9,3
14 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Froonacker Van de Witte Assurantiën

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 875
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 31.078

Filters

9

Zeer behulpzaam en vriendelijk

Goed geholpen. Verzekeringspakket aangepast. Het pakket wat je bij jullie hadden kon beter en goedkoper. Ook een schade die ik had gemeld werd na 1 telefoontje geregeld. Helemaal top..

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik heb ervaring met (meerdere antwoorden zijn mogelijk): Particuliere afdeling, Schadeafdeling
  • Wat vindt u van onze klantvriendelijkheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze bereikbaarheid? Goed
  • Wat vindt u van onze reactiesnelheid? Zeer snel
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies? Zeer goed
  • Wat vindt u van de snelheid van schadeafwikkeling? Snel
Kevin , Dronrijp
10

Supergoed geholpen

Goed vlot en vriendelijk geadviseerd, alles keurig afgehandeld, dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik heb ervaring met (meerdere antwoorden zijn mogelijk): Particuliere afdeling
  • Wat vindt u van onze klantvriendelijkheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze bereikbaarheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze reactiesnelheid? Zeer snel
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies? Zeer goed
  • Wat vindt u van de snelheid van schadeafwikkeling? Ik heb geen ervaring met de schadeafdeling
Wiepke , Elahuizen
9

Goede service, meedenken door medewerker waardoor ik een beter aanbod kreeg.

Goed bereikbaar klantvriendelijk meedenkend zonder dat je het gevoel krijgt dat er iets opgedrongen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik heb ervaring met (meerdere antwoorden zijn mogelijk): Particuliere afdeling, Schadeafdeling
  • Wat vindt u van onze klantvriendelijkheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze bereikbaarheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze reactiesnelheid? Zeer snel
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies? Zeer goed
  • Wat vindt u van de snelheid van schadeafwikkeling? Zeer snel
R , Eesveen
10

Er wordt adequaat op mijn vragen gereageerd en ook afgehandeld!

Algemene opmerking: Wat mij stoort is dat alle verzekeringen en brieven altijd geadresseerd zijn en op Naam staan van de heer des huizes terwijl ze soms op naam van de vrouw staan. Het lijkt mij dat dit niet meer in deze tijd thuis hoort/past! Ik hoop dat hier iets aan wordt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik heb ervaring met (meerdere antwoorden zijn mogelijk): Particuliere afdeling, Schadeafdeling
  • Wat vindt u van onze klantvriendelijkheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze bereikbaarheid? Zeer goed
  • Wat vindt u van onze reactiesnelheid? Zeer snel
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies? Zeer goed
  • Wat vindt u van de snelheid van schadeafwikkeling? Zeer snel
Wietske Jongbloed , Ureterp

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie. Erg fijn om te horen dat u door ons team goed geholpen wordt met uw verzekeringszaken. Wij werken graag aan verbetering van onze service. In onze voortdurende ontwikkelingen op onze dienstverlening nemen wij graag uw beoordeling ter verbetering mee. Met vriendelijke groet, Froonacker Van de Witte Assurantiën

4

Heb een herinnering ontvangen, maar nooit een betaalverzoek.

Graag ontvang ik een overzicht van mijn rekeningen bij jullie. Een herinnering met betaalverzoek ontvang ik wel, maar een betaalverzoek hiervoor is nooit ontvangen. Jammer dat ik via het oude mijnfroonacker niet meer kan inloggen, dat hier geen doorschakeling mogelijk is / dezelfde inloggegevens niet voor gebruikt kunnen worden. Alvast dank voor de reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Snelheid van reageren N.v.t.
  • Kwaliteit van advies N.v.t.
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
Ger Feikema , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Goedendag heer Feikema, Dank voor uw reactie. We hebben reeds met u persoonlijk contact gehad, wat veel verheldering heeft gegeven. Het samengaan van Froonacker met Van de Witte, vroeg om een vernieuwde digitale omgeving. Het aanmaken van nieuwe inloggegevens zijn onvermijdelijk om uw en onze veiligheid op het internet te blijven garanderen. Wij waarderen uw reactie zeer om onze dienstverlening naar aanleiding van uw beoordeling te verbeteren. met vriendelijke groet, Froonacker Van de Witte Assurantiën

8

Prima afhandeling omzetten verzekeringen

Meedenken wat de juiste keuze is en welke het beste bij de klant past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
Ben , Grou
9

Prima

Prima door jullie geholpen en goede adviezen gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
Marius , Leeuwarden
6

samenvoeging bedrijven

Sinds de samenvoeging van de bedrijven is het contact anders c.q. Minder EIGEN. Voor een levenslange klant is dit duidelijk merkbaar!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
P. van der Leij , Leeuwarden
9

Ik ervaar de persoonlijke benadering als erg prettig.

