Afgelopen tijd is onshuid opnieuw geschilderd en heb ik de platen uit de veranda moeten halen hierom. Bij het demonteren zijn diverse rubbers gescheurd omdat deze uitgedroogd waren. Dit alles kan snap ik en daarm heb ik een nieuwe rol rubbers besteld om dit goed en opnieuw waterdicht te kunnen afdichten. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en mij werd toen verzekerd dat dit artikel op voorraad lag in Eindhoven en afgehaald kon worden bij de showroom. Ik ben de dag erop langsgegaan en na 10 min wachten op een medewerker en vervolgens 10 wachten op het artikel kwam het nieuws dat deze helemaal niet op voorraad lag. Vervolgens heb ik dezelfde dag nog het artikel besteld en nu begrijp ik dat er niet eens zicht is op wanneer dit artikel wel leverbaar is, in tegenstelling tot de website waarop staat na bestelling en keuze ophalen ipv verzenden beschikbaar na 1 dag! Hier wordt niet gerept over indien op voorraad of iets dergelijks. Los van het feit dat ik hiervan baalde was inmiddels ook de afdekking na het schilder werk verwijderd en heb ik uit haast een zeil moeten spannen over de ontbrekende dakplaten. Inmiddels ben ik een week en talloze regenbuien verder. Alles stoelen zijn naar binnen gehaald, het kleed wat er lag is na de stomerij gebracht omdat er al 4 grote lekkages van het zeil overheen zijn gegaan en uiteindelijk is alles na beneden geklapt en een glazen tafel van 2x1 meter de bovenkant gebarsten. De schade die ik inmiddels al heb omdat de originele rubbers niet goed gedemonteerd konden worden en scheurden is zeer aanzienlijk en zelf als ondernemer ben ik van mening dat je klanten niet zolang in het ongewisse kan laten, helemaal met een website waarin op z'n minst gesuggereerd word dat het binnen 1 dag afgehaald kan worden. Haal desnoods de rubbers uit de dragers van een nieuwe veranda denk ik dan
Zeer slechte ervaring!! Dit bedrijf ken totaal geen service en kunnen geen afspraken nakomen kost heel wat voeten in aarde allemaal en dan nog niet te spreken over hoe ze omgaan als je ze ergens op wijst als je belt word er niet opgenomen en op de chat word gelijk gereageerd en als het ze niet aanstaat word je geblokkeerd en krijgje geen reactie meer hele rare manier van werken en communiceren heeft deze firma als je extra wil bestellen moet dat eerst over 5schijven voor je een keer kunt betalen en dan een keer anderhalve maand later krijg je je producten als je gelukt hebt!! IK ZOU ZE ZEEER ZEKER NIET AANRADEN!! Mensen wees gewaarschuwd en denk er eens goed overna! Als de begin service als zo slecht is is de aftersales nog veel erger enige waneer ze blij zijn en je snel willen helpen is als er wat verkocht kan worden. ( ook daar niet over te spreken want het adviseren is ook redelijk ondeskundig)
Mooie overkapping en goed zelf te plaatsen. Video en beschrijving zijn duidelijk. Alleen jammer dat ik het besteld had en dat het een maand later enorm afgeprijsd was, met een prijsverschil van ruim 800 euro. Hierover meteen bericht, maar helaas is er niks mee gedaan. Zelfs geen korting op andere artikelen die we daarna nog hebben gekocht. Verder wel goede service tot nu toe.
