Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van het materiaal dat U heeft geleverd. Daarnaast was de klantvriendelijkheid erg goed. Wij zijn echter minder tevreden over afwerking van bepaalde gedeeltes. Dit heeft naar onze mening duidelijk te maken met de snelheid waarmee gewerkt werd en absoluut niet aan de vakkundigheid van het personeel. Het is natuurlijk fijn als je niet lang in de rotzooi hoeft te zitten, maar als er iets meer aandacht / tijd was geweest voor het detail en vooral de controle goed was uitgevoerd, dan hadden jullie niet zo vaak terug hoeven komen om dingen te herstellen. Overigens is dat in alle gevallen op zeer korte termijn gedaan, waarvoor onze dank. Al met al zijn we heel erg blij met onze keuze en natuurlijk kan het altijd beter !

Super netjes gewerkt, erg klantvriendelijk, goed meedenkend, duidelijke uitleg en uiteindelijk een prachtig resultaat, het complete huis vernieuwd met dakkapellen, kozijnen, deuren en luiken. Het is een plaatje geworden!!

.

In de showroom werd mij voldoende tijd en uitleg over e.e.a. gegeven, vervolgens wordt er thuis gekeken of het kan en evt aanpassing. Na prijsopgave en overeenkoming komt men meten en wordt leverings- en montage/plaatsingdatum afgesproken. Men houdt zich goed aan de afspraak en komen evt tekortkomingen z.s.m. herstellen/verbeteren. Kortom: Betrouwbaar, prijsbewust en zeer aanbevelingswaardig voor mij! DOEN !!!

Prima klantvriendelijkheid, communicatie, prijs en service.

Er waren 2 foutjes gemaakt bij het plaatsen van de tuindeur, maar die zijn netjes opgelost.

Keurig volgens afspraak mat Focus Kozijn techniek de maten van de kozijnen op en werden die conform geleverd en geplaatst. Hun vakmanschap bleek ook uit de vanzelfsprekendheid waarmee zij zelfs een moeilijk gevormd kozijn zonder moeite vervingen, een werk waar andere aanbieders niet aan durfden te beginnen. Ze werkten netjes en lieten de werkplekken schoon achter.

Door Focus een nieuwe voordeur laten plaatsen en openslaande deuren, hiervoor een stuk muur open moeten zagen wat erg vlot en netjes ging door de betonbewerker, alles goed geregeld zoals container en materialen, na montage hebben ze alles netjes opgeruimd en schoon gemaakt. Vanaf de eerste ontmoeting lekker vlot en positief gevoel, in de showroom goed en eerlijk geholpen. Wij zijn erg blij met onze nieuwe kozijnen en willen Focus iedereen aanraden, hele fijne, gezellige, maar vooral hard werkende mensen die echt kwaliteit leveren. Bedankt!

Ik ben zeer tevreden over Focus Kozijntechniek. We hebben overal nieuwe kozijnen, een nieuwe voordeur en achterdeur laten plaatsen. De uitleg in verschillende kozijnen/ deuren was echt top. Er wordt ook met je meegedacht wat voor jou het beste is. Degene die de kozijnen plaatsen zijn vriendelijk, werken hard door en laten alles netjes afgewerkt achter. Ook de service achteraf is super goed. We hadden een paar dingetjes zoals een klemmende deur, en dat hebben ze ook allemaal gemaakt. Kan Focus Kozijntechniek echt aanraden!

In 2019 drie kozijnen naar tevredenheid geplaatst. In 2020 nogmaals twee kozijnen en daar ging het fout met één kozijn. De inmeter heeft een fout gemaakt met inmeten waardoor het kozijn te kort was aan de onderzijde. Focus heeft aangeboden om het kozijn iets lager te plaatsen en ik was daar helaas mee akkoord gegaan want tijdens demontage kwam ik erachter dat het kozijn ook te smal was ingemeten maar dit was onzichtbaar omdat de te grote zijnaden door de geleiders van een sunscreen werden weggemoffeld. Dit was tijdens montage niet tegen mij verteld. De monteurs beaamde dat het kozijn niet goed was ingemeten, het waren zzp'ers die afhankelijk zijn van opdrachten. Het glas is voorzien van lamellen tussen het glas wat aardig kostbaar is. Als ondernemer hoor je hier je verantwoordelijkheid in te nemen en een nieuw kozijn met beglazing te leveren. Maar volgens Focus zelf was alles goed gegaan ja ja.. Ze moeten nog steeds terugkomen om de boel opnieuw te kitten en een geleider van de lamellen vast te zetten maar ik hoor niets meer van Focus Kozijntechniek na diverse mailtjes, ze zwijgen als het graf! Slechte zaak dit.

Heerlijk om aan dit bedrijf (éénmanszaak) je sanitair toe te vertrouwen. We hebben en het toilet- en de badkamer laten renoveren. Het liep allemaal even gesmeerd. Man van op tijd komen en geen 8 tot 5 mentaliteit. Deskundig, geeft goede tips echt een vakman. Wij hebben onze badkamer en toilet weer picobello in orde. Ook een fantastische nazorg. Echt aan te bevelen.

