Mooi en makkelijk te monteren systeem, goede uitleg en snel te verwerken!
Goed geholpen door personeel, alleen een misverstand omtrent de geleverde goot. Daarom adviseer ik om de opdrachtbevestiging voor ondertekening goed door te nemen met de klant, dat voorkomt misverstanden en teleurstellingen.
Levering volgens planning. Ze zijn heel professioneel en klantvriendelijk. Een aanrader.
Superduidelijke handleiding en video’s — ideaal voor de doe-het-zelver! Alles is erg makkelijk in elkaar te zetten dankzij de heldere uitleg. Ook de bezorgers verdienen een compliment inmiddels twee keer een uitstekende ervaring gehad met deze jongens. Ze zijn professioneel, vriendelijk en respectvol. Topservice!
Goede levering, op tijd en alles genoeg.
Alles compleet bezorgt en nog uitleg hoe dat je het beste kunt doen.
Ik moest nieuwe geleiders hebben, na een goede uitleg hoe ik ze moest installeren kon ik ze meteen meenemen. Top
Alles volgens afspraak geregeld en de overkapping is door een zeer goede monteur geïnstalleerd. Die moet je wel zelf regelen maar die zijn te vinden op de website van Tuinmaximaal.
Goede service en vriendelijke mensen.
Er waren verkeerde spullen geleverd voor onze overkapping, zwart en antraciet door elkaar. Na weken wachten op de montage kwamen de monteurs er achter dat er 2 kleuren waren geleverd. Ik meteen tuinmaximaal bellen maar die konden me telefonisch niet helpen. Moest maar een mail sturen. Ondertussen hadden de monteurs al alles uitgepakt en keken we of het kleurverschil heel erg was. Uit eindelijk besloten om het te plaatsen met de verschillen. Dit omdat we niet weer weken wilde wachten op de montage en dan zouden de materialen zonder bescherming in de tuin liggen. Tuinmaximaal gemaild en kregen te horen dat ze niks konden doen. We hadden de kleuren moeten controleren en niet verder gaan met montage. Wij vroegen om ons tegemoet te komen met misschien een korting maar ook dat was niet mogelijk. Jammer dat je een dure overkapping koopt en blijkbaar alle kleurcodes moet kennen en moet controleren en dat er totaal geen hulp komt van tuinmaximaal.
Afgelopen tijd is onshuid opnieuw geschilderd en heb ik de platen uit de veranda moeten halen hierom. Bij het demonteren zijn diverse rubbers gescheurd omdat deze uitgedroogd waren. Dit alles kan snap ik en daarm heb ik een nieuwe rol rubbers besteld om dit goed en opnieuw waterdicht te kunnen afdichten. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en mij werd toen verzekerd dat dit artikel op voorraad lag in Eindhoven en afgehaald kon worden bij de showroom. Ik ben de dag erop langsgegaan en na 10 min wachten op een medewerker en vervolgens 10 wachten op het artikel kwam het nieuws dat deze helemaal niet op voorraad lag. Vervolgens heb ik dezelfde dag nog het artikel besteld en nu begrijp ik dat er niet eens zicht is op wanneer dit artikel wel leverbaar is, in tegenstelling tot de website waarop staat na bestelling en keuze ophalen ipv verzenden beschikbaar na 1 dag! Hier wordt niet gerept over indien op voorraad of iets dergelijks. Los van het feit dat ik hiervan baalde was inmiddels ook de afdekking na het schilder werk verwijderd en heb ik uit haast een zeil moeten spannen over de ontbrekende dakplaten. Inmiddels ben ik een week en talloze regenbuien verder. Alles stoelen zijn naar binnen gehaald, het kleed wat er lag is na de stomerij gebracht omdat er al 4 grote lekkages van het zeil overheen zijn gegaan en uiteindelijk is alles na beneden geklapt en een glazen tafel van 2x1 meter de bovenkant gebarsten. De schade die ik inmiddels al heb omdat de originele rubbers niet goed gedemonteerd konden worden en scheurden is zeer aanzienlijk en zelf als ondernemer ben ik van mening dat je klanten niet zolang in het ongewisse kan laten, helemaal met een website waarin op z'n minst gesuggereerd word dat het binnen 1 dag afgehaald kan worden. Haal desnoods de rubbers uit de dragers van een nieuwe veranda denk ik dan
Zeer slechte ervaring!! Dit bedrijf ken totaal geen service en kunnen geen afspraken nakomen kost heel wat voeten in aarde allemaal en dan nog niet te spreken over hoe ze omgaan als je ze ergens op wijst als je belt word er niet opgenomen en op de chat word gelijk gereageerd en als het ze niet aanstaat word je geblokkeerd en krijgje geen reactie meer hele rare manier van werken en communiceren heeft deze firma als je extra wil bestellen moet dat eerst over 5schijven voor je een keer kunt betalen en dan een keer anderhalve maand later krijg je je producten als je gelukt hebt!! IK ZOU ZE ZEEER ZEKER NIET AANRADEN!! Mensen wees gewaarschuwd en denk er eens goed overna! Als de begin service als zo slecht is is de aftersales nog veel erger enige waneer ze blij zijn en je snel willen helpen is als er wat verkocht kan worden. ( ook daar niet over te spreken want het adviseren is ook redelijk ondeskundig)
Mooie overkapping en goed zelf te plaatsen. Video en beschrijving zijn duidelijk. Alleen jammer dat ik het besteld had en dat het een maand later enorm afgeprijsd was, met een prijsverschil van ruim 800 euro. Hierover meteen bericht, maar helaas is er niks mee gedaan. Zelfs geen korting op andere artikelen die we daarna nog hebben gekocht. Verder wel goede service tot nu toe.
Beste mevrouw, Dank u wel voor het schrijven van deze review. Wij vinden het erg vervelend dat niet alles helemaal goed is verlopen. We hebben reeds contact met u gehad, en we hopen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag van u terug. Met vriendelijke groeten, Jessica | Team Tuinmaximaal
Goede service, behulpzaamheid en mooi product
Beste heer /mevrouw Het doet ons goed om te zien dat alles naar wens is. Bedankt voor uw review! Wij wensen u maximaal plezier toe met uw aankoop van Tuinmaximaal. Met vriendelijke groet, Jessica | Team Tuinmaximaal
goede materialen mooie materialen wij konden door goede uitleg ook goed alles monteren een opmerking na jaren dat de overkapping stond wilde ik na verbouwing van ons huis de overkapping verlengen zodat deze met de verbouwing van het huis gelijk loopt maar ik ben bij U in de zaak geweest voor wat verleng stukken maar deze waren niet bij U te verkrijgen door gestuurd naar bedrijven die voor jullie bij de mensen installeren maar deze bedrijven geven niet thuis op marktplaats al een half jaar een advertentie staan maar er wordt niet gereageerd dit vind ik dan wel jammer van U bedrijf
Beste meneer van Rooij, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We nemen uw feedback mee voor in de toekomst. We hopen dat u desondanks kunt genieten van uw aankoop bij Tuinmaximaal. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Meerdere malen een storing gemeld over een baan van de zonnewering, waarop je enkeld een a viertje krijgt van uitleg van bediening. Moter vervangen door een nieuwe te bestellen en ook verwisseld met een andere baan. Zonder het juiste resultaat! Dit weer gemeld weer hetzelfde a viertje gekregen met de mededeling dat de garantie op de eerste moter vervallen is. Maar uit het niets is baan 6 gaan weigeren. Onze mening is dat tuin maximaal alleen wil verkopen en de service ver buiten peil is. Mijn tel; 0655884504
Beste meneer/ mevrouw, Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over onze service en dat de geboden ondersteuning niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een storing blijft aanhouden en u zich hierin niet voldoende geholpen voelt. Graag willen wij uw situatie nogmaals zorgvuldig bekijken om samen tot een passende oplossing te komen. Bij Tuinmaximaal streven wij altijd naar tevreden klanten en een goede service, ook na de aankoop. Wij stellen het dan ook op prijs dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen dan ook dat wij het vertrouwen kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Devon | Team Tuinmaximaal
Zeer tevreden met mijn overkapping Wed snel geleverd.
Beste meneer Willem, We zijn erg blij te vernemen dat u tevreden bent met uw overkapping, service en de levering. Uw waardering betekent veel voor ons team! We hopen dat u nog jaren kunt genieten van uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Mees | Team Tuinmaximaal
kleine levering snel geleverd voor een beste prijs
Beste heer Corne, Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er maximaal van zult genieten. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Goede en mooie kwaliteit, personeel netjes en vriendelijk telefonisch duidelijke uitleg aanrader voor iedereen.
Beste Martien, Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent en ons zou aanraden. Dat is ook ons doel! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Snelle levering Gemakkelijk te installeren
Beste heer Nico, We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de levering en montage, we waarderen uw mening! We wensen u veel plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal! Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Mooi prijs ...duidelijke uitleg en advies
Beste mevrouw Esther, Hartelijk dank voor uw 5 sterren review! Heel veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Larisa | Team Tuinmaximaal
Vriendelijk en snel geholpen
Beste Rene, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk en snel bent geholpen, dat doet ons goed! We hopen dat u kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Onze schuifwand werd netjes aangeleverd, goed, en overzichtelijk verpakt. Het resultaat is prachtig.
Beste heer Bas, Wat fijn om te lezen dat alles netjes is aangeleverd en het resultaat prachtig is, dat is ook ons doel! We hopen dat u er nog jaren van kunt genieten. Met vriendelijke groeten, Larisa | Team Tuinmaximaal
Snelle goede en betrouwbare service
Beste mevrouw Anita, Bedankt voor uw mooie review. We zijn blij dat u tevreden bent over de service. Klantvriendelijkheid is voor ons heel belangrijk, en we zijn blij dat u dit zo hebt ervaren! Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Goede service en betrouwbaar
Beste meneer Ben, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over ons bedrijf en de service, dat is ook ons doel! We hopen dat u nog lang kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
