Reviews voor Dakkapel.nl

Netjes gewerkt en goede vaklui bij installatie. Zeker het aanraden waard.

Netjes en snel gewerkt. Aardige en nette vakmensen!

Snelle plaatsing en fijn contact met kantoor en werk mensen.

Tijdens de bouwvak is er een 4 tal dakkapellen geplaatst. Helaas is dit niet zonder slag of stoot gegaan. Eerst een kapel scheef in het dakvlak en schade bij het plaatsen. Nou is die uit eindelijk weer netjes in het midden van het dakvlak geplaastst. Maar het aansluiten en het afwerken van de plaats fout is niet gedaan. Het dakhout is bij alle kapellen rondom niet aangeheeld en ook is het dak niet waterdicht achter gelaten. De aansluiting van het EPDM op het dakhout laat ook veel te wensen over. Er is pas na nadrukkelijk vezoek van een dakdekker een afdoende aansluiting gemaakt tussen het dak en het kapel waar het dakleer direct over gelijmt is. Helaas niet schoon gemaakt dus vuil en steentjes zijn meegelijmt. Plaatsende monteurs zijn ook weg gegaan zonder even met mij als klant een rondje te lopen na plaatsing van de kapellen of dag te zeggen. Dit is vooral kwalijk omdat tijdens het hijsen schade gemaakt aan een kozijn en nagenoeg aan alle zinken daktrimmen. Nu 4 service beurten later is nog altijd niet alles opgelost. Waarvan ze twee keer zijn langs geweest met verkeerde materialen en zonder werk weer zijn vertrokken. Contact met dakkapel gaat ook zeer moeizaam want er wordt steeds doorverwezen naar de eigenaar voor meer informatie die na de plaatsing niet meer terug belt of opneemt.

Montage ploeg werkt super netjes, beleefd en duidelijk in overleg. Niet verwacht dat er binnen een halve dag een dakkapel op het dak stond. Vanuit kantoor veel medewerking gehad met keuzes maken en hulp bij het aanvragen van de vergunning. Meedenken met oplossingen.

Traject van aanvraag tot uitvoering prettig en professioneel verlopen. Mooi eindresultaat!

slechte afwerking, slechte service, en afspraken worden niet nagekomen. Dakkapel laten plaatsen. Kort daarna ontstond er een lekkage. Vervolgens een keer teruggekomen om dit te “herstellen”, maar dat bestond enkel uit het aanbrengen van wat kit op het dak. De lekkage is kort daarna natuurlijk weer teruggekomen. Daarnaast bleek de dakkapel ook nog scheef te zijn. Hierdoor hogere kosten voor de timmerman om het regelwerk wel recht te laten maken – iets wat natuurlijk nooit nodig had mogen zijn bij een nieuwe dakkapel, maar goed, dit zelf maar opgelost. Ik heb over de lekkage talloze keren contact gezocht met de ‘klantenservice’. Er werden meerdere terugbelafspraken beloofd, maar die zijn nooit nagekomen. Het probleem blijft bestaan en er wordt tot op heden geen structurele oplossing geboden. Lees voordat je met dit bedrijf in zee gaat vooral de ervaringen van klanten op meerdere reviewplatformen om een eerlijk beeld te krijgen van dit bedrijf. Zodra er iets mis is krijg je te maken met de loze beloftes van de ‘klantenservice’ en daar word je niet vrolijk van.

Super erg te spreken over het montage team. Neemt de klant goed mee in het verhaal en werkt erg netjes. Aanrader

Door het niet plaatsen van de draagbalk is het dak op een gedeelte 11 centimeter verzakt. Om dit te herstellen moet er met lift buddy een nieuwe draagbalk geplaatst en vastgezet worden. Het serviceteam heeft hier 5x!! een afspraak voor ingepland die ging niet door ging door uitlopen plaatsing of geen juiste materialen bij zich. Uiteindelijk geen draagbalk kunnen plaatsen, want dat kostte te veel tijd en moeite. Dus zijn er maar een paar balken ter ondersteuding onder de sporen geplaatst. Slecht resultaat en slechte service.

De mannen van dakkapel.nl waren netjes optijd, werken secuur en netjes. Dakkapel stond snel en vakkundig op het dak.

Jongens gingen goed en zorgzaam ten werk vandaar de goeie review een top team

Guys worked hard and completed the work without damage

Snel geplaatst, vriendelijk personeel, dik tevreden!

Vriendelijk en luisterend, Joey vraagt naar de mening van de klant, daarnaast maakt hij ook gebruik van zijn eigen expertise en advies naar de klant toe

Goed geplaatst en super geholpen

Joey heeft het vakkundig en zeer snel geplaatst

Afspraken worden niet nagekomen. Wordt niet gereageerd op mails en berichten. Als je ze belt hebben ze hun smoezen al klaar staan . We nemen contact op maar dat doen ze nooit.Elke keer wordt er gelogen. Na dat ze geld binnen hebben reageren ze niet op je bericht.

Werd goed begeleid in het process. Vriendelijk in contact en zeer tevreden met het resultaat

Kwalitatief goed geplaatst. Was een uitdaging, maar goed aangepakt en oplost. We zijn zeer tevreden.

Uitstekend

Joey is een echte vakman, zeer professioneel en hij heeft alles heel netjes afgewerkt. Het was zeker geen makkelijke klus maar hij heeft het echt top gedaan, wij zijn heel erg tevreden

Goeie jongens. Flexibel en hardwerkend

Danny en Tim hebben erg hard gewerkt om de klus snel te klaren. Waren enthousiast en hebben ons meegenomen in wat er ging gebeuren en de uitleg gegeven bij de keuzes die gemaakt konden worden. Samen een goed en enthousiast team!

De jongens kwamen aan, hebben netjes overlegd over de positie en zijn daarna netjes tewerk gegaan

Wat een toppers werken hier. Er word netjes gewerkt, goed gecommuniceerd en de mannen weten wat ze doen. Wij zouden de dakkapel op een bepaalde hoogte krijgen, zij raadden ons toch aan om hem anders te doen zodat we meer ruimte zouden creeëren. Dit pakte onwijs goed uit, we hebben er ontzettend veel ruimte bij gekregen. Na de eerste afspraak hadden we binnen +/- 2maanden al onze dakkapel! Tim & Wisse onwijs bedankt!