Wij hebben in totaal 6 ramen laten vervangen door Focus. We hebben gekozen voor Gayko triple+. Het resultaat is prachtig, alsof we in een nieuw huis wonen. Bij het maken van de keuze (type kozijn, kleur, rooster ja/nee) heeft Ronald ons vakkundig en geduldig bijgestaan. Eigenwijs hebben we wel voor een rooster gekozen, maar met de huidige vriendelijke winterstand van Gayko zou ik dat niet aanraden (Ronalds advies was ook om het niet te doen, hij had gelijk). De heren van Focus hebben heel hard en zorgvuldig gewerkt. De binnenkant is keurig afgewerkt. Tijdens het werk werd er goed overlegd. Ik zou hen van harte aanbevelen.

We hebben bij Focus zowel onze kozijnen en beglazing als voor en achterdeur laten vervangen. Bij aanvang werd ons duidelijk verteld hoe het proces zou verlopen, van levering tot nazorg. Dit was ook het geval. Toen er beschadigingen/mankementen bleken te zijn, is Focus ook langsgekomen om deze tijdig te verhelpen. Enig minpuntje, onze voordeur moest nageleverd worden, omdat de verkeerde besteld was. Kortom: wij zijn zeer tevreden over Focus Kozijntechniek.

Het contact met de firma was prettig. Goede voorlichting. Aan de gemaakte afspraken werd gehouden. Correct, vakkundig , gezellig personeel.

Ik heb 2 keer gebruik gemaakt van de diensten van Focus Kozijnen techniek. Ik vind ze zeer kundig, prettig in omgang zoals tijdens het verkoop als tijdens installatie. Zeer tevreden over de kwaliteit. Prijs onderhandeling was ook rustig en transparant.

We zijn blij dat we voor focus kozijntechniek hebben gekozen. Mooi resultaat! Wat ze kunnen verbeteren is de communicatie met de klant. Hebben voor een aantal dingen achterna kunnen bellen. Verder heel tevreden

Vriendelijke en vakkundige monteurs. De communicatie kan beter, bij het kozijn waren verkeerde glaslatten geleverd, dit bleek tijdens plaatsing. Vervolgens erg lang (zes weken) moeten wachten op de afwerking, zonder verder iets te horen. Een verkeerde levering van materiaal kan gebeuren, maar voor de klant fijn als je op de hoogte wordt gehouden, nu moest ik er zelf meermaals naar informeren terwijl ik een onaf kozijn had.

Goede uitleg in showroom. Hele goede kennis van zaken. Goed luisteren naar onze wensen als klant (i.p.v. enkel een product te willen verkopen). En met de wensen in gedachten de juiste materialen adviseren. Dus uitstekende begeleiding en advies. Realistisch in wat kan en wat niet. Ook realistisch in tijd. Complimenten ook voor demontage oude kozijnen en montage nieuwe kozijnen. Naast het feit dat de 3 heren die de werkzaamheden hebben verricht prima gasten zijn om in/om het huis te hebben, zijn de werkzaamheden ook goed verlopen. Oude kozijnen rustig en netjes verwijderd om zoveel mogelijk schade te voorkomen. En ze hadden daarbij ook voor de rest van de woonomgeving om bijv. zoveel mogelijk de impact van stof te beperken door alles keurig af te dekken. En het installeren van de nieuwe kozijnen gebeurde vakkundig en soepel. En aan het einde van de werkdag werd steeds alles keurig opgeruimd. De puntjes die nog uit de oplevering kwamen, zijn keurig afgehandeld. Wat betreft aanbevelen: Jazeker!! Ik heb hier al bij diverse mensen in de omgeving over jullie verteld en reclame gemaakt dat het ons zo goed is bevallen.

Fantastisch

Kundig personeel. Kunt goed afspraken maken. Werken netjes. Denken mee, adviseren goed. Dringen niets op. Aandig en vriendelijk personeel.

Zowel thuis als op de zaak kregen wij van John deskundig advies over de mogelijkheden maar ook de onmogelijkheden voor het plaatsen van kozijnen. Over de prijs waren we het snel eens. Deze was in vergelijking met andere leveranciers zeer scherp. Over de plaatsing niets dan lof. Vakkundig en zeer netjes. Aan het einde van de werkdag werd alles opgeruimd en schoongemaakt. De werklui waren ook niet te beroerd om te helpen met het weer ophangen van lamellen. Eigenlijk had de score een 10 moeten zijn ware het niet dat er wat leveringsproblemen waren.

Er word goed meegedacht naar oplossingen, altijd vriendelijk alles netjes afgewerkt

netjes afgewerkt, eigenlijk gewoon zoals het hoort, degelijke producten.

Vakkundig gedaan.

prettige ontvangst en advies, daarna een correcte offerte. Aflevering en montage als afgesproken en afwerking zeer naar tevredenheid. Service nog niet kunnen beoordelen (nog niet nodig gehad)