Beste mevrouw, Dank u wel voor het schrijven van deze review. Wij vinden het erg vervelend dat niet alles helemaal goed is verlopen. We hebben reeds contact met u gehad, en we hopen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag van u terug. Met vriendelijke groeten, Jessica | Team Tuinmaximaal
Goede service, behulpzaamheid en mooi product
Beste heer /mevrouw Het doet ons goed om te zien dat alles naar wens is. Bedankt voor uw review! Wij wensen u maximaal plezier toe met uw aankoop van Tuinmaximaal. Met vriendelijke groet, Jessica | Team Tuinmaximaal
goede materialen mooie materialen wij konden door goede uitleg ook goed alles monteren een opmerking na jaren dat de overkapping stond wilde ik na verbouwing van ons huis de overkapping verlengen zodat deze met de verbouwing van het huis gelijk loopt maar ik ben bij U in de zaak geweest voor wat verleng stukken maar deze waren niet bij U te verkrijgen door gestuurd naar bedrijven die voor jullie bij de mensen installeren maar deze bedrijven geven niet thuis op marktplaats al een half jaar een advertentie staan maar er wordt niet gereageerd dit vind ik dan wel jammer van U bedrijf
Beste meneer van Rooij, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We nemen uw feedback mee voor in de toekomst. We hopen dat u desondanks kunt genieten van uw aankoop bij Tuinmaximaal. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Meerdere malen een storing gemeld over een baan van de zonnewering, waarop je enkeld een a viertje krijgt van uitleg van bediening. Moter vervangen door een nieuwe te bestellen en ook verwisseld met een andere baan. Zonder het juiste resultaat! Dit weer gemeld weer hetzelfde a viertje gekregen met de mededeling dat de garantie op de eerste moter vervallen is. Maar uit het niets is baan 6 gaan weigeren. Onze mening is dat tuin maximaal alleen wil verkopen en de service ver buiten peil is. Mijn tel; 0655884504
Beste meneer/ mevrouw, Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over onze service en dat de geboden ondersteuning niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een storing blijft aanhouden en u zich hierin niet voldoende geholpen voelt. Graag willen wij uw situatie nogmaals zorgvuldig bekijken om samen tot een passende oplossing te komen. Bij Tuinmaximaal streven wij altijd naar tevreden klanten en een goede service, ook na de aankoop. Wij stellen het dan ook op prijs dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen dan ook dat wij het vertrouwen kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Devon | Team Tuinmaximaal
Zeer tevreden met mijn overkapping Wed snel geleverd.
Beste meneer Willem, We zijn erg blij te vernemen dat u tevreden bent met uw overkapping, service en de levering. Uw waardering betekent veel voor ons team! We hopen dat u nog jaren kunt genieten van uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Mees | Team Tuinmaximaal
kleine levering snel geleverd voor een beste prijs
Beste heer Corne, Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er maximaal van zult genieten. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Goede en mooie kwaliteit, personeel netjes en vriendelijk telefonisch duidelijke uitleg aanrader voor iedereen.
Beste Martien, Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent en ons zou aanraden. Dat is ook ons doel! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Snelle levering Gemakkelijk te installeren
Beste heer Nico, We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de levering en montage, we waarderen uw mening! We wensen u veel plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal! Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Mooi prijs ...duidelijke uitleg en advies
Beste mevrouw Esther, Hartelijk dank voor uw 5 sterren review! Heel veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Larisa | Team Tuinmaximaal
Vriendelijk en snel geholpen
Beste Rene, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk en snel bent geholpen, dat doet ons goed! We hopen dat u kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Onze schuifwand werd netjes aangeleverd, goed, en overzichtelijk verpakt. Het resultaat is prachtig.
Beste heer Bas, Wat fijn om te lezen dat alles netjes is aangeleverd en het resultaat prachtig is, dat is ook ons doel! We hopen dat u er nog jaren van kunt genieten. Met vriendelijke groeten, Larisa | Team Tuinmaximaal
Snelle goede en betrouwbare service
Beste mevrouw Anita, Bedankt voor uw mooie review. We zijn blij dat u tevreden bent over de service. Klantvriendelijkheid is voor ons heel belangrijk, en we zijn blij dat u dit zo hebt ervaren! Met vriendelijke groeten, Mees | Team Tuinmaximaal
Goede service en betrouwbaar
Beste meneer Ben, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over ons bedrijf en de service, dat is ook ons doel! We hopen dat u nog lang kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
snelle levering en vriendelijke service. Kwaliteit valt tegen. Geleverde glaspanelen zijn niet recht. Volgens tuinmaximaal binnen de norm maar erg storend.
