10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

op een zeer prettige en ontspannen manier kunnen onderhandelen.op locatie zeer fijne collega"s met de samenwerking alles netjes afgewerkt.ook de nazorg van een beschadigde hor is netjes afgewerkt.voor een volgende project zal ik zeker weer langskomen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring de afspraak van de overkapping was gezet op 7.30u ,jullie waren er pas om 8.30u .de reden was dat het nog niet licht was buiten.dat snap ik wel maar waarom dan om 7.30u afspreken.ik heb een paar keer gebeld waar jullie bleven, met jullie werkwijze uit het verleden(toen waren jullie stipt op tijd)kon er ook wat gebeurd zijn onderweg.dit was voor mij vervelend omdat ik op het werk alles moet regelen om smorgens op te starten en dat was met de wetenschap dat jullie later zouden komen voor mij een stuk makkelijker geweest.dan nog een heel belangrijk punt jullie sturen denk ik de kerstkaarten uit het klanten bestand wat inhoud dat de kaart gestuurd wordt naar dhr Peter Wassenberg als jullie het op die manier doen heb ik ervaren dat veel vrouwelijke partners zeer teleurgesteld zijn,daar het zo overkomt dat die niet belangrijk zijn.dat vond Carla zeer vervelend.misschien een aandachtspunt.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede info vooraf. Uitgebreide rondleiding gehad. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de communicatie zou iets beter kunnen. Voor de rest top bedrijf!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ze zijn vlot en precies in de communicatie, werken snel met het plaatsen en heel netjes.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen negatieve ervaring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netheid en precisie werk
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vakkundige plaatsing. Klantvriendelijke monteurs, TOP. Een mooi product geleverd. Voorwaarde van het aanbevelen van Focus Kozijntechniek is wel dat de communicatie snel zal moeten verbeteren.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De communicatie is bar en boos. Ik heb zelf overal achteraan moeten bellen. Kozijnen in mei besteld, in oktober geplaatst. Hun toeleverancier liet de nodige steken vallen en kwam de afspraken naar Focus niet na. Dit neemt niet weg dat Focus voor een adequate communicatie moet zorgen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles tot in de puntjes afgewerkt
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer tevreden over Focus kozijntechniek en zal een volgende klus weer van hun diensten gebruik maken. Opvallend voor mij in het hele proces was dat dit van de drie offrerende partijen de enige verkoper was die mee dacht en adviseerde vanuit een begrip wat het plaatsen van een bepaald kozijn/mechaniek/horren etc betekent in het dagelijks gebruik. De andere twee offrerende verkopers vertelden alleen technisch iets over het product en wisten vooral te vertellen wat verschillende opties kostten, in plaats van mee te denken in de nut/noodzaak van bepaalde opties. Communicatie verder zeer snel en to the point, en prettig in de omgang. Op het laatst zelfs in de avonden en op een zaterdag reactie per app nav een vraag van onze kant. Dat verwacht je als klant niet, maar was wel prettig. Bij het zetten van de kozijnen ook heel aardig en volgens ons vakkundig personeel, dat zich netjes voorstelde (ook aan de vrouw des huizes, die wordt in onze ervaring meestal door vakmannen genegeerd om de één of andere reden, maar hier dus niet). Heel tevreden over de plaatsing en afwerking, geen rommel of troep achtergelaten en ze boden ook aan om nog even te stofzuigen. Kortom zeer tevreden en vakkundig bedrijf, dat de indruk wekt in en tussen alle bedrijfsonderdelen zorgvuldig te communiceren.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij raden Focus Kozijntechniek van harte aan. Vanaf het eerste contact, het bekijken van de voorbeelden op hun kantoor tot het uiteindelijke resultaat. We zijn blij dat we voor hen hebben gekozen in deze jungle van aanbieders. De jongens die kwamen waren zeer correct, werkten netjes en leverden topwerk af. Zelfs het afwerken van een stuk dat boven het raam zat en na plaatsing van de kozijnen, niet zo mooi oogde bij de rest werd kosteloos vervangen. We zijn super blij met het resultaat.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer positieve ervaring met Focus. Leuke werknemers. Open, spontaan en erg beleefd. Hebben vakwerk afgeleverd. Zijn wij erg blij mee.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

- Kwalitief prachtig materiaal. - Duidelijke communicatie en heldere afspraken. Afgesproken planning klopte op de dag. - Vakkundige installatie met veel aandacht voor detail en afwerking. Het installatie team doet echt hun best om een top resultaat af te leveren.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring - Levertijden langer dan verwacht. Echter is dit altijd netjes en duidelijk gecommuniceerd zonder valse beloften.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede verkoper.en aardig personeel. Goede uitstraling
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Een klein min puntje bij het slopen maar zie ik door de vingers.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

No nonsens mentaliteit, je moet er van houden. Doorwerken maar wel tijd voor een geintje. Gaat overigens niet ten koste van de kwaliteit.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Je merkt dat het bedrijf (positief) gebukt gaat onder tekort personeel. Administratie kan hierdoor wel iets beter.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De uitleg van de producten en plaatsing van het uiteindelijk gekozen kozijn was uitstekend. Ook de service na plaatsing was heel goed. Na een dag zat er een barst in het glas, dat werd heel snel vervangen. Prijs / kwaliteit verhouding: goed.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De reactie na invullen v gegevens op internet duurde lang. Ook terugbellen of via mail reageren ging trager dan gewenst. Het zou beter zijn als er vlotter geantwoord werd. Aan de vriendelijkheid ligt het niet!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

houdt zich aan de afspraak: datum, levering en (de)montage en nazorg
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles volgens afspraak vakkundig gedaan. Netjes en in goed overleg de werkzaamheden verricht.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Bij de slaapkamer aan de straatkant was een oude afwerklat opnieuw gebruikt. Dit was geen reclame voor Focus want meerdere buren viel dit meteen op. Nadat wij hierover hadden gebeld werd deze lat wel snel vervangen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben zeer tevreden over de plaatsing van de kozijnen en voordeur. Wordt met je meegedacht en het zijn kei harde werkers. De buren waren middels een kaartje ook geïnformeerd over de werkzaamheden. Topservice!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Tot op heden gelukkig niet gehad.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen praatjes maar heldere communicatie. Afspraken worden nagekomen en de geleverde kwaliteit is zoals het hoort. Niets dan lof
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring nvt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Fijn ontvangen in de showroom. Duidelijke uitleg. Goed advies. Concurrerende offerte. Keurig personeel en netjes geplaatst en afgewerkt
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kwaliteit, vriendelijk personeel, vooral de nazorg perfect.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Duidelijke offerte
  • Kennis en vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Personeel
  • Nazorg en garantie
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Over Focus Kozijntechniek

Filter op Taal