9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Plezierig en zeer goed geadviseerd

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vlotte offerte en vervolgafspraken, levering en installatie precies volgens afspraak, nette en precieze installatie, goede apparatuur.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Enige onduidelijkheid over wat in de totale prijs zat inbegrepen, wel/niet installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Enkele malen in de showroom geweest. Altijd leuk en attent door Youri van Weert geholpen. Youri heeft verstand van zaken en geeft goede uitleg. Niets was teveel. alles was aanwezig tijdens het plaatsen. Voor het plaatsen van de keuken kunnen we Jim van Vetec zeer aanbevelen. Wij zijn blij met de nieuwe keuken. Alles goed verzorgt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Echt geen negatieve ervaring te noemen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn heel fijn geholpen door Annelies. De keuken is erg mooi geworden, knap werk . Richard heeft de keuken heel mooi geplaatst. Alle onderdelen waren geleverd, 1 beschadiging jammer maar dat kan gebeuren. Onderdeel wordt besteld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Betaling voor levering . De brief de we op 27 november hebben ontvangen i.v.m. levering en betaling. De laatste regel is voor ons gevoel niet zo klant vriendelijk. Waarom niet mobiel pinnen? Pin limiet kan je voor een dag verhogen.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goed geholpen en snel afgehandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject N.v.t.
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Keuken monteur is geen elektricien is gebleken.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles perfect gemaakt .... algemeen goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Monteur was niet bereid om afscherming tegen stof te plaatsen. En beetje slordig aan de koelkastdeur.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijne verkopers, goede ontvangst en hulp tijdens het proces van de keuken. Denken mee v.w.b. indelingen en adviseren vanuit hun ervaring. Erg prettig om te komen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ontvangst, fijn contact met verkoopster. Goed meegedacht en uiteindelijke levering volgens afspraak en volledig.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dit is de tweede keer dat wij een keuken bij v/d ham hebben gekocht, en wij vinden het een zeer prettige winkel. Het personeel weet waar ze het over hebben en zijn in het geheel niet opdringerig zelf te behulpzaam (wat een pre is). Tevens luisteren ze naar de klant en zoeken/adviseren daar een perfecte oplossing bij tegen marktconforme prijzen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

zeer vakkundig en klantvriendelijk personeel. men neemt de tijd voor de klanten

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Adviseur heeft goed geluisterd naar onze wensen en uitgewerkt. Goed geholpen en tijdens proces op de hoogte gehouden. Na maanden van voorbereiden staat de keuken, superblij mee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We werden heel goed geholpen en het zijn vakkundige mensen die weten waar ze over praten. Er wordt goed meegedacht aan het ontwerp/indeling zodat het maximale uit de keuken gehaald kan worden. Ook de montage is super goed verlopen het is erg netjes geworden en we zijn er blij mee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Er was een verkoper die ons hielp die in de loopt van ons traject er ineens niet meer werkte. Gelukkig zijn we goed verder geholpen door een andere verkoper en is alles goed gekomen. Het zou fijn zijn geweest persoonlijk op de hoogte gebracht te worden dat de eerste verkopen weg was nu kregen wij het te horen toen we een nieuwe afspraak gingen maken.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs) N.v.t.
  • Vakmanschap N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijk en goed geholpen bij samenstellen van keuken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Enige jammere is dat de apparatuur vooraf niet gezien kon worden, alleen op papier.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Servaas heeft ons bijzonder goed begeleid en geadviseerd in onze zoektocht naar een mooie keuken. We zijn er erg blij mee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

In de ontwerpfase is goed meegedacht door de verkoper. De mogelijkheid tot volledige bouwkundige aanpassingen naast het plaatsen van de keuken is mogelijk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Een servo motor van een bovenkast ontbrak bij de levering van de keuken door een fout van de fabriek. Is uiteindelijk opgelost om deze motor te laten vervallen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

prettig verkooptraject.Servaas was niets teveel om het ontwerp naar der zin te maken. Monteur Jim is een vakman, een plezier om naar te kijken en iemand die je met een gerust hart alleen aan het werk laat in je huis. resultaat een superstrakke keuken

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring lelijk randje aan het aanrechtblad, maar we nemen aan dat dat opgelost wordt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima zeer tevreden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Den Haag
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De vervanging van onze keuken was onderdeel van een grotere verbouwing. Daardoor een project dat strak gepland moest worden en geen gedoe tussen alle betrokken partijen op mocht leveren. De Fa Van der Ham heeft zich hierin een ware ster betoond. De betrokken adviseur, de heer Ferry Kiel, is een deskundig adviseur. Hij luister goed naar de wensen van de klant, maar brengt zijn deskundigheid in om andere (altijd betere) opties voor te stellen. Hij is een creatief ontwerper die met goede spannende ideeën weet te komen. Dhr Kiel is ook een man die helpt om door te pakken, zonder ook maar op enigerlei wijze zijn klant uit het oog te verliezen. Hij gaat buitengewoon respectvol met zijn klanten om, heeft geen oordeel over die klant en is erop uit om te ontzorgen. De heer Kiel ziet geen problemen, maar alleen oplossingen. Hij is transparant en alles wat besproken en afgesproken is is zichtbaar in het plan en in de offerte. Over de keuzes die voorliggen ontstaat nooit misverstand, noch qua inhoud, noch qua prijs.Over alles wat uiteindelijk in de offerte staat is gesproken. De levering en plaatsing is exact volgens planning verlopen. Afstemming met andere betrokken bedrijven is door de heer Kiel gedaan. Wij zijn ook daarin ontzorgd. De keuken is gisteren opgeleverd met een zeer nauwgezette inspectie.De heer Kiel was daarbij het meest nauwgezet en nam ook actie als er iets bij- of afgesteld moest worden. Het montagebedrijf is ons door de heer Kiel aangeraden. Niets dan lof daarover. Mensen aan wie je zonder probleem de sleutel van je huis afgeeft en die goed voor jouw spullen zorgen. En belangrijker nog: de nieuwe keuken staat er "strak" in. Samenvattend: de firma Van der Ham, de heer Kiel en zijn monteurs zijn een aanrader in alle opzichten. De nieuwe keuken is een verwezenlijking van een droom. Van der Ham heeft die waargemaakt!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Den Haag
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen enkele!!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een fijne winkel met mooie producten en vakkundig en vriendelijk personeel. Dit is mijn 3e keuken bij Wim v.s. Ham.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Tot nu toe niets.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed, persoonlijk en met veel geduld geholpen. Langere bedenktijd was geen probleem, evenals meerdere malen van idee veranderen. Geen druk om snel te beslissen. Problemen tijdens en na plaatsing werden snel en goed opgelost. Keuken netjes geplaatst door goede vakmensen die ook nuttig adviezen konden geven.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige keukenzaak zonder opdringerige verkopers. keuken netjes op tijd geleverd en geplaatst.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De keukens in de showroom spraken mij niet zo aan.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bijzonder degelijk advies. Het was niet ‘alleen een keuken verkopen’, maar een goede keuken verkopen, adviseur gaf advies Waar de keuken echt beter en mooier van geworden is. Erg tevreden!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Zoetermeer
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nvt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede persoonlijke service, mooie kwaliteit, ze denken goed mee ook bij moeilijkheden, mooi geïnstalleerd en bij aanpassingen na installatie ook meteen goed geregeld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Advies/ ontwerp
  • Personeel (verkoop)
  • Kennis en informatie
  • Offerte traject
  • Levertijd
  • Personeel (monteurs)
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Ervaring met: keuken
  • Welke vestiging heeft u bezocht? Den Haag
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Iets langere levertijd dan voorzien

Over Wim van der Ham Keukens

Filter op Taal