Het bij mij thuis uitproberen van een aantal vloerkleden maakte een groot verschil. Het voorleggen van de verschillende opties werd met grote zorgvuldigheid en vakmanschap gedaan, zowel in de winkel als thuis. En omdat er bij een van de gekozen vloerkleden een lange leverdtijd gold werd een creatieve tijdelijke oplossing gevonden. Dit laatste was absoluut niet nodig voor mijn reeds verdiende tevredenheid , maar is typerend voor het niveau van service.

De aankoop van een vloerkleed is geen dagelijkse praktijk. Dan helpt het wanneer er goed geluisterd wordt naar de wensen van de klant en er op basis daarvan een selectie uit het grote aanbod wordt gemaakt. Het deskundige advies van Kees Brokking leverde een prachtig vloerkleed op,

eerste ervaring met Brokking was zeer positief. Kregen de gelegenheid met gewenst kleed mee te nemen om uit te proberen voor betere beoordeling. Afwerking van de overeenkomst verliep zeer bevredigend. Kopje koffie inbegrepen

Ik heb een kleed besteld bij Brokking. Per abuis een verkeerd huisnummer opgegeven. ( ben net verhuisd) Een e-mailtje naar Brokking en mijn fout werd hersteld. De dag na de bestelling werd het kleed al gebracht! Dat wordt bij andere bedrijven vaak beloofd, maar zelden waargemaakt. Helaas was het niet helemaal de kleur die ik zocht. Met EEN telefoontje naar Brokking. Was de retourzending geregeld. Hoe vaak kom je deze snelle klantvriendelijke service nog tegen. Dik compliment voor Brokking.

Eenvoudig online en op zeer korte termijn een afspraak gemaakt. Gastvrije ontvangst met koffie. Ongedwongen sfeer, ruime keuze aan vloerkleden en een prima advies. Niet opdringerig. Mogelijkheden tot bezichtiging thuis.

Wij hoefden niet door alle mogelijkheden heen te ploegen. Degene die ons hielp selecteerde, gaf advies, legde uit. Zo werden we door de mogelijkheden die voor ons belangrijk zijn heen gecoacht. Deskundigheid in dienst van de klant. Prima ervaring en een mooi vloerkleed rijker.

Gewapend met stof stalen van de banken en foto's van onze kamer melden wij ons bij Brokking. Uit de enorme hoeveelheid mooie kleden wist Kees Brokking feilloos twee kleden tevoorschijn te halen die in de winkel goed leken te passen bij onze wensen. Deze kleden kwamen op zicht samen met een kleed dat wij zelf kozen. Beide door Kees Brokking uitgezochte kleden pasten prachtig in ons interieur. De mooiste hebben wij gekozen. Uitstekend vakmanschap, vriendelijke en bescheiden bejegening en super service.

We hebben een afspraak gemaakt voor in de winkel. We zijn erg goed geholpen. We kregen goede adviezen en er is genoeg keuze door de vele kleden in het assortiment. Verder verliep de afhandeling ook erg soepel.

Wij wonen 200 km verderop. De winkel ging speciaal voor ons buiten openingstijden even open om de kleur van een besteld vloerkleed te bekijken. Wát een geweldige service!

Begin deze week werd het 4 weken geleden bestelde tapijt door Brokking afgeleverd, bleek te groot te zijn. Zonder pardon werd het tapijt weer afgevoerd en vroeg in de middag kwamen de heren terug met een tapijt van de juiste maatvoering plus een tapijt voor onder mijn buro. Vervolgens werd een zéér zware tafel met enorm glazen blad door de heren met een glimlach kundig in elkaar gezet tegen NUL extra kosten. Wat een geweldige service van de heren Brokking!

Op zoek naar een mooi passend vloerkleed, te weinig keuze in de normale meubelzaken. Dus maar even rijden naar IJsselstein en daar rustig verschillende tapijten vergeleken. En vandaag aan huis gebracht een met goed advies neergelegd. We zijn helemaal tevreden.

Deskundig, geïnteresseerd en niet opdringerig. Snel en netjes thuis neergelegd.

Een winkel met heel veel kleden op voorraad en deskundig personeel dat goed meedenkt. Het kleed op zicht bij ons thuis gaf de doorslag. Fijne winkel!

Heel veel keus. goed meedenken en suggesties aanreiken. mocht kleden meenemen om thuis resultaat te bekijken

Een schitterend kleed waarover ik geen moment getwijfeld heb. Fijn ook dat het oude kleed is meegenomen. In deze tijd van alles online is het heel fijn om in een winkel naar een mooie voorraad prachtige tapijten te kijken en persoonlijk advies bij een kopje koffie te krijgen.

Hadden ons vorige kleed ook bij Brokking gekocht. Hadden al op de website gekeken en kwamen snel tot een besluit.

Snel tot de juiste keuze gekomen door het advies van de heren. Kleed zonder problemen op zicht meegekregen. Zeer prettige communicatie.

Op basis van de foto's die we hadden meegenomen werd onmiddellijk een zeer goed passend kleed voorgesteld door Kees. Daarna nog een aantal aantrekkelijke alternatieven bekeken. Het eerste voorstel bleek het geweldig te doen toen we het thuis uitprobeerden. Als onderdeel van de zeer goede service is werd door Kees en Maartje het ondertapijt bij ons thuis gelegd. We hebben nu een heel mooi kleed tegen een aantrekkelijke prijs.

Heel mooi vloerkleed gekocht en hier heel blij mee. De service was heel prettig. We mochten zelfs het kleed thuis uitproberen en als er iets niet goed was weer retourneren (Wat gelukkig niet nodig was :))

Met een paar foto’s van het interieur en een idee over de maat van het kleed, stapten we binnen bij Brokking. We kregen goed advies en goede tips. Ook kregen we informatie over de productiewijze. Het gekozen kleed werd vervolgens thuis neergelegd. Allemaal vrijblijvend! Maar wij waren “om”. Prettige bediening en goed advies! Fijne zaak!

Prima zaak, goed advies. Geen opdringerige verkopers. Geen aanbetaling ook. Een enorme hoeveelheid kleden in de winkel aanwezig. Een aanrader.

Groot assortiment, uitstekend advies en fijn dat je verschillende kleden thuis mag ‘proberen’.

We zijn echt top geholpen met het kiezen van een kleed. Ook prima adviezen. Had ook alle tijd voor ons. Heel fijn.

Wij hadden een bepaalde maat en type kleed in onze gedachten en kwamen eigenlijk om ons te oriënteren. Op grond van twee uit de losse pols gemaakte foto's van onze zitkamer zei de verkoper meteen dat het kleed kleiner moest en dat wij, gelet op onze vloer, een andere type kleed moesten kopen. Op een van de vele grote stapels kleden sloeg hij een paar kleden om en zei: Dit is het. En dat was helemaal waar! Het kleed mocht op zicht mee naar huis maar ook daar was meteen duidelijk dat dit het schot in de roos was. Ook het advies welke kant van het kleed waar in de kamer te plaatsen klopte. Zo waren wij in één keer klaar en hebben wij een kleed waar wij totaal niet aan gedacht hadden maar dat precies is wat wij zochten. Wat een vakmanschap om zo, zonder ons huis ooit gezien te hebben, te kunnen adviseren. De sfeer was super prettig en dat je een kleed op proef mag meenemen maakt het helemaal af.

Prettige ontvangst. We hebben foto's laten zien van ons interieur en werden prima geholpen daar passende kleden bij te vinden. Uiteindelijk bleven er 2 over en die werden bij ons thuis neergelegd. Direct was duidelijk wat wij het mooiste vonden passen. En nu, na 14 dagen, kunnen we wel zeggen dat we er erg blij mee zijn.