Prima voor elkaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
P.R. Meijer , Vrouwenparochie
5

Ging niet zoals we gewend waren

Nadat ik een mail met Factuur en foto’s had gestuurd geen reactie. Na een telefoontje liep alles weer. Misschien moet het thuiswerken nog wennen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Wim de Vries , Marsum

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw terugkoppeling! wij waarderen dit zeer en nemen correctieve maatregelen om onze dienstverlening naar aanleiding van uw beoordeling te verbeteren. met vriendelijke groet, Froonacker Van de Witte Assurantiën Anne Bergsma

2

negatief

de ervaring is dat er van klantenbinding geen sprake meer is je hoort ze niet, je ziet ze niet en als je en probleem hebt krijg je het idee van zoek het maar uit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Snelheid van reageren N.v.t.
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
Kleis Lageveen , FRANEKER

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen heer Lageveen, dank voor de tijd die u heeft genomen om ons te beoordelen. Dit waarderen wij zeer! Ook wanneer de boodschap zoals in uw geval negatief is. Wij vatten de beoordeling op als een klacht en stellen voor deze als zodanig in behandeling te nemen. Ik heb inmiddels intern de nodige terugkoppeling gehad en zou graag uw kant willen horen. Zou het deze week schikken om u hierover -telefonisch- te spreken? met vriendelijke groet, Froonacker Van de Witte Assurantiën Anne Bergsma

10

Snelle en correcte afhandeling

Vragen en verzoeken worden snel opgepakt en verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Margret , Leeuwarden
10

Goede partner verzekering

Goed behandeld en afgehandeld . Telefonisch goed berijkbaar en ook via mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Jan , Hoogeveen
9

Correcte behandeling, goed advies

Correct, klantvriendelijk, telefonische bereikbaarheid iets minder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
T. , Leeuwarden
8

Snel geholpen tegen een redelijk tarief.

Ik zou een verzekering opzeggen bij deze tussenpersoon omdat het te duur werd . Er is mij snel een beter alternatief geboden en dat heb ik geaccepteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Gerrit , Franeker
9

Altijd vriendelijk en behulpzaam

Onlangs enkele keren contact opgenomen Froonacker Van de Witte Assurantiën, en ik kan alleen maar zeggen dat ik altijd netjes, vriendelijk en behulpzaam word geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Marco , Arnhem
9

goeie adviezen om de juiste verzekering bij ons nieuwe pand te kiezen

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling N.v.t.
Jelle , Lemmer
8

Prima.

Ik kan 47 jaar ervaring met Sijtsma, Froonacker, Froonacker van de Witte niet in dit kleine vakje omschrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Sybe , Franeker
10

Deskundig

Werken deskundige mensen, en geven het juiste advies. Denken probleemoplossend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Snelheid van reageren
  • Kwaliteit van advies
  • Snelheid van schadeafwikkeling
Kooistra Reizen , Franeker
10

net bedrijf

mijn ervaring is , zijn vriendelijke mensen en nette behandeling

  • Aanbevelen? Ja
freerk leystra , ballum
10

klantgerichte service

Uitstekende service je wordt als mens behandeld. Na een uitstapje van plm een jaar bij de ing blij dat ik terug ben. Als er iets is je wordt netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
ROMMERT WERKMAN , Franeker
8

Correct en snel geholpen

Schade na melding binnen 24 uur opgepakt en administratief geregeld. Keurig!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Herten
9

Top

Prima bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Heye geert , Goutum
9

erg goed

Er werd geluisterd naar mijn verhaal, men had duidelijk de cursus empathie gevolgd en dat maakte dat ik het gevoel kreeg niet een nummer te zijn. Er werd heel duidelijk uitgelegd wat ik moest doen om de schade namens mijn moeder te claimen. Het contact met de expert was ook goed en de schade werd vlot afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Renske , Heerenveen
10

zeer goed geholpen

mee denken !!!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Stiens

Bedrijfsgegevens

Voorstraat 61

8801LB Franeker

[email protected]

www.frovdw.nl

Over Froonacker Van de Witte Assurantiën

Froonacker Van de Witte is al ruim 75 jaar een betrouwbare en deskundige partner op het gebied van verzekeringen en financiële dienstverlening voor particuliere en zakelijke relaties die zich thuis voelen bij een nuchtere en persoonlijke aanpak. Froonacker Van de Witte is uitgegroeid tot een gerenommeerd kantoor met een uitstekende reputatie op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bewust risicobeheer. Met kennis van zaken en als geen ander thuis in de regionale markt. Op het gebied van schadeverzekeringen wordt nauw samengewerkt met ABF Assuradeuren B.V., onze Gevolmachtigd Agent voor diverse verzekeraars. Deze vennootschap is zelf bevoegd om namens deze maatschappijen verzekeringsaanvragen te accepteren, polissen op te maken en schades te behandelen. Groot voordeel hiervan is dat er snel en accuraat kan worden gewerkt. Bij Froonacker Van de Witte werken ruim 30 goed opgeleide medewerkers die allen ruim voldoen aan de gestelde opleidingseisen. Wij zijn aangesloten bij NLG, dit is een samenwerkingsverband van advieskantoren die zowel werkzaam zijn in de particuliere als in de zakelijke markt. Door het partnerschap bij NLG zijn we nog beter in staat toegevoegde waarde te leveren aan onze relaties.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.