Beste meneer Frans, We zijn erg blij om te vernemen dat u blij bent met de levering en de service, dat doet ons goed! We zijn in onze systemen gedoken betreft uw contact over de glaspanelen die niet recht zijn, hierover kunnen we helaas niks terug vinden. Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken uw ervaring met ons te delen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Afspraken nakomen
Beste Fer, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een positieve review achter te laten! We hopen dat u kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Larisa | Team Tuinmaximaal
Door omstandigheden vsn een "bouwbedrijf" dat maar niet opschiet met afbouwen. Heb ik.tig op hedenbsteeds mijn bezorging van obze veranda moeten uitstellen. Maar wat een begrip en medewerking ongekend vriendelijk en begripvol!! Hoop over een paar weken ECHT de veranda tf kunnen plaatsen.
Beste Tiona, Het doet ons goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze medewerking. We waarderen uw mening! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Mees | Team Tuinmaximaal
Goede sevice, duidelijke afspraken en uitleg, zijn altijd bereikbaar en vriendelijk
Beste meneer Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent. We hopen dat u nog jaren kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Mees | Team Tuinmaximaal
Tuinmaximaal heeft een goede service en het personeel denkt goed mee met wat je wilt en denkt mee in oplossingen.
Beste Jasper, Wat geweldig om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling! Verder willen we u bedanken voor de feedback wellicht is dit iets wat we in de toekomst kunnen verbeteren. We wensen u maximaal plezier met uw terrasoverkapping! Met vriendelijke groeten, Catharina | Team Tuinmaximaal
Gratis omruilservice
Beste meneer/ mevrouw, Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u onze service zo waardeert. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
Zelfmontage. Dus je hebt wel enigszins wat technisch inzicht nodig. Maar bij het een aantal keren bekijken van de duidelijke instructievideo en duidelijke handleiding kan begonnen worden met de klus. Grote zorgen gemaakt om de glazen dakplaten op de dakconstructie te krijgen. 100 kg 4 meter × 93 cm Maar dat viel achteraf 100% mee. Til met 4 personen het glazen raam gelijktijdig boven je hoofd. Schuif voorzichtig de glazen plaat via voorkant dakgoot op zijn plaats , voorzichtig dat het raamrubber niet beschadigd. Dit alles natuurlijk met veiligheid in acht nemend.
Beste Pieter, Bedankt voor uw review! Wat fijn dat alles naar wens is geweest en dat de montage goed is verlopen. Wij hopen dat u nog een geruime tijd kunt genieten van uw terrasoverkapping! Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
Na een belletje met de juiste informatie , de dag erna naar de showroom geweest en de artikelen opkunnen halen !
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het super om te horen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
.
Beste meneer/mevrouw, Dank u voor uw positieve feedback! We zijn trots op ons team en zullen uw compliment zeker delen met onze collega’s. Met vriendelijke groeten, Maurits | Team Tuinmaximaal
Perfecte producten, hoge kwaliteit voor een eerlijke prijs. Alles klopt gewoon en handleidingen en instructie filmpjes zijn zeer duidelijk. Contact, deskundig personeel, service en transport zijn top!!!
Beste heer, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het super om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de plaatsgevonden levering. Wat fijn dat de montage goed is verlopen en dat u blij bent met het eindresultaat. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping en hopen dat u er maximaal van zult genieten! Met vriendelijke groeten, Jessica | Team Tuinmaximaal
Rooijakkersstraat 8
5652BB Eindhoven
Tuinmaximaal heeft de laagste prijs garantie op complete sets van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering. Met meer dan 200.000 tevreden klanten is Tuinmaximaal dé marktleider in Europa. Het bedrijf gelooft dat iedereen elk seizoen optimaal moet kunnen genieten van de tuin. Daarom biedt Tuinmaximaal een ruim assortiment hoogwaardige terrasoverkappingen, die geheel naar wens kunnen worden samengesteld. Met diverse uitbreidingsmogelijkheden, zoals schuifwanden, automatische zonwering, LED-verlichting en accessoires zoals handgrepen. Met deze mogelijkheden creëert iedereen eenvoudig een comfortabele en stijlvolle buitenruimte, altijd tegen de beste prijs. Voor wie het assortiment in het echt wil bekijken, zijn er showrooms in Eindhoven, Venlo en Londen, waar de mogelijkheden uitgebreid te ontdekken zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
