10

Vlotte levering

De levering was keurig op tijd en de medewerkers waren bekwaam en behulpzaam. Zeer attent en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Richtje, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw Carport en nieuwe terrasoverkapping.Wij hopen dat de montage voorspoedig is verlopen. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, en deze willen delen, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Goeie service en hoge kwaliteit !

Tuinmaximaal is nu 2 X bij ons geweest met de 1ste keer de overkapping en de 2e X met een extra zijwand en allebei de keren hele goede en vriendelijke mannen die goed werk hebben geleverd zeer tevreden met het resultaat nogmaals bedankt ! Liliane

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Super tevreden prijs kwaliteit top

Top service .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Gunther, Hartelijk dank voor uw recensie. We zijn verheugd om te lezen dat u tevreden bent over ons product en Service. Wij wensen u nog veel plezier met uw mooie nieuwe overkapping. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

8

Goed een aanrader

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste G.J, Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product en de levering hiervan. Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe Terrasoverkapping, mocht u nog mooie foto's van het eindresultaat willen delen, dan kunt u deze sturen naar : Info@tuinmaximaal.nl Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Goeie service, perfect product

Bestellen ging perfect, contact met tuinmaximaal was perfect, product prima geleverd en de schuifwand was binnen anderhalf uur geplaatst... alles top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Berry, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent en dat de opbouw van het product zo spoedig verliep! We wensen u veel plezier met uw Glazen schuifwanden. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

1

Niet service en klantgericht

Helaas heb ik moeten constateren dat Tuinmaximaal (importeur v Gumax) niet thuisgeeft als het gaat om service en garantie. Ze staan namelijk wel toe dat andere dealers hun product hun gebruiken/plaatsen. Maar wanneer een dealer laat de enige importeur van Gumax (Terrasmaximaa) je volledig in de kou staan!!! Plotseling staan ze niet meer achter hun product. Zeer slechte zaak , en ondanks fabrieksgarantie wordt niet thuisgegeven. Zelfs een monteur langs laten komen ter beoordeling was niet bespreekbaar. Kortom, geen service en zelfs geen inspectie. ZEER ONTEVREDEN DUS!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips Service en garantie
9

mooi goed product

goede handleiding en goed met twee man te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrie, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Wij vinden het fijn om te horen dat de opbouw goed verliep en de instructies duidelijk waren. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

9

mooie spullen prima site

Mooie spullen en een prima site. Op de afgesproken tijd geleverd. De dag voor de levering werd ik gebeld met een vraag over een aantal verschillende maten in de levering. Het was wat verwarrend maar het klopte allemaal wel, goed meegedacht. Voor de bestelling heb ik gebeld en werd prima geholpen, alleen daar gingen wel een paar dagen overeen voordat de telefoon werd opgenomen. ik kreeg een bandje te horen die vertelde dat het erg druk was, dat zal dus wel kloppen. Uiteindelijk is het hier erg mooi geworden ook dank zij de uitstekende meegestuurde handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij blijven werken aan de bereikbaarheid tijdens de drukte en nemen dit mee in onze ontwikkeling. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwanden. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Perfect

De bestelling ging perfect. Goede vakmensen. De levering was uitzonderlijk snel. Alles goed verpakt, met duidelijke instrukties. Gedegen materiaal en dat voor zulke lage prijs.Zeer klantvriendelijk en vakkunding personeel. Chapoo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips zou ik niet weten

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Hartelijk dank voor uw recensie. We zijn verheugd om te lezen dat u tevreden bent over onze levering en personeel. Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe Terrasoverkapping! Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

8

Zeer korrekte en vriendelijke bezorging.Mooie materialen.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw Glazen schuifwanden! Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

10

Helemaal geweldig

Zeker een aanrader, goede service! ik hoefde maar te bellen en ik werd keurig te woord gestaan. Mijn terrasoverkapping die ik eind 2018 heb laten monteren begon te lekken, dit is keurig opgelost door de professionals van Tuinmaximaal! wederom helemaal perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips HELEMAAL TOP!!!
8

Mooie overkapping volgens afspraak.

De overkapping is geplaatst zoals afgesproken. Bij twijfel werd gevraagd wat we wilden. Alleen afspraak inplannen was een verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips Planning en opgeruimd achterlaten

Reactie van het bedrijf

Beste mijnheer/mevrouw, Dank u wel voor uw recensie! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Het spijt ons dat u niet geheel tevreden bent over het plannen van de afspraak. Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

10

Prachtig product

Wij zijn in de winkel geweest erg mooi is het daar. Geweldig geholpen met een bakkie koffie. De spullen zijn netjes geleverd ,en keurig achter op de straat gebracht,ze moesten best wel een stukje lopen maar geen problemen. Wij zijn zeer tevreden over tuinmaximaal. Groetjes loes huurman.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product en de levering hiervan. Wij wensen u nog veel plezier met uw overkapping, mocht u nog mooie foto's van het eindresultaat willen delen, dan kunt u deze sturen naar : Info@tuinmaximaal.nl Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Gewoon prachtig materiaal, net als bij de conculega's

