dat het rolluik al een tijdje uit de garantie was) te leveren. Al met al zeer positief! Service/klantgericht en snel handelen. Van ons een dikke 10!

In 2016 is bij ons een mooi groot dakkapel geplaatst. Dit jaar ging ineens het rolluik kapot. Er bleek een onderdeel nodig. Wiko gaf aan zo snel mogelijk een monteur te sturen met het juiste onderdeel. Deze stond een paar dagen later aan de deur. Men besloot het onderdeel als verlengde garantie (ondanks dat het rolluik al een tijdje uit de garantie was) te leveren. Al met al zeer positief! Service/klantgericht en snel handelen. Van ons een dikke 10!

In 2016 is bij ons een mooi groot dakkapel geplaatst. Dit jaar ging ineens het rolluik kapot. Er bleek een onderdeel nodig. Wiko gaf aan zo snel mogelijk een monteur te sturen met het juiste onderdeel. Deze stond een paar dagen later aan de deur. Men besloot het onderdeel als verlengde garantie (ondanks dat het rolluik al een tijdje uit de garantie was) te leveren. Al met al zeer positief! Service/klantgericht en snel handelen. Van ons een dikke 10!

Het contact met WIKO was suoer. Vanaf het eerste contact tot de aflevering / plaatsing van de dakkapel verliep erg prettig. Geduld met onze - vele - vragen en ook op tijd werden wij geinformeers dat door aanleverings problemen de plaatsing een paar weken later zou plaats vinden. Kortom, wij zijn zeer tevreden met onze super dakkapel.

Van begin tot eind goed contact, meedenkend, goed bereikbaar, betrouwbaar. Ook vergunningtraject en het meedenken met zonnenpanelenplaatsing, heel fijn. Plaatsing van een 5 meter brede nokverhoging duurde nog geen halve dag.

De communicatie in het offerte traject verliep af en toe wat stroef door de drukte en de stijgende materiaalkosten maar uiteindelijk zijn we er uit gekomen. Door eisen van de gemeente moest het ontwerp worden aangepast, de werkplaats heeft hier super in meegedacht en kwam met een geweldige oplossing. ook bij het inmeten werd er volop meegedacht. het plaatsen verliep voorspoedig ondanks dat de kraan wat vertraging had. wederom alles in overleg en echt op klantwens aangepast. De nazorg is ook super, de in backorder staande nokvorsten zijn alsnog geplaats, alles nogmaals nagelopen en de kozijnen nog even bijgesteld. echt een aanrader !!

Top ervaring met dit bedrijf. Ze namen alle tijd om alles in te meten en een goed begrijpelijk ontwerp te maken. Verder goede communicatie en de plaatsing was sneller gedaan dan wij hadden gedacht. Ook het leveren van informatie voor Welstand van de gemeente Arnhem was goed, zonder problemen is een vergunning verstrekt. Het resultaat mag er zijn: de eerste dakkapel in onze straat. Absoluut de beste prijs/kwaliteit verhouding!

Vanaf het begin verliep het contact prettig en professioneel. We kregen goed advies en zelfs tijdens het productieproces konden we nog een aanpassing doen. De plaatsing verliep snel. Ook de nazorg was top. Je merkt dat iedereen betrokken is en trots is op wat ze leveren.

Ik ben heel tevreden over mijn samenwerking met Wiko. Er wordt met aandacht geluisterd en meegedacht met mijn ideeën, heel prettig. Afspraken worden nagekomen, dit vind ik daarnaast een heel belangrijk punt. Klantvriendelijkheid is zeker aanwezig. Het ouderwetse 'Klant is koning' is voelbaar aanwezig. De dakkapel zelf is netjes uitgevoerd met hoogwaardige materialen. Bij de plaatsing liep even wat mis maar dit is prima opgelost.

De dakkapellen die we hebben laten plaatsen bevallen zeer goed. In principe is het hele traject van offerte, planning en plaatsing uitstekend verlopen. Als er problemen/uitdagingen ontstonden zijn die in goed overleg opgelost.

Reeds ver van te voren de leverdatum aangegeven en ook keurig nagekomen. Plaatsing van het dakkapel (incl. Verwijderen bestaand dakkapel) in 4 uurtjes gedaan. Door miscommunicatie met leverancier een extra kiep/kantelraam verkregen zonder meerprijs incl raamhor. Ook de serviceafdeling voor het plaatsen van een kantelraam keurig volgens afspraak geleverd inclusief het nawer bij het dakkapel. M. A. W. : uitstekend vakwerk geleverd.

Bij de schoonmaak van het lint van de rolluiken, ging de katrol kapot en konden de luiken niet meer omhoog, Jammergenoeg gebeurde dit in de bouwvak. Gelijk de eerste dag na de bouwvak kwam de monteur langs om de bovenkatrol van de rolluiken te vervangen, hij maakte er gelijk een nieuw (schoon) lint in. Het is snel en netjes gerepareerd. Bedankt!

Na het verzamelen van de nodige informatie over het plaatsen van dakkappellen gekozen voor Wiko. Tijdens het vooraf traject was er prima begeleiding en werd er actief meegedacht. Daardoor hebben we een mooi eindproduct neer kunnen zetten! De afwerking is volledig, netjes en mooi, zowel binnen als buiten. Isolatie-dikte is naar huidige standaard en de plaatsing gebeurd met een goed, vriendelijk team die gedurende de dag goed communiceren over de werkzaamheden. De prijs-kwaliteit verhouding is goed, er worden geen concessies gedaan aan materiaal en specificaties. Wij zijn dan ook uitermate tevreden met de 2 dakkappellen die bij ons geplaatst zijn.

We zijn zeer tevreden met de dakkapel van Wiko. Vanaf de advisering voor aankoop tot het plaatsen verliep naar wens en werd er goed meegedacht. Ook nu nog is een telefoontje genoeg voor vlotte service en wordt er zelfs een aanpassing gedaan aan het dak van de buren. En dit zonder kosten. Helemaal top.

Prima begeleiding en advies. Professionele en nette montageploeg. Men denkt met je mee betreffende maatvoering en uiterlijk, je merkt dat men daadwerkelijk ervaring heeft. Inmiddels al een tweede dakkapel besteld bij Wiko

Er waren wat problemen met de dakpannen, dit is prima opgelost binnen 3 weken tijd. Erg tevreden over de bereikbaarheid en de oplossing die geboden en nagekomen is.

Vanaf het begin goed geadviseerd en ook in de showroom goed advies gekregen. Uiteindelijke plaatsing van het dakkapel ging soepel en netjes ondanks de februari storm. Aardige vakmensen die wisten waar ze het over hadden. Erg blij met het eind resultaat.

Ongeveer 4 jaar na plaatsing van ons dakkapel moest er een lamel vervangen worden van het rolluik. Monteur was op tijd, werkte netjes en heeft geen kosten in rekening gebracht. Het rolluik werkt weer super. Fantastische service. Een aanrader om een dakkapel bij Wiko aan te schaffen!

Fijne monteurs waarmee het goed schakelen was. Maar ook op voorhand met de verkoper. Al met al alles naar wens!

Enkele maanden geleden is onze nieuwe dakkapel geplaatst. We zijn erg tevreden over de manier van meedenken voordat er een definitieve tekening werd gemaakt. Men weet bij Wiko precies wat de mogelijkheden zijn en welke overwegingen handig zijn om te overdenken. Het plaatsen verliep prima en vlot. Alles werd naderhand keurig opgeruimd en de ontstane ruimten werden keurig netjes achtergelaten. Kortom het hele traject van bestelling tot afronding verliep naar wens.

De jongens waren keurig op tijd en hebben net werk afgeleverd.

Wiko is een prettig bedrijf. Ze reageerden snel op een offerte aanvraag en waren toen de enige die vooraf langs wilde komen om het mijn wensen te bespreken. Ze denken mee met de klant en geven goed advies over wat wel en niet te doen. De medewerkers die uiteindelijk de dakkapellen installeren zijn kundig en werken vlot. Uiteraard gaat niet alles goed, maar dat wordt serieus opgenomen en naar tevredenheid opgelost.