Filters

10

Perfectie aan een mooie prijs!

Ik heb recent een kwalitatief hoogstaande overkapping aan een zeer mooie prijs gekocht bij Tuinmaximaal. De levering verliep meer dan correct door heel vriendelijke mensen. De montageinstructies en ondersteunende hulpmiddelen zijn van topniveau. De perfecte aankoopervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Jonathan, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie. Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw overkapping, de prijs, de bezorging en de montage-instructies. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u mooi beeldmateriaal heeft, kunt u ons een mailtje sturen via info@tuinmaximaal.nl of foto's delen op onze Facebook site. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Tuinmaximaal komt de gemaakte afspraken na.

Wij hebben in de winkel in Eindhoven, die goed Corona proof is, een offerte laten maken zodat we het samen even goed konden doorspreken. Voordat wij gingen hebben we de maten opgenomen en wat foto’s gemaakt van de bestaande situatie. Thuis hebben we de bestelling definitief online geplaatst. Je word gebeld om de verwachtte planning door te geven en daar is niets in veranderd. Levering op afgesproken moment en volgens de voorwaarden. Montage is met de benodigde en duidelijke voorschriften goed zelf te doen. Wij zijn erg blij met deze schuifdeuren en kunnen nu optimaal gebruik maken van ons tuinhuis in de zomer en in de winter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips X

Reactie van het bedrijf

Beste Jikke, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat alles omtrent uw bestelling voorspoedig is verlopen en dat u zelf de montage succesvol heeft uitgevoerd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwand. Mocht u leuke foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze met ons delen via info@tuinmaximaal.nl of op onze Facebook pagina. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

4

Matig

Overkapping zelf gezet, bij uit pakken bepaalde schades gezien, word er gezegt ja als u nieuwe wilt moet u zoveel werken wanten op de nieuwe onderdelen. 4 schorren bestelt, alle 4 beschadigd, eerst ontkennen dat het niet kan en niet hun schuld is, en dat bij iedereen het zo is,, dus verteld dat het in hun showroom wel allemaal picobello staat (dus het kan wel). Krijgen we als antwoord hebben we niet op voorraad dus kan maanden gaan duren. Krijg nieuw schorren maar moet er dus maanden op wachten!! Gvd klap geld neer gelegt en dan zo behandeld worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Afspraken na komen en producten op voorraad hebben zodat de klant niet zo lang hoeft te wachten, en vooral ben eerlijk naar de klant

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Tuinmaximaal. Wij streven naar een 100% klanten tevredenheid en vinden het jammer dat dit bij u niet is gelukt. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat producten zijn beschadigd, wij proberen dit altijd zo snel mogelijk voor u om te ruilen. Gelukkig kan dit met de schoren een stuk sneller dan bij een reguliere bestelling. Wij sturen deze door middel van onze pakketdienst naar u en per e-mail ontvangt u een track&trace code. Wij hopen dat u, ondanks deze hinder, maximaal kunt genieten van uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Een grote aanwinst voor ons huis

Wegens drukte was de levertijd langer dan normaal, maar uiteindelijk staat de overkapping er dan toch. Zelf plaatsen was goed te doen, al was het plaatsen van de glazen dakplaten een hoofdbreker. Met voldoende mensen is dat geen probleem, maar met het risico met corana om diverse mensen uit te nodigen vonden we niet verstandig. We hebben het opgelost met ladders, een platform waar het glas plat op kon liggen en hijskatrollen. Zodoende konden het met z'n tweeën voor elkaar krijgen. We zijn superblij met onze serre.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Informatie over het plaatsen van de glazen dakplaten was niet te vinden in de documentatie op de site. Dit moesten we dus zelf uitdokteren. Verder had de documentatie wbt diverse maatvoeringen uitvoeriger gekund. Ik heb het idee dat er zelfs enkele fouten inzitten.

