Afspraken werden nog wel eens verschoven. Het leggen van de vloer werd vlot, deskundig en netjes uitgevoerd.

Alles volgens afspraak. Geen enkele negatieve ervaring.

Laat deze mensen nooit je PVC-vloer leggen. Gesprek in de winkel ging heel goed met de verkoper. Daarna was het een groot drama. Ze gaan zeer onprofessioneel te werk. Onze vloer is op veel punten niet mooi gelegd en slecht afgewerkt. Veel kleine stukjes, geen doorlopend patroon van de bies, wat we wel gevraagd hadden, lijmvlekken en kieren. Marco, de eigenaar, heeft bij huis bezoek niet onder het tapijt gekeken en was er vanuit gegaan dat er een betonnen vloer lag (in een volledig houten Scandinavische woning!) Hierdoor €3.000 bijkomende kosten voor een ondervloer in plaats van egalisatie. Ze gaan als beesten in je huis tekeer tijdens het leggen. Door hun gooi- en smijtwerk zijn in het hele huis onze spotjes uitgevallen. Bij herstelwerkzaamheden komen ze de afspraken niet na. Uitermate lompe communicatie van mede eigenaar Tjibbe die de vloer heeft gelegd. Eigenaar Marcel geeft dan niet thuis. Heeft ook geen contact gezocht om er over te praten. Uiteindelijk hebben we hem maar 2x gezien. Uiteindelijk via geschillencommissie uitgesprokenzaak.nl een gedeelte van de kosten vergoed gekregen. Ga nooit met dit bedrijf in zee. Laat je vloer door een andere firma leggen!

We zijn erg tevreden met onze nieuwe raambekleding. Kwalitatief goed en mooi. Vlotte service!

Verf tekort. Alle winkels dicht...Maar daar was Decokay! Online besteld en een uur later stond ik met een kwast in de hand en de verf ziet er fantastisch uit! Erg tevreden en kom voor een volgende emmer zeker bij jullie terug!

gewoon top

Wat een SUPER service en vertrouwen! Doordat we niet in de buurt wonen, konden we zowel de behangboeken als de rollen behang dichterbij ophalen! Hartelijk dank Marcel en Decokay!!

Alles was naar wens

Luisteren goed , hebben smaak,en zoeken evt oplossingen

Goede service en kwaliteit.

Bij een verhuizing komt heel wat bij kijken. Zo ook horen het zoeken, maar vooral het vinden van de juiste gordijnen en jalouziën er ook bij. Bij binnenkomst van Decokay Drachten hadden wij gelijk al een goed gevoel. Het gevoel dat je thuis bent. We zijn door mevrouw met veel geduld en vakkennis "overgehaald" tot een uitstekende koop. Tot onze eerste keuze behoorde panelen, maar door de hoge kosten hiervan zijn we voor een tweede gesprek terug gegaan. Wederom heeft mevrouw goed naar ons geluisterd en uitstekend geadviseerd voor een ander alternatief. Er was een onderlinge klik, wat wij als heel prettig hebben ervaren. Marco is bij ons geweest om de boel op te meten, ook dat was een prettig en relax bezoekje. Waarbij het uitzicht van ons appartement op 12 hoog onderwerp was van gesprek. Het ging heel gemoedelijk en vakkundig. Pieter heeft tenslotte alles opgehangen, wat een vakman is dat. En hij zit niet verlegen om een praatje. Gezellig! Al met al een en al lof voor Decokay Drachten. Zeker een bedrijf die wij aan zullen bevelen aan anderen!

Goed geholpen, kon boeken meenemen om thuis mijn keus te maken. Breed aanbod en vakkundig advies. Kom terug indien we weer iets nodig hebben.

Goede en sneller service

Voor zover die er al zijn, worden ook de "negatieve" of mindere eigenschappen van het product er bij genoemd, zodat je tot een weloverwogen besluit kunt komen, waarom je het ene product wel neemt en het andere niet. Helemaal top! Dat vind ik heel goed. Het wordt je niet opgedrongen.

We kwamen voor zonwering/ raamdecoratie en kochten ook meteen andere gordijnen. Alle vragen werden deskundig beantwoord, en er werd gewezen op aandachtspunten die wij zelf nog niet hadden bedacht. Met veel geduld werden alternatieven besproken. Afspraken werden nagekomen. Garantie nog niet nodig gebleken; ook niet na eerdere aankopen.

Vriendelijk, snel, kennis van zaken

goed advies, duidelijke offertes, goede prijs/kwaliteit

Wij zijn in de winkel goed en netjes geholpen. Onze vloer kon heel snel geleverd en gelegd worden. De mannen die voor de vloer kwamen zijn kundig en hebben de vloer heel mooi gelegd.

Decokay heeft onze kritiek goed aangetrokken.En als bij de afrekening de gegeven korting direct duidelijk was gespecificeerd hadden wij ook niet zo negatief verhaal geschreven.

De schilder heeft vakwerk geleverd en het vinyl ligt er goed in.

Prima geholpen en correcte afhandeling!

Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen met mijn toch speciale wensen voor behang.

afspraken stipt nagekomen

Alles prima!