Heeft een totaal van 39 beoordelingen met een gemiddelde score van 6,5
Review overzicht
Positief sentiment70%
De beoordelingen geven over het algemeen positieve feedback over het team dat deskundig en vriendelijk is. Er wordt gewaardeerd dat er prettig samengewerkt wordt en er duidelijke communicatie is. Sommige reviews noemen aandachtspunten zoals wisselende ARBO-artsen en trage opvolging. Al met al lijken de meeste respondenten de samenwerking te waarderen, met ruimte voor verbetering.
Sterke punten
Deskundig personeel
Vriendelijk personeel
Duidelijke communicatie
Gebaseerd op 7 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Correcte behandeling van werknemers
Werknemers worden goed begeleidt.
Duidelijke communicatie met ons als werkgever.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
2 July 2026
Carmen Wullink
Zelhem
Hewu Bouw- en montagebedrijf V.O.F.
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat jullie medewerkers goed worden begeleid en dat de communicatie met jullie als werkgever duidelijk en prettig verloopt.
Heb je in de toekomst nog tips of dingen die beter kunnen, neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.
5
Snelheid en duidelijke terugkoppeling bedrijfsarts blijft verbeterpunt
Het contact met de casemanager is prima. De concreetheid van een terugkoppeling van de bedrijfsarts blijft ondermaats, waarbij er niet tijdig of niet gereageerd wordt op een vraag die daarop gesteld wordt, waardoor je weken wacht op reactie. Kwaliteit van bedrijfsarts blijft een uitdaging.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
22 June 2026
Brenda
Enschede
Bouwbedrijf Stokkers B.V.
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. We begrijpen dat het vervelend is als de snelheid en duidelijkheid van de terugkoppeling van de bedrijfsarts niet aan de verwachting voldoet. Goed om te horen dat het contact met de casemanager wel als prettig wordt ervaren.
We nemen binnenkort contact met je op om jouw ervaring verder te bespreken.
1
Zeer slecht. Arboduo laat kleine werkgevers in de steek
Slecht bereikbaar Artsen beloven tussenrapportage te maken. Doen ze niet. Nemen de input van werkgevers niet serieus. Werknemer was ‘laag in energie’ en basta. Dus ga maar loon door betalen. Werknemer mocht ik niet bezoeken. Zoek het uit.
Dit is de slechtste Arbo dienst ooit
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
22 June 2026
Sebastiaan
Rijswijk
Vochtstop BV
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor je review en je duidelijke feedback.
We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en nemen deze lage beoordeling zeer serieus. De punten die je noemt over bereikbaarheid, het uitblijven van een terugkoppeling en het gevoel dat er onvoldoende naar je wordt geluisterd, zijn voor ons belangrijke signalen.
We gaan contact met je opnemen om dit verder te bespreken en samen te kijken waar het mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren.
6
Teug koppeling Arbo Arts kan beter
Arbo arts volgt de werknemer en koppelt niet terug via specialisten en/of werkgever. Eenzijdig advies Werknemer bepaalt wanneer en hoeveel % hij het werk hervat. Mis een planning voor herstel tot 100% in tijd en bewaking/begeleiding er van
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
21 June 2026
Jan Willem
Lochem
Kreunen Bouw Lochem
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor je eerlijke review en het delen van je ervaring. Vervelend dat je het gevoel hebt dat er weinig regie lijkt te zijn op het herstel tot 100%.
Fijn om te zien dat je de klantvriendelijkheid positief beoordeelt en dat je ArboDuo toch aanbeveelt.
We geven je feedback zeker door aan ArboDuo. Mocht je dit verder willen toelichten of samen willen kijken naar een oplossing, dan denken we graag met je mee.
8
Tevreden over de dienstverlening
Medewerkers zijn deskundig en vriendelijk
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
19 June 2026
Fenny Vos
Vroomshoop
Vosbouw Vroomshoop B.V.
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Dank je wel voor je review en de aanbeveling!
Leuk om te lezen dat je de klantvriendelijkheid en service zo positief ervaart én dat je tevreden bent over de deskundigheid. Heb je in de toekomst nog tips of dingen die beter kunnen, neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.
9
Prettige communicatie
Werken prettig samen en een duidelijke en prettige communictatie.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
19 June 2026
Sabrina Zwemstra
Watergang
Bouwgroep Buitenhuis B.V.
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Hartelijk dank voor deze review!
