Heeft een totaal van 67 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,6
Review overzicht
Positief sentiment99%
Klanten prijzen het behulpzame personeel en de duidelijke communicatie. De service is consequent efficiënt en vriendelijk. Het proces verloopt soepel vanaf het eerste contact tot afronding. De feedback benadrukt vertrouwen en betrouwbaarheid.
Sterke punten
Zeer behulpzaam personeel
Duidelijke uitleg
Snelle reacties
Gebaseerd op 14 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
5
x
x
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt niet aan
9 September 2024
meneer gort
Appingedam
Reactie van Van Bruggen Assen
Dank voor uw beoordeling. Ik heb u zojuist telefonisch gesproken nav het rondkomen van uw hypotheek en deze beoordeling. Naar wat ik van u begreep is deze beoordeling een misverstand en bent u wel tevreden over ons. Dat is goed om te horen!
Ik wens u heel veel woonplezier in uw nieuwe woning.
10
Altijd vriendelijk en zeer deskundig
De laatste jaren meerdere keren zaken gedaan met de Van Bruggen adviesgroep en altijd naar volle tevredenheid. Menselijk, leggen alles duidelijk uit en denken mee. Zeer tevreden.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
9 August 2024
Leonie
Assen
10
Alles wat je verwacht plus die extra stap.
Alles wat je verwacht plus die extra stap.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
9 August 2024
Jan Willem Klompsma
Ter Apelkanaal
10
Top gasten ,hoop dat het zo blijft
Deskundig en denkt met je mee
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
26 April 2024
Willem Tol
Assen
2
Zeer onprofessioneel
Grove fout gemaakt door de 2e aanvraag bij dezelfde bank in te dienen. Na een lange tijd proberen overgestapt op een andere adviseur die het binnen een week zonder problemen de hypotheek voor ons rond had gekregen. Na aangeven dat we ontevreden waren over de aanpak, een erg onprofessionele mail terug te krijgen waar ontkend word van bepaalde zaken af te weten terwijl alles besproken is geweest en ze wel degelijk wisten van de zaken die ze ontkenden.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt niet aan
25 April 2024
Nicky
Assen
Reactie van Van Bruggen Assen
Vervelend om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Onze ervaring is echter compleet anders.
Om een goed advies en kloppende hypotheekaanvraag te kunnen doen, hebben wij bij start van onze werkzaamheden alle informatie nodig rondom uw financiële situatie. Als er dan zaken verzwegen worden dan lopen we daar verderop in het aanvraag traject tegenaan. En daardoor treed vertraging op en daarnaast wordt het maximaal te lenen bedrag vaak lager.
Dat u daar teleurgesteld over bent snappen we, maar wij zijn gebonden aan de regels van de overheid en de geldverstrekkers. Daar kan niet van worden afgeweken.
10
Denken goed mee met de wensen
Er is goed meegedacht en meegekeken naar onze wensen! Kunnen om hulp vragen wanneer nodig, zijn professioneel.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
20 April 2024
mevrouw
Smilde
9
Hypotheek en verzekeringen
Goed
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
2 April 2024
Arnold
Assen
10
Goede en snelle service
Zeer klantvriendelijk en betrouwbaar
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
27 February 2024
Jordan
Assen
10
voldoet steeds aan onze verwachtingen
We voelen ons thuis bij van Bruggen en vertrouwen het bedrijf.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
16 February 2024
Ger
Odoorn
10
Altijd meedenkend in de beste oplossing
Prettige gesprekken, meedenkend en actieve aanpak!
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
26 January 2024
Janine
Assen
10
Zeer duidelijk en klantvriendelijke service
Erg prettig!
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
27 October 2023
Marcel
Assen
10
Super tevreden
Snel en goed en vakkundig geholpen. Een aanrader
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
20 October 2023
Raymond
Assen
10
Altijd goed
Je bent bij van Bruggen geen nummer en ze staan altijd voor je klaar.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
17 October 2023
Rene
Assen
10
Goede en snelle communicatie met professioneel advies
Wij hebben al vaker advies gehad van Denijal. Altijd makkelijk contact te krijgen en bij vragen snel een antwoord. Ook nu helpt hij ons weer aan een goed advies!
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
28 September 2023
meneer
Assen
10
Enorm enthousiast en deskundig geholpen.
Laatst bij Denijal op hypotheekgesprek geweest op aanrader van een maatje van me. Wij zijn erg goed en kundig geholpen door Denijal, een zeer sympathieke persoon.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
28 September 2023
Peter
Assen
10
Perfect
Een vriend van mij had dit bedrijf aangeraden en ik heb er geen moment spijt van gehad. Goede deskundigen en vertellen je rustig wat de mogelijkheden zijn en nemen goed de tijd voor je. Zijn duidelijk in wat ze van jou verwachten en je kan er altijd terecht met vragen o.i.d. reactie laat ook nooit lang op zich wachten.
Voor mij zeker een aanrader.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
28 September 2023
A. Schram
Leeuwarden
10
Fantastisch!
Ontzettend goed geholpen. Zeer deskundig en een persoonlijke benadering!
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
28 September 2023
Danny
Groningen
10
Persoonlijk en snel schakelen
Deskundig en eerlijk advies persoonlijk en informeel contact zijn zeer prettig.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
11 August 2023
Dhr Oorebeek
ASSEN
10
Heel goed advies en zeer uitgebreid
Heel goed advies en zeer uitgebreid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
1 August 2023
ik
Assen
10
Werkelijk het onmogelijke gerealiseerd!
Na een slechte start bij een andere hypotheek adviseur, zijn wij in een wanhopige staat op de valreep naar V.Bruggen gegaan. Met nog 10 dagen op de klok heeft Marion hemel en aarde bewogen! 30 min voor de deadline was de hypotheek goedgekeurd! Wat een opluchting..
Eindelijk in bezit van ons droomhuis, dankzij de onuitputtelijke inzet van Marion, Van bruggen Adviesgroep Assen.
Ongelooflijk bedankt!!
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
1 August 2023
Richard
Assen
10
Heel concreet
Ik zal hun zeker aan bevelen!
Ze hebben alle kennis in huis, ook als je denkt dat iets onmogelijk is.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
21 July 2023
mevrouw Sande
Assen
10
Fijne begeleiding met professioneel advies
Mijn ervaring is erg goed, ik werd fijn door Denyal ontvangen waarbij hij op een professionele en duidelijke manier mij meenam in de verschillende opties.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
3 July 2023
Meneer Schuiling
Assen
9
Plezierig contact en soepele afwerking
Hoewel onze vraag relatief simpel was is dit eerste contact met van Bruggen prima verlopen. Vriendelijk, persoonlijk en inhoudelijk deskundig. Waarom geen 5 sterren? De koffieautomaat was defect, dus er was geen cappucino. Je moet als Nederlander toch wat te klagen hebben.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
23 June 2023
Ton
Assen
10
geweldige supermeedenkende medewerkers
Kijken en luisteren goed naar de wens van de klant.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
2 June 2023
meneer
veendam
8
Geeft duidelijkheid in de uitleg.
Op de manier waarop we de uitleg kregen was verhelderend. Al was het wel veel.
Maar goed we weten wat we kunnen dus de zoektocht naar kan gaan beginnen.
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Deskundigheid
Beveelt aan
10 May 2023
meneer
Assen
Review overzicht
Positief sentiment99%
Klanten prijzen het behulpzame personeel en de duidelijke communicatie. De service is consequent efficiënt en vriendelijk. Het proces verloopt soepel vanaf het eerste contact tot afronding. De feedback benadrukt vertrouwen en betrouwbaarheid.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.