Mijn ervaring met Kubox is super. Het concept is ideaal, maar de uitvoering ervan is minstens zo belangrijk. De boxen worden zorgvuldig geplaatst, er wordt ook even overlegd over wat handig is voor de aanvoer, plaatsing van de deuren en overlast voor de buren. Onze spullen kwamen in goede staat terug, nergens beschadigingen of iets. De backoffice van Kubox is ook behulpzaam; toen er iets niet helemaal goed ging met de facturatie was het zo opgelost. Kubox is meer dan ik ervan verwacht had.
Wij hebben 1 kubox gehuurd omdat we kleine verbouwing hadden. Alle meubels moesten de woonkamer uit. Achteraf hadden we niet aan 1 box genoeg. Maar gelukkig kon er ook nog wat in de schuur.
Goede communicatie, komen afspraken na,hierbij een persoonlijk bedankje voor Jan
De levering; Duidelijke communicatie, via email , sms en een chauffeur die belt! Alles op tijd. Eerlijk en transparant in de kosten ( vooraf). Chauffeurs gingen zorgvuldig te werk en werkten veilig. De uitleg van hoe het werkt met de boxen kregen we van de chauffeur. Zo konden wij ons mooi concentreren op andere dingen. Wij zijn heel tevreden!
Container als omschreven, voldeed aan verwachting Plaatsing & instructie was netjes Loodzware plaat om af te sluiten Communicatie op alle punten verbetering nodig voor planning
Moest dag tevoren zelf bellen om achter tijdvak levering container te komen
Ruime, geïsoleerde box die direct voor je huis op de parkeerplek/stoep geplaatst kan worden. Gedurende het weekend hem helemaal in kunnen laden en hij werd maandag weer opgehaald. Super service!!
De box werd precies zoals aangegeven gebracht en weer opgehaald. Ik werd goed geïnformeerd per email, SMS en telefoon inzake de tijden.
We werden keurig op de hoogte gehouden en geïnformeerd. Het plaatsen van de containers verliep volgens afspraak.
Onze spullen moesten van een park af met hele smalle weggetjes, wij vonden het een mega uitdaging maar voor de chauffeur geen enkel probleem. Met zijn vorkheftruck ging hij maar heen en weer om de boxen te plaatsen. Bleef vriendelijk en geduldig. Jos was super
Prima oplossing voor als je je spullen even kwijt moet De Box is compact
Op de dag van levering was meneer op tijd en belde op hoelaat hij zou komen. Bij het plaatsen van de box dacht hij mee en was erg behulpzaam.
I have a lot of books and I was looking for some place to store them while we prepared for moving. It’s nice that someone calls you personally to set up your pickup date and contract.
De aanhef zegt genoeg. Alles is zo makkelijk, ze zijn flexibel en het is makkelijk te regelen. Erg prettig.
Wij vinden de telefonische en e-mailcommunicatie met Kubox erg onduidelijk. Ook op de website zijn er veel onduidelijkheden. Er wordt een huurperiode aangeboden van 1-3 maanden. Daarbij gingen we ervan uit dat je ook één maand kan huren voor 199 euro. Dat was niet het geval. Blijkbaar betekent dit minstens 2 of 3 maanden. Behoorlijke doortraptheid, want dit staat pas ergens onderaan de prijslijst. Terwijl er ook een prijs PER MAAND staat bovenaan de prijslijst. Omdat de planning ons niet binnen een maand kon plaatsen (namelijk een weekend en een dag later) en we sowieso moesten betalen voor 2 maanden, dienden we nog eens 199 euro te betalen bovenop de 199 die we al hadden betaald. De kubox voor minder dan een maand is 299 (lees: minimale afname 1 maand?? Waarom heet het dan minder dan een maand?). We zijn uiteindelijk dus veel duurder uit door slechte communicatie vanuit Kubox. Facturen komen bovendien in de spambox terecht. Dat hadden we graag van tevoren geweten. De twee sterren heb ik gegeven voor het handige idee van een gevulde box laten ophalen en brengen en de vriendelijke toon die werknemers bleven houden.
Heel fijn en vriendelijk geholpen!
Zie bovenstaand
Ze komen echt oo de afgesproken tijd en vooraf krijg je genoeg informatie ter voorbereiding. Zo makkelijk ook in gebruik. Boxen gevuld en de volgende dag weer op tijd opgehaald. Dus geweldig en niemand had er last van. Aanrader.
Ik had aan twee Kuboxen niet genoeg en binnen zeer korte tijd werd een extra Kubox geregeld. Top service en prima afhandeling, telefonisch goed te woord gestaan en geholpen,
De Kubox wordt voor je huis gezet. Je zet je meubels en eventuele andere zaken erin. De volgende dag wordt de Kubox weer opgehaald. Zodra de verbouwing klaar is wordt dit herhaald, alleen haal je hem dan leeg. Gemak levert het op. Efficiënt concept en in mijn ogen goed betaalbaar.
De boxen werden iets eerder gebracht dan de aangegeven tijd. Duidelijke uitleg en informatie. Enige is dat niet bekend was wanneer ze opgehaald werden. Ben benieuwd naar de levering op het nieuwe adres in december!
Ivm een verbouwing moesten de meubels tijdelijk worden opgeslagen. We hadden het hele weekend om de spullen in te laden. Wel even puzzelen maar het is gelukt. Je hebt er verder geen omkijken meer naar.
Het was de eerste keer dat ik de kubox bestelde. Min punt vond ik dat je een groot tijdsvlak krijg wanneer ze komen plaatsen. Je zit dan te wachten wanneer ze komen brengen. Wel fijn dat de chauffeur beld als hij er bijna is. Als ik het ooit nog eens nodig heb zou ik het weer doen
Voor aankomst containers telefoontje gekregen. Kpn daardoor plaats vrij maken. Medewerker dacht mee om het zo makkelijk mogelijk in te kunnen ruimen.
Prima
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
