Filters

1

slechte communicatie

Een afspraak was snel gemaakt en er kwam ook snel een adviseur langs om advies te geven over een hybride warmtepomp en cv ketel. We wachten echter na 5 weken nog op een offerte. Na meerdere mailen bellen met de adviseur en het algemene nummer nog steeds geen reactie ontvangen. Dit geeft ons geen vertrouwen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Waardeloos!!

Na in 2020 een onderhoudsabonnement afgesloten te hebben, alsmede gevolgd door een bezoek voor het onderhoud, blijft een vervolg voor 2021 plotseling uit. Na diverse mailadressen van Van Slooten gebruikt te hebben voor het maken van een afspraak blijft een reactie geheel uit (mails worden gelezen, ontvangst leesbevestiging ontvangen). Ook telefonisch contact is niet mogelijk, er wordt aangegeven dat je teruggebeld wordt, maar ook hier komt geen reactie meer op. Ik ben blij, geen storingen gehad te hebben, want dan wordt je zeker in de kou gezet door dit bedrijf!!

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet geholpen worden met een niet werkende verwarming

Zaterdag morgen is de vloerverwarming er mee opgehouden en bij van slooten pakken ze gewoon lekker de storings telefoon niet op kan je lekker het hele weekend in de kou zitten. Ik heb er geen goed woord voorover wat een kut bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen offerte, geen reactie, niet bereikbaar

Een afspraak was snel gemaakt en ook kwam er netjes iemand op de afgesproken dag kijken voor een hybride warmtepomp, cv ketel en een airco. De offerte zou maandag aan ons toegestuurd worden. Maandag ontvingen wij echter niets. Het wil nog wel eens gebeuren dat het mailadres niet goed gespeld is en daarom besluit ik even te bellen. Meneer zou het doorgeven en ik zou worden teruggebeld. Ik ben echter niet gebeld. Twee dagen erna heb ik een mail gestuurd want ik dacht oprecht dat er gewoon een miscommunicatie was. Ik heb tot op heden nog steeds geen reactie op die mail. Wij hebben nog één keer telefonisch contact opgenomen en wederom zou het worden doorgegeven en tja geen reactie!!! Dit geeft toch geen vertrouwen. Als het druk is of er komt iets tussen, dan kan je dat toch aangeven? Wij worden echter gewoon genegeerd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle actie

Fijn dat het de volgende ochtend gelijk werd opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service monteur!

Komt op tijd, is vriendelijk, werkt netjes!

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakkundig en netjes

2 superaardige mannen hebben m’n nieuwe cv ketel gemonteerd. Behalve dat dit vakkundig is gebeurd, werd mij duidelijk en geduldig uitgelegd hoe een en ander werkt. De ruimte is keurig achtergelaten, alle verpakkingen en oud materialen werden meegenomen, in een overigens keurige auto. Kortom: nadat ik al snel en prettig aan de telefoon geholpen werd, is de installatie perfect verlopen. Ik zal jullie dan ook ten zeerste aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Zoals aangegeven, prima zowel de service beurt als het vervangen van mijn c.v ketel. Groeten

  • Aanbevelen? Ja
8

Cv ketel netjes geplaatst

Netjes gewerkt

  • Aanbevelen? Ja
6

Snel geplaats, maar niet goed getest.

Monteur moest na mijn storingsmelding de volgende dag opnieuw opdagen. Mijn advies monteurs moeten zorgvuldiger werken. Eventueel cursussen volgen voor de nieuwe technieken, zeker i.v.m. klimaattransitie.

  • Aanbevelen? Ja
10

vakkundig en aandacht

Een monteur, die hier nog niet was geweest heeft het prima gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundig en klantvriendelijk!

De monteur was keurig op tijd en vriendelijk. Werkzaamheden prima uitgevoerd en alles netjes achtergelaten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima, monteur ging meteen een onderdeel halen die vervangen moest worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Jammer dat allen de ketel in onderhoud kan en niet de gehele installatie inclusief radiatoren

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

2e keer dat ik dit invul

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk, correct, adekwaat

Mo legt uit wat hij doet en waarom, betrekt klant bij nut en noodzaak en geeft en passant voorlichting over ins en outs

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppers!

Al jaren klant! Alleen maar lof! Sinds vorig jaar een airco laten plaatsen, Heerlijk! Fijn en vriendelijk personeel! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
6

Afspraak kwam moeilijk tot stand. Werk (hopelijk) goed gedaan.

De opvolging van aanvragen via de website laat lang op zich wachten. Bij het maken van de afspraak ook wat communicatiestoornissen. Uiteindelijk is het werk cf afspraak gedaan en naar tevredenheid. Dat is ook wat waard.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service

Servicemonteur Miquel is een vakman, vertelde wat en waarom hij het deed. Zeer tevreden …

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed werk geleverd

Prettig contact. Een adviesje: laat even weten wanneer het werk klaar is en neem afscheid.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer positieve ervaring.

CV laten vervangen. Offerte verreweg beste prijs, daarbij tijd voor elke vraag en goed advies. Plaatsing op tijd, netjes en snel. Al met al een erg positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top...

Met dank aan Ingo.. Zeer goede communicatie...

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

Warmtepomp en 2 airco’s

Ik heb door van Slooten een Atag lucht-water warmtepomp en airco op de 2 slaapkamers laten plaatsen. Nette beleefde monteurs die alle verpakking materialen netjes meenamen. Prijs / kwaliteit verhouding is ook netjes. Blij mee !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Richard en Louisa, Bedankt voor jullie recensie en beoordeling. Alvast veel plezier en duurzaamheid toegewenst met jullie nieuwe warmtepomp!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd