Heeft een totaal van 1.703 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
Positief sentiment13%
Op basis van zes beoordelingen zien klanten aanhoudende problemen met communicatie, betrouwbaarheid en klantenservice. Verschillende leveringen waren vertragingen of wanbeheer. Een positieve noot vermeldt dat de levering in januari zonder problemen verliep. Over het algemeen lijkt de ervaring inconsistent en zijn velen terughoudend om het aan te bevelen.
Sterke punten
De levering in januari verliep geheel zonder problemen en volgens afspraak.
De eerste levering in juli vond op tijd plaats.
Communicatie via e-mail is gebruikt om afspraken in te plannen.
Gebaseerd op 6 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Ideaal!
Goede communicatie en goed bereikbaar.
Boxen waren netjes op tijd en werden op tijd weer afgesproken.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Eerdere ervaringen
Beveelt aan
6 December 2022
Afsahne
Rotterdam
10
Superslim verhuissysteem
Boxen mooi op tijd gebracht en genoeg tijd om goed in te laden. Handig systeem als je moet overbruggen en niet te duur!
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Prijs
Beveelt aan
5 December 2022
Remco
Kudelstaart
10
Superslim verhuissysteem
Boxen mooi op tijd gebracht en genoeg tijd om goed in te laden. Handig systeem als je moet overbruggen en niet te duur!
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Prijs
Beveelt aan
5 December 2022
Remco
Kudelstaart
9
Heel fijn geregeld!
Vanaf het eerste contact was de communicatie helder en duidelijk. De informatie over de bezorging was perfect. Het tijdvak werd steeds kleiner en een half uur van te voren kreeg ik nog een telefoontje.
Ook toen de betaallink het niet deed, had ik snel contact en is het opgelost. Tot nu toe helemaal positief! En nu vertrouwen dat de container ook weer goed terug komt :-)
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Locatie
Beveelt aan
5 December 2022
Jac
Gouda
9
Heel fijn geregeld!
Vanaf het eerste contact was de communicatie helder en duidelijk. De informatie over de bezorging was perfect. Het tijdvak werd steeds kleiner en een half uur van te voren kreeg ik nog een telefoontje.
Ook toen de betaallink het niet deed, had ik snel contact en is het opgelost. Tot nu toe helemaal positief! En nu vertrouwen dat de container ook weer goed terug komt :-)
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Locatie
Beveelt aan
5 December 2022
Jac
Gouda
10
super geregeld
alles was top geregeld tot heden...
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Eerdere ervaringen
Beveelt aan
5 December 2022
jacek
leerdam
10
super geregeld
alles was top geregeld tot heden...
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Eerdere ervaringen
Beveelt aan
5 December 2022
jacek
leerdam
10
super geregeld
alles was top geregeld tot heden...
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Eerdere ervaringen
Beveelt aan
5 December 2022
j
leerdam
10
Prima service
Prima oplossing voor als je je spullen even kwijt moet
De Box is compact
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Anders
Beveelt aan
30 November 2022
Simon
Venhuizen
10
Vriendelijk, behulpzaam en meedenken
Op de dag van levering was meneer op tijd en belde op hoelaat hij zou komen. Bij het plaatsen van de box dacht hij mee en was erg behulpzaam.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
28 November 2022
sanjeev
Den haag
10
Easy to use and nice people
I have a lot of books and I was looking for some place to store them while we prepared for moving. It’s nice that someone calls you personally to set up your pickup date and contract.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
28 November 2022
Phoebe
Eindhoven
10
Simpel, efficiënt en flexibel
De aanhef zegt genoeg. Alles is zo makkelijk, ze zijn flexibel en het is makkelijk te regelen. Erg prettig.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Anders
Beveelt aan
28 November 2022
Ferenc
Leiderdorp
4
Communicatie met Kubox verloopt stroef
Wij vinden de telefonische en e-mailcommunicatie met Kubox erg onduidelijk. Ook op de website zijn er veel onduidelijkheden. Er wordt een huurperiode aangeboden van 1-3 maanden. Daarbij gingen we ervan uit dat je ook één maand kan huren voor 199 euro. Dat was niet het geval. Blijkbaar betekent dit minstens 2 of 3 maanden. Behoorlijke doortraptheid, want dit staat pas ergens onderaan de prijslijst. Terwijl er ook een prijs PER MAAND staat bovenaan de prijslijst. Omdat de planning ons niet binnen een maand kon plaatsen (namelijk een weekend en een dag later) en we sowieso moesten betalen voor 2 maanden, dienden we nog eens 199 euro te betalen bovenop de 199 die we al hadden betaald. De kubox voor minder dan een maand is 299 (lees: minimale afname 1 maand?? Waarom heet het dan minder dan een maand?). We zijn uiteindelijk dus veel duurder uit door slechte communicatie vanuit Kubox. Facturen komen bovendien in de spambox terecht. Dat hadden we graag van tevoren geweten. De twee sterren heb ik gegeven voor het handige idee van een gevulde box laten ophalen en brengen en de vriendelijke toon die werknemers bleven houden.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt niet aan
24 November 2022
Danaë
Utrecht
10
Zeer goed
Heel fijn en vriendelijk geholpen!