Reactie van het bedrijf

Beste Jilles, Bedankt voor uw recensie en het mooie cijfer waarmee u ons beoordeeld. Fijn om te lezen dat jullie blij zijn met het eindresultaat. Door drukte kan het zo zijn dat de wachttijden oplopen, onze excuses voor het ongemak. Ook goed om te horen dat het monteren voorspoedig verliep. Bedankt voor de tip wat betreft het plaatsen van de glasplaten. Op onze site staat het 'hulpdocument voor de benodigde materialen', op de derde pagina hiervan staat vermeld dat tijdens het monteren van de glasplaten een glaslift gebruikt kan worden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft kunt u deze sturen naar info@tuinmaximaal.nl of op onze Facebook pagina plaatsen. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Prima

Goed bedrijf. Afgelopen jaren glazen deuren en overkapping besteld. Snelle levering. Duidelijke beschrijving en montage video. IK koop er in de toekomst weer

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Erick, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bedrijf bent! We zien u graag terug in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

8

Een goede prijs kwaliteit verhouding.

Wij hebben een aantal maanden geleden een overkapping van 5 meter breed en 4 meter lang besteld. Op advies van mijn kinderen en de verkopers hebben we voor glas gekozen. De levering was netjes volgens afspraak. Gelukkig had ik de datum opgeschreven en drie dagen voor de levering zelf maar even gebeld voor een tijdsindicatie. :( De levering was in de stomende regen. Maar met een gezellige Brabander maakt dat niet zo veel uit. De vrijdag avond, tijdens de voorbereiding van het plaatsing weekend, kwam ik er achter dat een middensteunbalk miste. Tijdens de levering is alles uit de auto gehaald waar het cijfer 4 op stond. Een overzicht van de spullen was er niet. Voor mij als leek is dat echter niet te controleren. Om een lang verhaal kort te maken, mocht ik de balk van 4 meter zelf komen ophalen, als ik toch in het weekend wilde plaatsen. Dat us wel een beetje slordig, daar dat voor mij een aanhangwagen huren en 300 km rijden betekende. Los van het tijdsverlies en de frustratie. Gelukkig is het voor de rest goed gegaan. Punt van kritiek is echter wel dat het wel erg gemakkekkelijk wordt gezegd dat je het allemaal zelf kunt plaatsen. Ik moet eerlijk zeggen dat met de handleiding in de hand ook werkelijk alles best goed te doen is. Wat me echter verwonderd is dat bijna elke schroef is beschreven, maar hoe ik om moet gaan met 5 glasplaten van vier meter lang en zo'n 80 kg per stuk, is met geen letter omschreven. Dat mag je zelf uitzoeken. Ook geen video of zo te bekennen. Uiteindelijk zelf maar bedacht om het geheel op een soort ladder te plaatsen en horizontaal naar het dak te verplaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Hoe om te gaan met glasplaaten van 4 meter.

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. Het spijt ons dat de levering niet compleet was en dat u zelf heeft moeten rijden om verder te kunnen gaan met uw overkapping. Dit is uiteraard niet de bedoeling en zulke dingen willen wij zoveel mogelijk voorkomen. Gelukkig dat u uiteindelijk toch nog zelf aan de slag kon gaan. Goed om te horen dat u met de handleiding goed uit de voeten kon, maar vervelend dat u niet wist dat we een glaslift aanbevelen. Dit staat wel vernoemd op de derde pagina van het document 'hulpdocument voor de benodigde materialen' op onze downloadpagina. Een glaslift is echter niet vereist en er kan ook op andere manieren glas geplaatst worden. Desondanks vinden we het heel fijn om te lezen dat u zelf een oplossing bedacht heeft. Bedankt dat u ondanks enkele tegenslagen ons beloond met een mooi cijfer! Veel plezier gewenst met uw nieuwe terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Alles netjes geregeld

Mooie showroom met aardig personeel en goede uitleg.Netjes alles thuisbezorgd en het zelf opbouwen is goed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze showroom, de klantenservice, de bezorging en de montage! We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Mocht u mooi beeldmateriaal hebben, dan kunt u een mail sturen naar info@tuinmaximaal.nl of foto's delen op onze Facebook. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

8

Kwaliteitsproducten en betrouwbaar geleverd

Door drukte iets langer moeten wachten op mijn glazen schuifdeuren. De afgesproken dag en tijd werd wel stipt nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Flexibeler met service policy

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Vervelend om te horen dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling. Door de toegenomen drukte is het helaas onoverkomelijk dat de wachttijden op kunnen lopen, dit spijt ons. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwand. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Goede service

Fijn contact gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Freddy, Bedankt voor uw recensie en het mooie cijfer dat u ons geeft. Goed om te horen dat u het contact met onze medewerkers positief heeft ervaren. We zien dat u minder tevreden bent over de levertijd. Ons streven is om altijd zo snel mogelijk te leveren, maar door de drukte is dit helaas later geworden dan normaal. We wensen u veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwand. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

10

Helemaal tevreden

Mooie terrasoverkapping, goede kwaliteit met duidelijke montage handleiding en optijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Carin, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, de duidelijke handleiding en de levering. Veel plezier gewenst met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Heeft u leuke foto's en wilt u deze met ons delen? Stuur ze dan naar info@tuinmaximaal.nl of deel ze via onze Facebook pagina. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Goed kwaliteit

Goede kwaliteit schuifwanden 3x besteld .3x vrienden van mij ook glazen schuifdeuren besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Gaetano, Hartelijk bedankt voor uw vijfsterrenrecensie. Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent met uw aanschaf! We wensen u veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwanden. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u mooi beeldmateriaal heeft, kunt u de foto's mailen naar info@tuinmaximaal.nl of delen op onze Facebook pagina. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

5

Slechte communicatie

Glazen schuifwand besteld die op voorraad zou zijn(18-08-2020). word een paar dagen later gebeld dat hij pas 02-10-2020 geleverd kan worden. Dat viel tegen uiteraard maar goed het is nou eenmaal zo. half september besteld iemand uit mijn familie de zelfde schuifwand bij een andere leverancier voor €170 minder. Ik heb naar Tuinmaximaal gebeld en de situatie uitgelegd. Ze deden niets met de prijs maar mocht kosteloos annuleren wat ik dan ook netjes vond dus dat gedaan. Het geld zou binnen twee weken terug gestort worden. 02-10-2020 word ik gebeld door Tuinmaximaal dat de glaswand over een uurtje geleverd word. Ik zeg dat is vrij apart want die bestelling is al een twee weken geleden geannuleerd. De chauffeur ging het even uitzoeken. Ik heb toen naar het kantoor gebeld en gevraagd hoe het nou precies zat. De annulering was niet goed door gekomen, kan gebeuren maar ik vond het wel jammer voor Tuinmaximaal. Kosten gemaakt aan transport maar niet kunnen leveren. Ik heb dus voorgesteld alsnog te mogen leveren mits er wat korting gegeven kon worden maar dat was alsnog geen optie. Beetje star maar goed mij ook prima. Ik heb de zelfde glaswand naderhand bij een andere leverancier besteld maar met meer accessoires. Nogmaals de prijs vergeleken met Tuinmaximaal want mocht die aangepast zijn had ik het netjes gevonden om hem toch alsnog daar te bestellen. Maar in tegendeel, voor dezelfde opstelling is Tuinmaximaal € 310.00 duurder. En dat met een "laagste prijs garantie" valt best tegen....

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten N.v.t.
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Bedankt voor uw recensie. Wij bieden inderdaad de laagste prijsgarantie, het kan echter natuurlijk zijn dat producten elders voor een andere prijs aangeboden worden. Wanneer producten niet dezelfde kwaliteitseisen hebben als onze producten, kunnen we hier inderdaad geen aanpassingen in maken. Wanneer u producten elders aangeboden krijgt met andere kwaliteitseisen, kunnen wij hiervoor natuurlijk niet de laagste prijsgarantie aanbieden. Wij hopen dat u, ondanks dat u de producten heeft geretourneerd, wel een prettige ervaring heeft gehad in uw bestelproces. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Zeer tevreden

Een mooie overkapping gekocht en zelf geplaatst. Bij levering ontdekten we dat de ledverlichting er niet bij zat, na telefonisch contact hadden we de keus via de post of zelf ophalen in de showroom. Rubber was niet goed, na een email kregen we gelijk een nieuwe opgestuurd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips langere schroeven voor het dak.

Reactie van het bedrijf

Beste Dien, Bedankt voor het plaatsen van uw recensie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de overkapping en dat de communicatie goed is verlopen bij de dingen die u verteld. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Als u mooie foto's heeft, kunt u deze delen op onze Facebook, of sturen naar info@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Prima keuze

De habndleidingen waren niet altijd even duidelijk, maar de terrasoverkapping met glazen schuifpanelen staat er mooi bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Duidelijkere handleidingen

Reactie van het bedrijf

Beste D., Bedankt voor uw recensie en mooie cijfer. Fijn om te lezen dat u blij bent met het eindresultaat. Vervelend om te horen dat de handleiding niet altijd duidelijk voor u waren. Als u specifieke verbeterpunten heeft, kunt u deze mailen naar info@tuinmaximaal.nl. U bent niet tevreden over de levertijd, dat betreurt ons. Helaas kunnen de levertijden oplopen in het geval van grote drukte, wat het geval was tijdens uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Geweldig

Kwaliteit prijs verhouding zeker de moeite waard.Een meerwaarde voor uw woning.Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw recensie. Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitsverhouding en het eindresultaat. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping en zijn benieuwd naar het totaalplaatje. Als u leuke beelden heeft, dan kunt u ze delen op onze Facebook pagina of sturen naar info@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs

Geweldig mooie veranda, goede kwaliteit, betaalbare prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Ewin, Bedankt voor uw vijfsterrenrecensie en het mooie cijfer. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw veranda en onze prijzen! We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn nieuwsgierig naar het eindresultaat. Als u mooi beeldmateriaal heeft, kunt u foto's sturen naar info@tuinmaximaal.nl. Of u kunt ze plaatsen op onze Facebook pagina. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

2

Levertijd

Zeer lange levertijd. Dat was bekend, maar op moment van leveren te horen gekregen dat glas niet op voorraad was, daarna weer zeer lange nalevertijd voor het glas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Check bij bestelling en maken afspraak levertijd of alles op voorraad is

Reactie van het bedrijf

Beste R., Bedankt voor uw recensie. Wat spijtig om te vernemen dat u ontevreden bent over de levertijd. We streven inderdaad naar de 1 week levertijd, maar helaas kan het door de drukte voorkomen dat de levertijd iets langer is. We proberen altijd zo snel mogelijk een leverdatum in te plannen. We snappen dat het vervelend is als een levering niet compleet is, hiervoor onze oprechte excuses. Mocht dit voorkomen, dan proberen we altijd zo snel mogelijk een nieuwe leverdatum in te plannen voor de missende onderdelen. Door de drukte kan het helaas voorkomen dat dit iets langer kan duren. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwanden. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal.

9

Super geregeld, goeie opvolging en ondersteuning. Resultaat heel mooi.

Zelf een overkapping plaatsen boezemt wat vrees in. Maar het youtube filmpje en stappenplan maakte dat eerder tot een avontuur. Huur wel een lift, zonder zou het frustrerend werken zijn. (80€ weekend) alles perfect geleverd op de afgesproken tijd, je krijgt een telefoontje wanneer ze bij U zullen zijn. en als je zoals ik een paniekkip kan zijn en je belt op met "waar blijven jullie?" dan wordt dat direct voor je gecheckt en terug gebeld. Levering volgens corona regels, en er wordt samen overlopen of alles er is. Regel wat hulp (man of 4) voor de plaatsing, voorbereiding (putten maken, uitpakken en rubbers klaar steken) de dag ervoor kan je alleen. plaatsen zelf van 10u tot 17u met tijd voor een lange lunch. :-) Tip: hou het youtube filmke in de buurt, en bekijk het stuk per stuk terwijl je bezig bent. Dan vergeet je niks en doe je alles mooi één voor één. Resultaat zijn we heel tevreden over, we krijgen veel complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Vriendelijk bedankt voor uw uitgebreide recensie. Wat fijn om te lezen dat u zo goed uit de voeten kon met onze instructies op YouTube. En goed om te horen dat u vriendelijk te woord bent gestaan en tevreden bent over onze bezorgservice. We wensen u veel plezier met uw nieuwe overkapping. Als u mooie foto's hebt van het eindresultaat, dan kunt u deze delen op onze Facebook pagina of mailen naar info@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

9

Zeer geschikt als je een beetje handig bent.

