Zie boven

goed

Van begin tot eind keurig verzorgd. En ook de opvolging van een missend onderdeel wordt netjes geregeld. Dit was onze tweede aankoop bij Schipper en ook de volgende doen we bij jullie!

Goede serviceverlening. Professionele ondersteuning in keuze matrassen. Fijne winkel

Dit bedrijf neemt alle tijd om je van een uitstekend advies te voorzien, verzamelt alles en levert tot in de slaapkamer.

Ons eerste advies kregen we in september 2025 toen we wat gingen rondkijken voor een nieuw bed. Ons vorige bed kwam ook van de Schipper en daar waren we heel tevreden over, zodoende was voor ons de keus niet moeilijk om hier weer naar toe te gaan. Hanjo vond het niet erg om tot na sluitingstijd door te gaan. Ongeveer medio februari gingen we voor een vervolgafspraak, waarna we besloten ons bed hier weer te kopen. Na verschillende keren terug te zijn geweest om alles door te praten is het bed geleverd in mei. Ook daarna hield de service niet op: vijf kussens mogen uitproberen tot ik eindelijk het goede had en advies over de verstelbaarheid van de boxspring gekregen. Voor goed advies en geduld moet je zeker bij deze zaak zijn! Wij zijn dik tevreden over de manier waarop we geholpen zijn en het uiteindelijke product!

Wij waren op zoek naar het perfecte slaapcomfort. Met de Ergo sleep en bijpassende ledikant echt geweldig. Top service en voldoet en aan al onze wensen.

Vriendelijk, beleefd. Zeker niet opdringerig. Duidelijke uitleg. Weer eens fijn om in een winkel te komen waar naar je geluisterd word. Wij zijn blij met onze matrassen. Een duidelijke verbetering en afname van een aantal slaapklachten. Wij hadden dit eerder moeten doen!!

zeer goed geholpen in de winkel waar werd meegedacht aan onze wensen. Na slaap dna meting wordt het bed op jou lichaam aangepast en na de levering van het bed na 1 nacht al beter geslapen dan de laaste jaren . We hebben allebei veel minder last van rug en nek we zijn meer uitgerust in de morgen wordt ook niet meer wakker half de nacht. ook de kussens kan je testen kan je zo omruilen net zo vaak tot het goed is . Al met al zijn wij zeer tevreden over De Schipper slapen en meer.

Erg tevreden met de service die geleverd is

Goed geholpen, fijne levering, aanrader

Kennis van zaken en vriendelijke mensen

Ik kocht een bed van 160 cm, maar kreeg een bed van 157,5 cm. Ach, waar te beginnen met "Slapen en meer"? Misschien bij de betekenis van "en meer", want dat is een ware schatkist van verrassingen. Nummer één: het leveren van een non-conform product. Je denkt iets te kopen dat aan alle standaarden voldoet, maar wat je uiteindelijk ontvangt blijkt 2,5 cm smaller te zijn dan wat er afgesproken is. Dan is er de eigenaar die je misleidende informatie geeft, want wie houdt er nu niet van een goede grap na de levering van een nieuw bed? "De standaardafmetingen van Auping boxsprings zijn echter meestal iets smaller, namelijk ongeveer 157-158 breed. Dit is een vaste standaardmaat waar zij mee werken en kan helaas niet worden aangepast." Oh, ga toch weg. Auping zelf bevestigde dat de maat van het geleverde bed moet overeenkomen met de bestelde maat. En laten we vooral het gebrek aan communicatie niet vergeten. Het is werkelijk een wonder om te zien hoe sommige mensen alleen actief worden als er een deadline in het spel is. Het lijkt wel of ze een superkracht hebben ontwikkeld: 'Deadline-Man'. Hun communicatievaardigheden zijn zo indrukwekkend dat ze enkel opduiken wanneer de tijd bijna om is. Geen deadline = geen reactie. Dus ja, als je op zoek bent naar een bed met bijbehorende entertainment van teleurstellingen, dan is "Slapen en meer" zeker de plek om naartoe te gaan. Ze hebben vast een speciale sectie voor hun klanten: "Klantenservice: wat is dat?" Geniet van jouw slaap-avontuur! Ps. na een moeizaam proces van meer dan twee maanden heb ik een deel van mijn aankoopbedrag teruggekregen en is de kwestie daarmee opgelost. Echter moest ik nogmaals om het geld vragen, om vervolgens deze onnodige opmerking te ontvangen: "Bedankt voor uw geduld en het vertrouwen wat u heeft in mensen." Dit terwijl het de wettelijke verplichting van een verkoper is om een conform product te leveren en indien dit niet het geval is, binnen redelijke termijn een vervangend product te leveren.

Betrouwbaar adres waar wij al vele jaren klant zijn. Goed en eerlijk slaap advies. Vooraf afspraak gemaakt, er is voldoende tijd voor ons vrijgemaakt. Goede aftersales en mogelijkheid om achteraf iets aan te passen.

Ze nemen mooi en goed de tijd om de wensen aan te horen. Slaaptest te doen en dan een goed en gedegen advies. Keurig netjes geleverd en geplaatst. We slapen als roosjes

We zijn goed geholpen in de winkel. Levertijden zoals vooraf besproken. Flexibel in bezorgen. Veel minder rugpijn.

Goede contacten met de verkoper en goede voorlichting over het product.

Op alle fronten prima serviceverlening!

Snelle levering, en alles keurig door jullie in elkaar gezet. Heel veel dank daarvoor.

Na 4 nachten slapen kan ik de kwaliteit/comfort vraag en niet alle multiple choice / meerkeuze vragen naar waarheid niet invullen.

Zelf sliep ik helaas door privé redenen al hele lange tijd op een oud bed/matras wat al lang vervangen had mogen worden. Zonder enig idee wat nou een goed bed is of niet kwam ik bij De Schipper Slapen en meer aan. Na eventjes rond te kijken naar de leuke tentoonstellingen werd ik vriendelijk ontvangen en heb ik mijn verhaal gedeeld en dat ik geen idee had waar ik nou naar moet zoeken voor een goed geschikt bed. Toen hebben we een rondje gedaan door de winkel en over verschillende bedsoorten en matrassen gesproken. Na een tijdje (1 tot 1.5 uur) gesproken te hebben besloot ik een afspraak te maken om mijn "Slaap DNA" te onderzoeken. Ik kon snel terecht en werd van top tot teen geholpen hoe dit in zijn werking gaat. We zijn misschien wel 2 uur bezig geweest omdat ik echt zeker wilde zijn dat ik een goede aankoop zal doen. Nou en dat is gelukt hoor. Ik slaap fantastisch en het maakt niet uit hoe ik draai het ligt elke keer weer lekker. Superblij en echt een aanrader om een goed bed te kopen. Je slaapt ca. 1/3 in je leven dus dit kan je maar beter doen in comfort! Dankjewel!

mijn Auping matrassen bleken na twee jaar wat kleine gebreken te vertonen. Na een mailtje en het opstruren van foto's werden gelijk nieuwe matrassen besteld en vlot geleverd.

goede service

Het was onze eerste kennismaking met dit bedrijf. We werden zeer goed en te zaken kundig te woord gestaan. Goede adviezen. Aflevering en montage waren eveneens prima in orde.

Prettig deskundig geholpen door Kylie. Ook fijn dat we de hoofdkussens 14 dagen uit konden proberen.