3

De planning liep helaas niet zoals afgesproken

Op verzoek van Kubox is de planning een dag uitgesteld op de voorwaarde dat de boxen om 8 uur gekeverd zouden worden. Helaas werd het pas 3 uur later. Dit gaf enorm veel problemen en de communicatie liep niet goed. Uiteindelijk is excusses aangeboden en krijgen wij een deel van het geld terug. Dit moeten wij nog even afwachten of dit wel goed komt. Wij hopen dat bij het plaatsen van de kuboxen naar onze nieuwe woning dit perfect zal gaan.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

Goede en duidelijke service!

Goede en duidelijke service!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Snel en klantvriendelijk

Tot nu toe geb ik de service en de dienstverlening als erg positief ervaren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Tot nu toe zeer tevreden. Erg klantvriendelijk en behulpzaam

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Houdt zich aan afspraak

Top service, chauffeur hielp ons mee om in te laden waardoor we heel snel klaar waren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Prima ervaring

Alles volgens afspraak

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe prima, ik moet de spullen nog wel terug hebben ­čśâ. Puntje van aandacht: de houten binnendeur gaat wat moeilijk dicht.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Prijs
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Houdt geen rekening met de wensen van de klant komt zijn afspraken met betrekking tot de opslag niet na. Zal kubox dan ook niet aanbevelen
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Na telefonische om wat informatie vragen, werden mijn vragen uitstekend beantwoord. Het was mij gelijk duidelijk, een bedrijf dat niet moeilijk doet en met zijn klanten meedenkt. Dit heeft zich in de praktijk ook bevestigd. De boxen waren mooi op tijd geleverd en zoals afgesproken ben ik van tevoren gebeld door de chauffeur. Hele vriendelijke en enthousiaste bezorger (Johan, als ik het goed heb onthouden). Top vent. Ook ben ik Stefan van de planning erg dankbaar voor zijn geduld, inzet en het meedenken en helpen bij het inplannen van de boxen. Ik heb nog niet de volledige service van kubox meegemaakt, aangezien de boxen nog terug moeten komen. Tot nu toe ben ik in ieder geval uiterst tevreden met de service van kubox.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik was niet thuis toen de chauffeur langs kwam maar hij heeft telefonisch super met mij meegedacht over de plek van de boxen en was heel vriendelijk.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Prijs
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Positieve telefonische feedback. Prettig was ook de tijd die ik kreeg om te laden, jammer was daarentegen dat de container nog drie dagen voor de deur stond. Laatste was wel mede gedeeld vlak voor aflevering maar toen was het al een voldongen feit. Verder had ik vier verhuisdekens besteld, welke niet geleverd waren, zelf toen maar met wat oude lakens aan de gang gegaan.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Prijs
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Komen afspraken niet na. Daardoor extra kosten door planning verbouwing twee dagen uitschuiven, mensen moeten wegsturen. Ook geen telf overleg waardoor er planningen aangepast kunne worden. Dus een grote teleurstelling
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Locatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super geholpen!! Zeker omdat er een wijziging moest komen van het ophaal tijd. Daardoor top geholpen en snelle en zeer goede service!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Eerdere ervaringen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Gratis ophaalservice
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik was bij het ophalen van de box niet thuis. Het zou fijn zijn dat ik een berichtje ontvang dat de box is opgehaald.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Prijs
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Eerdere ervaringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg handig voor een verbouwing waarbij je meubels tijdelijk weg moet. Telefonisch contact wanneer de kubox komt is ook prima. Wel heb ik een kritische punt. Ik hen 4 verhuisdekens besteld echter 2 gekregen. Ik zou geld terug krijgen maar dit is niet gebeurd.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Enorm fijn dat ze de box tot aan de deur brengen en tevens op het nieuwe adres komen afleveren. Buiten deze service is om is de prijs ook nog eens de goedkoopste! Top en zeker een aanrader!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Klantvriendelijk, meedenkend en komen afspraken na.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Gratis ophaalservice
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Onze box kwam terug waarbij de opgeslagen meubels onder de rode en witte poeder zaten. Dit was niet het geval toen wij de meubels erin hebben gestald. Daarnaast is bij het vervoeren van de box van de vrachtauto naar de inrit dermate met de box geschommeld dat er meubels zijn gevallen en deze beschadigingen hebben opgelopen. Naar onze mening wordt er ruw met de boxen omgegaan, het schommelt alle kanten op. Ik heb dit aangegeven aan de medewerker en deze heeft dit genegeerd. Ik beveel op basis van deze ervaringen Kubox niet aan, omdat de spullen vies en beschadigd terugkomen ondanks dat de spullen afgedekt en vastgezet waren.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Gratis ophaalservice
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Door de radio reclame bij uw bedrijf terecht gekomen. Vanaf het 1ste moment contact als zeer prettig ervaren. Ga er vanuit dat het terugbrengen van de volle box net zo voorspoedig verloopt als het brengen en halen van de box.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Uiterst tevreden over het totale plaatje.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super service om buiten de kaders met mij mee te denken
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Prijs
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima, op tijd geleverd en weer opgehaald!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Meedenken medewerker
  • Behulpzaamheid medewerker N.v.t.
  • Waarom heeft u voor Kubox gekozen? Anders

Over Kubox Opslagruimte Thuisbezorgd

Filter op Taal