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
19 November 2022
Alex
Amsterdam
10
Grandioos geregeld. Correct op tijd
Zie bovenstaand
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Locatie
Beveelt aan
18 November 2022
Gerrit Versluis
Rockanje
9
Geweldig
Ze komen echt oo de afgesproken tijd en vooraf krijg je genoeg informatie ter voorbereiding. Zo makkelijk ook in gebruik. Boxen gevuld en de volgende dag weer op tijd opgehaald. Dus geweldig en niemand had er last van. Aanrader.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Prijs
Beveelt aan
14 November 2022
Bart
Den Helder
8
Prima bedrijf, goede afspraken mee te maken
Ik had aan twee Kuboxen niet genoeg en binnen zeer korte tijd werd een extra Kubox geregeld. Top service en prima afhandeling, telefonisch goed te woord gestaan en geholpen,
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Prijs
Beveelt aan
10 November 2022
Frans
Schippers
10
Gemak
De Kubox wordt voor je huis gezet. Je zet je meubels en eventuele andere zaken erin. De volgende dag wordt de Kubox weer opgehaald. Zodra de verbouwing klaar is wordt dit herhaald, alleen haal je hem dan leeg. Gemak levert het op. Efficiënt concept en in mijn ogen goed betaalbaar.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
N.v.t.
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
7 November 2022
Jan
Den Haag
10
Helemaal top!
De boxen werden iets eerder gebracht dan de aangegeven tijd.
Duidelijke uitleg en informatie.
Enige is dat niet bekend was wanneer ze opgehaald werden.
Ben benieuwd naar de levering op het nieuwe adres in december!
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Anders
Beveelt aan
4 November 2022
Thijs
Duiven
10
Perfect!
Ivm een verbouwing moesten de meubels tijdelijk worden opgeslagen. We hadden het hele weekend om de spullen in te laden. Wel even puzzelen maar het is gelukt. Je hebt er verder geen omkijken meer naar.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Locatie
Beveelt aan
4 November 2022
Natasja
Obdam
8
Goed te doen
Het was de eerste keer dat ik de kubox bestelde.
Min punt vond ik dat je een groot tijdsvlak krijg wanneer ze komen plaatsen.
Je zit dan te wachten wanneer ze komen brengen.
Wel fijn dat de chauffeur beld als hij er bijna is.
Als ik het ooit nog eens nodig heb zou ik het weer doen
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Anders
Beveelt aan
4 November 2022
Nicolet
Rozenburg
10
Goede service. Komt afspraken na.
Voor aankomst containers telefoontje gekregen.
Kpn daardoor plaats vrij maken.
Medewerker dacht mee om het zo makkelijk mogelijk in te kunnen ruimen.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
1 November 2022
Hans
Zoetermeer
8
Snelle levering, prima service
Prima
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Anders
Beveelt aan
31 October 2022
Megin
Slootdorp
9
Snel geleverd en goede service.
Ik had snel contact met kubox. Alles ging soepel. De containers worden neergezet en op afgesproken tijdstip weer opgehaald en bezorgd wanneer ik ze nodig had.
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
28 October 2022
Oswin
Gouda
8
Prima oplossing, besparen veel tijd
Handige manier om spullen op te Spaan. Mensen zonder eigen busje besparen extra geld en tijd, want heen en weer rijden Hoeft niet
Klantvriendelijkheid medewerker
Meedenken medewerker
Behulpzaamheid medewerker
Waarom heeft u voor Kubox gekozen?
Gratis ophaalservice
Beveelt aan
24 October 2022
Rudi
Wormerveer
Review overzicht
Positief sentiment13%
Op basis van zes beoordelingen zien klanten aanhoudende problemen met communicatie, betrouwbaarheid en klantenservice. Verschillende leveringen waren vertragingen of wanbeheer. Een positieve noot vermeldt dat de levering in januari zonder problemen verliep. Over het algemeen lijkt de ervaring inconsistent en zijn velen terughoudend om het aan te bevelen.
Sterke punten
De levering in januari verliep geheel zonder problemen en volgens afspraak.
De eerste levering in juli vond op tijd plaats.
Communicatie via e-mail is gebruikt om afspraken in te plannen.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.