Fijn om te horen dat je de samenwerking als prettig ervaart en dat de communicatie duidelijk en aangenaam verloopt. Dat is precies waar wij samen met Arboduo naar streven. Mocht je in de toekomst nog wensen of ideeën hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
9
ondersteunend en meedenkend
Indien wij tegen langdurige kwesties aan lopen, is de terugkoppeling, het meedenken en het adviseren altijd naar volle tevredenheid
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
19 June 2026
Tanja Kersten
Ooij
B.V. Aannemersbedrijf Albert de Witt
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor je review én aanbeveling!
Goed om te lezen dat je ArboDuo als ondersteunend en meedenkend ervaart en dat de terugkoppeling en advisering bij langdurige kwesties naar volle tevredenheid zijn.
Mocht u in de toekomst nog ideeën of aandachtspunten hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag.
5
niet positief
een zieke medewerker is al een probleem voor de mkb er
als de arbodienst dan alleen maar doet wat volgens het contract moet mis je de menselijke maat.
als elke keer de vraag arbeidsconflict terugkomt voelt dit ook nog als dat de fout bij de werkgever gezocht moet worden.
de koppeling met de verzuimverzekering werkt denk ik ook niet mee.
voldoet meer als een verlenging van de verzuimverzekering om maar niet uit te moeten keren.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
18 June 2026
N. J. van Dijk
Vledder
Bouwbedrijf Van Dijk BV
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Hartelijk dank voor je eerlijke en duidelijke feedback.
We begrijpen dat verzuim voor een mkb-ondernemer direct grote impact heeft en dat je verwacht dat een arbodienst meedenkt. Het is jammer om te lezen dat je dit in de praktijk anders hebt ervaren. Wij zullen de feedback zorgvuldig terugkoppelen aan ArboDuo, zodat dit meegenomen kan worden in het verbeteren van de dienstverlening. Mocht je jouw ervaring nog verder willen toelichten, dan denken wij uiteraard graag met je mee.
6
vorig jaar het laatste contqct
veel wisselingen van arbo artsen gehad en artsen in opleiding
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
18 June 2026
Jose
Marienheem
Tibben
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor het delen van je ervaring en je beoordeling. We begrijpen goed dat veel wisselingen van arbo-artsen en contact met artsen in opleiding invloed heeft op hoe je de dienstverlening ervaart. We nemen dit signaal serieus en geven het door aan Arboduo, zodat zij hier aandacht aan kunnen besteden. Fijn om te zien dat je ondanks dit punt wel bereid bent om aan te bevelen. Mocht je nog aanvullende voorbeelden of wensen hebben, dan horen we die graag.
2
Traag waardeloos
Als ze een mail sturen en je binnen 3 minuten terug belt weten ze niet meer waar het over gaat. Men geeft verkeerde adviezen, als je probeert iemand in de vervroegde IVA te krijgen moeten men niet zeggen dat je daarvoor in aanmerking komt als je terminaal bent. Ook na een bevestigde diagnose veel te langzaam en niet even doorpakken, afspraken duren veel te lang, met meer inzet zouden ze veel geld kunnen besparen voor een verzekeringsmaatschappij, moet hun veel achter de broek aan zitten voor vervolg acties. in een woord waardeloos.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
18 June 2026
Feike
Pingjum
Bouwbedrijf Nieuwenhuis en Bouma
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor je eerlijke en duidelijke feedback.
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie, adviezen en snelheid van de opvolging.
We vinden het belangrijk om dit goed uit te zoeken samen met ArboDuo. Daarom nemen wij contact met je op om je ervaring verder te bespreken en te kijken wat er precies is misgegaan. Op die manier kunnen we dit ook gericht terugkoppelen aan ArboDuo en bijdragen aan verbetering.
Nogmaals dank dat je dit met ons hebt gedeeld.
10
komen afspraken op papier na
wij kunnen goede afspraken maken.
we hebben een langdurige ziekte geval gehad en de werknemer was ook tevreden.
Een nadeel
Ze innende premie altijd in december voor het volgende jaar.
Dan moeten wij met balansposten werken en dat willen wij niet.
We halen het bedrag terug en betalen het weer in het goede jaar.
Ze mogen het wel januari doen.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
18 June 2026
Dinie
Varsseveld.
Bouwbedrijf Klanderman b.v.
Reactie van ArboDuo (Bouwend Nederland)
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring, fijn om te horen dat de afspraken goed worden nagekomen en dat jullie tevreden zijn over de begeleiding, zeker in zo’n langdurig traject. Goed dat je ook het punt over de premie-inning in december benoemt, Deze feedback zullen we doorgeven aan ArboDuo.
8
betrouwbaar
ga zo door
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
14 November 2024
heer/mevrouw
Markelo
J.W. Welmer en zonen
8
geen negatieve ervaringen
sorry maar verplicht een veld volschrijven is niet zo mijn ding
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
N.v.t.
Prijs-kwaliteitverhouding
N.v.t.
Beveelt aan
12 November 2024
Rob
Mijdrecht
R van Scheppingen beton bv
9
Prima ervaring met ArboDuo
Gelukkig hebben wij weinig ziekteverzuim, maar de enkele keer dat we dat wel hebben worden we zeer goed geholpen door Arbo Duo.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
8 November 2024
Th. Wendelgelst
Rijsenhout
Bouwbedrijf Wendelgelst B.V.
6
veel wisselende contact personen
Bij een langdurig ziek circa 16 maanden 3 / 4 verschillende contact personen de eerste wisseling vond ik fijn omdat de eerste contact persoon niet of nauwelijks te bereiken was
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
8 November 2024
Jan
Elst Ut
Bouwbedrijf van Ommeren
8
Prima, goede samenwerking
Denken mee
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
N.v.t.
Beveelt aan
8 November 2024
Marika
Nieuw Vennep
Meerland Bouw BV
5
Nog geen gebruik van gemaakt
nvt
Klantvriendelijkheid en service
N.v.t.
Deskundigheid
N.v.t.
Prijs-kwaliteitverhouding
N.v.t.
Beveelt aan
8 November 2024
Erik van der Plasse
Bovenkarspel
Broersen en van der Plasse bv
8
Goed
Niet veel mee te maken, maar als het nodig is dan is het duidelijk.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
8 November 2024
Joop
Schermerhorn
6
verminderd afgelopen jaren
Slecht contact te krijgen, laat antwoord of laat actie als iemand lang ziek thuis is, in mijn ogen sneller actie.
Portaal gebruiksonvriendelijk, niet behulpzaam hoe je volgens wet poortwachter juiste procedures volgt. Veel papier rompslomp.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
5 November 2024
mevrouw Hollander
Valthermond
Aannemersbedrijf Hollander
1
Denken niet mee met de werkgever
De Arboarts en procesregisseur denkt zeer weinig mee met de werkgever. Zelfs vooraf aangedragen informatie/mogelijkheden tot aangepast werk, worden niet meegenomen in het gesprek met de werknemer. Eigenlijk kan de werknemer zelf zijn eigen verzuim en plan van aanpak bedenken en volgen. ArboDuo heeft niets toegevoegd aan de dossiers.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
5 November 2024
A.
Made
TotaalBouwMade
8
Goed
Voor mijn personeel goed
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
4 November 2024
Albert Van Dodewaard
Wadenoijen
Aannemingsbedrijf C. van Dodewaard B.V.
8
Prima!
Met de accountmedewerker goede ervaring goed overleg en terugkoppeling.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
4 November 2024
Rob van Dalen
Waddinxveen
SPG Zuid-Holland
7
positief alleen gelukkig weinig ziekte
ervaring is wel als je de arbodienst echt nodig heb weet je wat je er aan hebt.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
4 November 2024
N.J. van Dijk
Vledder
Bouwbedrijf Van Dijk BV
4
Doen niet hun best om me personeel beter te krijgen
Heeft het te druk om mensen goed te begeleiden.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt niet aan
24 May 2023
martijn
Loenen aan de Vecht
9
Wij worden keurig op de hoogte gehouden door Arbo Duo
Als wij vragen hebben worden we keurig te woord gestaan of snel terug gebeld.
Klantvriendelijkheid en service
Deskundigheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Beveelt aan
22 March 2023
Fred
Amsterdam
BOW Bouw vof
Review overzicht
Positief sentiment70%
De beoordelingen geven over het algemeen positieve feedback over het team dat deskundig en vriendelijk is. Er wordt gewaardeerd dat er prettig samengewerkt wordt en er duidelijke communicatie is. Sommige reviews noemen aandachtspunten zoals wisselende ARBO-artsen en trage opvolging. Al met al lijken de meeste respondenten de samenwerking te waarderen, met ruimte voor verbetering.
Heeft een totaal van 39 beoordelingen met een gemiddelde score van 6,5
Over ArboDuo (Bouwend Nederland)
ArboDuo is al jarenlang partner van Bouwend Nederland en helpt bouw- en infrabedrijven met alle (preventieve) arbozaken. Dagelijks staat ArboDuo klaar voor 6.500 (gelieerde) bouw- en infrabedrijven en 53.000 werknemers in deze sector.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.