Levering keurig op tijd, en de 6 glazendeuren zo'n 25 meter de tuin in gedragen naar de bestemming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Een naam inspreken, na een gemiste oproep. Dit legt nog beter contact

Reactie van het bedrijf

Beste Alex, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifdeuren. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Uw verbeterpunten nemen wij zeker mee, bedankt. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

10

Alles Top

Sehr guter Hersteller, Anlieferung wie besprochen, Fahrer waren sehr nett. Material ist sehr gut verarbeitet wenn mann die Bedienungsanleitung punkt für Punkt abarbeitet, was nicht schwer fällt, ist das Ergebnis nachher sehr gut. Gern wieder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Sehr geehrter Herr Dierdorf, Dankeschön für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie so zufrieden waren mit der Lieferung,Abwicklung und Product. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung oder Glassschienesysteem. Wir sind neugierig wie Ihre Erfahrungen sind. Wenn Sie Bilder des Endergebnis haben, erhalten wir diese gerne auf info@tuinmaximaal.de Mit freundlichen Grüßen, das Team von Tuinmaximaal

10

Gewoon geweldig !!

Het enige min puntje is de redelijk lange levertijd ±3 weken maar de service en zeker van de jongens die het brengen is PERFECT TOP !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Sneller leveren inplannen

Reactie van het bedrijf

Geachte meneer Heijnen, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over het product en de service! We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar: klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Zeer goed

Prima geholpen en netjes thuis gebracht volens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product en de levering hiervan. Wij wensen u nog veel plezier met uw glazen schuifwanden, mocht u nog mooie foto's van het eindresultaat willen delen, dan kunt u deze sturen naar : Info@tuinmaximaal.nl Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

7

Product en levering is OK, bediening in de showroom moet nog bijgeschaafd worden.

De service en de producten zijn Ok. Minpunt , De wachttijd in de showroom was veel te lang toen ik daar kwam in augustus , waarschijnlijk door personeelstekort in de vakantieperiode, ik heb wel bijna twee uur moeten wachten vooraleer ik geholpen werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product en de service. Het klopt inderdaad dat de maand augustus bij ons erg druk is geweest, daardoor heeft u helaas wat langer moeten wachten in de showroom dan normaal. Onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u nog maximaal kunt genieten van uw glazen schuifwanden! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

6

Levering conform afspraak. Communcatie (volgen bestelling) is NUL

Levering conform afspraak - keurig op tijd - kompleet - en door vakmensen afgeleverd. Wel zelf (regelmatig) moeten belle ivm de voortgang : dus communicatie vanuit Tuinmaximaal is ronduit slecht. Zelfs na een week uitlevering staat de order nog op "in bewerking" Documentatie (papieren manual en internet video) is prima m.u.v. het aanbrengen van de kliklijsten tussen de (polycarbonaat) platen. De buitenste klikplaten worden in beeld gebracht. Hoe je de tussenliggende klikplaten moet vastklikken laat men wijselijk achterwege. Logisch, want dit is erg lastig : je kunt er namelijk NIET meer bij. Navraag bij Tuinmaximaal levert als antwoord : onze monteurs lopen er 'gewoon' overheen. Wij hebben een overkapping van 6 mtr breed bij 4 mrt diep. Ga daar maar een overheen lopen !! (op mijn leeftijd en met mijn gewicht)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Duidelijk maken hoe de binnenste kliklijsten dienen te worden aangebracht

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de levering van het product. Het klopt dat wij inderdaad geen mogelijkheid hebben om de zending te kunnen volgen via uw account. Onze afdeling planning heeft het voornemen om binnen anderhalve week contact op te nemen om de levering in te plannen, hier proberen wij ook transparant in te zijn. Het spijt ons als dat niet is gelukt bij u. Wij leren onze medewerkers altijd alles over ons product en de mogelijkheden hiervan. Pas als ze hier genoeg kennis van hebben, mogen ze de klanten adviseren. Mocht er een vraag gesteld worden waar zij geen antwoord op weten, zijn ze genoodzaakt om advies te vragen aan een meer ervaren medewerker. Onze excuses als dit bij u niet het geval was. De kliklijsten op de tussenliggers dienen op dezelfde manier als de zijliggers gemonteerd te worden. Na het vastklikken met gebruik van de rubberen hamer dienen deze ook nog vastgezet te worden met 2 schroeven 10 cm vanaf de kanten, het betreden van het dak is altijd noodzakelijk. wij raden dan ook aan om gebruik te maken van een rubberen mat tegen het wegglijden en een houten plank over de tussenliggers zodat het gewicht goed verdeeld wordt. Wij proberen te streven naar 100% klanttevredenheid en nemen uw verbeterpunten zeker mee in onze vooruitgang. Wij hopen dat de rest van de montage goed is verlopen en u nog maximaal kunt genieten van uw overkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

1

Serviceverlening is uitermate slecht

20 juni mijn overkapping met zonwering laten plaatsen. Beschadigde waterleiding, Schade aan de tuintafel en kortsluiting in de zonwering. Na vele telefoontjes, emails en frustraties, na twee maanden pas een werkend systeem. De beschadigde waterleiding heb ik zelf moeten repareren en de schade aan de tuintafel is nog steeds niet vergoed. Helaas heeft telefoneren echt geen enkele zin omdat men niet eens de moeite neemt om je terug te bellen. Wat een WAARDELOOS bedrijf is dit!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website N.v.t.
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips De serviceverlening verbeteren en afspraken nakomen.
10

Zeer tevreden!

Als je een beetje handig bent en de instructies volgt is het goed zelf te plaatsen. De website geeft duidelijk de maten, opties en prijzen weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met ons product en service, bedankt voor uw recensie. Wij hopen dat het opbouwen spoedig is verlopen. Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe overkapping, mocht u nog mooie foto's van het eindresultaat willen delen, dan kunt u deze sturen naar : Info@tuinmaximaal.nl Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

9

Tuinmaximaal komt na wat beloofd is

Afgelopen maandag 2 september 2019 is onze bestelde overkapping van 5.06 mtr x 4 mtr volgens afspraak afgeleverd. De chauffeurs hebben alles netjes in de garage neergezet. Zaterdag 7 september zijn we met 2 personen om 8.30 uur begonnen met het zelf plaatsen van de overkapping, om 18.00 uur stond de overkapping volgens verwachting over het terras. Alles klopte precies, de materialen pasten volgens het bijgeleverde instructieboek van A Tot Z en als je alles volgens de instructie opvolgt dan is het, wanneer je een beetje handig bent geen probleem om de overkapping zelf te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw recensie. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw terrasoverkapping. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

7

Prijs/kwaliteit tevreden

Duidelijk te zien wat je koopt, maar er is geen ruimte voor aanpassingen, wat tijdens het gesprek niet duidelijk uitgelegd word.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Kunnen aanpassen op meerdere maten, daar is nu geen ruimte voor

Reactie van het bedrijf

Beste H, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de recensie! Spijtig om te horen dat u voelde dat u in het gesprek niet volledig geïnformeerd bent. Wij leren onze medewerkers altijd alles over ons product en de mogelijkheden hiervan alvorens zij in de showroom worden geplaatst. Mochten zij een vraag niet kunnen beantwoorden, zijn ze genoodzaakt om advies te vragen aan een meer ervaren medewerker. Onze oprechte excuses als dit bij u niet het geval was. Wij wensen u nog maximaal plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal, mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, wilt u deze dan sturen naar : info@tuinmaximaal.nl ? Met vriendelijk groet, team Tuinmaximaal.

10

Kwaliteit en Service

Hallo Ik ben zeer tevreden over Tuinmaximaal, Ik heb er een schuifwand besteld van 6 panelen , het is een kwestie van opmeten en de juiste maat en kleur bestellen. 1 a 2 weken na de bestelling ben ik gebeld om een afleverdatum af te spreken. De chauffeurs waren er al mooi op tijd en hebben het materiaal netjes achter het huis gezet , tijdens een bakje koffie is alles gecontroleerd en heb ik nog enkele tips gekregen. Als je een beetje technisch bent is het makkelijk te doen anders zijn er op de site en op youtube verschillende montagefilmpjes te vinden. Al met al een uitstekende service dus 5 sterren. Mvg René

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Reactie van het bedrijf

Beste René, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw glazen schuifwand. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via klantenservice@tuinmaximaal.nl. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal

10

Helemaal tevreden, Top

Na de online bestelling heb ik zelf contact opgenomen met planning, en in overleg een afleverdatum afgesproken. Op de dag van aflevering een telefoontje "meneer wij zijn over een klein half uurtje bij u" en inderdaad exact als afgesproken. De twee enthousiaste heren gaven nadat alles was uitgeladen en gecontroleerd nog een paar tips. Het gehele bouwpakket was goed verpakt en om beschadigingen te voorkomen eerst de handleiding gelezen voor het uitpakken. Het is gewoon een aardigheid om het geheel te monteren het vereist wel enig inzicht en spierkracht maar de handleiding is zeer duidelijk en wanneer men die punt voor punt afwerkt is het bijna onmogelijk om het fout te doen. Ik heb hem met ontzettend veel plezier gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Er zitten twee kleine foutjes in de handleiding. mijn bestelnummer 500355173

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Oppenhuizen, Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen dat u veel plezier zult ervaren van uw overkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal

Filter op taal

Over Tuinmaximaal

Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en een terrasverwarmer; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.