Zeer degelijk materiaal om mee te werken, prijs - kwaliteit goed. Voor mij mogen de kopjes van de schroefjes uit iets harder materiaal bestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips De kwaliteit van de schroeven.

Reactie van het bedrijf

Beste Francky, Bedankt voor uw recensie. We waarderen het mooie cijfer wat u aan ons geeft. Fijn om te lezen dat u zo spreken bent over de prijs-kwaliteitsverhouding en het materiaal. Bedankt voor uw tip, we zullen kijken of we hiermee onze producten kunnen verbeteren. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe zijwand. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

9

Top

Dit is onze 2e overkapping die we hier bestellen. Alles weer netjes geleverd met alle benodigdheden. Wel lange levertijd Maarja dat staat ook op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw recensie en het mooie cijfer. Wat fijn dat u opnieuw tevreden bent met uw terrasoverkapping! Vanwege de drukte is het helaas zo dat de levertijd langer kan zijn dan normaal We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

5

5

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Ayten, Bedankt voor uw recensie. Jammer genoeg bent u niet over een aantal zaken tevreden, dat spijt ons. We kunnen echter niet precies opmaken uit uw recensie waarover u precies ontevreden bent. We zouden dit graag willen weten, zodat we mogelijk onze service kunnen verbeteren. Als u meer uitleg wilt geven, dan kunt u dit sturen naar info@tuinmaximaal.nl. Alvast bedankt. Nog veel plezier gewenst met uw nieuwe terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

3

Niet te spreken over afspraken

Gebeld worden alles is er we komen Komen ze geen glas rest wel Zelf weer bellen wanneer komt het glas oeps overmorgen komen we helaas einde van die dag zelf weer gebeld waar is mijn glas ? Glas is er niet en was er niet bij eerste levering meneer 1.5 maand later na meerdere mailtjes en belletjes eindelijk mijn glas niets van sorrie of dergelijke 1 keer en noooit meer en iedereen om mij heen weet hoe het gegaan is en wat voor een zooitje ongeregeld en laag zeer laag service nivo hier word gegeven

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website N.v.t.
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Service gaan bieden wat je eigenlijk zelf ook wenst te krijgen

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor uw recensie. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat het op verschillende punten mis is gegaan tijdens het leveren van de bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Dagelijks werken wij hard om onze klanten te voorzien van de bestellingen en streven daarbij naar een klanttevredenheid van 100%. Jammer dat wij dit bij u niet konden laten zien. Wij hopen dat u, ondanks deze hinder, wel maximaal zult genieten van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Mee denkend, Goede service, Snel geleverd

Mee denkend personeel en een goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Hartelijk bedankt voor uw recensie. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en positief bent over ons personeel! We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Super tevreden!

Wat zijn wij blij met onze tuinkamer van Tuinmaximaal. Blij met het eindresultaat maar ook over de hele gang van zaken. Tuinmaximaal heeft een duidelijke site, mooie showroom, vriendelijk personeel in de showroom, bij de montage en op het pickup point en mooie en goede producten. Ook snelle reacties op vragen via de mail of telefonisch. Tuinmacimaal is dus een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door!

Reactie van het bedrijf

Beste Mariëlle, Vriendelijk bedankt voor uw recensie. Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze website, showroom, de montageservice, de klantenservice en de producten! We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u mooie foto's heeft, dan kunt u deze delen op onze Facebookpagina of ze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl Veel plezier gewenst met uw nieuwe terrasoverkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Was een heel leuke en enthousiaste ervaring

Ik heb een leuke ervaring gehad,leuke en vriendelijke mensen en tevreden over het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal

Reactie van het bedrijf

Beste Urmila, Vriendelijk bedankt voor uw recensie en het prachtige cijfer. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en blij bent met uw aanschaf. We wensen u nog veel plezier met uw spie op schutting. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal.

Over Tuinmaximaal

Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en een terrasverwarmer; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd