Filters

10

Top geregeld, goede kwaliteit

Communicatie was prima. Bij vragen kregen we snel antwoord. Dakkapel snel en vakkundig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Op tijd, kwaliteit, en perfecte oplevering!

Fijne ploeg die dit het dakkapel binnen paar uurtjes geplaatst hebben. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Super en professioneel!

Snelle service, vrolijke monteurs, duidelijk uitleg over hoe de dakkapellen geplaatst zijn en wat ik als klant op moet letten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
9

Allemaal volgens plan, prima

Allemaal prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
1

Afspraken worden niet nagekomen

Prettige opmeting ervaren met de specialist. Afspraken qua levering en materialen mee gemaakt. Vervolgens worden afspraken niet nagekomen en kan de levering pas 3 maanden later op vroegst plaats vinden. In elke stap laten ze je de offerte accorderen zodat het volledig dichtgetimmerd wordt en je overal toestemming op heb gegeven. Let hierbij wel op dat de offertes kunnen verschillen. In mijn geval was ineens de afwerking van de daktrim veranderd van zink naar aluminium (deze gaan altijd na 5 jaar lekker). Vergunningsaanvraag zou je moeten ontlasten, in mijn geval moest ik er zelf achteraan omdat ze niet de juiste documenten (die ik had aangeleverd) hebben meegestuurd naar de aanvraag. Na het annuleren heb ik gevraagd om een tegemoetkoming van de rekening van de vergunningsaanvraag. Dit gezien ik zelf het meeste papierwerk heb voorbereid en ze exact hebt overhandigd waar ze volgens de gemeente aan moesten voldoen. Hierop kreeg ik verwijten van de klantenservice i.p.v. oplossingsgericht. "Wanneer je denkt dat hetgeen wat jij hebt aangeleverd het meeste werk is sluit ik mij helemaal aan bij jouw opmerking.", ontving ik via de mail. Al met al echt een bijzonder slechte klantenservice. Los van mijn minder prettige ervaring heb ik ook de offerte laten bekijken door andere dakkapel leveranciers. Het schijnt dat er een oud type dakkapel wordt aangeboden. Een techniek van 20 jaar geleden terwijl de afgelopen 2 jaar er is overgegaan op een betere. Voorbeelden zijn o.a. tripple glas i.p.v. dubbel glas. Al met al heel erg blij dat ik hier nog net op tijd vanaf heb kunnen zien. Hopelijk bespaard het jullie de verspilling van tijd en energie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Voorheen was enkel het probleem dat je de kosten voor de geweigerde vergunningaanvraag niet van plan was te betalen. Je reden was dat jij al het werk zou hebben verricht. Hierop was mijn reactie inderdaad zoals jij hebt aangegeven. Dat je er nu volslagen andere zaken bij gaat verzinnen, verbaast mij eigenlijk niets. Wij maken onze eigen dakkapellen met alle hedendaagse technieken. Dat wij 20 jaar achter zouden lopen treft net zoveel raakpunten als je voorgaande punt, namelijk nul. Door al deze door jouw verkondigde onzin zijn wij blij dat wij van jou als klant af zijn, dat mag duidelijk zijn. Met vriendelijke groet, Ewout Mundt ewout@dakkapel.nl 0642209240

10

Wilco

Super snel, fijne gasten. Goede info vooraf en tijdens de klus. Mooi eindresultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Gezellig!

It just perfect how the place it so fast!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
10

Snel en niet te stoppen team

Fijn team, werk keihard en zorgt voor een mooi eind resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
8

Communicatie wat minder monteurs top

Dakkapellen zeer mooi Afspraken wat er mogelijk gaat gebeuren aan de voorzijde was fijn geweest. Goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
9

Top service!

Top service, super snel en netjes geplaatst! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
10

Perfect

Perfect bedrijf. Goed geregeld. En dakkapel stond er binnen no time op

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Goede service en netjes werk geleverd

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
8

Zeer tevreden

De buitenteam: David & Quincy waren zeer vriendelijk tevens deskundig, oftewel toffe gozers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Mooi werk geleverd

Snel en mooi afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Snel accuraat en correct

Top beter kan niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
9

Netjes deskundig en goed team

Dakkapel.nl is een zeer goede partij met vakkundig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
8

Snel

Snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Goed en zeer netjes gewerkt en komen hun afspraken na, zeer tevreden

Duidelijk goed gecommuniceerd en uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
9

Dakkapel zo geplaatst

Via dakkapel in deze drukke tijden snel goed advies gekregen en makkelijk gepland. Kwamen net alle afspraken na en was binnen een halve dag geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Adequaat vriendelijk en netjes

Monteurs zijn erg netjes en kreeg steeds netjes update

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
9

Mooie dakkapellen en vriendelijke jongens

Keurig op tijd, vriendelijke jongens, en mooie dakkapellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
8

Snelle plaatsing, goede communicatie, fijne mensen

Van het begin tot het einde goede communicatie. Plaatsing ging snel en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via familie/kennis/collega
10

Top en snel gewerkt! Binnen 3 uur 2 grote kapellen geplaatst. Super!

Vakkundig en snel geplaatst. Klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
9

Top!

Harde werkers en ontzettend blij met het resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google
10

Perfect!!!!

Montage team komt optijd! En hij zat er heel snel al op! Binnen 4 uurtjes waren ze al klaar. Ik raad dakkapel aan voor u toekomstige nieuwe dakkapel teplaatsen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Personeel
  • Kennis & vakmanschap
  • Afspraak nakomen
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoe kent u ons bedrijf? Via de website/internet/Google

Over Dakkapel.nl

Specialist in dakkapellen Dakkapel.nl is specialist in het bouwen van houten en kunststof dakkapellen. Wij bouwen dakkapellen voor particulieren en aannemers. Dankzij onze kwalitatief hoogwaardige dakkapellen ontstaat er meer ruimte en krijgt u meer licht in uw woning. Onze dakkapellen gaan jarenlang mee en geven uw woning de uitstraling die het verdient. Naast meer ruimte, licht en uitstraling zorgen onze dakkapellen er ook voor dat uw woning meer waarde krijgt, een win-win situatie dus! Met een combinatie van vakmanschap en kwaliteit bieden wij u de beste dakkapellen voor een zeer gunstige prijs.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd